MOTIVACION DE EMPRESA

¿y tu como motivas a tus empleados ¿

San Sebastián
Carr. mex-ver. Km 52 Calpulalpan Tlaxcala
Plan de motivación hacia los empleados por parte del jefe
materia: habilidades directivas
clave del grupo: 4U61

Sergio Vera Agis, Alejando Castillo Zetina, Alfredo Lucio Navarro, Erick García Laguna
[Dirección de correo electrónico]
Identificación de la empresa

Antecedentes de la empresa: taller mecánico especializado en

motores Diesel ofreciendo servicios de mantenimiento y reparación de
acuerdo a la ubicación implemento más servicios como refaccionaria
y lavado haciendo énfasis en el lavado de tractocamiones está
ubicado a la orilla de la autopista dándole un plus

Ubicación: el taller mecánico está ubicado en Calpulalpan estado

de Tlaxcala, carretera México-Veracruz en el km-56.

Jiro: es de tipo automotriz: como taller mecánico, refaccionaria,

comedor de paso y autolavado.

Visión y misión de la empresa automotriz

La empresa actual mente no cuenta con visión y misión por lo

consiguiente tampoco con los valores fundamentales para una buena
convivencia dentro del taller, por los cuales le proponemos los
siguientes:

Misión: proporcionar un buen servicio de mantenimiento automotriz

en general, conservando los autos de nuestros clientes en estado de
operación eficiente y seguro, satisfaciendo sus necesidades y
expectativas en el mejor tiempo posible

Visión: llegar a ser el taller líder y confiable a nivel zona, en los

próximos tres años, una vez cumplido ese objetivo mantenernos en el
mercado, ofreciendo el servicio para automóviles modernos, sencillos
y unidades Diesel, siendo reconocidos por la calidad en nuestros
servicios, honestidad y precios justos

A continuación, mostramos también algunos valores que entrarían en

juego en el taller propuestos por nosotros

Valores: calidad, compromiso, honestidad, respeto, lealtad y

rentabilidad.

Imagen del taller GPS

Análisis foda

Amenazas Fortalezas

- Competencia vecina
- Costos elevados - Ubicación accesible
- Adquisición de maquinaria - Ofrece múltiples servicios
innovadora por parte de - Clientes base
la competencia - Servicio de calidad
- Incremento de precio de - Garantía de 3 meses
los empleados - Servicio exprés
- Buen trato a los clientes

San Sebastián

Debilidades Oportunidades
- Crecimiento laboral
- Alianza con seguradoras
- Falta de herramienta - Incorporación de servicios
- Falta de motivación eléctricos, hojalatería,
- Salario bajo pintura y alineación y
- Falta de herramienta balanceo
- Empleados con poca - Incorporación de nuevas
capacitación tecnologías para ofrecer
ser servicios a vehículos
híbridos y eléctricos.
Entrevista

Entrevista realizada al jefe del taller mecánico al sr. Sebastián

Escobedo

1.- ¿motiva a sus trabajadores?

-nos comenta que regularmente no lo hace, pero hay ocasiones

que si lo hace solo los aconseja y en ello les mete motivación.

2.- ¿Qué ocurre si llega tarde uno de tus trabajadores?

-lo que él hace es que si llega muy tarde ya no los deja

laborar y les descuenta el día y si es solo poco tiempo que
llega tarde les llama la atención y los deja con labores más
pesadas durante el día.

3.- ¿Cómo tratas a tus empleados?

-a lo que nos comenta los trata como trabajadores sin llevarse

les brinda su confianza, pero sin pasar la línea ya fuera de
trabajo los trata como a un amigo más porque si les brinda
más su confianza cree que se pueden sobrepasar y no
cumplirían con su trabajo.

4.- ¿ofreces crecimiento laboral o premiaciones por sus logros?

-de cierto modo si no sabe hacer nada es encargado de lavar

las piezas de los autos y si veo que tiene talento y aprende
rápido va subiendo su responsabilidad en el taller por ende
un poco más su sueldo.

5.- ¿Cómo es tu clima de trabajo a los empleados?

- a lo que nos comenta es un ambiente bueno ya que no les

habla de mala forma o no les exige oras de más sin ser
pagadas en cuanto a trabajo no los presiona de más y cuando
hay errores de trabajo hacia el cliente busca la forma de
solucionarlos sin que se vean afectadas ambas partes como el
taller y el trabajador.

Entrevista 2

Entrevista realizada a diferentes empleados del taller y

derivados

Se entrevistaron a tres trabajadores a (1) uno que lleva más

tiempo (2) uno que no mucho (3) otro que recién entro por
motivos personales no se ponen sus nombres es meramente
informativo por parte de ellos.

1.- ¿sientes motivación de parte de tu jefe?

-1.- nos comenta que de cierto modo si porque entro sin saber
nada y él lo fue enseñando y dándole apoyo.
2.- nos comenta que si porque él se desespera mucho y su jefe
le ayuda y le enseña cómo hacer las cosas así ayudándole con
su prometido.

3.- él nos cometa que hasta el momento no ha sentido

motivación como tal directa pero que si hay apoyo cuenta
como no motivacional.

2.- ¿te ofrece crecimiento laboral?

1.- nos comenta que si ya que a él lo ayudo porque no sabía

hacer nada y ahora es uno de su confianza y gana más que
cuando entro.

2.- nos comenta que si ya que está en esa etapa de

crecimiento para poder superarse y que pueda ganar más.

3.- él nos dice que si ya que le dijo que si le echa ganas puede
pasar a ser mejor y por ende le pagaría más.

3.- ¿consideras un ambiente de trabajo óptimo para

desarrollarte?

1.- él nos dijo que si ya que no mesclan la amistad y el relajo

con el trabajo por el cual se dedican a su trabajo siendo más
eficiente.
2.- A lo que el lleva nos comenta que si está bien su forma de
trabajo que no lo presionan tanto como en otros talleres y si
él se esmera recibe una recompensa.

3.-El a lo poco que lleva nos comenta que le gusta

trabajar con todos ya que no se burlan o por el estilo ya que
el aún nosabe mucho de las cosas del taller.

4.- ¿ofrece aumento de capital por tiempo extra o bono de

puntualidad o algún otro bono?

1.-si solo ofrece más cantidad de dinero si se atora el trabajo

y se tiene que sacar estando más tiempo del cual es el horario
laboral y es que así lo quiero no es obligatorio el tiempo
extra.

2.- igual nos comenta que si ofrece más dinero porque lo

apoyes más tiempo quedándose en el taller.

3.- igual nos cuenta lo mismo solo aumento de dinero por

crecimiento laboral o tiempo extra.

5.- ¿el trato que les brinda los hace sentir en confianza o no les
habla de manera correcta?
1.- nos comenta que el jefe les habla de manera correcta y si
tienen errores solo les dice lo necesario sin malas palabras y
que ponga más esfuerzo en mi para que no vuelva a ocurrir.

2.-él nos comenta que hasta el momento le habla de manera

correcta y si tiene un error le llama la atención, pero como
debe de ser si sobre pasarse.

3.- él nos comenta que se siente a gusto en el taller y que lo

le hablan de mala forma y lo le hacen burla porque no sabe
del todo.

Resultados de los trabajadores graficados ya que por parte

del jefe es directo y solo está él lo cual no nos proporcionaría
información las gráficas por parte de los empleados si nos es
importante para poder ver en qué factores de motivación
poderle ayudar para que se vea beneficiado él y sus
empleados, (donde 5 es lo más alto y va en descenso hasta 0)
es como el nivel si la motivación es buena o deficiente
 grafico de preguntas
5 5 5 5 5 5 5
5 4.5 4.5 4.5 4.5 4.5
4.5 4 4
4
3.5
resultados 3 2.5
2.5
2
1.5
1
0.5
0
pregunta 1 pregunta 2 pregunta 3 pregunta 4 pregunta 5
Empleado 1 4.5 5 4.5 5 4.5
Empleado 2 4 5 4 5 4.5
Empleado 3 2.5 5 5 5 4.5
resultados

Empleado 1 Empleado 2 Empleado 3

La grafica nos muestra resultados en los cual podemos

trabajar para presentar una propuesta de motivación para
sus trabajadores en general teniendo en cuenta la consultoría
de una empresa, y sus puntos de pollo como lo es recursos
humanos, recursos financieros, recursos materiales y su tiempo
para plantearle el costo beneficio que podrá obtener a base
de esto para su taller con jiro auto motriz,

Consultoría del taller mecánico Diesel

De acuerdo a los resultados de las entrevistas realizadas el

equipo concreto un plan motivacional que se le propondrá al
jefe para que lo analice y lo ponga en práctica hacia sus
empleados y pueda ver cómo es de suma importancia la
motivación y como puede motivar a sus empleados para que
ellos sean mejor en lo que hacen y ambas partes tengan
beneficios

Plan de motivación

Introducción:

Los motivos de una motivación laboral son demasiados si son

aplicados de forma correcta ya que al empleado lo motivas
y el pondrá más empeño en lo que hace

Objetivos: lo que se pretende alcanzar con este plan de

motivación es que los empleados se sientas motivados se
sientan seguros de su jefe y puedan desarrollarse mejor en
cuanto al jefe que sepa cuales son las técnicas de motivación
y los beneficios de ellas de acuerdo a las previas entrevistas

Que nos dieron como resultado que la motivación si la tiene

presente de cierto modo solo hace falta reforzarla más para
que sus empleados sean mejores y se sientan capaces de
hacerlo, como el plan de motivación es para el jefe del taller
se le explica que es la motivación esto entraría como en un
cronograma de cómo puede motivarlos para ello es
indispensable saber sobre la motivación, motivación positiva
o negativa explicarle la pirámide de maslow los tipos de
motivación como es la motivación intrínseca, extrínseca,
aprendida, no aprendida y combinadas; las técnicas de
motivación por ejemplo a los resultados lo que se le puede
recomendar es que para el problema que llegan tarde sus
empleados implemente un bono por puntualidad esto hace
que sus empleados comiencen a llegar a tiempo para que
puedan recibir ese pequeño bono esto hace que sus
empleados cumplan sus horas laborales y por lo siguiente sea
más eficaz su personal de trabajo así sacando más trabajo al
día viéndose beneficiado en más trabajo más dinero.

Otro tipo de motivación de acuerdo a lo planteado en las

preguntas seria motivar más a los empleados en el trabajo en
cuestión de apoyarlos verbalmente que ellos pueden o si
cometen un error llamarles la atención, pero al mismo tiempo
decirles cómo se hacen las cosas y enseñarles para que no
vuelva a suceder
Otro tipo de motivación, seria ofrecer un crecimiento laboral
en cuanto a sus cualidades de los trabajadores habiendo
referencia a que los trabajadores sean mejores en lo que
hacen y puedan ascender con un mejor sueldo o premiándolos
no sea específicamente con dinero si piden un día de descanso
o llevarles antojos como papitas o alguna golosina para que
le echen más ganas.

Otro tipo de motivación es que el mismo se sienta motivado a

motivar a su personal ya que si él no se siente mentalizado y
capaz de hacerlo no servirá de nada lo antes mencionado si
no que él tiene que tener una ide clara de que él puede de
acuerdo a los valores visión y misión de su taller y que en
conjunto a su personal pueda satisfacer a sus clientes
llevándolo a automotivarse y el mismo pueda ser mejor en
base a sus capacidades que el mismo encuentre que es lo que
lo motiva a él en su taller puede ser su familia, su entrada
económica, puede ser una herencia y seguir con el legado de
su familia entre otras cosas y que eso trate de trasmitirlo a su
personal, lo cual ira viendo pequeñas mejoras que van
sumándose para tener una buena motivación de parte del
hacia sus empleados tomando los puntos de recursos humanos,
tratando para que motive a su gente de forma positiva y tal
vez les pueda dar seguro en dado de cualquier accidente , o
en cuanto a sus recursos financieros que en la parte de bono
por puntualidad no sea tal elevado o que la foto del
compañero que llega puntual sea puesta en la entrada del
taller como empleado responsable entre otras cosas buscando
estrategias en los recursos materiales y en el tiempo que
motive a sus empleados a ponerle más empeño para que
adquiera suficiente herramienta y nuevas tecnologías para
que ellos puedan realizar un mejor trabajo y que no les sea
batalloso al mismo tiempo.

En realidad, al taller que elegimos lleva una motivación

bastante buena con sus empleados de acuerdo a lo aprendido
le recomendamos ese tipo de motivaciones para que pueda
consolidar esos puntos en los que está un poco bajo para que
pueda tener un equipo de trabajo bastante bueno.