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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BAJA CALIFORNIA

ADMINISTRACIÓN INTEGRAL

Investigación de los elementos principales del plan organizacional de

una empresa de la localidad.
EL MEJOR PAN DE TECATE

Docente: Norma Alicia Castelo Arreola.

Alumno: Alondra Amicahil Perez Roblero

Matricula: 1256992

Grupo: 183

Fecha: 14/08/2023
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EL MEJOR PAN DE TECATE

MISIÓN:
Brindar a nuestros clientes con excelente calidad, servicio y honestidad; productos como
pan dulce, pasteleria, pan tradicional y refrigerios; además de ser un signo de identidad y
cultura de nuestra calidad.

VISIÓN:
Ser lider en el estado de Baja California, incursionar en el mercado de varias ciudades del
estado, siempre tratando de ofrecer la misma calidad en todos nuestros productos.

VALORES:
Responsabilidad Social
Respeto
Trabajo en equipo
Amabilidad
Equidad
Compromiso
Lealtad

COMPROMISO:
Nos comprometemos en brindar la mejor calidad en nuestro producto, asi como eficiencia,
creatividad y productividad.
Garantizamos la frescura en el sabor de nuestro pan basandonos en los mejores estandares
de calidad y servicio.
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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS:
● SER LA PANADERIA LIDER EN LA ZONA:
Corto Plazo: Atraer la atencion de los clientes más exigentes.
Mediano Plazo: Lograr una buena acreditacióny reconocimiento a nivel zona
principalmente.
Largo Plazo: Ser la panadería más reconocida de la ciudad.

● ELABORAR GRAN CANTIDAD DE PRODUCTO QUE SATISFAGA LAS NECESIDADES DE

NUESTROS CLIENTES:
Corto Plazo: Dar a conocer nuestro producto.
Mediano Plazo: Tener suficiente variedad de pan para la degustaciónde nuestros clientes.
Largo Plazo: Que nuestros clientes tengan fe y gusto por nuestros productos adquiriendo
asi el favoritismo de estos.

● OFRECER PRODUCTOS DE CALIDAD SOBRE LA COMPETENCIA:

Corto Plazo: Hacer nuestros productoscon ingredientes naturales y sin conservadores.
Mediano Plazo: Establecernos oficialmente como una empresa productiva.
Largo Plazo: Alimenticios elaborados con optima calidad que satisfagan completamente sus
necesidades.

● BRINDAR UNA EXCELENTE ATENCIÓN A LOS CLIENTES:

Corto Plazo: Que nuestros personal este capacitado de la manera mas eficiente.
Mediano Plazo: Seguir capacitando a nuestro personal.
Largo Plazo: Que nuestro personal diariamente sea motivado para lograr la atencion,
calidad y servicio al cliente.

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL:

POLÍTICAS:
Servicio:
● Ofrecer una atencion amable y personalizada a nuestros clientes.
● Procuramos ofrecer un servicio de calidad en nuestros productos.

Al personal:
➔ Trabajamos en equipo para colaborar y sumar esfuerzos para llegar a nuestra meta.
➔ Vernos como personas siempre con respeto, nunca como instrumentos.
➔ Mantenemos un buen ambiente de trabajo.

POLÍTICA DE CALIDAD:
Calidad
➢ Nos comprometemos en brindar la mejor calidad en nuestro producto, asi como
eficiencia, creatividad y productividad.
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➢ Garantizamos la frescura en el sabor de nuestro pan basandonos en los mejores

estandares de calidad.

VENTAJA COMPETITIVA: EL MEJOR PAN DE TECATE se destaca por sabor, frescura, calidad,
creatividad de y sobre todo su ubicacion tan centrica.
sus productos.

ANÁLISIS FODA:

ANALISIS FODA

FORTALEZAS: DEBILIDADES:
❖ Productos frescos y artesanales ❖ Infraestructura pequeña de la
❖ Buena ubicación organización
❖ Calidad de producto ❖ Altos costos de producción
❖ Servicio 24 horas. ❖

OPORTUNIDADES:
❖ Incrementar variedad de productos
❖ Venta de lacteos para
complementar la canasta del
cliente.
❖ Mercado en crecimiento para tener
la ventaja de estar más cerca de los
clientes
AMENAZAS:
❖ Aumento de precios debido a l
❖ Apertura de panaderías buenas y
con precios más bajos.
❖ Mucho tiempo de espera debido a
que se acumulan los clientes.