RESEÑA HISTÓRICA DE LA EMPRESA DE

LÁCTEOS

“LA ALFALFITA”

La empresa Lácteos “La Alfalfita” esta ubicada en la Provincia de

Tungurahua, Cantón Píllaro, Parroquia Presidente Urbina, barrio

Chagrapamba, la misma que se define como una empresa de

producción y comercialización de productos Lácteos creada por el

Tlgo. Carlos Zurita en Abril del año 2005.

MISIÓN

“Satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de la

elaboración, comercialización y distribución de productos lácteos,

basándonos en un exigente control de calidad”

VISIÓN

“Lácteos “La Alfalfita” será una empresa líder en la elaboración,

comercialización y distribución de productos lácteos a nivel local y

nacional, que ofertará sus productos con la calidad y variedad, que el

cliente exige cuando adquiere un producto lácteo”

VALORES

Los valores más relevantes que se maneja dentro de la empresa son:

• Puntualidad. A la hora de entrada de los trabajadores y al

momento de desarrollar los procesos, para transformar el

producto.

• Compañerismo. Todos los miembros de la organización

deben permanecer en armonía y mantener una buena

comunicación entre ellos.

• Cordialidad. Con todos los miembros de la organización.

 • Honradez. En todo y entre todos quienes conforman la

empresa.

• Respeto. Tanto entre los miembros de la organización como

con los clientes y proveedores.

• Ética Profesional. En cada una de las acciones buscando el

bienestar de nuestros clientes

• Lealtad hacia la organización. Es decir siendo

incondicional ante la empresa.

POLÍTICAS

• Ofrecer productos y servicios de calidad a los clientes

• Mantener precios menores a los de la competencia

• Proporcionar al cliente un margen de beneficio satisfactorio

con respecto a la competencia

• Contar con pocos empleados y bien remunerados

• Conceder permisos únicamente por muerte de familiar

hasta 2º grado de consanguinidad y por fuerza mayor.