Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Ta Final - MKT Digital Ii
Ta Final - MKT Digital Ii
Marketing Digital
Docente:
Sección: AM74
TA FINAL
Grupo 5
Adidas Running
Integrantes:
2022-02
Ìndice
1. UX y la Construcción de un Activo Digital 2
1.1. Business Research 2
1.1.1. Matriz de Propósitos (RICHARD) 2
1.2. User Research 2
1.2.1. Cree un User Persona por cada perfil priorizado. (Nikole) 2
1.2.2. Realice un card sorting con 2 o 3 grupos de usuarios por cada perfil. Giane 4
1.2.3. Alinear Ideas de usuarios con las funcionalidades. Use el Value Proposition
Canvas. 4
1.3. Arquitectura de contenido 4
1.4. Protoyping 4
1.5. User Test 5
1.6. Consideraciones de Construcción 6
1.6.1. Definición de dominio (en caso sea nuevo) , URL o nombre de aplicación en
caso de App. 6
1.6.2. Plataforma a usar ( CMS ) 6
1.6.3. Consideraciones SEO 6
3. Anexos 6
3.1. Entrevistas a contactos de la organización, competencia 6
3.2. Información relevante. 6
3.3. Cuadros y tablas anexas para fundamentar sus conclusiones 6
1
1. UX y la Construcción de un Activo Digital
1.1. Business Research
Proyecto:
Propósito:
Poder brindarle valor desde diferentes aspectos a la vez para que el usuario
considere a la aplicación una experiencia completa dentro del mundo
deportivo. Todo ello creará mayor valor de marca para nosotros y brindará un
aporte vital para entender cuál es el comportamiento de la comunidad runner
en Perú.
Usuario Objetivo:
Identificación de problemas:
Hipótesis:
2
Estas dos hipótesis serán las siguientes:
H1: El usuario tiene un seguimiento de su nutrición dentro del aplicativo e
insta por la necesidad de mayores herramientas de personalización y
funciones enfocadas en el control nutricional.
3
Para la priorización establecida se puede empezar mencionando lo
más relevante dentro del primer grupo los deportistas que consumen
comida saludable. En este grupo se puede observar una búsqueda
total de valor dentro de los aplicativo y enfocado en una alta
priorización de la experiencia completa desde los distintos aspectos a
abordar.
4
Se debe definir una matriz donde se pueda relacionar los distintos destinatarios que
se han observado dentro del público objetivo. Esto con la finalidad de entender que
tan eficiente o no serán los propósitos planteados como entrega de valor en el
aplicativo móvil.
Como segundo grupo se tendrá los corredores principiantes los cuales son definidos
a partir de la tendencia por el deporte y buena nutrición. Al estar iniciando dentro del
rubro buscarán darle valor a un control personal desde la herramienta de
Seguimiento Nutricional y Control de progreso físico. De igual manera al estar
iniciando no tendrá tanto favoritismo por llenarse de ropa deportiva o buscar grupos
de entrenamiento.
Por último, se tiene a las personas que tiene un sesgo deportivo claro dentro de sus
hábitos de comportamiento pero busca tener un contacto con deportistas con los
mismos objetivos o ritmos de entrenamiento. Como se sabe el ser humano es social
y se debe buscar siempre como marca verse envuelto en ello. Tendrán valor los
blogs y noticias para los eventos deportivos que tenga la marca. De igual manera,
podrá observar valor en la sección de grupos y comunidades donde se pondrá tener
personalización para que encuentren un grupo adecuado para ellos en base a sus
preferencias y hábitos.
Jorge Ticona
25 años / estudiante universitaria de Administración y Marketing /
Perú, Lima
Escenario:
Jorge es una persona que le gusta enfocarse en su estabilidad mental
y física, ella está averiguando sobre una aplicación que le ayude a
lograr sus objetivos físicos, donde puede observar su progreso y
plantearse una rutina diaria para tener un mejor estilo de vida.
Asimismo, que esa aplicación tenga videos de entrenamiento por
5
personas profesionales en el cuidado físico y charlas motivacionales
que ayuden a realizar los entrenamientos con mucha más energía.
Meta:
Encontrar la aplicación donde pueda observar su progreso, y
plantearse objetivos físicos, como también encontrar videos de
entrenamiento físico por profesionales, con sonidos de motivación.
Tareas:
José Andrés
Escenario:
Meta:
Encontrar una aplicación de entrenamiento físico, en el cual pueda
obtener información de artículos de comidas saludables que ayuden a
que su progreso físico sea más efectivo.
Tareas:
6
- Ingresar a la aplicación aplicación Adidas Running
- Encontrar artículos de comidas saludables.
- Encontrar recetas básicas de postres saludables que ayuden en
el progreso físico.
Stiven Fernández
20 años/ estudiante universitario de Ingeniería de Sistemas /Perú,
Lima
Escenario:
Stiven es un joven estudiante que busca una aplicación innovadora de
entrenamiento físico que tenga un sistema el cual implementa el
marcado de una ruta en donde pueda calcular la velocidad y la
cantidad de tiempo en que la que realizar el tramo, vinculándolo con el
gps de su celular.
Meta:
Encontrar una aplicación innovadora de entrenamiento físico en el
cual pueda ver su progreso, donde se pueda observar las rutas que
puede realizar y el tiempo que se demoraría como también calcular la
velocidad.
Tareas:
- Ingresar a la aplicación Adidas Running
- Encontrar la sincronización de GPS del celular para observar el
tiempo en que realiza el tramo de recorrido.
- Encontrar la velocidad y el marcado de ruta donde va a realizar su
entrenamiento.
7
Card Sorting - Personas que gustan de entrenar en grupo
8
1.3. Arquitectura de contenido
9
➔ Sección de noticias: Esta sección tiene como objetivo de brindar
recomendaciones y reportes sobre anuncios deportivos de su interés y
sugerir retos que podria tomar para utilizar al máximo el aplicativo, ya
que los usuarios les gusta estar informados nuevos técnicas que puedan
agregar a su rutina y tomar motivar a ellos mismos a cumplir con ciertas
metas, por lo que el contenido de “nuestro blog” tiene esa funcionalidad
con artículos que se van filtrado según las búsquedas de cada usuario y
gustos. Asimismo, “sugerencias de retos” tiene como contenido retos que
se podría cumplir el usuario que se va seleccionado con datos
recolectados de las últimas actividades deportivas que se estuvo
haciendo en la plataforma. Por último, la sección de “sugerencias”
consiste en compartir tu contenido por facebook o por la red de contacto
de cada usuario guardada en su teléfono.
10
➔ Sección de actividad: En esta sección, es prácticamente la razón de la
creación de la plataforma, ya que dentro se puede realizar las carreras
que hacen los usuarios una vez hace clic en “iniciar running”. Asimismo,
el contenido interno permite al usuario verificar la distancia que se va
hacer el recorrido, la duración seleccionada, el ritmo, la música, el
empleo de camará de todo el recorrido, visualizar la estadística corporal,
tener un entrenador virtual y observar la ubicación que se está haciendo.
11
Imagen N°: Sección de perfil
12
1.4. Prototyping
13
1.5. User Test
14
Entrevista 2 - User Test
Nombre: Cesar Ortiz
Ocupación: Estudiante de la U.Lima
Edad: 24 años
Link: https://www.youtube.com/watch?v=iistq4-3NGs
15
1.6. Consideraciones de Construcción
Adquisición:
Objetivo: Aumentar el tráfico a la aplicación de Adidas Running .
Resultados claves:
Actividades:
16
● Realizar un posicionamiento pagado mediante la estrategia de SEM por
Google Ads para tener un mejor resultado en los motores de búsqueda para
las descarga de la aplicación Adidas Running .
● Realizar una campaña publicitaria pagada creando anuncios en redes
sociales con Call to Action.
Activación:
Objetivo: Incrementar las suscripciones de la aplicación de Adidas Running.
Resultados claves:
Actividades:
Retención:
Objetivo: Generar la recompra de suscripción pagada en la aplicación Adidas
Running.
Resultados claves:
Actividades:
17
● Enviar notificaciones por email a los usuarios que han hecho la suscripción
antes dentro de la aplicación, mostrándoles las nuevas novedades que tiene
Adidas Running.
● Para nuestros clientes que siguen usando la aplicación, se les ofrecerá una
promoción más personalizada donde podrán tener un entrenamiento mucho
más específico a sus resultados.
● Realizar un ranking donde los suscriptores premium tengan un sorteo y el
ganador reciba un entrenamiento personalizado por Adidas y que sea
totalmente pagado por la empresa por lograr sus objetivos físicos dentro de
la aplicación.
Referencia:
Objetivo: Incrementar el número de recomendaciones para la aplicación
Adidas Running.
Resultados claves:
Actividades:
● Realizar pagos para los usuarios que han recomendado la aplicación por
medio de las redes sociales como Instagram, TikTok y Facebook.
● Realizar pagos por compartir enlaces del landing de Adidas donde aparezca
información sobre la aplicación Adidas Running.
● Realizar publicidad pagada en las redes sociales donde el anuncio se base
en obtener promociones por recomendar la aplicación.
Revenue:
Resultados claves:
18
● Aumentar en un 35% las suscripciones pagadas de la aplicación de Adidas
Running para inicios de enero del año 2023
● Aumentar el tiempo de prueba gratuita en un 20% de la aplicación Adidas
Running para fines de diciembre del año 2022.
● Incrementar las pruebas gratuitas en un 20% para la aplicación Adidas
Running para fines de diciembre del año 2022.
Actividades:
19
2.2. Plantee cuadros de mando básicos para gestionar sus iniciativas Gian
20
3. Anexos
Matriz de Propósitos:
● ¿Cuáles y cómo son los perfiles que se enfocarán para el desarrollo del activo
digital?
● ¿Cómo se puede determinar que se entregó valor al usuario mediante el aplicativo?
● “Nota: Funcionalidades, herramientas, expectativas, etc
● ¿Cómo se relaciona la actividad de la empresa con el desarrollo del aplicativo?
● “Nota: Qué valor se obtendrá por el desarrollo para la empresa
Card sorting:
● ¿Cuáles son los tipos de usuarios a los que va dirigido Adidas Running?
● ¿Considera que Adidas Runing va dirigido solo a clientes de la marca?
● ¿Se busca mediante la app Adidas Runing el convertir a más público en clientes de
la marca o es más que todo un servicio adicional que se brinda como marca?
Prototipo:
● ¿Consideras que la plataforma de Adidas Running es de gran utilidad para los
usuarios?
● ¿Qué mejoras se podrían adicionar a la plataforma Adidas running?
● ¿Crees que un carrito de compras con productos sería de utilidad para los usuarios?
User Test:
● ¿Cuáles son las principales dificultades que tiene el usuario al interactuar con el
dispositivo?
● ¿Del 1 al 10 qué tan entendible se percibe la primera interacción con el aplicativo?
● ¿Cómo definirías a la persona que entiende con mayor facilidad la usabilidad del
aplicativo? ¿Por otro lado, como describes a la persona que tuvo mayor
complicación?
○ “Nota: Que se mencione características y lo detalle, como un buyer”
21
Growth Hacking:
● ¿Cuáles son los canales por donde atraen a los usuarios para que se descarguen la
aplicación Adidas Running?
● ¿Cómo es que logran registrar a los usuarios mediante la aplicación?
Arquitectura de contenidos:
● ¿Cómo se divide la app en las categorías de servicios que brindan?
● Asimismo, ¿Qué servicios van dentro de cada categoría?
● ¿Qué servicios adicionales tienen los que usan la versión pagada?
Consideraciones de construcción
● ¿Cómo se estructura a los datos que aparecen en una interfaz gráfica? ¿Existe un
equipo de programadores en la empresa que se encargue de realizar dichos
cambios?
22