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UNIVERSIDAD NACION DEL INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA ECONÓMICA, ESTADÍSTICA Y CC. SS

GIMNASIO EXCLUSIVO PARA MUJERES

ENTREGABLE FINAL DE

Bazán Díaz, James

Cuno Cruz, Eduardo
Montesinos Mamani, Arnold
Quintana Urbano, Gabriel

Profesor

Ángel Alejandro Agüero Correa

Lima, 29 de julio de 2022

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Índice de contenido

1. Antecedentes y aspectos metodológicos 3

1.1. Detección, selección e identificación de las oportunidades que dan origen a la
investigación 3
1.2. Aplicación de técnicas de creatividad para la identificación del producto a estudiar 3
1.3. Definición del producto 4
1.4. Problema gerencial identificado y problema de investigación de mercados y su
sistematización 4
1.5. Estructura de objetivos y resultados (presentación y breve explicación de la estructura
arborescente gráfica) 5
1.6. Instrumentos de recolección cualitativa a aplicar 5
1.7. Instrumentos de recolección cuantitativa a aplicar 6
2. Bienes y servicios del proyecto 7
2.1. Descripción del producto y/o servicio 7
2.2. Aspectos arancelarios del producto 7
2.3. Identificación de bienes o servicios sustitutos y complementarios según ocasión de
consumo 7
3. Mercado objetivo 9
4. Estudio de la demanda del producto y/o servicio 19
4.1. Factores que influyen en la demanda del producto y/o servicio 19
4.2. Cantidad demandada actual del producto y/o servicio de la muestra y de la población
de la cual se extrajo la muestra 19
4.3. Supuestos y proyección de la demanda del producto y/o servicio 20
5. Estudio de la oferta actual producto y/o servicio 23
5.1. Principales competidores nacionales y extranjeros en el ámbito de influencia 23
5.2. Precios de la competencia (por unidad física de venta pertinente) 23
5.3. Estrategia comercial de los competidores (perfil estratégico de los competidores) 25
6. Estrategia del proyecto 26
6.1. Análisis estratégico 26
6.2. Análisis comparativo de la estrategia adoptada en el proyecto frente a los
competidores 26
7. CONCLUSIONES 27
8. ANEXOS 28
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1. Antecedentes y aspectos metodológicos

1.1. Detección, selección e identificación de las oportunidades
que dan origen a la investigación

Actualmente el sector de la industria del cuidado personal ha ido creciendo en el

Perú, generando nichos de mercados para la introducción de gimnasios, que
ayuden no solo a deportistas sino para todas las personas que deseen cuidar o
mejorar su condición física, a su vez el gimnasio también tendría como fin de cuidar
la salud mental de las personas.

Con el desarrollo de la tecnología las personas utilizan el internet como fuente de

información para el desarrollo de su condición física y rutinas de entrenamiento,
además de condiciones alimentarias, por lo cual se utilizará este método para
incentivar el desarrollo personal y generar que logren sus metas.

Debido al crecimiento de la demanda ha generado una competencia de la inserción

del servicio de gimnasio, esto a su vez ha generado un mejoramiento de la calidad
de los servicios.
Por lo cual se planteó la idea de la creación de un gimnasio destinado
específicamente para mujeres, ya que gran parte de las mujeres no van al gimnasio
debido a que se sienten intimidadas o incómodas por la observación de los varones
o de los comentarios morbosos que se hacen. El gimnasio para mujeres tiene el fin
de crear un espacio donde las mujeres se sienten seguras y puedan desarrollar su
condición física y mental.

1.2. Aplicación de técnicas de creatividad para la identificación

del producto a estudiar
Para lograr la idea del gimnasio de mujeres se utilizó la técnica SCAMPER donde
se plantearon ideas entres los integrantes de este GRUPO.

Sustituir

● Sustituir las antiguas máquinas de entrenamiento por máquinas más

actualizadas y con

Combinar

● El gimnasio para mujeres se complementará con el servicio del nutricionista

el cual asesore a las clientes.

Adaptar
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● La implementación de aplicaciones telefónicas los cuales apoyen en el

régimen de alimentación.

Modificar

● El servicio de gimnasio para mujeres se le puede implementar regímenes con

mayor frecuencia.

Poner otros usos

● El gimnasio para mujeres se puede utilizar para la venta de bebidas (agua e

hidrantes).

Eliminar o minimizar

● Se eliminó la aceptación de varones al centro con el fin de generar un

ambiente más propicio para las mujeres que se sienten incómodas.

Reorganizar o invertir
● Plantear una mensualidad en base al régimen que piense llevar o los
servicios que desee llevar (yoga, asesoramiento de nutrición). En este caso
serían promociones para que puedan acceder a estos.

1.3. Definición del producto

En base a las ideas planteamos la idea del gimnasio exclusivo para mujeres el cual
es un espacio donde las personas de sexo femenino podrán ejercitarse y realizar
diversas actividades físicas (como el yoga) con ayuda de los profesionales (trainers,
nutricionistas y el instructor de yoga) en las diferentes máquinas y programas
grupales que se ofrecen. Además de contar con un nutricionista el cual ayude a
mejorar la alimentación de las personas y de una aplicación de celular el cual
contendrá el régimen alimentario que le ayudará a recordar el mismo régimen.

1.4. Problema gerencial identificado y problema de investigación

de mercados y su sistematización
Con el objetivo de conocer si tenemos las condiciones suficientes, debemos realizar
un análisis previo de la situación actual de los gimansios y los objetivos que
deseamos alcanzar, y así definir cuál es la función y la responsabilidad al lanzar
este producto.
De esta manera, con el objetivo de conocer la información específica que
requerimos, nos planteamos las siguientes preguntas:
Problema de investigación de mercados
● ¿Existe viabilidad comercial?
● ¿Existe viabilidad técnica
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1.5. Estructura de objetivos y resultados (presentación y breve

explicación de la estructura arborescente gráfica)
La estructura de los objetivos y resultados nos permitirá conocer cómo a partir de
cada objetivo planteado llegaremos a la obtención de un resultado para después
realizar las conclusiones respectivas.

1.6. Instrumentos de recolección cualitativa a aplicar

Para la planificación de los instrumentos se optará por una encuesta virtual a toda nuestra
área de influencia, con esto buscamos comprender las razones subyacentes del
comportamiento, los pensamientos y los sentimientos, esta herramienta a utilizar nos será
útil para saber las motivaciones detrás del comportamiento de nuestros participantes.
Las preguntas que se usarán para la recolección de información serán:
1. ¿Cuál es la razón por la que usted asiste o asistiria un gimnasio?
2. ¿Cuáles son las razones por la que asiste o asistiría a un gimnasio en el distrito
de San Borja?
3. ¿En qué distrito reside?
4. ¿En qué horario Ud. asistiría o asiste a un gimnasio?
5. ¿Está asistiendo actualmente a un gimnasio?
6. ¿Cual es el gimnasio donde acude a entrenar o ha entrenado?
7. ¿Cómo califica el servicio de su gimnasio en variedad de disciplinas deportivas
en escala de 1 al 5, donde 5 es excelente y 1 malo?
8. ¿Cómo califica el servicio en instalaciones, infraestructura del gimnasio en
escala de 1 al 5 ,donde 5 es excelente y 1 malo?
9. ¿Cómo califica el servicio en instructores del gimnasio en escala de 1 al 5
,donde 5 es excelente y 1 malo?
10. ¿Cómo califica el servicio de los nutricionistas del gimnasio en escala de 1 al 5
,donde 5 es excelente y 1 malo?
11. ¿Qué es lo que más le ha gustado del gimnasio al cual usted concurre?
12. ¿Qué es lo que mejoraría del lugar?
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13. Si ya estás en un gimnasio ¿Qué haría que te cambiaras a otro ?

14. ¿Usted ha asistido antes a un gimnasio exclusivo para mujeres ?
15. ¿Te animarías a inscribirte en un gimnasio exclusivo para mujeres, para sentirte
más cómoda?
16. ¿Qué tipo de disciplinas le gustaría que brindarán en este gimnasio exclusivo
para damas ?

1.7. Instrumentos de recolección cuantitativa a aplicar

Para la planificación de los instrumentos cuantitativos se usará una encuesta virtual a toda
nuestra área de influencia con esto buscamos contabilizar atributos u otras variables
definidas con el fin de respaldar u oponerse a la hipótesis de una problemática o tema de
interés concreto.
Las preguntas que se usarán para la recolección de información serán:
1. ¿Cuál es tu rango de edad?
2. ¿Cuál es la frecuencia con la que acude al gimnasio?
3. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar al mes por este Gimnasio exclusivo para
mujeres? (soles)
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2. Bienes y servicios del proyecto

2.1. Descripción del producto y/o servicio
Se creará un gimnasio exclusivamente para el sexo femenino, va a comprender las
líneas de trabajo: fuerza, resistencia y cardio en un entrenamiento de 30 minutos
acompañado de un profesional para que logre sus objetivos, a su vez el servicio
tendrá la característica de dotar a la mujer de comodidad para que realice sus
actividades libre de acoso al ofrecerles un entorno comprensivo y cómodo donde
entrenar.

2.2. Aspectos arancelarios del producto

No contamos con una partida arancelaria, ya que ofrecemos servicios de training y
entrenamiento y la maquinaria e insumos son comprados a proveedores locales.

2.3. Identificación de bienes o servicios sustitutos y

complementarios según ocasión de consumo

Servicios sustitutos

Los gimnasios mixtos son los sustitutos más cercanos del gimnasio para mujeres
en el distrito de San Borja, existen alrededor de 20 gimnasios mixtos, el mercado de
gimnasios mixtos es relativamente competitivo, siendo los más reconocidos y de
más preferencia para las personas del distrito de San Borja: Golds gym, GYM DO,
Smart Fit.

Figura 2: GIMNASIOS MIXTOS EN SAN BORJA

Gimnasios mixtos en el distrito de San Borja: Gimnasio Enzo, FORTA GYM,

Gimnasio Kronos, Polideportivo Gym San Borja ,VIP TRAINING, Aqua & Gym,
Entrenamiento Funcional - San Borja, Muscle Fitness Gym, GYM San Borja A.K.P.J,
Gimnasio Pequeño San Borja, Slacker, Flex Wellness & Fitness Center, FSF 360° -
Centro De Entrenamiento Funcional & TRX, Club Colonia - Gimnasia, M2 Gimnasio
Boutique, CrossFit Perú, CFT Urban Training Center.
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La existencia de estos gimnasios sustitutos afecta el posicionamiento del gimnasio

solo para mujeres ya que el público femenino puede optar muchas veces por la
cercanía a sus casas y el precio, pero estar cerca de los competidores es importante
para poder impactar al tener una oferta diferenciada.

Bienes complementarios

Los implementos nutritivos e hidratantes que ayuden al desarrollo de las

competencias que se busquen cumplir en un gimnasio en general, y sobre todo uno
exclusivo para mujeres, aumentarán el valor del servicio y se les denomina
complementos por consumo, ya que están correlacionadas directamente a la
frecuencia de veces que acudan al gimnasio, como por ejemplo:

En este caso, en Perú por el lado de los suplementos la marca XTREME tiene un
gran impacto en el mercado, mientras que por el lado de rehidratantes tenemos a
Gatorade, Sporade, Powerade, etc.
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3. Mercado objetivo
3.1. Segmentos del mercado

Para la segmentación del mercado utilizamos el programa SPSS para realizar la

minería de datos en base a la encuesta que se realizó.

La encuesta se realizó a 238 mujeres que pertenecen al área de influencia de

manera virtual, el cual representa nuestro mercado potencial de la muestra, algunos
resultados del análisis de frecuencia fueron los siguientes:

El rango de edad de la edad de las personas

Del anterior gráfico observamos que 68,8% de las mujeres encuestadas están
dentro del rango de edad de 18 a 25 años, siguiendo por un 25,6% que están dentro
del rango de 26 a 33 años, esto nos indica que la mayor parte de las mujeres
encuestadas son relativamente jóvenes.

Predisposición a la inscripción del gimnasio de mujeres

 10

De la anterior tabla se observa que hay un 48,3% de mujeres que fueron

entrevistadas que estarían dispuestas a entrenar en el gimnasio, además de 40,3%
de mujeres que lo pensarían.

Razón por la cual irían a un gimnasio

El motivo por el cual las personas van al gimnasio es por motivos de Salud el cual
tiene un 55,5%, además se observó en la encuesta que hay un 64,7% de las mujeres
encuestadas toman mucho en cuenta las instalaciones del gimnasio y los servicios
que este brinde.

Horario de asistencia al gimnasio

 11

Se observa que hay una mayor preferencia del horario noche teniendo un porcentaje
de 36,6% de las encuestadas.

Disposición a pagar
Se observa que por el servicio del gimnasio exclusivo para mujeres 44,5% de las
mujeres encuestadas estarían dispuestas a pagar entre 70 a 90 soles al mes.
Además 173 mujeres prefieren que en el gimnasio haya el servicio de Baile.

Análisis descriptivo
Se analizaron las variables escala.
 12

De la anterior tabla se observa que las personas en promedio van al gimnasio 3,588
veces por semana, además en promedio las personas encuestadas pagan 188,403
soles al mes en los gimnasios que pertenecen, clasificándolos en promedio en
3.349.
Ahora hallaremos el consumo total mensual el cual es 4 veces el número de veces
que va al gimnasio a la semana, es decir el número de veces al mes que van al
gimnasio, este cálculo es necesario para hacer el análisis de conglomeración.
El consumo total mensual

En el anterior cuadro se muestra que al menos las mujeres encuestadas van al

gimnasio 4 veces al mes y como máximo van 24 veces.
Ahora pasaremos a hacer el análisis de conglomerados
Análisis del conglomerado
Del análisis de varias combinaciones de variables concluimos que el mejor modelo
a analizar es el siguiente:
 13

De los anteriores gráficos, vemos que la calidad del conglomerado es regular,

siendo el conglomerado 1 el que mayor predominio tiene con un porcentaje de 65,3.
Donde las variables de mayor importancia es la de ¿te animarías a inscribirte en un
gimnasio exclusivo para mujeres?, seguida por la ¿Cómo calificarías el servicio en
instalaciones, infraestructura del gimnasio?
 14

Tabla de contingencia

De la anterior tabla podemos verificar que el conglomerado 1 capta una mayor

cantidad de personas, teniendo un mayor porcentaje en cada variable utilizada en
el modelo. Por lo cual se elegiría el conglomerado 1
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Asimismo, en base a lo que se realizó con anterioridad, se obtuvo la siguiente

segmentación:

● Segmentacion por sexo: Mujeres.

● Segmentación por edad: Mujeres mayores a 18 años y menores de 50 años.
● Segmentación por àrea geogràfica: Distrito del área de influencia directa e
indirecta tomada según los resultados de la encuesta, San borja con un 75%
de población potencial,San Luis con un 3.5% de población potencial,
Santiago De surco con con un 3%, San isidro 3%,y otros del área de
influencia indirecta.

Con esto, el proyecto estará en la capacidad de proyectar la demanda

de mercado, partiendo desde un análisis de demanda global, hasta la
demanda objetiva.
3.2. Perfil del consumidor de los segmentos elegidos

Ahora se hará un análisis del perfil del consumidor en base al conglomerado 1 el

cual fue elegido ya que contenía una mayor cantidad de personas.

Para lo cual primero haremos un pequeño análisis de los dos conglomerados

 16

Vemos que en ambos conglomerados hay una mayor preferencia por el horario de
noche, además ambos conglomerados contienen un mayor porcentaje de personas
que no han asistido a un gimnasio para mujeres.

Donde en el conglomerado 2 hay una mayor aceptación de asistir a un gimnasio

para mujeres.

Ahora pasaremos a analizar el conglomerado 1.

De la anterior gráfica observamos que el conglomerado 1 presenta una mayor

cantidad de mujeres que estén seguras de si asistir a un gimnasio para mujeres.

Vemos que en el conglomerado 1 hay una mayor cantidad de personas que han
puesto un puntaje de 4 a las instalaciones y servicios tienen un gran puntaje, lo cual
nos dice que las personas prefieren un gimnasio con buenas instalaciones y un buen
servicio.
 17

Además, se observa una mayor preferencia por el turno noche y en la mañana, por
ende, se debe de contratar un mayor personal para esos horarios.

De los anteriores gráficos vemos que en el conglomerado 1 las mujeres dan mucha
importancia a la variedad de los servicios que tenga el gimnasio y la calidad del
servicio de los instructores.
 18

En el conglomerado hay un predominio de mujeres que no han asistido a un

gimnasio exclusivo para mujeres.
 19

4. Estudio de la demanda del producto y/o servicio

4.1. Factores que influyen en la demanda del producto y/o

servicio
La demanda está comprendida como el número de mujeres que están
dispuestas a inscribirse en el Gimnasio exclusivo para mujeres en el distrito de San
Borja.

Una serie de factores que se identificaron que podrían influir en la demanda

del producto son los siguientes:

FACTOR 1
● La aceptación de un espacio físico destinado solo para mujeres es algo que se
destacó en el análisis de conglomerados como el factor más determinante para
una decisión final de compra del servicio.

FACTOR 2

● Variedad del servicio (equipos y máquinas, servicios diversos), ya que se tiene

conocimiento de que la exclusividad te garantizará un valor agregado en el
servicio y el análisis de conglomerados reafirma la preferencia por la diversidad.

FACTOR 3
● Horarios flexibles para las clases y actividades del gimnasio, esto debido a la
propensión de nuestro público objetivo a tener tiempo libre o en la mañana o en
la noche, acorde a nuestro análisis de conglomerados.

4.2. Cantidad demandada actual del producto y/o servicio de la

muestra y de la población de la cual se extrajo la muestra
La unidad de medida es el número de inscripciones anuales (siendo estas
inscripciones cada mes).

Proyección de la demanda

La demanda de este servicio se obtuvo de la encuesta realizada a personas del

sexo femenino mayores de 18 años del área de influencia directa e indirecta, en la
cual se obtuvieron 238 respuestas.
 20

Mercado Global

El mercado global comprende a todas las personas del sexo femenino y masculino
del àrea de influencia directa e indirecta, sean asistentes o no de un gimnasio,
conformada asi por 3 816 926 personas (actualizado al año 2021).
Esta información se tomó del sistema de salud del Perú: REUNIS (Repositorio Único
Nacional de Información en Salud), del área de influencia directa que es San Borja
y el área de influencia indirecta que comprende los distritos colindantes a estos y
otros.

Mercado Potencial

Considera a 30 865 mujeres mayores de 18 años del área de influencia directa e

indirecta:

Los criterios de segmentación son:

● Segmentacion por sexo: Mujeres.

● Segmentación por edad: Mujeres mayores a 18 años y menores de 50 años.
● Segmentación por àrea geogràfica: Distrito del área de influencia directa e
indirecta tomada según los resultados de la encuesta, San borja con un 75%
de población potencial,San Luis con un 3.5% de población potencial,
Santiago De surco con con un 3%, San isidro 3%,y otros del área de
influencia indirecta.

4.3. Supuestos y proyección de la demanda del producto y/o

servicio
● Un supuesto para proyectar nuestra demanda es asumir que nuestro
mercado potencial será el mismo que nuestro mercado disponible, ya que se
puede llegar a interpretar que, al ser un GIMNASIO EXCLUSIVO PARA
MUJERES, como tal no habrá varones.
● Tomando en cuenta los resultados de la minería de datos elaborada en la
sección 3, entendemos que, para segmentar aún más nuestra demanda de
mercado, debemos tomar en cuenta a la pregunta “predisposición a la
inscripción del gimnasio de mujeres”, en donde las respuestas afirmativas o
que no sentencien una negativa, formarían parte de nuestra demanda
efectiva.
● El mercado o demanda objetiva serían aquellas mujeres que
DEFINITIVAMENTE SÍ se matricularían en nuestro gimnasio de mujeres, lo
cual, según la tabla de contingencia de la sección 3, arroja un aproximado
del 12% de la muestra total.
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La proyección se realizó como el promedio de la variación de la demanda en los

distritos del área de influencia directa e indirecta para los años 2019-2020 y 2020-
2021 de la cual se obtuvo información de la base de datos RÉUNIS .La cual se
consideró constante para los próximos años.Por ejemplo el crecimiento de la
población en lima es de 3.5% para todos los años siguientes .

La proyección se realizó hasta el 2027

Se sabe que la demanda no puede ir incrementando o disminuyendo

indefinidamente ya sea una ciudad o un área geográfica es limitada por tanto solo
se consideró un crecimiento constante hasta el año 2027 pero si se quisiera
proyectar para los próximos años esta se consideraría invariable (0% de
crecimiento). Además se toma en cuenta que la tasa de natalidad es mayor a la tasa
de mortalidad .
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 23

5. Estudio de la oferta actual producto y/o servicio

5.1. Principales competidores nacionales y extranjeros en el
ámbito de influencia
Debido a que el servicio que ofreceremos es innovador, no tendremos
sustitutos que se dediquen a ofrecer exactamente el mismo servicio. En ese
sentido, consideramos solo los gimnasios que ofrecen el servicio de manera
mixta. Bajo este concepto, principalmente en el distrito de San Borja, los
competidores son los siguientes:
● Smart Fit:

● Gym DO

Ambos gimnasios solo ofrecen servicios mixtos y tienen varios locales en

otros distritos. Sin embargo, esto no nos afectará de manera directa, ya que
nuestro producto es diferenciado.
5.2. Precios de la competencia (por unidad física de venta
pertinente)
Los precios de los competidores, así como sus diferentes plantes por mes
tienen los siguientes costos:
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Figura 4: Precio de los competidores por mes

De acuerdo con los planes ofrecidos por mes, podemos observar que Smart
Fit posee precios menores por mes en comparación al promedio de Gym Do,
el cual bordea los 130 soles al mes. En ese sentido, podemos observar que
el sustituto que puede competir con nuestra propuesta es Smart Fit.
Si comparamos estas tarifas con la información recopilada a través de la
encuesta podemos observar que la capacidad de pago de la mayoría de
encuestados se encuentra por encima de estas tarifas (en promedio). Esto
se debe al beneficio que tiene la exclusividad de nuestro servicio.

Figura 5: Disposición de pago de las personas encuestadas por mes.

De esta manera, se planea establecer un sistema de tarifas diferenciadas por

el tipo de servicio que se brindará, ya que de este modo podemos capturar a
la demanda de los clientes que tiene disponibilidad de pagar más.
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5.3. Estrategia comercial de los competidores (perfil estratégico

de los competidores)
De acuerdo con la sección anterior, se plantea establecer tarifas para así
capturar a los diferentes consumidores potenciales del servicio. Esta política
de precios es pertinente debido a que la mayoría de los gimnasios la ha
adoptado sin problema. Además, nuestra estrategia incorporará aplicaciones
virtuales que permitan el acceso a videos y planes de ejercicio para las
personas que no puedan asistir al gimnasio presencialmente. Es decir,
tendremos dos tipos de canales de distribución: presencial y virtual.
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6. Estrategia del proyecto

6.1. Análisis estratégico
El análisis estratégico está basado en los factores que determinan la
demanda del servicio, como primera estrategia para presentar un horario
flexible para las clases y actividades del gimnasio se presenta el programa
“Reto 45”, el cual consiste en brindar un entrenamiento especializado a
mujeres que quieren bajar de peso y tonificar. Como segunda estrategia para
afrontar la necesidad de una variedad de servicio, el gimnasio acompañará
a la cliente en todo el proceso de sus objetivos y realizará controles
mensuales para verificar el cumplimiento de las metas.
Y por último tenemos la estrategia donde buscamos un espacio físico
destinado solo para mujeres el consistirá en máquinas específicas para las
rutinas para ellas, dado que el metabolismo de las mujeres es diferente al
de los hombres.

6.2. Análisis comparativo de la estrategia adoptada en el proyecto

frente a los competidores
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7. CONCLUSIONES
• El análisis de conglomerados nos evidenció los principales factores por el
cual nuestros consumidores potenciales aceptarían o tendrían la
predisposición de matricularse a un gimnasio exclusivo de mujeres, el cual
son los horarios flexibles, variedad de actividades a realizar y aceptación del
resto de público femenino.

• La proyección de nuestra demanda tiene una serie de supuestos, tanto como

de crecimiento como de segmentación, lo que arroja un resultado para el año
2027 de 8152 demandantes proyectados, que serían nuestro público objetivo
para fidelizar.

• El análisis de oferta brinda una visión en precios adecuada, ya que se puede

optar por no incrementar tanto el costo de servicio de exclusividad a
diferencia de otros establecimientos mixtos de renombre, así como también
se establecen estrategias de plaza o distribución, mejorando los canales de
distribución que en este caso son los ambientes físicos del gimnasio
exclusivo y ofreciendo una plataforma virtual innovativa.

• “Reto 45” nos ofrece una estrategia fresca, que busca potenciar lo analizado
mediante la estadística descriptiva, y así mejorar principalmente en los tres
factores que más influyen en nuestros consumidores potenciales, así se
logrará capturar la mayor cantidad de demandantes objetivos y minimizar lo
más que se pueda nuestra demanda insatisfecha para el año 2027.
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8. ANEXOS
Se enviaron los archivos como descargables originales al correo del remitente.