IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE

GESTIÓN DE CALIDAD CON BASE EN LA

NORMA ISO 9001:2015 EN LA EMPRESA
LIPOGEN S.A.S
Gabriela Díaz
Valentina Medina
Lipogen s.a.s
 Alcance

La propuesta para la
implementación del sistema de
gestión de calidad se realizará
únicamente para la línea de
nutrición animal de Lipogen
S.A.S.
 Misión
En Lipogen S.A.S., nos dedicamos a la fabricación
de suplementos alimenticios para la nutrición
animal, contamos con talento humano calificado
e infraestructura adecuada para la realización de
los procesos, con el fin de asegurar la calidad de
nuestros productos y dar respuesta adecuada a
las necesidades y expectativas de nuestros
clientes y partes interesadas.
 Visión
En el 2025 ser reconocida como una
empresa líder en el sector agroindustrial,
destacada por la calidad de sus productos
y el profesionalismo de su talento humano,
enfocada en satisfacer todas las
necesidades sus clientes y orientada hacia
la protección del medio ambiente
 Política de calidad

En Lipogen S.A.S empresa dedicada a la producción de

suplemento alimenticio para la nutrición animal, nos
encontramos comprometidos con la satisfacción de las
necesidades y requisitos de nuestros clientes y partes
interesadas, mediante la fabricación de productos de
calidad, el cumplimiento de los requisitos legales aplicables,
un equipo de trabajo competente e infraestructura
adecuada, para lograr el mejoramiento continuo de nuestros
procesos y el eficaz desempeño de nuestro Sistema de
Gestión de Calidad.
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
metodología de evaluacion MEFI-MEFE
Matriz de Evaluación de los Factores Internos MEFI - MEFE
Paso 1. Determinación de los factores clave (Debilidades y
Fortalezas)
Paso 2. Asignar un peso a cada factor entre 0.0 (sin importancia) y
1.0 (muy importante), este valor indica la importancia relativa de
cada factor.
Paso 3. Calificar cada factor clave con un valor entre 4 y 1, el cual
indica el estado actual de la empresa 4 – Fortaleza mayor 3 –
Fortaleza menor 2 – Debilidad menor 1 – Debilidad mayor
Paso 4. En la columna Puntuación se multiplican los valores del
peso por los de la clasificación para obtener un valor ponderado,
luego se suman los valores ponderados para obtener un valor total
de la empresa que debe estar entre 1.0 y 4.0.
Paso 5. Interpretación de los resultados: 1.0 es el valor más bajo
posible, 4.0 el más alto posible y 2.5 el medio, un valor superior a
2.5 y cercano a 4.0 indica una posición interna sólida, mientras que
un valor por debajo de 2.5 y cercano a 1.0 indica una posición interna
débil.
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Matriz de Evaluación
de los Factores
Internos - MEFI
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Matriz de Evaluación
de los Factores
EXTERNOS - MEFE
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

MATRIZ DE PARTES
INTERESADAS
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

MATRIZ DE PARTES
INTERESADAS
5. LIDERAZGO

Con la política establecida y los procesos

con sus responsables definidos, se
procede a establecer los objetivos de
calidad, cada uno de ellos con indicadores
de medición planteados y su
correspondiente proceso y persona
responsable
5. LIDERAZGO
5. LIDERAZGO
 6. PLANIFICACIÓN

Identificación de riesgos del proceso Gestión de Producción y

Proceso productivo con metodología AMEF
 6. PLANIFICACIÓN

OBJETIVOS DE CALIDAD
6. PLANIFICACIÓN

Formato para
planificación y control de
los cambios
 7. APOYO

Descripción infraestructura producción

 7. APOYO

Control verificación y calibración equipos de medición

 7. APOYO

Matriz de competencias y perfiles de cargo

 7. APOYO

Matriz de comunicaciones
 7. APOYO

Control información documentada

 8. Operación

Diagrama de flujo de procesos

8. Operación

Plan de control
 8. Operación

Formato Control Diseño y

Desarrollo
 8. Operación

Formatos para Evaluación, selección y reevaluación de

proveedores
 8. Operación

Formatos para Evaluación, selección y reevaluación de

proveedores
 8. Operación

Control de las salidas no conformes

9. Evaluación del desempeño

Encuesta satisfacción del cliente

 9. Evaluación del desempeño

Formato medición y seguimiento indicadores

 9. Evaluación del desempeño

Formato medición y seguimiento indicadores

 9. Evaluación del desempeño
Pan de auditoría

Formatos Auditorías internas

 9. Evaluación del desempeño

Acta de Revisión por la dirección

10. mejora

No Conformidades y
acciones correctivas
gracias