PLANES BANDERA

TIENDA VIRTUAL
Lo que no debe faltar en tu llamada.

PLANES BANDERA
Cada llamada es un oportunidad de generar mas venta

Saludo: Buenas tardes María, te saluda Betsabé Paucar de tienda virtual . Te estamos
llamando por tu solicitud/ registro.

Netflix: María, ahora tenemos para ti el plan ilimitado que incluye Netflix.
Pagando solo 95.00 y te brindamos llamadas, mensaje, internet , 16.5 GB
en alta velocidad y 2 pantallas HD ¿Tu número de DNI es 00000000
para proceder con la portabilidad? (SOLO DONDE CORRESPONDA) //
rebate: el mismo titular, facturar en la boleta, claro club claro video
PORTABILIDAD
PORTA ( Lineas adicionales 50% x 1 año)
María, tenemos la siguiente promoción del 50% de descuento en líneas adicionales ya sea en
porta o un número adicional ¿Desea portar una o dos líneas?

PORTA ( promo de 20% x 3 meses): En caso no acepta la lineas adicionales

María,validamos en el sistema que estas calificando para la siguiente promoción
del 20% de descuento en un plan ilimitado con 95gb de internet en alta
velocidad y el costo seria 69.90. Por los 3 primeros meses pagaría S/ 55.92 soles.
LINEAS ADICIONALES

ALTA: ( Lineas adicionales 50% x 1 año)

Lucas, tenemos una promoción para ti del 50% de descuento en líneas adicionales por todo un
año. ¿Desea sacar una línea o dos?

RENOVACIÓN: ( Lineas adicionales 50% x 1 año)

Juan, acabas de calificar a la siguiente promoción del 50% de descuento en tu

segunda boleta por todo un año. Sacando una adicional o portando un numero
¿Continuamos con esta promoción? y/o ¿Tienes otro número a portar?
ADICIONALES
PROTECCIÓN MÓVIL

Pedro el equipo te esta saliendo S/xxx que ahora Claro incluye un seguro para tu equipo que
te protege en caso de robo o hurto el 60% y en caso de daños fisicos el 75% del valor total del
equipo, es una prima mensual de S/xx

AL FINALIZAR:

Antes de finalizar la llamada nos encantaría saber si. ¿Contarías con algún
referido que desee unirse a la familia Claro? o quizá brindarles servicio hogar.
EN LAS NO VENTAS
MÓVIL

Entiendo José, te comentaron acerca la promoción de líneas adicionales para nuestros clientes o
los que portan con nosotros. Donde te otorgamos el 50% en tu segunda línea con el menor
cargo fijo desde planes de 49.90

SERVICIO HOGAR

Actualmente tenemos promociónes para nuestros clientes de servicio de internet

en casa ¿Me permites continuar y validar tu dirección?
 GRACIAS
TIENDA VIRTUAL