MK2-396

GUÍA DE ESTUDIO
El Mundo del marketing
AREA: MARKERTING CÓDIGO: MK2-396
AUTOR: SPAIN BUSINESS SCHOOL

Original del profesor Marita Abraham para Spain Business School. Todos los derechos reservados.

Bienvenidos a esta primera unidad

El marketing es un mundo e introducirnos en él requiere que tengamos las bases
bien claras.

Esta unidad es sencilla, sin embargo es importante porque sienta las bases de
lo que es el marketing y cómo abordarlo. Te recomiendo que leas la bibliografía
con espíritu curioso y la tengas presente a lo largo de todo el estudio. Verás
que he incluido la mirada de diversos autores sobre el mismo tema. Escoge
quien te resulte más ameno de leer y así completarás tu visión del marketing.
También es clave que te familiarices con los términos de marketing. ¡Enriquece
tu vocabulario!

En esta primera Unidad necesitamos entender aspectos clave de la asignatura

y relacionarlos con otros que ya hemos aprendido.

▪ ¿Qué es el marketing?
▪ La organización centrada en el cliente y orientada al mercado. Enfoques
de dirección. ¿Dónde tiene la cabeza puesta la empresa?
▪ Desarrollo de una estrategia de marketing. La propuesta de valor. La
cadena de valor. Diseño de cartera de negocios. Enfoques de análisis.
Las estrategias competitivas y la retención de clientes. ¡el marketing se
enfoca en el valor!
▪ El ambiente dinámico del marketing. Contexto en el que actúa la
organización. Características y tendencias principales de los mercados
nacionales e internacionales. Aspectos políticos y económicos. Aspectos
legales. Estructuras competitivas.
▪ Aplicabilidad de los conceptos de marketing integrado en las
organizaciones sin fines de lucro. Consideraciones específicas. Marketing
social. Responsabilidad social y ética de la comercialización. Vigilancia

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ambiental. Lealtad comercial. Impacto de políticas de defensa al

consumidor en la estrategia de marketing.

En el vídeo de la Unidad te hago un resumen de todos estos temas para facilitar

la lectura de la bibliografía. Considero que en este primer tema no.

Es importante que, además de ver las videoclases, leas la bibliografía para

comprender la unidad pero también para introducirte en los contenidos y bases
de toda la materia.

Aspectos relevantes para el

estudio de la Unidad
La Unidad I habla de la Evolución del Marketing e incluye también la distinción
entre organizaciones con fines de lucro y organizaciones sin fines de lucro, en
cuanto a lo que a marketing se refiere.

Sus conceptos son básicos, pero los consideramos importantísimos como marco
para toda la asignatura.

▪ Esta unidad te permitirá tener una visión general. Es importante que la

estudies con mentalidad comprensiva y que te sitúes en el marketing
como disciplina y en los conceptos básicos que luego serán
fundamentales para el estudio de cada tema.
▪ Es muy importante que veas el mapa general de la asignatura. Recuerda
que la visión global te permitirá relacionar con comodidad los diferentes
temas
▪ También en este comienzo familiarízate con el Campus de la Asignatura.
Este será nuestro medio de contacto durante todo el curso.
▪ Analiza la bibliografía sugerida y ve construyendo tu material de estudio
paso a paso. Puedes elegir entre Lamb y Stanton. Ambos están en la
bibliografía obligatoria pero solo necesitas uno de los dos, aunque puede
ser interesante que leas ambos para ver sus enfoques.
▪ Te hemos incluido un resumen del libro "Estrategia del Océano Azul". Es
un enfoque muy actual del marketing que compartimos.
▪ El Marketing en las organizaciones sin fines de lucro es importante que
lo entiendas.

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