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Integrantes:
Cortes Fajardo Edson Raúl
Hernández Arévalo Brenda Elizabeth
Rumbo Ruíz Brenda
Vázquez Moreno Ángeles Isabel
Trimestre: 17 I
Licenciatura: Administración
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PLAN ANUAL DE MARKETING L´ORÉAL Kids
¡SIN LAGRIMAS!
ABRIL 2017
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ÍNDICE
PRESENTACIÓN............................................................................................................................4
RESUMEN EJECUTIVO................................................................................................................5
I.- ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL...............................................................................6
Contexto histórico.....................................................................................................................6
Competencia y posicionamiento...........................................................................................8
Segmentos y potencial de mercado.....................................................................................9
Evaluación del Plan Anual anterior de L’ORÉAL Kids...................................................10
II. OPORTUNIDAD COMERCIAL...............................................................................................12
Promesa de valor....................................................................................................................12
Segmentación..........................................................................................................................12
Estrategia base........................................................................................................................13
Presupuesto de mercadotecnia...........................................................................................14
III.MEZCLA DE MERCADOTECNIA..........................................................................................15
Objetivo de comunicación....................................................................................................15
Proposiciones de ventas.......................................................................................................15
ACTIVIDADES ABOVE THE LINE (ATL).............................................................................18
ACTIVIDADES BELOW THE LINE (BTL).............................................................................19
IV. RESUMEN FINANCIERO......................................................................................................22
Estado de resultados..............................................................................................................22
FUENTES...........................................................................................................................................24
ANEXOS.........................................................................................................................................25
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PRESENTACIÓN
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RESUMEN EJECUTIVO
La inversión que se realizara es de $11, 599, 764 pesos que servirán para
revitalizar la línea de L’ORÉAL Kids, es decir, que se utilizaran para comunicar el
producto tanto en ATL como en BTL y a su vez conseguir un mejor
posicionamiento.
Monterrey
Puebla
Guadalajara
Querétaro
Ciudad de México
Estado de México
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Al final del año se pretende tener una utilidad de $9, 502, 396. 36, esto gracias al
tipo de comunicación que se utilizara a lo largo del año y tomando en cuenta el
nivel socioeconómico de los niños a los cuales va dirigido el producto.
Contexto histórico
L'ORÉAL quería una marca de shampoo para niños que fueran los
suficientemente grandes para bañarse solos, ya que suelen ser los más leales al
producto e influyen directamente en la decisión de compra del adulto responsable
de su cuidado. Así que el reto era poner el producto a un precio más bajo para que
la mamá decidiera comprarlo.
Su eslogan es basado en el de L’Oreal “Porque tú lo vales” y es “Porque
nosotros lo valemos también” dicho siempre por niños ya que es una marca
dirigida a niños.
Actualmente tiene distribución en Francia, Canadá, España, Reino Unido y
Latinoamérica.
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Competencia y posicionamiento
El potencial de mercado para L’Oreal Kids servirá para llevar a cabo la toma de
decisiones de ingreso y salida así como el de decidir el nivel de distribución para
decidir sobre la ubicación y asignación de recursos para poder establecer los
objetivos para evaluar el desempeño.
Promesa:
Sin lágrimas.
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Sin nudos.
Sin puntas maltratadas.
Fortalezas Oportunidades
Cuenta con el prestigio de ser
parte de L’Oreal Paris.
La forma de su envase es un
factor que atrae la atención de los
niños, ya que sirve de juguete a la
hora del baño.
Debilidades Amenazas
Cuenta con poca difusión en los Gran competencia por parte de Grisi
medios de comunicación ATL y
Kids y Huggies Kids.
BTL.
Ser desplazados por la
Desde su lanzamiento ha tenido
competencia.
pocos cambios de presentación en
18 años que lleva en el mercado.
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FODA
Promesa de valor
Segmentación
L’OREAL Kids es un shampoo dirigido a las familias que tienen hijos pequeños,
donde la mayor parte de sus ingresos del hogar se destinan a los hijos.
Normalmente estas familias cuentan con un nivel socioeconómico A/B-C-. A su
vez lo que buscan los padres de familia es enseñarles a sus hijos la importancia
del aseo diario y que aprendan de una manera divertida
a bañarse solos. El producto se encuentra en
presentaciones pequeñas y es para niños de ambos
sexos que se encuentran en un rango de edad de entre
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3 a 12 años. Este producto es distribuido en las principales ciudades del país y en
cadenas de tiendas grandes de auto servicio.
Estrategia base
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Presupuesto de mercadotecnia
Crecimiento del 45% 70, 357, 201. 2 * 0.30 = 21, 107, 160. 36
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III.MEZCLA DE MERCADOTECNIA
Objetivo de comunicación
Proposiciones de ventas
L´ORÉAL lanzamiento.
La trama da inicio con dos amigos (un niño y una niña) que están jugando en el
parque.
Al finalizar el juego los niños llegan con sus mamás, y al verlos sucios y con el
cabello maltratado la mamá de la niña se preocupa por el cuidado del cabello de
su hija. Entonces la mamá del niño se percata del problema y le dice a la mamá de
la niña:
Al llegar a casa la niña se baña sola con el shampoo y al salir su mamá le aplica la
crema para peinar dejándola con el cabello perfecto. Al ver el resultado la mamá
dice:
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Y entonces los niños dicen al mismo tiempo:
Como cada mañana la mamá peina a sus hijos para que se vayan a la escuela, sin
embargo le cuesta mucho trabajo peinarlos debido a que no tienen un buen
producto que le ayude a peinar el cabello rebelde de sus hijos.
A la mañana siguiente les enseña a sus hijos las cremas y nota que su cabello es
ahora manejable, con brillo y los niños al igual que su mama quedaron encantados
con su aroma.
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Al escuchar eso la señora le recomendó que comprara el shampoo y la crema
para peinar de L´ORÉAL Kids, el cual tenía diferentes olores y aparte le dejarían
hermoso el cabello a la pequeña. La señora los utilizaba para bañar a sus
pequeños y no les irritaba, no les sacaba lágrimas y no les dejaba nudos. Aparte
de que se divertían a la hora del baño.
Después del baño la mamá aplico un poco de crema para peinar en el cabellos de
la niña para peinarla y al empezar a cepillarle el cabello, se dio cuenta que no
tenía nudos.
Al pasar unos días la mamá noto que el cabello de su pequeña era brilloso, suave
y saludable. La pequeña agradeció a su mamá por cuidarle su cabello, a lo que su
mamá le respondió: “porque ustedes lo valen, L´ORÉAL Kids la solución”.
Como canción de fondo se utilizará “Baila hasta caer”- Danna Paola ft. Atella Gali.
Periódico
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Se publicará en la sección de Entretenimiento en los principales periódicos de
mayor circulación como: El Universal, Excélsior y Record; en los meses de Mayo a
Agosto.
Revistas
Se ubicara en la sección de avisos publicitarios en revistas para niños como:
Disney Junior y Muy Interesante Junior, así como también en libros para colorear y
Álbum de estampas. En las ediciones de Junio a Septiembre.
Volantes
En los volantes se promocionara el shampoo y a su vez una muestra gratis de las
cremas para peinar, estos estarán disponibles en el POP de Comercial Mexicana,
Wal-Mart y Aurrera.
Espectaculares y Vallas
Los espectaculares tendrán ubicación las principales avenidas de la CDMX como
Insurgentes y Periférico, respecto a las vallas se ubicaran en Centros Comerciales
y Paradas de Autobús/Metrobús.
Página oficial
productos que conforman L’OREAL KIDS.
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promociones y eventos a realizar, así mismo servirá como buzón de
quejas y sugerencias.
POP
Bob esponja, Paw Patrol y Adventure Time, son las caricaturas con mayor
audiencia actualmente, por tal motivo se considera que son las mejores opciones
para patrocinar la línea de L’Oreal Kids. Durante la duración del programa se
presentaran dos comerciales uno intermedio y otro al final, en cada comercial un
personaje recomendara el producto.
Promociones.
Mattel y Disney son empresas consolidadas con mayor presencia a nivel mundial,
es por eso que L’Oreal Kids considera trabajar en conjunto y lanzar al mercado
una promoción la cual será: “En la compra de un shampoo y crema para peinar,
llévate una lapicera gratis”.
Eventos especiales
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El día del Niño y las vacaciones de verano serán fechas claves para el
lanzamiento de las Cremas para Peinar y para dar mayor promoción a la línea de
L’Oreal Kids en general. Se harán eventos donde participen los niños de una
manera sana y divertida, estos eventos consisten una dinámica donde los niños
juagaran a pescar los distintos animales acuáticos que aparecen en el shampoo y
en las cremas, los ganadores podrán llevarse un paquete del Shampoo y la Crema
para peinar.
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IV. RESUMEN FINANCIERO
Estado de resultados
Se tiene un presupuesto de $ 21, 107, 160. 36, del cual se utilizaran $ 11, 599,
764 para cubrir los gastos del plan de comunicación integral. Lo que resulta de la
diferencia quedaría como la utilidad antes de impuestos, es decir, $ 9, 502, 396.
36.
ATL Costo
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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Se recomienda a L’Oreal Paris utilizar de mejor manera las actividades ATL y BTL
para que el público consumidor tenga siempre presente la marca.
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FUENTES
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ANEXOS
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