MODERADOR 1

Buenas noches, mi nombre es ………………………………………………….. y estoy

en representación de un grupo de estudiantes de la Universidad Cesar Vallejo, nuestro
grupo está a cargo de realizar un proyecto de investigación acerca del tema “Aceptación
de Helados D’Onofrio”

A continuación, voy a presentar al equipo de investigación:

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MODERADOR 2

El motivo de la presente reunión es para participar de un focus group virtual. Le

rogaremos que sean honestos con la información que nos brinden y queremos
recordarles que ninguna respuesta que proporcionen será considerada como
errónea, al contrario, cualquier tipo de información nos será de suma utilidad
para la investigación que estamos realizando.

MODERADOR 1

Ahora quiero presentar a las personas que nos apoyarán en este focus group:

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A nombre de nuestro equipo de investigación queremos agradecerle por su tiempo y
participación. Ustedes ya han pasado un filtro y han sido seleccionados para desarrollar
este focus group y consiste en responder dos preguntas con total libertad y en total
confianza.

MODERADOR 2

Empecemos con las preguntas, el contexto es el siguiente, una tarde de paseo, de un

momento libre, simplemente caminando, o de distracción, en familia o con los amigos.
Y de pronto se nos antoja consumir algo refrescante, un helado seria una buena opción
Vamos con la primera pregunta:
¿Qué marcas de helados se le vienen a la cabeza?
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MODERADOR 1

Vamos con la segunda pregunta

En los últimos 6 meses, ¿Qué marca de helados recuerda haber consumido?

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MODERADOR 2

D’Onofrio es el helado más presente en las familias.

Tercera pregunta: De todos los sabores que D’Onofrio ofrece a su público, ¿Cuál
es el sabor que más les agrada?
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MODERADOR 1

Cuarta pregunta: ¿Cómo se enteran de los nuevos productos de D’Onofrio?

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MODERADOR 2

Ahora, todos tenemos un lugar favorito en donde compramos nuestro antojos.

Quinta pregunta: ¿Normalmente dónde compran el helado D’Onofrio de su
preferencia?
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MODERADOR 1

Sexta pregunta: ¿Cuál es el rango de precios que está dispuesto a pagar por un
helado D’Onofrio?
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MODERADOR 2

Séptima pregunta: ¿Se podría decir que helados D’Onofrio es una marca ícono de
las familias peruanas?
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MODERADOR 1

Octava pregunta: ¿Ustedes creen que a la hora de consumir helados

D’Onofrio cumple con las expectativas que se muestran en un spot
publicitario?
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MODERADOR 2

En cuanto a tamaño y presentación del producto según el spot publicitario

Novena pregunta: ¿Se sienten satisfechos? ¿Ustedes creen que eso influye al
momento de comprar el producto?
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MODERADOR 1

Hoy hemos conversado de muchos aspectos de la marca D’Onofrio

Décima pregunta: ¿Cuál es el que les ha llamado más la atención?
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MODERADOR 2

Como se ha podido observar, cada uno de ustedes han brindado respuestas similares en
algunas preguntas y muy diferentes en otras. Para nosotros como equipo de
investigación ha sido muy enriquecedor escucharlos y coincidimos con ustedes de la
importancia de la marca D’Onofrio en nuestras vidas, desde muy pequeños ha formado
parte de momentos importantes.

MODERADOR 1
El equipo de investigación les agradece por su participación y tiempo, esperamos que
nos volvamos a reunir en próximos proyectos. Muchas gracias.