UNIVERSIDAD PRIVADA

“FRANZ TAMAYO”
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y
EMPRESARIALES

CARRERA: Ingeniería Comercial

SEMESTRE: Cuarto Semestre

MATERIA: Inteligencia de Mercados

ESTUDIANTES:

● Astro Zambrana Enya

● Alvarez Santa Cruz Nataly
● Caceres Morgana Vladimir
● Miranda Borda Montserrat
● Oruño Lopez Bruce
● Serrudo Gutierrez Brithanny

LA PAZ – BOLIVIA

2022
GUIA DESARROLLO GRUPO FOCAL

PARTE I

1. Objetivo de la investigación.

Determinar la aceptación de la línea “listo para comer” de Sofía en los jóvenes.

2. Contenido
A. Nivel de aceptación del producto o servicio
B. Percepción del producto o servicio o marca
C. Frecuencia, hábitos y razones por las que utiliza/usa/visita
D. Imagen (Calidad, presentación, atención)

3. Perfil del Participante.

Estudiantes de la Universidad Franz Tamayo
Carrera: ………………

Edad Masculino Femenino

4. Logística del taller (grupo focal)

● Describir la ubicación de la distribución de las sillas

Las sillas estarán organizadas en una forma de media luna para que
así los participantes tengan interacción con mayor confianza con los
moderadores y la sesión.

● Nro de participantes
● Tipo de refrigerio
El refrigerio que brindaremos a los participantes serán sándwiches
elaborados con la misma línea con la que nos estamos basando en la
investigación (listo para comer) así ellos podrán tener una degustación
del producto, acompañada de refresco.

● Encargados del refrigerio

- Brithanny Serrudo Gutierrez
● Horarios del refrigerio

El horario en el que daremos el refrigerio será después de las preguntas

principales a mitad de la sesión.

● Otros
- Obsequios

5. Definición de los materiales didácticos u operativos.

● Guía de preguntas
● Equipos de sonido, grabación y video.
● Tarjetas de identificación o gafetes para la audiencia y para los
INTEGRANTES.
● Preguntas de cierre ( en tarjetas)
● Papelógrafos.
PARTE II

Guía de presentación.

1. Presentación moderadores

Buenos días mi nombre es Nataly Alvarez y Montserrat Miranda

pertenecemos a la carrera de ingeniería comercial estamos cursando cuarto
semestre. Hoy seremos las encargadas de explicarles sobre nuestro proyecto
de investigación

2. Saludo

Buenos días, primero que nada gracias a la o el docente por haber aceptado
elaborar esta sesión en el tiempo de su materia. Nosotros formamos parte de
la empresa Sofía por lo cual nos encontramos realizando una investigación
de mercado cualitativa en la que trataremos el tema de Determinar la
aceptación de la línea “listo para comer” de Sofía en los jóvenes.

3. Presentación del resto del equipo y función de cada uno.

● Britanny Serrudo nos colaborará con el refrigerio y temas de logística
● Vladimir Caceres nos ayudará con la tecnológica implementada
● Enya Astro nos colaborará con la grabación de la sesión para su
posterior análisis
● Bruce Oruño nos colaborará con la recopilación de la información de
esta sesión
4. Explicación Introductoria

Esta reunión será grabada únicamente con fines de recopilación de datos, el

video obtenido será utilizado únicamente por nuestro equipo de manera que
respetemos la privacidad de los participantes. Todo lo que quieran decir o la
manera en la que quieran participar, será bienvenido sientanse en la total
confianza de participar como les guste, no hay respuestas correctas ni
 incorrectas, todas las respuestas que nos brindan nos servirá para el
crecimiento de la empresa.
Se les pide hablar con claridad de manera que podamos escucharlos
claramente y no nos perdamos de ninguna de sus opiniones.

Breve Presentación empresa/prod/serv

Sofía es una empresa boliviana con fábricas avícolas en Santa Cruz y
Cochabamba especializada en la producción de embutidos, crianza de pollo y
producción de alimento balanceado para mascotas.
La empresa Sofía tiene 46 años en la industria avícola, comenzó sus
operaciones en el año de 1976, teniendo la confianza de sus clientes gracias
a la calidad y precio accesible a la economía de los ciudadanos bolivianos de
los diferentes departamentos.
Las líneas más conocidas de Sofía son; Sofía como tal, Yo chef, Listo para
comer.
Sofia ha ampliado en los últimos años a implementado bastantes para
abarcar a varios segmentos de mercados como líneas para personas con
mascotas o que cuidan su figura.

5. Rompimiento del hielo

Se empieza a interactuar con los participantes del grupo focal mediante

presentaciones de los moderadores y presentaciones de algunos
participantes al azar preguntando nombre y carrera para generar un ambiente
de confianza y que genere una interacción bastante amplia.
Los moderadores empezarán a presentarse a sí mismo y luego al grupo
principalmente dando gracias por el tiempo al docente y a los estudiantes que
formarán parte del grupo focal el trato a los estudiantes será de tú pues
generamos ese ambiente de camaradería para poder interactuar con los
partidos y poder obtener respuesta sincera que generen debate e interacción
1. ¿Cuál es tu nombre?
2. ¿En qué carrera estás?
3. ¿De qué crees que tratará este grupo focal?
Posterior estas preguntas se empieza a integrar con preguntas relacionadas
con la empresa.

6. Preguntas generales o de apertura

1. ¿Usualmente almuerza en la universidad? ¿que suele comer?
2. ¿Qué opina de la comida pre-hecha?
3. ¿Qué marca de productos de comida pre-hecha compra usualmente?
4. ¿Por qué usa esa marca?
5. ¿Donde suele comprarla?
6. ¿Alguna vez compró o escuchó de la línea “listo para comer” de
Sofía?
7. ¿Cuál fue su experiencia con la línea?
8. ¿Cuáles son las razones por las que compra comida pre-hecha?
9. ¿Usted cree que debería haber más publicidad sobre la línea “listo
para comer”? ¿Por qué?
10. ¿Qué comida le gustaría que la línea “listo para comer” sacara como
producto nuevo?

7. Preguntas Principales
● ¿Tu conoces la empresa Sofia ?
● ¿Qué es lo primero que se te viene a la mente cuando mencionan a
Sofia?
● ¿Normalmente consumen productos de Sofía?
● ¿Normalmente en tu día a día consumes comida ya preparada que
solo necesita calentarse?
● ¿Tu conoces o escuchaste de la línea LISTO PARA COMER?
● ¿De qué crees que se trata esta línea?
● ¿Consumirás esta línea de productos?
8. Preguntas de cierre
● ¿Qué te parece el producto?
● ¿Cuál es el que te llama más la atención de esta línea?
 ● Ahora que ya sabes de esta gama de productos ¿Tu la consumes a
diario?
● ¿Crees que esta línea es útil para el día a día ?
● ¿Te parece razonable el precio de estos productos?
● ¿Qué plato te gustaría que se añadiera a esta línea de productos?
9. Despedida y agradecimiento

Queremos agradecer en primera instancia su predisposición en aportar a

nuestro trabajo de investigación con sus opiniones, realmente agradecemos
de gran manera su colaboración esta línea es poco conocida en nuestro
diario vivir.

Queremos agradecer el tiempo brindado de su clase al docente, y la

presencia de los estudiantes.

Sus aportes son muy significativos para nuestra investigación pues estos
productos van enfocados a jóvenes sin mucha disposición de tiempo .

Muchas gracias por su participación, quedamos muy agradecidos.