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UNIDAD REGIONAL LOS MOCHIS

INFORME FINAL DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO

PROGRAMA:

"SERVICIO Y SOLUCIONES INTEGRALES EN TECNOLOGÍA"

CENTRO DE PRESTACIÓN:

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

UNIDAD REGIONAL LOS MOCHIS
BUFETE DE SERVICIO SOCIAL. ÁREA DE SISTEMAS

PRESENTADO POR:

NOMBRE: MATRICULA:

DANIELA GONZALEZ MOLINA 20021239

CARRERA:

INGENIERIA DE SOFTWARE

LOS MOCHIS, SIN., A 22 DE FEBRERO DEL 2023

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN.
CAPÍTULO I. ACERCA DEL CENTRO DE PRESTACIÓN.
1. Aspectos históricos..................................................................................4

CAPÍTULO II. ACERCA DE LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO

SOCIAL UNIVERSITARIO.
1. Programa de trabajo...............................................................................8
1.1 Lugar de realización......................................................................8
1.2 Área asignada...............................................................................8
1.3 Duración en horas y meses...........................................................8
1.4 Fecha de inicio y fecha de terminación.........................................8
1.5 Descripción del programa..............................................................8
A) Objetivo general.................................................................................9
B) Objetivos específicos.........................................................................9
2. Actividades realizadas............................................................................9
3. Resultados obtenidos...............................................................................10

4. Propuestas para la continuación del programa de trabajo.....................10

A) Evaluación de la unidad receptora....................................................11
B) Propuestas para la continuación del programa de trabajo................11
5. Asesoría...................................................................................................12

CAPÍTULO III. ANÁLISIS CRÍTICO DEL SERVICIO SOCIAL

UNIVERSITARIO.
1. Breve análisis..........................................................................................13
2. Conclusiones...........................................................................................14
3. Sugerencias.............................................................................................14
Fuentes de información................................................................................16

Directorio

Anexos
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INTRODUCCIÓN

La Universidad Autónoma de Occidente nos permite tomar la decisión de

realizar el servicio social en cualquier institución de Gobierno. Al realizarlo
existen muchos beneficios, como el desarrollar los conocimientos adquiridos
en la universidad y aprender nuevas cosas.

El servicio social fue hecho durante las fechas 22 de Agosto del 2022 al 22 de
Febrero del 2023, mostrando los objetivos y la justificación de las actividades
mencionadas.

Como objetivo general brindar apoyo a las personas en la resolución de

problemas estructurales relacionados con la tecnología de acuerdo a sus
necesidades.

En este informe se muestran los antecedentes del Centro de Prestación,

análisis crítico de las conclusiones que se obtuvieron para la mejora de alguna
de las partes del servicio social, y así mismo como persona obtuve una gran
experiencia dentro de esta institución en lo laboral y lo personal.

Agradezco a todas las personas que nos apoyaron dentro y fuera de esta
institución y que me fueron ayudando durante todo este tiempo.
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CAPÍTULO I. ACERCA DEL CENTRO DE PRESTACIÓN.

1. ASPECTOS HISTÓRICOS.

La Universidad Autónoma de Occidente es heredera de la tradición liberal y

laica de la educación en Sinaloa. Tiene sus antecedentes inmediatos en la
creación del Centro de Estudios Superiores de Occidente (CESO), constituida
formal y jurídicamente el 10 de enero de 1974. Esta institución surge como
una respuesta a la necesidad de ofrecer más y mejores opciones de estudio y
formación profesional a la juventud del estado.

Es así que el 11 de septiembre de 1979 comienza a funcionar la escuela de

Ciencias Básicas de Ingeniería en Culiacán.

Las labores académicas inician con la asignatura "Introducción a la Ingeniería"

y un mes más tarde se inicia la escuela de Administración Agropecuaria en la
ciudad de Los Mochis, los proyectos para crear esta Escuela fueron acordados
el 10 de marzo de 1979. Para poner en funcionamiento esta Escuela, diversos
organismos privados ofrecieron su ayuda. Por ejemplo, el comité Regional
Campesino No. 8 donó al C.E.S.O. 2 hectáreas para construir el edificio de
dicha escuela.

Es hasta el 7 de octubre de 1979 que el C.E.S.O. acordó proponer a la SEP la

denominación de UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE en lugar de Centro
Universitario de Sinaloa.

El 24 de enero de 1980 por acuerdo firmado en asamblea del C.E.S.O., se

encomienda al Dr. Julio Ibarra Urrea la estructuración académica de la
Universidad de Occidente, quien se da a la tarea de organizar los Seminarios
de Planeación Educativa que han sido la base programática de la institución.
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El proyecto de creación por parte de empresarios, profesionales y padres de

familia, quienes en abierta solidaridad con los organismos educativos,
coadyuvaron a la realización del nuevo Centro de Educación Superior, se vio
realizado de tal manera que aquella ilusión encabezada por el Dr. Armienta
Calderón fue prosperando y de escuelas libres e intentos de integración a
sistemas nacionales se dio vida a la Universidad de Occidente con la
inauguración de dicha institución el 24 de febrero de 1982, llegando su
desarrollo e importancia a convertirla en universidad pública del Estado de
Sinaloa.

La naciente universidad surgió con una serie de limitaciones y carencias que

poco a poco ha ido superando gracias al apoyo del gobierno del Estado, los
sectores sociales de la entidad y la federación.

En el mes de junio de 1986 se vio realizada la ilusión de maestros, empleados,

alumnos y directivos con la inauguración oficial y entrega del Campus
Universitario, el cual contaba con 36 aulas, 6 laboratorios, oficinas, canchas
deportivas, estacionamientos, plaza cívica, áreas verdes, andadores, cafetería,
aula magna, sala audiovisual, buscando con ello la integración de todas las
carreras en los tres módulos existentes para la consolidación de nuestra
institución.

Visión

La Universidad Autónoma de Occidente se visualiza moderna, joven y

dinámica, reconocida por asumir con vigor su responsabilidad social de lograr
la formación integral de profesionistas y posgraduados competitivos y
emprendedores; contar con programas educativos diversificados, de alta
calidad y pertinencia; implementar procesos de enseñanza aprendizaje
innovadores y desarrollar investigación de vanguardia que fortalezca y
actualice el conocimiento de profesores y estudiantes, aportando soluciones
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para superar problemáticas cruciales en los ámbitos regional, nacional e

internacional.

Misión

Formar ciudadanos integrales y competentes, con sentido crítico, ético y de

responsabilidad social, altamente capacitados para desempeñarse con éxito y
generar conocimiento, con base en un innovador modelo educativo para el
desarrollo integral con enfoque en competencias profesionales, programas
educativos pertinentes, gestión de calidad y transparente, con la finalidad de
contribuir a la consolidación de una sociedad más justa, democrática, pacífica,
solidaria y respetuosa del medio ambiente y el desarrollo sustentable.

Valores

La Universidad Autónoma de Occidente vive sus valores en respuesta a los

desafíos y tendencias de la educación superior en un proceso continuo de
mejorar su calidad. Por ello, se fomentan los principios de libertad, paz,
justicia, solidaridad social y respeto a la dignidad humana.

 Libertad significa capacidad educada de elegir sin interferencia externa.

 Paz implica un esfuerzo cotidiano para vivir en armonía interna y con los
demás.
 Justicia es vivir con respeto a las normas sociales y en congruencia con
nuestra ética.
 Solidaridad social es la acción de reconocer en el otro la cualidad humana y
adherirse a su esfuerzo.
 Respeto a la dignidad humana es reconocer que el ser humano no es un
medio para alcanzar los fines de otro, sino que es un fin en sí mismo.
De la misma manera, en el decurso de la Universidad Autónoma de Occidente
se vivencian otros valores:
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 La responsabilidad para cumplir con su misión de educar y formar, así

como reconocer su participación en el sistema de educación superior y su
contribución al desarrollo social y económico del estado y del país.
 La integridad e integración de una estructura dinámica con sentido hacia la
crítica y con apertura a la discusión de las ideas, así como la transparencia
y honestidad en los ejercicios académicos y administrativos.
 La proactividad, a diferencia de la reactividad, como ejercicio de la libertad
de pensamiento, forma de expresión y de acción, que permite asegurar la
calidad académica, relaciones cordiales y ambientes adecuados.
Identidad

Escudo

Bella expresión de diseño gráfico, hermoso contenido y forma, es la

presentación plástica de nuestros principales recursos naturales y a la vez, de
nuestras actividades productivas.

Lema Universitario

"POR LA CULTURA A LA LIBERTAD".

Sintetiza la pretensión de los pueblos de todos los tiempos por generar el

conocimiento para desentrañar y descifrar los numerosos secretos de la
ciencia que hacen posibles una existencia plena y rica en realizaciones.

Nuestra Mascota

Agilidad, destreza, inteligencia, características que se conjugan en nuestros

deportistas simbolizados en nuestra mascota deportiva.

Lema Deportivo

"LA CONSTANCIA HACE LA VICTORIA".

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CAPÍTULO II. ACERCA DE LA REALIZACIÓN DEL SERVICIO SOCIAL

UNIVERSITARIO.

1.- PROGRAMA DE TRABAJO.

“Servicio y soluciones integrales en tecnología".

1.1. Lugar de realización

Universidad Autónoma de Occidente, Unidad Regional Los Mochis, Bufete

de Servicio Social. Área de Sistemas.

1.2. Área asignada

Bufete de Servicio Social. Área de Sistemas.

1.3. Duración en horas y meses del servicio social

480 horas, lo que equivale a 6 meses.

1.4. Fecha de inicio y fecha de terminación:

Fecha de inicio 22 de Agosto del 2022 y fecha de término 22 de Febrero del

2023.

1.5 Descripción del programa de trabajo

Mi participación consistió en la instalación y en el mantenimiento de los

equipos de computo y páginas Web, así como también en la asesoría de
soluciones de software para sistemas computacionales.
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a) Objetivo general

Brindar servicios de hardware y software a instituciones educativas de nivel

básico, así como también a personal docente y administrativo de nuestra casa
de estudios.

Objetivos específicos

 Actualizar páginas WEB

 Asesorar y capacitar personal docente y administrativo

 Asesorar en servicios de hardware y software

 Realizar mantenimiento correctivo a los equipos de computo

2.- ACTIVIDADES REALIZADAS.

 Actualización de la información en la página WEB.

 Instalación y/o mantenimiento de dominio y página WEB.

 Recopilación de información e imágenes.

 Diseño y desarrollo de la página WEB.

 Instalación de servicio y/o mantenimiento de telecomunicaciones para

video, voz y datos.

 Instalaciones de cableado estructural.

 Soluciones en telecomunicaciones para servicios de video, voz y datos.

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 Proyecto de crecimiento físico en el área de informática.

 Asesoría en soluciones de software para sistemas computacionales.

 Asesorías en soluciones de hardware para tecnología informática.

 Servicio de mantenimiento correctivo de equipo de cómputo y sus

periféricos.

 Servicio de mantenimiento a equipos de cómputo y sus periféricos.

3.- RESULTADOS OBTENIDOS.

Me ayudo a mi crecimiento como persona como también en el ámbito

profesional, ya que las responsabilidades dentro del mismo exigían de mi
atención y compromiso. ya que realizaba un trabajo en equipo, donde
teníamos cualquier error o retraso afectaba el trabajo de alguien más. También
me ayuda a reforzar mis conocimientos aprendidos dentro de la universidad,
como también me llevo una gran experiencia y satisfacción el poder haber
colaborado en estos casos que se presentan.

Fue una grata experiencia haber conformado parte de este equipo de trabajo,
ya que es un ambiente unido, en el cual se puede contar con la ayuda de las
personas más capacitadas en ese ámbito.

Por otro lado, es importante destacar el trabajo que se realizó, es satisfactorio

ver al final los cambios que se hicieron y la satisfacción de las personas.

4.- PROPUESTAS PARA LA CONTINUACIÓN DE MI PROGRAMA DE

TRABAJO.

a) Evaluación de la unidad receptora

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El servicio social se llevó a cabo con el profesor el cual nos informaba el

trabajo que se debía de realizar, y nos asistía con cualquier duda que se
presentaba al realizar el trabajo, fue un ambiente de trabajo muy bueno.

Instalaciones:

El lugar en el cual realizaba el servicio social era de manera remota y en

ocasiones donde nos teníamos que reunir de manera presencial en la
Universidad. Lo cual era más eficiente trabajar en manera presencial.

Ubicación:

La ubicación en la cual se realizaron las labores de servicio social fue en la

Universidad Autónoma de Occidente, Unidad Regional Los Mochis, Bufete de
Servicio Social. Área de Sistemas.

Horarios:

El horario en el cual se realizaba el servicio social era de 13:00 a 17:00.

Ambiente de trabajo:

El ambiente de trabajo era muy bueno, el profesor Raymundo Torres Ramírez

nos indicaba las actividades que había que realizar y nos asistía con cualquier
duda o traba que nos encontrábamos.

b) Propuesta para la continuación de mi programa de trabajo

a) Unidad Receptora.

Mi propuesta para la continuación de este programa de trabajo es que se

siga dando continuidad al mantenimiento de equipos de cómputo y sus
periféricos para evitar algún inconveniente futuro y también seguir
brindando asesorías de software para el correcto manejo de los sistemas.
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b) Departamento de Servicio Social, de la Universidad Autónoma de

Occidente, Unidad Los Mochis.
Me gustaría que se diera más este tipo de proyectos donde no solo usas tus
conocimientos adquiridos en la universidad, sino que también adquieres
conocimientos de otras áreas que te expanden la visión sobre los proyectos
que puedes realizar en el futuro.

5. ASESORÍA.

a) Unidad Receptora

Muy buena atención se prestó cuando fue a dar de alta el servicio, se portaron
muy amables y te contestaban todas las dudas que tenías, tanto el asesor de
servicio social como los demás, cada vez que se realizaron los reportes
respondían con mucha amabilidad, te contestaban, te aclaraban todas las
dudas que surgían con mucha disposición de ayudarte.

b) Departamento de Servicio Social, de la Universidad Autónoma de

Occidente, Unidad los Mochis

En el transcurso de la duración de mi servicio social recibí apoyo del

Departamento de Servicio Social, siendo este uno de los lugares a los cuales
acudí para obtener información y dudas sobre lo que acontecía el servicio
social. Por otro lado, mi asesor Correa Pérez Sergio Igor, quien fue el
encargado de orientarme en el proceso de presentación de las diversas
cuestiones administrativas que se tenían que manejar para dar de alta mi
servicio, quien también me ayudo en el proceso de principio a fin, por la cual
estoy muy agradecido con él ya que se mostró muy atento y me apoyo en lo
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que fue el trabajo final, asistiendo a mis llamados de ayuda en donde surgía
alguna duda o aclaración.

CAPÍTULO III. ANÁLISIS CRÍTICO DEL SERVICIO SOCIAL

UNIVERSITARIO.

1.- BREVE ANÁLISIS

a) ¿El Servicio Social es como lo entendíamos?

Si en realidad si era lo que esperábamos y así lo entendimos además nos

sirvió para poner en práctica cosas que habíamos mirado en clase y también
aprendimos nuevas cosas.

b) ¿Reafirmamos o no algunos de los conocimientos que ya poseía?

Si, los conocimientos que ya teníamos de acuerdo a nuestra carrera algunos

de ellos se reforzaron por que los pusimos en práctica aquí en el servicio
social por lo tanto nos sirvió mucho en el desarrollo del servicio social.

c) ¿Aprendimos o no nuevos conocimientos?

Si aprendí mucho, el estar relacionado en un trabajo diariamente te hace

aprender muchas cosas nuevas, así como tomar ideas de las necesidades que
se presentaban los cuales te ayudan a una mejor visión acerca de las cosas.

d) ¿Descubrimos algún área que nos falta reforzar?

Si, por ejemplo, cuando tuvimos que armar el cableado estructural donde
aprendimos un poco de electrónica.

e) ¿Se lograron o no alguno o todos los objetivos planteados en nuestro

programa de trabajo?

Se lograron brindar los servicios de software y hardware de manera correcta.

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f) ¿El llevar a cabo su programa de trabajo que problemas encontraron?

Yo creo que el único inconveniente fue acostumbrarnos a trabajar a distancia

en este tipo de proyecto, pero en general, estuvo todo muy bien.

g) ¿Qué otros objetivos personales o profesionales se lograron?

Adaptarnos de acuerdo a las necesidades que se iban presentando en el

camino fue uno de nuestros objetivos personales ya que durante el proceso
que se llevaba a cabo se presentaban problemas que había que sacarlos del
camino y por consecuencia no estaban planeados y teníamos que encontrar
una solución rápida para cada uno de ellos.

h) ¿Realmente vale la pena realizar el servicio social universitario?

Si, si vale la pena realizar el servicio social, ya que ahí se puede poner en
práctica lo que viene siendo la realidad, si aprendes a hacer más cosas de
acuerdo a las necesidades que van saliendo vas buscando la solución y de
eso es de donde se tiene que aprovechar para aprender.
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2.- CONCLUSIONES.

Mi conclusión es, que lo que se llevó a cabo en el servicio social fue de mucho
aprendizaje para mí en el ámbito de programación y en la electrónica, ya que
son dos temas que se utilizan en este proyecto ya que ayudaba a los usuarios
a tener un mayor control sobre los equipos de cómputo.

Se aprendió mucho ya que a través de las necesidades que se ocupaban en el

proyecto se investigaba y se intentan solucionar.

3.- SUGERENCIAS.

a) Sugerencias a la unidad receptora

 Animar a los estudiantes a que realicen el servicio social en esta área.

 Seguir involucrando a los alumnos en la realización de este tipo de

proyectos.

b) Sugerencias al Departamento de Servicio Social

 Seguir siendo amables como lo han estado haciendo en la atención que

brindan al dar de alta el servicio social y al hacer los reportes.

 Que siga habiendo esa facilidad para dar de alta el proyecto que el
alumno quisiera realizar.

 Que siga habiendo la rapidez con la que realizan los tramites del
servicio social.
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FUENTES DE INFORMACIÓN

Fuentes documentales

 Guía para la elaboración del reporte final del Servicio Social

Universitario.

 Página principal de la unidad.

http://www.uadeo.mx/Sitio/images/archivos/serviciosocial/GU
%C3%8DA%20PARA%20ELABORACI%C3%93N%20DE
%20INFORME%20FINAL..pdf
http://www.uadeo.mx/Sitio/index.php/en/nosotros
Fuentes de campo

 Dr. Sergio Igor Correa Pérez Asesor Académico del Servicio Social.
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DIRECTORIO

DRA. SYLVIA PAZ DIAZ CAMACHO

RECTOR

DRA. FRIDZIA IZAGUIRRE DÍAZ DE LEÓN

VICERRECTORA ACADÉMICA

M.C. CLAUDIA TERESA PALACIOS BURGOS

DIRECTORA DE DESARROLLO ESTUDIANTIL

LIC. JULIO ALBERTO CAMACHO FÉLIX

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO SOCIAL

M.C. RICARDO BOJORQUEZ GRIJALVA

DIRECTOR DE UNIDAD

DR. HECTOR OMAR SANDOVAL SOTO

SUB-DIRECTOR ACADÉMICO

LIC. NIDIA GUADALUPE GALAVIZ HERNÁNDEZ

JEFE DE SECCIÓN DE SERVICIO SOCIAL

DR. SERGIO IGOR CORREA PÉREZ

ASESOR ACADÉMICO DEL SERVICIO SOCIAL UNIVERSITARIO
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