ESTUDIO Y ANÁLISIS DE BASE DE DATOS (IM38)

Examen Parcial
Ciclo 2020-2
Profesores: Oviedo, Sebastián; Pachas, Carlos; Perea, Alejandro; Peñaflor, Renato; Ruiz,
Antonio
Secciones: CE51, CE53, CE55, CM62, CP5A, US5C, UV52, ZX5A, ZX51, ZX53, ZX55.
Duración: 110 minutos
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Indicaciones:
Lea atentamente las siguientes instrucciones:
- El examen debe ser rendido de manera individual. Cualquier evidencia de plagio o copia en
los archivos de respuesta conllevará a la inmediata anulación de la evaluación y se
adjudicará a TODOS los involucrados la nota mínima (00). Asimismo, se comunicará a las
autoridades de la universidad para las sanciones correspondientes según reglamento de
estudios.
- Se permite el uso de calculadora de cualquier tipo, apuntes de estudio y documentos
impresos y digitales durante la evaluación.
- En la presente evaluación se requerirá el uso de MS Excel y Word. Los datos del INEI y
APEIM sobre composición poblacional se encuentran disponibles al final del presente
documento, por lo cual no se requerirá del uso de Internet ni software o archivo
complementario alguno.
- Todas las respuestas se deben colocar de forma obligatoria en un archivo con extensión
.docx (MS Word) y ser cargadas en la ubicación correspondiente en el Aula Virtual, la cual
será indicada por el docente del curso. Todas las respuestas deberán ser colocadas en el
archivo Word, en la zona habilitada para la escritura y desarrollo de la evaluación. No se
evaluarán las respuestas que se coloquen en otros archivos.
- No se aceptarán archivos de respuesta que no hayan sido cargados en el Aula Virtual en el
enlace habilitado y en el horario permitido. La responsabilidad de subir correctamente el
archivo con extensión .docx (MS Word) y que éste funcione adecuadamente, recae
totalmente en el alumno. Revise que esté subiendo el archivo correcto con sus respuestas
completas.
- En caso de sufrir algún inconveniente técnico que le impida subir el archivo al Aula Virtual,
podrá remitir el archivo de respuestas a la dirección de correo electrónico del docente de su
sección, siempre respetando el plazo límite.
- En caso de sufrir un inconveniente técnico, deberá seguir los protocolos establecidos por la
UPC para las evaluaciones virtuales, para lo cual deberá comunicar de inmediato el incidente
a IT SERVICE a fin de dar solución al mismo. Una vez cumplido esto, deberá comunicarse
con el docente de su sección a fin que él pueda brindarle una solución al caso.
- Verifique que sus respuestas tomen en cuenta todas las partes de la pregunta.
- Indique claramente el procedimiento seguido en la respuesta a cada pregunta, y coloque los
argumentos, interpretaciones y supuestos necesarios que sustenten sus respuestas. De lo
contrario, no se asignará puntaje alguno a la respuesta. El proceso de calificación en la
presente evaluación se centrará en los procedimientos, criterios y argumentos brindados por
el alumno al responder cada pregunta.
- Se recomienda ir guardando continuamente sus avances, con el fin de evitar cualquier
imprevisto.
- La redacción y ortografía serán consideradas en la corrección de la evaluación, calificándose
con menos 0.25 puntos cada falta.
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IMPORTANTE:

DESARROLLE EL PRESENTE CASO “C” DEL EXAMEN PARCIAL SI EL ÚLTIMO

DÍGITO DE SU CÓDIGO DE ALUMNO(A) ES 3 u 8.
CASO C
Según un estudio realizado por Linio y Kantar en Latinoamérica (https://www.peru-retail.com/linio-
compradores-online-crecieron-mas-del-300-durante-la-cuarentena/), durante la cuarta semana de
confinamiento, la proporción de consumidores en la región que declaran usar el comercio electrónico
aumentó un 387% en relación al mismo período de 2019.

El coronavirus adelantó varios años la masificación del comercio electrónico en América Latina y el
mundo. Producto de las cuarentenas decretadas en la mayoría de los países de la región, fueron miles
los consumidores que encontraron en el e-commerce un aliado eficiente y seguro para concretar
compras.

Durante este período, uno de los mayores retos del sector fue satisfacer las necesidades crecientes de
los nuevos compradores en línea, quienes buscan una experiencia de compra segura y sin contratiempos
en el formato online.

“El auge del comercio electrónico de los últimos meses ha supuesto también una serie de desafíos desde
el punto de vista logístico para las empresas, las que han debido adaptarse rápidamente a repentinos
picos de demanda. En Linio, nos hemos hecho cargo de esas necesidades a través de servicios como
Fulfillment by Linio (FBL), para ofrecer a nuestros vendedores la posibilidad ayudarlos con la gestión de
todo el proceso de despacho de los productos, reduciendo sustancialmente los tiempos de entrega y
haciendo más eficiente el proceso de atención al cliente”, explica Benoit de Grave, CEO de Linio.

El ejecutivo también destaca el crecimiento que han tenido en la plataforma las Tiendas Oficiales,
micrositios a través de los que las marcas destacan su propuesta de valor, permitiendo al usuario una
compra mucho más ágil, al reunir en un mismo lugar todos sus productos.

Mercado peruano
“En cuanto al comportamiento del usuario, ha cambiado mucho en cada etapa de esta cuarentena y lo
notamos desde las búsquedas del usuario dentro de nuestra Web y App, así como en sus preferencias
de compra. Entendemos este nuevo perfil del comprador en línea peruano como un consumidor hábil
en las compras útiles que le sirven en su día a día. Sin duda, esta coyuntura ha empujado a los usuarios a
cuidarse en todo sentido, pero, además, a estar cómodo mientras migra su rutina de estudios y trabajo
remoto”, señaló Alejandro Osores, country manager de Linio Perú.

Debido al incremento de ventas por comercio electrónico producto del confinamiento, éste no se pudo
proyectar como había sostenido Linio para todas las categorías que ofrece en su Web y App en Lima
Metropolitana, afectando sus procesos logísticos. En consecuencia, Linio requiere investigar sobre el
incremento de compras online durante estos seis meses de pandemia, los medios de pago que utilizan,
las rutinas de consumo y las categorías más buscadas y las que más se compran en el mercado en
general. Asimismo, otro de sus objetivos es que mediante una segmentación actitudinal quieren
construir segmentos y perfiles del comprador online para campañas más diferenciadas, puesto que para
Linio no existe un solo perfil de comprador online. Finalmente, desean profundizar la investigación en
categorías como tecnología, artículos del hogar, belleza, juguetes, ropa y calzado.

En ese sentido, después de seis meses de cuarentena, Linio prepara una nueva investigación a los
compradores online y para ello contratará esta vez con la empresa proveedora de Panel Online
Offerwise, quien tiene un modelo de reclutamiento único que permite la adquisición perfilada de una
base de participantes abundante y diversa en Lima Metropolitana, con una alta tasa de respuestas en los
niveles medios altos y en los más jóvenes. El panel online está compuesto por más de 350 mil personas
que tienen una probabilidad media de contestar un cuestionario online y que se encuentran desde ya
perfiladas con información demográfica, es decir, se tiene información de edad, sexo, nivel
socioeconómico hasta si compran o no por internet.
 1. ¿Cuál es el problema de la empresa y cuál es el problema de investigación? Según esa respuesta,
¿qué tipo(s) de investigación llevaría a cabo (cualitativa, cuantitativa o ambas)? Sustente su
respuesta. (4 puntos)

COLOQUE AQUÍ SU RESPUESTA UTILIZANDO TODO EL ESPACIO QUE SEA NECESARIO:

muestreo probabilístico, porque esta investigación es cuantitativa y
abarca un mercado concreto en Lima Metropolitana, en los niveles medios altos y en los más
jóvenes, por lo cual se puede tomar una muestra representativa de ellas para realizar el
muestreo, ya que se cuenta con un marco muestral.

2. Si tuviera que llevar a cabo obligatoriamente una investigación cuantitativa, ¿qué tipo de
muestreo utilizaría? Según esa respuesta, ¿qué técnica(s) de muestreo aplicaría? Sustente su
respuesta.
(4 puntos)

COLOQUE AQUÍ SU RESPUESTA UTILIZANDO TODO EL ESPACIO QUE SEA NECESARIO:

Universo: Lima Metropolitana quienes adquieran por internet
Muestra: personas que residen en Lima Metropolitana
Unidad Informante: en los niveles medios altos y en los más jóvenes que compran por
internet.

3. Indique cuál es el universo de estudio, el tamaño de muestra y la distribución de la muestra por

segmentos de edad o por niveles socioeconómicos (sólo elija una de las dos), que usted defina
relevantes. Muestre los procedimientos para llegar a su respuesta. (8 puntos)

COLOQUE AQUÍ SU RESPUESTA UTILIZANDO TODO EL ESPACIO QUE SEA NECESARIO:

n = (790,430) x(1,96)(1,96)x (0,5)(0,5)

(0,05)(0,05) x (790,430)+(1,96)(1,96)x (0,5)x (0,5)
n= 383.97
n= 384

4. Elabore dos preguntas (y sus respectivas opciones de respuesta) que sean relevantes incluir en el
cuestionario para resolver el problema de investigación planteado inicialmente. La primera debe
elaborarse utilizando una pregunta que mida la frecuencia con que se da un hábito o conducta
(pregunta cerrada de determinación de frecuencia). La segunda debe elaborarse utilizando el
formato de pregunta semiabierta / semicerrada. (4
puntos)

COLOQUE AQUÍ SU RESPUESTA UTILIZANDO TODO EL ESPACIO QUE SEA NECESARIO:

Que edad tienes? 15 a 19 20 a 35 36 a 49 50 a 65 65 a mas
Compras por internet? Si o no

Monterrico, San Isidro, San Miguel y Villa, octubre de 2020

ANEXO 1. CUADRO INEI DE POBLACIÓN

GRUPOS QUINQUENALES DE EDAD (A PA RTIR DE 15 A ÑOS)

PROVINCIA Y DISTRITO
65 a
15 - 19 20 - 24 25 - 29 30 - 34 35 - 39 40 - 44 45 - 49 50 - 54 55 - 59 60 - 64 T O TA L
más
PROV. CONST. DEL CALLAO 83,716 85,964 84,080 84,362 83,828 71,481 64,433 56,892 45,754 36,303 74,875 771,688
CALLAO 32,157 35,525 35,018 33,776 32,344 27,381 26,728 25,715 22,136 17,333 33,781 321,894
BELLAVISTA 4,902 4,747 4,906 5,340 6,049 5,521 5,175 4,365 3,941 3,892 10,142 58,980
CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO 3,037 3,356 3,432 3,647 3,613 2,973 2,440 2,243 1,959 1,730 3,992 32,422
LA PERLA 3,875 4,024 4,322 4,585 4,827 4,247 4,030 3,924 3,576 3,463 8,064 48,937
LA PUNTA 193 207 197 204 205 256 242 257 232 234 738 2,965
VENTANILLA 39,552 38,105 36,205 36,810 36,790 31,103 25,818 20,388 13,910 9,651 18,158 306,490
PROV. LIMA 790,430 864,588 754,367 728,119 693,304 580,034 530,716 475,496 379,086 304,859 658,494 6,759,493
LIMA 21,666 23,595 21,171 20,754 20,559 18,516 18,112 16,705 13,875 11,639 31,237 217,829
ANCON 4,169 3,838 3,380 3,252 3,475 2,975 2,526 2,178 1,572 1,197 2,297 30,859
ATE 60,988 69,026 57,518 52,557 48,196 39,098 34,234 29,221 22,630 16,773 32,165 462,406
BARRANCO 2,034 2,258 2,074 2,183 2,214 1,883 2,156 2,217 1,839 1,600 4,456 24,914
BREÑA 5,811 6,232 5,752 5,528 5,410 5,143 5,298 5,015 4,213 3,492 9,893 61,787
CARABAYLLO 28,116 28,506 25,095 24,914 24,375 19,436 16,671 13,798 11,175 8,603 15,457 216,146
CHACLACAYO 3,647 3,811 3,369 3,522 3,403 2,768 2,622 2,372 2,112 1,718 4,151 33,495
CHORRILLOS 28,871 31,055 27,428 26,751 26,226 22,162 19,789 17,416 13,873 11,158 23,179 247,908
CIENEGUILLA 4,787 4,807 3,803 3,785 3,354 2,858 2,493 2,386 2,000 1,591 3,099 34,963
COMAS 45,499 47,490 43,993 44,502 42,520 33,582 29,208 26,743 23,136 20,045 39,110 395,828
EL AGUSTINO 18,078 19,780 16,456 15,040 14,393 12,431 11,301 9,745 7,183 5,658 12,888 142,953
INDEPENDENCIA 18,874 19,806 17,774 17,810 18,304 15,468 12,606 10,113 7,796 7,235 18,298 164,084
JESUS MARIA 4,901 5,694 5,368 5,378 5,269 4,672 4,839 5,161 4,431 3,839 11,682 61,234
LA MOLINA 13,898 15,074 13,032 13,001 13,415 11,953 11,969 12,102 10,274 8,404 16,258 139,380
LA VICTORIA 14,585 17,152 14,240 13,153 12,364 10,945 10,501 9,912 8,176 6,799 18,143 135,970
LINCE 3,501 3,929 3,885 3,847 3,735 3,362 3,488 3,608 3,048 2,642 7,599 42,644
LOS OLIVOS 33,945 38,689 33,218 30,525 27,931 24,056 23,005 21,029 16,562 13,426 24,009 286,395
LURIGANCHO 20,926 22,024 18,366 17,693 16,882 13,585 11,871 10,212 7,972 6,381 13,807 159,719
LURIN 8,355 8,547 7,151 7,018 6,744 5,461 4,553 3,591 2,830 2,114 4,487 60,851
MAGDALENA DEL MAR 3,927 4,156 3,999 4,303 4,043 3,622 3,899 3,871 3,274 2,849 7,655 45,598
MAGDALENA VIEJA 5,487 5,893 5,433 5,556 5,372 5,067 5,499 5,388 4,539 3,822 12,087 64,143
MIRAFLORES 4,633 5,699 6,154 6,662 6,330 5,398 5,988 6,192 5,554 5,014 14,285 71,909
PACHACAMAC 12,210 13,228 11,497 11,633 11,047 8,232 6,141 4,905 3,644 2,571 4,724 89,832
PUCUSANA 1,511 1,563 1,414 1,368 1,249 973 973 794 636 459 917 11,857
PUENTE PIEDRA 36,079 37,896 30,272 28,455 27,505 22,563 19,502 15,675 10,809 7,774 14,652 251,182
PUNTA HERMOSA 686 687 596 590 667 520 504 466 331 248 464 5,759
PUNTA NEGRA 649 724 620 647 659 540 447 465 348 282 516 5,897
RIMAC 13,810 14,487 12,875 12,337 12,174 10,971 10,524 10,156 7,975 6,542 17,104 128,955
SAN BARTOLO 912 824 583 596 566 542 461 387 234 201 496 5,802
SAN BORJA 7,731 8,894 8,375 8,646 8,787 7,644 7,675 7,702 6,639 6,197 16,540 94,830
SAN ISIDRO 3,087 3,562 3,615 3,708 4,067 3,918 4,010 4,164 3,537 3,342 10,116 47,126
SAN JUAN DE LURIGANCHO 104,536 120,364 101,734 91,365 81,536 67,823 62,407 55,256 41,350 30,137 53,797 810,305
SAN JUAN DE MIRAFLORES 37,078 40,649 34,794 32,618 30,720 26,978 25,071 21,899 16,213 12,439 27,392 305,851
SAN LUIS 4,714 5,529 4,945 5,042 4,768 3,921 3,421 2,935 2,393 2,332 5,925 45,925
SAN MARTIN DE PORRES 61,443 65,591 57,738 55,886 55,056 49,742 46,272 39,938 29,935 22,553 51,564 535,718
SAN MIGUEL 10,059 10,998 10,472 10,629 10,499 9,295 9,487 8,934 7,514 6,751 16,787 111,425
SANTA ANITA 20,618 26,805 23,076 20,957 17,372 13,076 11,448 10,500 9,305 7,233 12,530 172,920
SANTA MARIA DEL MAR 136 155 151 122 143 117 106 70 73 49 103 1,225
SANTA ROSA 1,673 1,597 1,400 1,528 1,381 1,247 1,251 1,126 866 534 884 13,487
SANTIAGO DE SURCO 26,299 27,340 25,292 26,728 27,985 24,535 24,784 23,279 19,124 16,079 38,770 280,215
SURQUILLO 6,700 7,583 7,315 7,575 7,013 6,029 5,886 5,884 5,186 4,401 10,932 74,504
VILLA EL SALVADOR 43,613 46,768 40,194 40,295 38,199 28,156 24,031 21,000 18,078 14,378 21,069 335,781
VILLA MARIA DEL TRIUNFO 40,188 42,283 38,750 39,660 37,397 28,771 23,687 20,986 16,832 14,358 26,970 329,882
ANEXO 2. CUADROS APEIM LIMA METROPOLITANA (INCLUYE CALLAO)