Trabajo Taller de

Sistematización
 Durante el semestre pasado nos integramos a distintas instituciones en la cual comenzaríamos
con nuestro proceso de práctica. Contamos con la institución de asuntos migratorios de la ciudad
de Curicó, esta oficina nace a través de una necesidad que detecto la municipalidad de nuestra
ciudad. Una necesidad o un fenómeno que se observaba a nivel nacional. Su principal finalidad o
función era proteger la dignidad y derechos de los migrantes. Contábamos con migrantes de
países fronterizos entre otros, que ya se encontraban en nuestro país, pero alrededor del año
2015 que contamos con un impacto en migrantes que lo más significativos fueron aquellos
provenientes de Haití, luego sumados de Venezuela con el conflicto que tenía este. Comenzamos a
observar vulneración de derechos e irregularidades en estos sujetos. Es por esto que esta
institución pretende incluir al migrante en actividades sociales, económicas y culturales. Si bien
como un documento de la tercera informa que la población migrante es más vulnerable y pobre,
explica que solo el 20% de los migrantes cuentan con un trabajo calificado, y no es por un asunto
de baja escolaridad si no, porque el trámite es muy engorroso. Es más, se observa que ellos
cuentan con más años de escolaridad que los chilenos. (Sepulveda, 2020).

Otro centro con el que contamos fue CCP (Centro de cumplimiento penitenciario) de Curicó.
Una mirada un tanto distinta a la anterior, una población distinta, personas privadas de libertad.
Acá se busca a la reinserción de aquellas personas que se encuentran cumpliendo alguna codena,
se trabaja principalmente en un plan de intervención aquellos sujetos que sus condenas sean más
altas a un año. La institución tiene como finalidad atender, vigilar y contribuir en la reinserción. En
esta institución se encuentra un proyecto +R, el cual los impulso a realización de esta ya que un
estudio de Fundación Paz ciudadana realizada el 2012, afirma que el 51% de la población que
cumple condena vuelve a reincidir (Ministerio de Justicia). Se encuentran programas de educación
y empleo, de este modo ayuda en la reinserción del sujeto. Consta con capacitaciones de SENCE o
más capaz, además de talleres destinados al motivo de condena, todo aquello con un plan de
intervención. De este modo otorgarle herramientas al sujeto una vez estando en el medio libre
pueda reinsertarse al medio y evitar que el sujeto vuelva a reincidir en algún delito.

A continuación, se logrará identificar experiencias vividas en los respectivos centros, en

relación a las actividades y desempeño, así como refiere Antonio Sandoval, comenta que el
Trabajo Social enfrenta una realidad compleja y que no solo acepta una teoría, y que no solo se
debe trabajar en la creación de nuevas teorías, si no que debemos trabajar en la construcción de
instrumentos y que se puede extraer teoría directamente de la práctica. La teoría es un producto
laborioso enriquecido de la de experiencia, que, mediante un análisis del trabajo, y que de estas se
pueden obtener resultados o insumos para la investigación que permite convertirlos en nuevos
conocimientos. Aspectos inherentes a la lógica de construcción del saber y del hacer profesional, y
los aspectos que conforman las redes sociales donde ese saber y hacer se produce, se reproduce, se
transmite y se pone en práctica. Esto es, crear y consolidar espacios para la reproducción del saber
especializado y para la formación de los productores del conocimiento. (Avila, 2005)
 1. Contexto Socio Histórico del surgimiento de la sistematización y su relación de esta en el
contexto actual, desde el trabajo social.

El concepto de Sistematización de Experiencias ha surgido en América Latina como producto

del esfuerzo por construir marcos propios de interpretación teórica desde las condiciones
particulares de nuestra realidad.

Esta surge a fines de los años 50 y se extiende en un contexto de cambios en América

Latina, podemos destacar algunos de ellos entre los que sobresalen esta la revolución Cubana que
dio lugar a nuevas opciones en los partidos de gobierno de Izquierda (Unidad Popular en Chile en
los años 70), los golpes de estado y gobiernos autoritarios (segunda mitad de los años 70 y 80) y
el retorno de las izquierdas al poder en varios países Latinoamericanos (inicios del siglo XXI).

Según Oscar Jara Las primeras referencias a la sistematización de experiencias en América Latina se
inician a partir de fines de la década del sesenta, en el marco de corrientes renovadoras en que se “busca
redefinir, desde la particularidad de la experiencia latinoamericana, los marcos de interpretación y los
modelos de intervención de la práctica social” (Jara, Trayectos y búsquedas de la sistematización de
experiencias en América Latina., 2010)

Jara identifica seis corrientes que alimentan a la sistematización de experiencias: el Trabajo Social re
conceptualizado, la educación de adultos, la educación popular, la teología de la liberación, la teoría de la
dependencia y la investigación-acción participativa. Todas intentan dar cuenta a la vez de la teoría y de la
práctica -del saber y del actuar. (Jara, Sistematización de experiencias y corrientes innovadoras del
pensamiento latinoamericano. Una aproximación hostórica, 2006)

En términos teóricos, la sistematización surge y se alimenta de corrientes teórico-prácticas

renovadoras que buscan redefinir, desde la realidad latinoamericana, los marcos de interpretación
y los modelos de intervención vigentes.

En la actualidad se ha dejado de sistematizar, la mayoría de los programas están pre-

determinados y la labor que realizan los trabajadores sociales es ejecutar, es decir programas que
vienen con pautas ya establecidas.

2. Describir el contexto de la experiencia: proceso de práctica diagnóstica, como asignatura

(Santo Tomás) y como vínculo e inserción a instituciones.

En el proceso de práctica los estudiantes quienes suscriben hacen práctica en la institución de

Gendarmería de Chile y en Oficina de Asuntos Migratorios de la ciudad de Curicó, región del
Maule, en la cual la institución antes mencionada se enfoca en:

 Trabaja con aquellas personas infractoras de ley, mayores de edad, hombres, que han
sido condenados privados de libertad.
 Desarrollar con los internos talleres de autoestima, trabajar con ellos nuevos desafíos para
su reinserción social, siendo el foco principal del trabajador social que estas instituciones
penitenciarias queden pronto desocupadas.
 El trabajador social u otro profesional que colabore con las personas privadas de libertad
en su trabajo constante permitirán lo creación de un ambiente propicio para la re-
socialización.
  Otro punto importante que considera la institución de Gendarmería es lograr establecer
en conjunto con el Trabajador Social programas de control de drogas, evitar el
hacinamiento, minimizar los malos tratos tanto de los internos como también de los
profesionales de Gendarmería.
 Desde el punto de vista práctico es importante otorgarles herramientas sociales para
desenvolverse en un ambiente distinto al que pertenecieron.

Las alumnas del Centro de Formación Técnica Santo Tomas iniciaron su práctica en la
institución de Gendarmería de Chile, ciudad de Curicó , el día 19 de agosto del 2019 en compañía
de la profesora guía, quien presento a las estudiantes en dicho centro de práctica, instancia en la
cual se acordaron horarios y días de visitas estructurándose la jornada de trabajo para las 2
alumnas de la siguiente manera: alumna 1 realizara su práctica los días lunes y martes, desde la
09:00 horas de la mañana hasta las 13:00 horas de la tarde , por su parte la alumna 2 realiza su
práctica los días miércoles y jueves en el mismo horario antes mencionado, a mediados de
noviembre tenían que asistir al centro 3 días ya que se acordó con la entre la alumnas y la
coordinadora del Área Técnica por haber faltado unas semanas a la práctica por el estallido social y
para poder cumplir con las horas acordadas y estipuladas por el establecimiento Santo Tomás se
accedió ir un día más, sus funciones se llevaran a cabo en conjunto con el equipo de trabajo del
Centro Cumplimiento Penitenciario de la ciudad Curicó, enfocándose en la realización de
entrevistas, aplicación de instrumentos como el ASSIST y el IGI (en el IGI solo completaban las dos
primeras hojas), ordenar las carpetas de los usuarios que están insertos en el Programa de
personas privadas de libertad, realizar invitaciones a postulantes a dicho programa (oyentes) a los
talleres que se realizan al interior del centro con los respectivos profesionales a cargo, entre los
talleres podemos mencionar ; taller de Ofensores Sexuales, Comunicación efectiva y Control de la
Ira, las alumnas en práctica concluyeron su proceso el día jueves 12 de diciembre del 2019.

Por su parte la Oficina de Asuntos Migratorios de la ciudad de Curicó, recibe al alumno 3

en el mes de Agosto, día 8 del año 2019 siendo presentado por su profesora guía, en relación a los
horarios estos fueron establecidos por el centro de práctica, debido a que la oficina de Asuntos
Migratorios recibe un número mayor de alumnos en práctica de diversos IP o Universidades, por
lo tanto se estableció que el mejor horario y días de practica serían los días jueves desde las 08:30
horas de la mañana hasta las 13:30 horas de la tarde y el día viernes desde las 08: 30 hasta las
11:30 de la mañana, respectivamente.

El centro de práctica del alumno 3 estaba enfocado principalmente en la atención de

público, por lo tanto la intervención que ejercían era de choque, es relativamente pequeña por lo
cual no se ejercicio la función de atención al público en donde la mayoría de los usuarios eran de
nacionalidad Haitiana. De esta manera desde la segunda semana se incorporó al alumno 3 como
apoyo técnico en las diversas actividades que realizaba la oficina, dejando como tarea el
diagnosticar a primera vista las necesidades del centro de práctica y poder intervenir en ello, ya
fuese con diversas actividades o campañas para inmigrantes que fueran impulsadas por el
alumno, el alumno en práctica concluyo su proceso el día viernes 06 de diciembre del 2019.

Eran ocho horas semanales realizando un total de 140 horas de practica en terreno,
complementadas con el ramo de práctica que consistía en tutorías, en donde se nos entregaban
herramientas teóricas para el desarrollo del levantamiento diagnóstico además de la metodología
 de evaluaciones, dicha metodología consistió en la entrega de 6 Capacidades , entregando la
realización del portafolio de 2 capacidades desde lo más simple a trabajar con saberes y
elementos institucionales , para finalmente tener un diagnóstico palpable .

Matriz de Oficina de Asuntos Migratorios Curicó.

Fecha Acción/ objetivos participantes resultados ¿Con qué Preguntas a la

actividad registros experiencia.
cuento?
23 de Primera Dar a Usuarios de Gran Fotografías ¿Cómo hubiera
Agosto feria conocer la la Oficina de participació sido el aporte del
del 2019. gastronómi diversidad Asuntos n y alumno en
ca de Migratorios. conocimient práctica si en
internacion gastronomía os sobre la aquel momento
al existente en Equipo de diversa manejara con
nuestro país, Oficina de gastronomía facilidad los
como Asuntos en chile, temas de
también Migratorios. como migración y de la
difundir las también la oficina de
funciones de Institución difusión del Asuntos
la Oficina de Inacap labor Migratorios?
Asuntos cumplido
Migratorios. por la ¿Cómo
Oficina de actividades
Asuntos culturales pueden
Migratorios. potenciar el
fortalecimiento
de la oficina de
Asuntos
Migratorios?

¿La gastronomía
es un factor
esencial para la
inclusión de los
diversos
migrantes al
sistema social
actual?

Por medio de esta

 actividad ¿Se
logra la
unificación de
migrantes con
centros
educativos?

12 de Campaña Apoyar con Alumnos en Como Fotografías ¿Existe una

Septiemb de ayuda al recursos de práctica resultado se sensibilización y
re del migrante alimentación Oficina de obtuvo una una noción de
2019 por medio Asuntos buena solidaridad con
de una Migratorios acogida por nuestros pares
13 de campaña en parte de la migrantes?
Septiemb fiestas Comunidad comunidad
re del patrias. educativa educativa ¿Cómo responde
2019 Concientizar Santo tomas. Santo tomas esta campaña de
a la en la cual se ayuda al migrante
población notó la a la constante
educativa de organizació exclusión de
santo tomas n entre sus estos?
sobre el cursos
apoyo e como ¿Surge
inclusión al también el entusiasmo de
migrante. querer comprender o
saber más indagar sobre la
sobre la campaña y más
Oficina y su específicamente
labor con sobre el tema
migrantes. migrante?

¿Esta actividad
enmarca una
visión y un
objetivo de
inclusión al
migrante?

10 de Charlas Retomar Alumnos en Se obtuvo Fotografías ¿Se considera

Octubre sobre la iniciativa de práctica una gran y contenido esta actividad
del 2019. primera ruta del libro Oficina de atención y expuesto. como una ayuda
ruta del y darla a Asuntos posterior para la inclusión
libro conocer a Migratorios participació de los migrantes
 comunidade n de la al sistema?
s educativas. Comunidad actividad,
educativa muchos de ¿El traspaso de
Promocionar Santo tomas. ellos textos conforma
por medio aportaron un conocimiento
de la ruta con el fin de más sobre las
del libro el la primera culturas?
traspaso y ruta del
conocimient libro. ¿Existe un
o de las entusiasmo
diversas entorno a la
culturas del ejecución de esta
país. actividad y el
cumplimiento de
ella, por parte de
los usuarios
participantes?

¿Es la lectura una

medida apta para
la inclusión de
migrantes que no
manejen el
idioma?

08 de Aplicación Conocer si el Alumnos en Gran Resultados ¿Existió alguna

Noviembr Instrument idioma practica participació de los dificultad para la
e del o conforma n de la instrumento comprensión del
2019. diagnóstico una barrera población s, fotografía. contenido visto
sobre la para la migrante, en el
barrera inserción de con cierta cuestionario?
idiomática los dificulta al
22 de migrantes al responder ¿En qué
Noviembr sistema el instancias es
e del cuestionario mejor la
2019. . aplicación del
Como instrumento para
resultado un desarrollo más
los viable y sin
migrantes interrupciones?
dejan
plasmado ¿Es solo la
que el población
idioma les Haitiana la
conforma afectada por el
 una barrera idioma?
en
diferentes ¿Cómo se puede
sitios, ya sea obtener una
laboral, mejor relación
social, entre con los migrantes
otros. para la ejecución
de cuestionarios?

Matriz de la Institución de Gendarmería de Chile.

Fecha Acción/ objetivos participant resultados ¿Con qué Preguntas a la

actividad es registros experiencia.
cuento?
04 de Taller de Generar Alumnas en Al avanzar Registro de ¿Qué cambios
Septiem Ofensores cambios en los práctica, con el taller asistencia, genera el taller
bre del Sexuales participantes supervisor se obtienen diario de en la conducta
2019. que asuman o guía, los mejores campo, hoja los
acepten el daño monitores resultados, de participantes?
causado en la a cargo del más evaluacione
víctima, taller y los participación s Según su
también Busca participant de parte de percepción,
que el Interno es los usuarios, ¿Qué mejoras
en relación a su (población aportes en la o cambios le
conducta sexual penal) retroaliment haría al taller?
desviada trabaje ación
sobre sus Trabajada. ¿Por qué es
cogniciones, sus importante
emociones, sus que el
valores, para participante
modificar entienda el
pensamientos mensaje
distorsionados, entregado por
y conductas el profesional?
antisociales.
Modificar el
ciclo abusivo, y ¿En el taller
desarrollar existen
habilidades usuarios
sociales del reincidentes?
 sujeto.
20 de Taller de Generar Alumnas en Se obtienen Registro de ¿Por qué cree
Noviem Comunicaci conocimientos, práctica, mejores asistencia, usted que debe
bre del ón Efectiva. hábitos, de supervisor resultados y diario de participar del
2019. manera de que guía, los mayor campo, hoja taller?
los usuarios monitores compromiso de
logren mejorar a cargo del de los evaluacione ¿Qué cambios
capacidades de taller y los internos s. ha generado el
comunicación participant luego de taller en usted?
con sus pares. es realizar
(población cambio de ¿Conforma la
penal). monitor, se comunicación
obtiene efectiva un
mayor elemento de
porcentaje importancia
de casos para la
logrados reinserción
(aprobados). social de los
usuarios?

¿Conforma un
avance para la
sociabilización
dentro del
centro
penitenciario?
25 de Taller de Reconocer Alumna en Los Registro de ¿Considera que
Noviem Control de situaciones que práctica, resultados asistencia, el taller
bre del la Ira promueven que monitor a no son muy diario de cumplió las
2019. la persona cargo del favorables, campo, hoja expectativas de
experimente taller, y los se observa de los
coraje, para que participant bastante evaluacione participantes?
pueda lidiar es desinterés s
adecuadamente (población de parte de ¿Los
con dichas penal) los usuarios, participantes
situaciones, sin afecta realmente
perder el además de asisten a los
control. haber talleres por
Identificar existido un voluntad
factores que cambio de propia?
promuevan la monitor al
agresividad. menos tres ¿Los
Identificar los veces. participantes
diferentes tipos Por otro lado generan
de agresión y las los sujetos conciencia
 señales que lo trabajan con hacia el taller?
caracterizan. cuadernillos
como
material ¿Los
complement participantes
ario, el cual son
no es acorde reincidentes
a la por mismo
población, delito?
preguntas
con un
vocabulario
complejo,
algunos
internos
analfabetos.

Bibliografía
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social. Espacio Editorial.

Jara, O. (2006). Sistematización de experiencias y corrientes innovadoras del pensamiento

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pandemia-de-coronavirus/I2E4M77KRVBWNCNNMMVQYPQRQM/