UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS

FACULTAD DE INGENIERIA Y NEGOCIOS CARRERA DE

INGENIERIA COMERCIAL

STUDYTIMECV: TU COMPAÑERO VIRTUAL

Profesor/es responsable/s:
Cristian Cortes
Estudiantes:
Valentina Bolívar
Francisca Bravo
Elizabeth Cantillana
Nicole Dianta
Fernanda Isla
Valentina León

JUNIO – 2023
SANTIAGO DE CHILE

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INDICE

• INTRODUCCION……………………………………..…………………….………….2

• EJERCICIO 1.………………………………………………………………….……….3

A. Idea de proyecto

B. Misión

C. Visión

D. Objetivo general

E. Objetivos específicos
F. ¿Cómo ejecutar el proyecto?
• EJERCICIO 2 ………………………………………………………………………..5

G. Oferta de valor

H. Perfil cliente ideal

I. Desarrollo de la oferta de valor

J. Para producir estos elementos claves

K. Diseño del producto digital

L. Medición del desempeño

• EJERCICIO 3 ………………………………………………………………………..7

G. Plan de marketing

H. Segmentación

I. Avances y mejoras del proyecto

J. Para evaluar los resultados y aprendizajes obtenidos

K. Elementos de operacionalización y aprendizajes obtenidos

• EJERCICIO 4 ………………………………………………………………………..10

G. Mercado meta

H. Oferta de valor

I. Organización del equipo

J. Modelo de negocio

2
 • EXTRA ………………………………………………………………………..12 V.
Evaluación equipo
W. Tabla de roles.

Introducción:

La educación universitaria es una etapa fundamental en la vida de cualquier persona,

que requiere una inversión significativa de tiempo, esfuerzo y recursos. Sin embargo,
muchos estudiantes se enfrentan a desafíos para encontrar un equilibrio entre sus
estudios, su salud mental y su vida personal. Es por ello que surge "StudyTimecv: Tu
compañero virtual", un proyecto diseñado para proporcionar herramientas prácticas y
útiles que permitan a los estudiantes universitarios mejorar su calidad de vida y
maximizar su tiempo de estudio.

StudyTimecv utilizará la plataforma de Instagram como su principal medio de

comunicación, donde ofrecerá plantillas de horarios de estudio personalizables,
consejos y técnicas efectivas de estudio, así como sugerencias para adoptar un estilo
de vida saludable. Además, se brindarán recursos para gestionar el estrés y la
ansiedad relacionados con la presión académica. El objetivo principal de este proyecto
es facilitar la vida universitaria y, en última instancia, mejorar la calidad y satisfacción
de los estudiantes.

En este informe, se presentarán los objetivos específicos de StudyTimecv, así como los
pasos necesarios para su implementación. También se analizarán las ventajas y
desventajas, así como los posibles obstáculos y soluciones que puedan surgir en el
proceso. Con este proyecto, se espera ofrecer apoyo y ayuda a la comunidad
universitaria en su trayectoria académica, alentando una cultura de bienestar y
autocuidado. StudyTimecv se convierte así en un aliado valioso para los estudiantes
universitarios en su búsqueda de un equilibrio exitoso entre el estudio, la salud mental
y la vida personal.
Ejercicio 2

3
“StudyTimecv: Tu compañero virtual” consta de la creación de una página de Instagram
dirigida a estudiantes principalmente Universitarios que tiene como objetivo
proporcionar herramientas útiles y prácticas para que los estudiantes universitarios
puedan mejorar su calidad de vida y aprovechar al máximo su tiempo de estudio para
dar mayor claridad se presentan los siguientes puntos.

Misión: Mejorar la calidad de tiempo de estudio de las/los estudiantes y la salud

mental de los mismos para lograr que su estadía por la universidad sea de calidad y
grata

Visión: Convertirnos en una empresa reconocida por la calidad de sus servicios y

productos en conjunto a la confianza que logra transmitir Objetivo general:
✓ Facilitar la vida universitaria.

Objetivos específicos:

✓ Entregar al menos 3 plantillas de horarios de estudio personalizables para los

estudiantes para el final del primer trimestre académico.
✓ Proporcionar al menos 10 métodos o consejos de estudio efectivos en los
primeros 2 meses de lanzamiento del proyecto.
✓ Publicar al menos 3 publicaciones motivacionales por semana para promover la
vida sana entre los estudiantes universitarios.
✓ Proporcionar al menos 5 estrategias de manejo del estrés y la ansiedad a través
de publicaciones en las redes sociales en los primeros 3 meses de lanzamiento
del proyecto.

Para llevar a cabo el proyecto de "StudyTimecv: Tu compañero virtual", se deben

seguir varios pasos. En primer lugar, crear una cuenta de Instagram con un nombre
atractivo y claro. Luego, se debe definir un plan de contenido que incluya temas
relevantes y contenido útil para los estudiantes universitarios. Se debe desarrollar
plantillas de horarios de estudio personalizables y proporcionar consejos y técnicas
para estudiar de manera efectiva. También es importante compartir consejos de salud
mental y mantener una interacción constante con la comunidad en línea. Por último, se

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deben establecer métricas específicas para evaluar los resultados y ajustar el
contenido en consecuencia.
La certeza de que este proyecto es totalmente factible ya que podría contribuir en la
ayuda académica, la salud mental y en la organización de tiempos a cualquier
estudiante dispuesto a recibirla a través de redes sociales y de una manera totalmente
gratuita considerando además el cuidado del medio ambiente que proporcionaríamos
por el no uso de papeles, considerando que en la actualidad todo está globalizado y
conectado mediante la tecnología cualquier estudiante que cuente con una cuenta de
Instagram podrá acceder a nuestro proyecto, teniendo en cuenta que todo proyecto
tiene ventajas y desventajas hemos considerado algunas debilidades que podrías
dificultarnos al momento de desarrollar el proyecto como lo es la exposición al público
por parte de nuestro equipo al momento de mostrar nuestras identidades, la falta de
ideas y los posibles problemas legales por derecho de autor, además, el público al cual
queremos llegar podría desconfiar de nuestra ayuda a la falta de formación profesional
del equipo agregando la gran competencia existente por parte de páginas de la misma
red similares a la nuestra.
Ejercicio 2

Oferta de Valor

"StudyTimecv: Tu compañero virtual" ofrece a los estudiantes universitarios la

oportunidad de mejorar su calidad de vida académica y mental de manera accesible y
gratuita a través de una cuenta de Instagram que brinda herramientas y recursos
valiosos para su éxito en la universidad y más allá.

Perfil de cliente ideal

Es un estudiante universitario entre los 18 y 25 años que busca mejorar su rendimiento

académico y su salud mental. Este estudiante es proactivo y está dispuesto a recibir
ayuda y consejos para organizar su tiempo de estudio y aprender de manera efectiva.
Además, es una persona que utiliza redes sociales como Instagram para obtener
información relevante y útil para su vida universitaria.

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Desarrollo de la oferta de valor

✓ Contenido de calidad: Realizar investigaciones y análisis sobre las necesidades

y problemas que enfrentan los estudiantes al momento de estudiar, para luego
crear contenido que los ayude a mejorar su calidad de vida académica.

✓ Diseño de plantillas y material gráfico: diseñar plantillas de horarios de estudio y

otro material gráfico como infografías y gráficos que ayuden a comprender de
manera visual los consejos y técnicas de estudio.

✓ Uso de redes sociales: Principalmente la oferta de valor se ofrece a través de las

redes sociales, por lo que es importante conocer el funcionamiento de
Instagram, y mantener una interacción constante con los seguidores a través de
publicaciones, historias, comentarios y respuestas a preguntas.

✓ Colaboraciones: Establecer colaboraciones con otros perfiles relacionados con

la educación y la salud mental de los estudiantes para ampliar la oferta de
contenido y el alcance de la página.

Para producir estos elementos claves, se deben realizar las siguientes

actividades:

✓ Investigación: Se debe investigar las necesidades y problemas de los

universitarios en relación a su calidad de vida académica y salud mental, para
luego crear contenido y material que los ayude a resolver esos problemas.

✓ Creación de contenido: Se debe planificar y crear contenido de calidad que

ayude a mejorar la calidad de vida académica y la salud mental de los
estudiantes.
✓ Uso de redes sociales: Se deben planificar y programar publicaciones, hacer uso
de las historias y otras funciones de Instagram para mantener una interacción
constante con la comunidad en línea.

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 ✓ Colaboraciones: Es necesario buscar y establecer colaboraciones con otros
perfiles en Instagram
relacionados con la
educación y la salud mental
de los estudiantes

Diseño del producto digital

Instagram es una plataforma social popular que nos permite llegar a nuestro público
objetivo de estudiantes universitarios de manera efectiva. Proporciona funciones como
compartir contenido visualmente atractivo, interactuar con los seguidores y utilizar
hashtags relevantes para aumentar el alcance. Además, permite llegar a una audiencia
global y no limitarnos a un área geográfica específica.

Medición del desempeño

✓ Alcance: Se mide a través del número de seguidores y participantes que

interactúan con el contenido del proyecto en Instagram y otras plataformas en
línea.
✓ Participación: Se mide a través del número de comentarios, mensajes directos y
acciones realizadas por los seguidores en respuesta al contenido compartido por
el proyecto.
Conversión: Se mide a través de la cantidad de personas que se registran para
descargar plantillas, o el número de personas que se unen a una comunidad de
manejo de tiempos en línea.
✓ Satisfacción del cliente: Se mide a través de la retroalimentación de los usuarios
y encuestas para evaluar su nivel de satisfacción y su opinión de la calidad y
utilidad del contenido proporcionado.

Ejercicio 3

7
Plan de Marketing

✓ Producto: será una cuenta de Instagram para estudiantes universitarios, que

ofrece plantillas de horarios de estudio, consejos efectivos, estrategias para
manejar el estrés y vida saludable. Destacaremos por nuestro contenido gratuito
y enfoque en la salud mental. Aunque hay competencia, nos diferenciaremos con
nuestra entrega gratuita y enfoque integral.
✓ Precio: La cuenta de Instagram de StudyTimecv proporciona todos los recursos y
consejos sin ningún costo, lo que lo hace accesible para todos los estudiantes
universitarios que deseen aprovecharlo.
✓ Promoción: Se realiza a través de la cuenta de Instagram. Se utiliza esta
plataforma para compartir regularmente contenido relevante, como
publicaciones, historias, consejos y técnicas de estudio, y recursos relacionados
con el bienestar. Además, se fomenta la participación de los seguidores a través
de la interacción y el intercambio de experiencias.
✓ Plaza: Se basa en Instagram como su canal principal de distribución,
aprovechando su amplia audiencia y facilidad de acceso para llegar a
estudiantes universitarios de diferentes partes del mundo.

Segmentación para estudiantes de primer año en la universidad

✓ Público objetivo: Estudiantes que se encuentran en su primer año de estudios

universitarios.
Necesidades y desafíos: Adaptación a la vida universitaria, organización del
tiempo de estudio, enfrentar nuevas exigencias académicas y establecer rutinas
efectivas.
✓ Contenidos y servicios relevantes: Plantillas de horarios de estudio
personalizables, consejos prácticos para mejorar el rendimiento académico,
estrategias para manejar el estrés, información sobre servicios de apoyo
académico y social.

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Avances y Mejoras del Proyecto

Se han implementado diversas estrategias para aumentar la visibilidad y la interacción

en nuestras plataformas digitales, con el objetivo de satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestra comunidad. A continuación, se detallan los puntos clave:

✓ Publicación de contenido: Ahora compartimos más contenido en nuestras redes

sociales, tanto en el feed principal como en las historias. De esta manera,
brindamos más información útil y práctica a nuestra comunidad.
✓ Promoción en redes sociales: También hemos promocionado activamente
nuestro proyecto en nuestras redes sociales. Gracias a estas iniciativas, hemos
ganado más seguidores y hemos alcanzado a más personas con nuestras
publicaciones.
✓ Conocimiento de las necesidades de la comunidad: Hemos analizado
detenidamente las necesidades y requisitos de nuestra comunidad. Esto nos ha
permitido adaptar nuestro producto para satisfacer las demandas de nuestros
clientes y asegurarnos de que cumplimos con sus expectativas.
✓ Mejora de la comunicación interna: Hemos implementado medidas para agilizar
nuestra comunicación interna. Esto nos permite compartir información de
manera más eficiente entre los miembros del equipo, lo cual contribuye a
mejorar la calidad de nuestro producto.

Durante la última semana, el proyecto StudyTimecv ha experimentado un crecimiento

significativo al obtener 1300 nuevos seguidores en Instagram. Además, hemos
estado activamente comprometidos con la comunidad en línea, respondiendo a
comentarios y mensajes. También hemos llevado a cabo una exitosa campaña de
entrega de folletos en la calle. Estos avances demuestran nuestro compromiso y la
creciente visibilidad de StudyTimecv.

Perfil de Instagram: https://www.instagram.com/studytimecv/

Para evaluar los resultados y aprendizajes obtenidos por los usuarios a través de
StudyTimecv, tenemos en cuenta los siguientes aspectos:

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 ✓ Opiniones de los usuarios: Recopilamos comentarios, testimonios y experiencias
de los usuarios sobre cómo los recursos y consejos de StudyTimecv les han
ayudado a adquirir nuevas habilidades de estudio o generar cambios positivos.
✓ Aplicación de técnicas de estudio: Evaluamos si los estudiantes han utilizado las
técnicas de estudio compartidas en StudyTimecv y si han experimentado
mejoras en su enfoque y desempeño académico.
✓ Uso de herramientas: Analizamos si los estudiantes han utilizado las plantillas de
horarios de estudio personalizadas y otros recursos proporcionados por
StudyTimecv, y si les han sido útiles para organizar y gestionar su tiempo de
estudio de manera más efectiva.
✓ Resultados académicos: Observamos si los estudiantes han obtenido mejores
resultados en sus estudios como resultado de aplicar las estrategias y consejos
compartidos en StudyTimecv.
✓ Habilidades para manejar el estrés: Evaluamos si los estudiantes han adquirido
habilidades para manejar el estrés relacionado con sus estudios y si han
experimentado una mejora en su bienestar emocional al equilibrar el estudio y el
autocuidado.
✓ Evaluación del progreso: Realizamos evaluaciones periódicas para seguir el
avance de los usuarios y analizar cómo han mejorado a lo largo del tiempo.

Elementos de operacionalización y organización

✓ Francisca Bravo: Es la encargada de dirigir tareas, resuelve los problemas, sube

posts y mantiene la cuenta activa.
✓ Valentina Bolivar: Es la encargada de supervisar y crear contenido de audio
digital para el proyecto.
✓ Elizabeth Cantillana: Evalúa y mejora ideas para nuestro proyecto,
especializándose en la oferta de valor y aspectos psicológicos.
✓ Fernanda Isla: Comunica el perfil del cliente ideal, comprendiendo sus
necesidades y preferencias, investigando el mercado y la competencia.
✓ Valentina León: Gestión de recursos humanos.

✓ Nicole Dianta: Creadora de contenido audiovisual.

Ejercicio 4
10
Plan de Marketing

✓ Producto: será una cuenta de Instagram para estudiantes universitarios, que

ofrece plantillas de horarios de estudio, consejos efectivos, estrategias para
manejar el estrés y vida saludable. Destacaremos por nuestro contenido gratuito
y enfoque en la salud mental. Aunque hay competencia, nos diferenciaremos con
nuestra entrega gratuita y enfoque integral.
✓ Precio: La cuenta de Instagram de StudyTimecv proporciona todos los recursos y
consejos sin ningún costo, lo que lo hace accesible para todos los estudiantes
universitarios que deseen aprovecharlo.
✓ Promoción: Se realiza a través de la cuenta de Instagram. Se utiliza esta
plataforma para compartir regularmente contenido relevante, como
publicaciones, historias, consejos y técnicas de estudio, y recursos relacionados
con el bienestar. Además, se fomenta la participación de los seguidores a través
de la interacción y el intercambio de experiencias.
✓ Plaza: Se basa en Instagram como su canal principal de distribución,
aprovechando su amplia audiencia y facilidad de acceso para llegar a
estudiantes universitarios de diferentes partes del mundo.

Mercado meta

Estudiantes universitarios entre 18 y 25 años que buscan mejorar su rendimiento

académico y su salud mental. Son personas proactivas que utilizan Instagram como
fuente de información relevante para su vida universitaria.
Oferta de valor

"StudyTimecv: Tu compañero virtual" ofrece a los estudiantes universitarios

herramientas y recursos útiles para mejorar su calidad de vida académica y mental de
manera accesible y gratuita. Esto incluye plantillas de horarios de estudio
personalizables, consejos y técnicas de estudio efectivas, publicaciones motivacionales
y estrategias para manejar el estrés y la ansiedad.
Producto digital:

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Nuestro producto digital esta enfocado en proporcionar herramientas útiles y practicas
para que los estudiantes universitarios puedan mejorar su calidad de vida y aprovechar
al máximo sus tiempos de estudios.

Organización del equipo:

✓ Francisca Bravo: Encargada de dirigir tareas, resolver problemas y mantener la

cuenta activa en Instagram.
✓ Valentina Bolivar: Encargada de crear y supervisar contenido de audio digital.
✓ Elizabeth Cantillana: Especialista en la oferta de valor y aspectos psicológicos,
evalúa y mejora ideas para el proyecto.
✓ Fernanda Isla: Responsable de comunicar el perfil del cliente ideal investigar el
mercado y la competencia.
✓ Valentina León: Encargada de la gestión de recursos humanos.

✓ Nicole Dianta: Creadora de contenido audiovisual

Modelo de negocio

StudyTimecv se basa en ofrecer contenido y recursos gratuitos para estudiantes

universitarios a través de Instagram y otros canales digitales. Aunque no genera
ingresos actualmente, su objetivo es brindar apoyo académico y promover el bienestar
estudiantil. En el futuro, podrían explorarse oportunidades de monetización a través de
colaboraciones y ventas de productos o servicios adicionales.

"StudyTimecv: Tu compañero virtual" utiliza Instagram como plataforma para ofrecer

contenido y recursos gratuitos a los estudiantes universitarios. El modelo de negocio se
basa en proporcionar valor a la comunidad a través de publicaciones regulares,

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interacción con los seguidores y colaboraciones con perfiles relacionados. El proyecto
genera beneficios al dar a conocer la marca y ganando confianza de sus usuarios, lo
que puede llevar a oportunidades de monetización a través de asociaciones,
patrocinios o la creación de productos y servicios adicionales. El éxito del proyecto se
evalúa mediante métricas como el alcance, la participación, la conversión y la
satisfacción del cliente
Medición de desempeño
- Alcance: Se mide a través del número de seguidores y participantes que
interactúan con el contenido del proyecto en Instagram.
- Participación: Se mide a través del número de mensajes directos y acciones
realizadas por los seguidores en respuesta al contenido compartido por el
proyecto.
- Satisfacción del cliente: Se mide a través de la retroalimentación de los usuarios
y encuestas para evaluar su nivel de satisfacción y su opinión de la calidad y
utilidad del contenido proporcionado.
- Segmentación: Estudiantes de primer año o de nivel universitario
- Necesidades y desafíos: Adaptación a la vida universitaria, organización del
tiempo de estudio, enfrentar nuevas exigencias académicas y establecer rutinas
efectivas.
- Contenidos y servicios relevantes: Plantillas de horarios de estudio
personalizables, consejos prácticos para mejorar el rendimiento académico,
estrategias para manejar el estrés, información sobre servicios de apoyo
académico y social
Avances
Se han implementado diversas estrategias para aumentar el alcancé y la interacción en
nuestra plataforma digital, con el objetivo de satisfacer las necesidades y
expectativas de nuestra comunidad. A continuación, se detallan los puntos clave:
✓ Publicación de contenido: Ahora compartimos más contenido en nuestra red social
publicando tanto en el feed como en historias de manera diaria con un total de 3
post por día. De esta manera, brindamos más información útil y práctica a nuestra
comunidad.

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 ✓ Promoción verbal: Hemos promocionado activamente nuestro proyecto en distintos
puntos de la ciudad de santiago a través de folletos. Gracias a estas iniciativas,
hemos ganado más seguidores y hemos alcanzado a más personas con nuestras
publicaciones.
✓ Conocimiento de las necesidades de la comunidad: Hemos analizado
detenidamente las necesidades y requisitos de nuestra comunidad. Esto nos ha
permitido adaptar nuestro producto para satisfacer las demandas de nuestros
clientes y asegurarnos de que cumplimos con sus expectativas.
Durante la última semana, el proyecto StudyTimecv ha experimentado un crecimiento
significativo al obtener 1300 nuevos seguidores en Instagram. Además, hemos estado
activamente comprometidos con la comunidad en línea, respondiendo a comentarios y
mensajes. También hemos llevado a cabo una exitosa campaña de entrega de folletos
en la calle. Estos avances demuestran nuestro compromiso y la creciente visibilidad de
StudyTimecv.

Nombre alumnas Nota Nombre Cargo motivo

Francisca Bravo Líder Se considera a nivel grupo que
Valentina Bolivar 70 cuenta con las capacidades
para guiar al grupo a la meta
Francisca Bravo 70 final
Valentina Bolivar Practico Cuenta con las capacidades
Elizabeth Cantillana 70 para realizar actividades en
conjunto al líder en temas de
organización del grupo.
Nicole Dianta 70
Elizabeth Evaluadora Cuenta con las capacidades
Cantillana para realizar actividades en
Fernanda Isla 70
conjunto al líder en temas de
organización del grupo.
Valentina Leon 70
Nicole Dianta Creativo Cuenta con la capacidad de
evaluar las ideas propuestas y
mejorarlas.
Fernanda Isla Directora de Tareas Cuenta con la capacidad de
entregar material creativo al
momento de diseñar la página y
cuenta con una mente
Valentina Leon Generadora de Cuenta con la capacidad de
recursos realizar investigaciones para
generar recursos para el diseño
de los materiales a usar en la
página.

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