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Análisis de la Importancia del Trabajo en Equipo y el

Liderazgo Situacional en Firmas de Abogados

Cindy Vannesa Muñoz Velásquez, [5202502]

Facultad de Estudios a Distancia, Universidad Militar Nueva Granada

Ensayo presentado como requisito para optar al título de Especialista en Alta Gerencia

Juan Pablo Sánchez Acevedo, M.Sc.

Nota del Autor

Soy administradora de empresas egresada de la Universidad de San Buenaventura

sede Bogotá, actualmente me encuentro trabajando en la firma Medellín & Durán Abogados

SAS, en el área administrativa. Contacto: est.cindy.munoz@unimilitar.edu.co

25 de junio de 2023
TRABAJO EN EQUIPO Y LIDERAZGO 2

Tabla de Contenido

Página

Lista de Figuras........................................................................................................................... 3

Resumen..................................................................................................................................... 4

Abstract....................................................................................................................................... 5

Importancia del Trabajo en Equipo..............................................................................................6

Liderazgo Situacional en Firmas de Abogados……………………………………………….9

Relación entre Trabajo en Equipo y Liderazgo Situacional en Firmas de Abogados......12

Impacto del Trabajo en Equipo y Motivación en Firmas de Abogado……………………………..15

Conclusiones............................................................................................................................. 18

Referencias..................................................................................………………………………..19
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Lista de Figuras

Página

Figura 1. Fases Trabajo en Equipo............................................................................................7

Figura 2. Componente de Motivación........................................................................................8

Figura 3. Elementos de Práctica en la Firma de Abogados.....................................................10

Figura 4. Niveles de Liderazgo Situacional..............................................................................11

Figura 5. Fases de Liderazgo Situacional................................................................................13

Figura 6. Estilos de Liderazgo.................................................................................................14

Figura 7. Tipos de Motivación..................................................................................................16

Figura 8. Características en Equipos.......................................................................................17


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R
esumen

El

trabajo en equipo es el centro del mejoramiento de la efectividad en las organizaciones, pero la

importancia en Firmas de Abogados es formación de equipos para un desarrollo que sea el

sentido de participación, el trabajo en equipo conlleva a un liderazgo situacional que se adapta

a cambios en cada situación y con eso se apropie a los empleados para que ejerce un

liderazgo adecuado que cumplan las necesidades del equipo.

Esta

investigación permite identificar distintos puntos de vista del trabajo en equipo, la formación de

grupos de trabajo es un medio importante para motivar a los empleados involucrándolos como

en sistemas de reconocimiento y en toma de decisiones de la empresa. Además, los equipos

satisfacen necesidades que aportan conocimientos, habilidades y experiencias que permite dar

respuestas rápidas, innovadoras y retos planteados lo que promueva el rendimiento y la

satisfacción de todos los empleados, la importancia del trabajo en equipo es alcanzar un

objetivo, son alternativas para motivar a los empleados

alabras clave: Comunicación Organizacional, Habilidades Gerenciales, Competencia

Confianza, Productividad
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A
bstract

Team

work is the center of improving effectiveness in organizations but the importance in Law Firms

is team building for development and the sense of participation, teamwork leads to situational

leadership that adapts to changes in each situation and with that the employees adapt so that

they exercise an adequate leadership that meets the needs of the team.

This

research allows us to identify different points of view of teamwork, the formation of work

groups is an important means of motivating employees, involving them in recognition

systems and in company decision-making.

In

addition, the teams satisfy needs that provide knowledge, skills and experiences that allow

quick responses, innovative problems and challenges that promote the performance and

satisfaction of all employees, the importance of teamwork is to achieve an objective, they are

alternatives to motivate employees

Keywords: Organizational Communication, Management Skills, Competence, Trust,

Productivity
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El objetivo del presente ensayo es dar a conocer la importancia del trabajo en equipo y

lo beneficioso que es para el sector en las Firmas de Abogados, se deben tener en cuenta las

aptitudes junto con el liderazgo situacional, se determina que, para conseguir un buen equipo,

los líderes deben tener cualidades que faciliten este proceso e inspirar confianza y fortalece al

grupo. Muestra como un modelo de liderazgo en este caso situacional se enmarca directivo o

líder de cómo le resulta interactuar con el equipo de trabajo y de asumir la responsabilidad del

mando.

Es conocer la importancia del liderazgo en una sociedad globalizada, cambiante y más

aún en una Firma de Abogados se ha vuelto la atención este tipo de recurso.

Este ensayo permitirá al lector, en enfocarse en un tema que es importante en la

actualidad, permite reflejar en las Firmas de Abogados.

Importancia del Trabajo en Equipo

Es importante destacar que el trabajo en equipo en las Firmas de Abogados es distribuido

por las habilidades y capacidades de cada abogado y estar en constante comunicación para que

se genere resultados colectivos. Bolaños (2020) afirma la comunicación es una parte elemental

dentro de todo tipo de relación humana y para este caso, jugará un papel indispensable debido a

que permite que los integrantes de un equipo expresen libremente sus descontentos y se

permitan también felicitarse por sus aciertos o sus avances. (p.6)

Cabe destacar la importancia del trabajo en equipo es conocer a sus integrantes de cómo

responden de manera individual si se encuentran en constante comunicación, es por ello, que se

debe reunir con cada grupo y asignarles una tarea. Gonzalez (2016) dice que el equipo de trabajo

no es igual a trabajar en equipo, no consiste en un desafío, en un estilo de trabajo, en un deseo

de participación. Es una estructura creada para el logro de una finalidad determinada, eso sí, es

un sistema donde se debe necesariamente trabajar en equipo para lograr dicha finalidad. (p.7)
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Por otro lado, el trabajo en equipo en las firmas de abogados es tener esa habilidad,

capacidad en la cual se destaca de las siguientes características:

Figura 1

Fases Trabajo en Equipo

El equipo de trabajo es todo lo Partiendo de lo expuesto


contrario a una suma de aportaciones anteriormente, un mayor número de
individuales sin criterio ni control. habilidades hace que el equipo sea
más creativo, puesto que generará
ideas y planteamientos novedosos, lo
que influirá en la obtención de nuevas
perspectivas de trabajo y, con ello, de
mejores resultados

Coordinación Creatividad

El trabajar en común para lograr un Los equipos facilitan las relaciones y


concreto objetivo genera un entusiasmo contribuyen a crear la unidad del grupo.
y energía que influye directamente en la Una vez superadas las primeras
diferencias, y alcanzada la necesaria
satisfacción del equipo y en su
motivación para alcanzar el éxito.
Motivación Confianza coordinación, los equipos suelen
generar un alto grado de camaradería
debido a que todos confían en el buen
hacer de sus compañeros

Fuente: Elaboración propia tomado de León (2023).

Estas características se tienen en cuenta que los abogados tengan un motivo de

incentivarlos a trabajar para alcanzar los objetivos que sea creativo, cooperativo y empático.

Teniendo en cuenta que cada empleado tiene diferentes habilidades tanto personales como

profesionales, lo que permite aprovechar lo mejor de cada uno para el rendimiento en Firmas

de Abogados.
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La implementación del trabajo en equipo, mejora la productividad, la eficiencia en la

empresa y el ambiente laboral, ya que logra que las habilidades de las personas se aprovechen,

cuando son identificadas por un líder capaz de motivar, e incentivar a cada uno de los miembros

mediante el uso se habilidades comunicativas. (Bolaños, 2020, p.11)

Además, hay que desarrollar habilidades comunicativas para poder ampliar conocimientos,

para transmitir ideas y lograr una agilidad en las respuestas de los colaboradores es por esto, que

es necesario hacer un ejercicio haciendo preguntas sencillas y luego complejas para así adquirir

una base útil para todos los abogados en las audiencias.

Actualmente en Colombia y a Nivel global, existen 4 grandes Firmas de Consultoría

Jurídica Fiscal, las cuales son: KPMG, Deloitte, Ernst & Young y PricewaterhouseCoopers, el

rol que ocupa cada firma en cuanto a asesoramiento permanente a las compañías, se enfoca

en direccionamiento desde contratación, incentivos hasta normativas para procesos de

desvinculación. (Ruiz, 2020, p.12).

Por otro lado, la motivación en los empleados se puede demostrar a través de diferentes

componentes como:

Figura 2

Componentes de Motivación

Comunicación

Reconocimiento
de nuevas ideas

Buzón de
sugerencias

Fuente: Elaboración propia tomado de Ruiz (2013).


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En general todo aquello que este encaminado a resaltar la labor desempeñada, a que se

escuche al empleado y que genere reconocimiento, generar respeto, se sienten valorados, esto

con lleva, mejorar su desempeño y que demuestre mayor motivación, felicitar públicamente a los

empleados para tener como resultado mejorar la productividad.

Las empresas al tratar de desarrollar un ambiente de trabajo en equipo, se convierte en un

problema porque, en el mundo real, la individualidad, pero se recompensa con más frecuencia

que la participación en el equipo. Los gerentes deben ser capaz de desarrollar formas para que

los asociados crezcan como equipo (Farnsworth, Clark, Becton, Wysocki, & Kepner, 2018, p.2).

Por ende, los abogados son una fuente importante, lo cual se forman profesionales,

comparten metas, es necesario que exista un buen ambiente laboral, promoviendo la

participación y aceptando las opiniones de cada uno, con el fin de mejorar el desempeño de cada

uno y cumplir los objetivos.

Liderazgo Situacional en Firmas de Abogados

El estilo de liderazgo específico de acuerdo a cada situación, dependiendo de la persona,

objetivo, riesgos de la tarea, Soto (2018) afirma que la interacción entre la cantidad de dirección

(conducta de tarea) que da un líder, la cantidad de apoyo socioemocional (conducta de relación)

que éste brinda, y el nivel de madurez que los subordinados muestran para una tarea, función u

objetivo específico que el líder intenta lograr mediante los subordinados. (p.13)

El líder requiere ejercer un papel en la cual permita lograr que el equipo de trabajo cumpla

objetivos con eficiencia que se permita garantizar que todas las tareas se estén desarrollando e

implementando, Rodríguez ( 2022) menciona que adoptar un comportamiento directivo en donde

el líder es quien define todas las tareas, funciones, procesos y controla los resultados por medio

de indicadores luego una conducta de apoyo por parte del líder, en el cual va a incentivar la

participación de todos los miembros del equipo para la toma de decisiones, en éste se evidencia

el compromiso ya que el líder colabora con el equipo. (p.9)


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Por eso, todos los abogados pueden experimentar estrés, y los líderes es donde deben

enfrentar la toma de decisiones con información limitada, gestionar conflictos y que se evidencie

el compromiso del líder que colabora con el equipo de trabajo.

Las consecuencias del estrés pueden incluir problemas de salud y deterioro de las

relaciones. Saber qué signos de estrés buscar y tener una estrategia para aumentar sus recursos

lo ayudará a manejar el estrés del liderazgo y a ser más efectivo durante una carrera prolongada

(Ball, Campbell, McDowell & Larsen, 2018, p.12).

Por consiguiente, se requiere un compromiso de un de un trabajo continuo de conocer los

objetivos para satisfacer a los clientes, poder brindar un trabajo de calidad es por ello, Rodríguez

(2022) menciona que el uso de un liderazgo en empresas medianas considerando importante

orientar la mirada a la particularidad de las MiPymes. (p.11)

Luego así que, los líderes de las áreas de práctica como los de la firma, deben conocer no

solamente la ley, sino también la industria de su cliente, los elementos que en el ecosistema

normativo o económico pueden afectarles.

Figura 3

Elementos Áreas de Práctica en la Firma de Abogados

Apertura Flexibilidad Interés Observación Estudio Análisis

Fuente: Elaboración propia tomado de Peña (2023).


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En consecuencia, el líder debe transmitir seguridad y confianza, un abogado está 24 horas

a disposición del cliente lo que involucra balance entre trabajo y la vida personal, Peña (2023)

afirma que el servicio legal se encuentra sujeto a altos estándares éticos y de cumplimiento,

exigidos por la ley, los clientes o la normativa que regula profesión. De ahí el líder debe transmitir

seguridad y confianza, además de ser muy meticuloso y construir esta aptitud y cultura en el

equipo. (p.1)

El liderazgo situacional permite adaptar en el cual se pueden identificar niveles de

liderazgo de madurez para así alcanzar los objetivos y generar una mayor productividad, esto

puede ser efectiva al momento de dirigir equipos y tener la capacidad de adaptar los cambios.

Figura 4

Niveles de Liderazgo Situacional

Fuente: Representación gráfica de los niveles de liderazgo y madurez de los colaboradores

Rodríguez, (2022)

En la figura de la izquierda se representan los 4 niveles de madurez denominados M1, M2,

M3 y M4, que representan la relación entre la motivación del colaborador y su nivel de

conocimiento sobre la tarea realizada, Rodríguez (2022) afirma que estos niveles de izquierda a

derecha (M4 a M1), y sobre ellos una gráfica que representa el estilo del líder, el cual se adapta a

este nivel de madurez en donde es posible delegar cuando el colaborador tiene una madurez M4

(Alta motivación, alto conocimiento) hasta un estilo autoritario para aquellos colaboradores con

madurez M1 (Baja motivación, bajo conocimiento), siendo estos últimos aquellos colaboradores

que requieren impulso para realizar sus tareas, y siendo los M4 aquellos que pueden ser
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delegados como nuevos líderes. (p.14)

Relación entre Trabajo en Equipo y Liderazgo Situacional en las Firmas de

Abogados

Un liderazgo eficaz es una de las claves del éxito de la empresa. La teoría del liderazgo

situacional sostiene que no existe un tipo de liderazgo único se puede considerar el principal. El

argumento implica que la eficacia de un liderazgo se basa en factores situacionales dentro del

grupo.

Cabe destacar que a la medida que el panorama empresarial se ha ido transformando

vertiginosamente, Boyaca, (2022) menciona que los comportamientos de un líder han tenido que

evolucionar de controlar personas, a guiarlas en el viaje hacia lo que se quiere lograr, ha

promovido un cambio hacia un estilo de liderazgo más inspirador y facilitador, que directivo. La

clave para que un líder pueda lograr dicha evolución en estilo de liderazgo, está en el desarrollo

de la autoconciencia. (p.17)

Es necesario que, a través del trabajo en equipo el líder es un elemento clave que

controla, que sea un trabajo en conjunto Ball, Campbell, & McDowell-Larsen (2018) afirman que el

rendimiento de los grupos de trabajo depende de un equilibrio entre el modo de interactuar del

líder con sus subordinados y las condiciones en las que se puede ejercer influencia y control en

cada situación concreta. Consideran determinante en esta ecuación las dos variables que afectan

al grupo: sus habilidades y su disposición para las tareas. (p.13)

Se encuentran fases en la aplicación del liderazgo situacional que se deben tener en

cuenta en una organización.


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Figura 5

Fases de Liderazgo Situacional

Identificar las funciones Establecer las


y actividades, existentes habilidades o Evaluar el nivel de
o necesarias, para conocimientos competencia de cada
desarrollar el trabajo con necesarios para integrante del equipo.
la mayor eficiencia. desarrollar cada tarea.

Determinar cuál es el nivel


de desarrollo o madurez
Evaluar el nivel de de cada integrante del
motivación y confianza Aplicar el estilo de equipo en relación a su
de cada integrante del liderazgo adecuado para puesto (adecuación de
cada colaborador sus
equipo. habilidades/conocimientos
y motivación a los
requerimientos de ese
puesto).

Fuente: Elaboración propia tomado de Mendoza, Izquierdo (2013).

Estas fases son una base para los líderes, para evaluar las necesidades y buscar la

solución de manera correcta y que sea vea reflejado el liderazgo de una manera útil para

alcanzar los objetivos, son procesos que guían a los líderes y al grupo de trabajo, es

atender las necesidades de una manera eficaz para establecer un equilibrio en la firma de

abogados.

El liderazgo situacional es una teoría de contingencias que se enfoca en los seguidores,

Boyaca, (2022) afirma que el liderazgo sea eficaz, hay que escoger el estilo correcto, la teoría

situacional obedece su eficiencia en el liderazgo de acuerdo a los seguidores y solo depende si

estos le siguen o no, dependiendo la situación que rodea al líder. (p.13)


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El abogado líder conoce y es un experto en el tema y está al día de las novedades

legislativas, jurisprudenciales, así como un buen dominio del conocimiento y cuenta con recursos

jurídicos para lograr el máximo beneficio para su cliente.

Además, el liderazgo situacional se basa en interactuar, Soto (2018) menciona entre la

cantidad de dirección (conducta de tarea) que da un líder, la cantidad de apoyo socioemocional

(conducta de relación) que éste brinda, y el nivel de madurez que los subordinados muestran para

una tarea, función u objetivo específico que el líder intenta lograr mediante los subordinados.

(p.13)

Cabe destacar que el líder se desenvuelve en habilidades, cualidades, Joya (2019) afirma

que el enfoque de los rasgos se centra por completo en el plano interno, el situacional lo hace en

el plano externo. Naturalmente, el centro de atención de este enfoque fue la identificación y

descripción de las características situacionales y luego la especificación de la correspondencia

adecuada de las habilidades o los comportamientos del líder. (p. 12)

Según lo mencionado anteriormente se menciona los estilos de liderazgo y se describen a

continuación:

Figura 6

Estilos de Liderazgo

El líder dirige y los subordinados no intervienen en la toma de decisiones


Directivo

El líder es afable y se interesa por los subordinados como personas


Sustentador

El líder pide, recibe y aplica las sugerencias de los subordinados en la toma de decisiones
Participativo

El líder plantea objetivos desafiantes a los subordinados y confia en que los conseguiran.
Orientado a
los logros

Fuente: Elaboración propia tomado de Joya (2019).


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Según lo mencionado anteriormente el líder debe tener en cuenta debe tener en cuenta la

opinión del equipo y se preocupa por el bienestar de ellos para que así en las firmas de abogados

sean gestionadas de una manera transparente y justa teniendo en cuenta un buen control interno.

Impacto del Trabajo en Equipo y Motivación en Firmas de Abogados

El líder es aquella persona que conoce las habilidades de los integrantes del trabajo en

equipo debe potencializar las capacidades individuales, Bolaños (2020) afirma que un buen líder

es capaz de motivar, e incentivar a cada uno de los miembros mediante el uso se habilidades

comunicativas que favorezcan la coordinación para hacer el mejor uso de herramientas y

recursos disponibles. (p.11)

Un abogado líder no es un privilegio reservado únicamente para unos pocos, sino

que cualquier abogado puede y debe aspirar a serlo. El cliente confía sus problemas a su

abogado, y, para ello el abogado ha de estar preparado para garantizarle el mejor servicio,

porque para el cliente, su abogado es su referente y la persona en quien confía, en

definitiva, el abogado es el líder para su cliente (Santos, 2023, p. 2)

Cabe destacar, que hay elementos que motiva a los empleados ya sean económicos el

pago del salario, el puesto de trabajo esté en condiciones óptimas, Ruiz (2013) afirma que la

motivación está encaminados a un trabajo que genere motivación, en el cual los empleados puedan

mostrarse tal y como son desarrollando su personalidad, la certeza de contribuir en algo que para la

empresa represente valor, se tiene en cuenta el reconocimiento a la labor. (p.16)

A continuación, se menciona tres tipos de motivación que es de gran importancia en la

Firma de Abogados.
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Figura 7

Tipos de Motivación

Logro

Poder

Afiliación

Fuente: Elaboración propia tomado de Ruiz (2013).

Estos elementos que fueron mencionados anteriormente impulsan a los empleados para

lograr los objetivos, el poder hace referencia de influir y destacarse como líder y la afiliación es

parte del grupo social todo esto conlleva a la productividad y efectividad en las firmas de

abogados.

En particular, los abogados en un grupo de trabajo, realizan los informes de una manera

individual pero hay veces que se reúnen principalmente para trabajar con un mismo objetivo,

Skripak (2016) afirma que un grupo de departamento los gerentes de las tiendas, por ejemplo,

podrían reunirse mensualmente para discutir su progreso en la planta de corte costos, sin

embargo, cada gerente se enfoca en las metas de su departamento porque cada es responsable

de cumplir con esos objetivos.(p.7)


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A continuación, se describe algunas características que son clave para los abogados para

trabajo en equipo

Figura 8

Características en Equipos

Compartir la rendición de
cuentas para lograr Funcionar de manera
Requerir estabilidad
objetivos comunes interdependiente
específicos

Tener autoridad y poder Operar en un contexto


de decisión social

Fuente: Elaboración propia tomado de Skripak (2016).

Según lo mencionado anteriormente es de gran importancia que se debe tener en cuenta

cada líder de la firma de abogados que este enfocado que sea responsable en cumplir los

objetivos y metas.

Esto conlleva a un impacto en los equipos de trabajo para que exista un mejor desempeño

en la organización, Osorio (2021) afirma el líder es el mayor impacto en la toma de decisiones y

en la hora de cómo influye sus emociones, esto encamina hacia una parte de la energía,

rendimiento y el aumento del cambio significativo. (p.13)


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Conclusiones

Del presente ensayo se concluye aspectos importantes que hacen referencia al trabajo

en equipo, al liderazgo situacional en las firmas de abogados.

La importancia de motivar a los empleados en las firmas puede aumentar la

productividad, lo que contribuye satisfacción y refleja un buen desempeño en las labores

elaboradas, también se tiene en cuenta que los jefes tienes un rol fundamental pero también

son llamados líderes.

En las Firmas de Abogados tienen un valor por las buenas relaciones que se tiene entre

empleado – jefe con el fin de crear motivaciones a los empleados, por otra parte, existen

estrategias como es una buena comunicación para dar solución a problemas que se presenten.

Cabe destacar que tiene una capacidad en la toma de decisiones que sea de una

manera óptima y resolviendo problemas eficazmente es la habilidad para comunicarse dando

importancia a la escucha que es necesario y de manera efectiva con los demás e innovación,

todo esto contribuye a que los trabajadores en las Firmas de Abogados implican confianza en

el equipo y compromiso es importante conocer sus debilidades, fortalezas con el fin de lograr

los objetivos.
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Referencias

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