Producto Académico 1:

INFORME SOBRE LOS CONCEPTOS,

ESQUEMAS Y FUNCIONES DEL
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO. (IG)

Alumnos: Irwin Raúl Sullcarayme Aguilar

Thalia Cruz Rufasto
Eloisa Ticliahuanca Paredes
Marthy Florita Yumbato Saavedra
Rowlands Wendell chung Ramírez

Profesor: Lucien Bonhommet Soberón

Asignatura: Planificación Estratégica para El Desarrollo Nacional

2021
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Índice
Introducción............................................................................................................................... 3
Concepto: ................................................................................................................................... 4
Esquemas: ................................................................................................................................. 4
Misión: ..................................................................................................................................... 4
Visión: ..................................................................................................................................... 6
Objetivos Estratégicos........................................................................................................ 7
Análisis FODA ..................................................................................................................... 10
Funciones básicas del Planeamiento Estratégico ........................................................ 14
Prospectiva .......................................................................................................................... 14
Coordinación ....................................................................................................................... 14
Evaluación............................................................................................................................ 14
Bibliografía ............................................................................................................................... 15

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Introducción
Durante décadas, los ejecutivos confiaron plenamente en la ilusión de que gracias a la
planificación se podía prever el futuro crecimiento de la empresa, siguiendo el
comportamiento pasado de algunas variables. Tal paradigma en los tiempos actuales
es totalmente obsoleto. El peso del contexto es cada vez mayor, en un mundo donde
las grandes transformaciones políticas y económicas se suceden vertiginosamente. El
concepto mismo de planificación en el tiempo fue modificándose y hoy responde a un
proceso mucho más conectado con la realidad cambiante de los negocios y menos
relacionado con una práctica burocrática de las organizaciones.

Sin embargo, todavía subsisten corrientes de opinión que consideran que el

"Planeamiento Estratégico" y "Planificación a Largo Plazo" son sinónimos. La realidad,
no sólo de nuestro medio, sino de muchas organizaciones a nivel mundial, demuestra
que la Planificación a Largo Plazo se practicó casi siempre como una extrapolación del
pasado, generando simples provisiones basadas en tendencias. En el dinámico
ambiente actual, tal práctica representa un viaje seguro hacia la destrucción
organizacional.

Sin exagerar, y para compenetrarnos directamente con el propósito del comentario,

debemos reconocer que la organización actúa en un escenario turbulento, donde, la
única constante es el cambio. Así algunos de estos cambios son inevitables, como, por
ejemplo: la creciente competencia y/o tendencias tecnológicas; mientras que otros
cambios son resultados de nuestros propios esfuerzos creativos, como el desarrollo de
una cultura corporativa orientada hacia la atención del cliente, entre otros. El proceso
de Planeamiento Estratégico comprende ambos tipos de cambio, los de carácter
inevitable y los de carácter creativo.

Ahora bien, la Planificación a Largo Plazo es un concepto antiguo de proyección hacia

el futuro, mientras que el Planeamiento Estratégico es la interpretación moderna de tal
concepto, el mismo que actúa de enlace entre lo que comúnmente conocemos como el
pensamiento intuitivo y el pensamiento analítico.

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Concepto:
La planeación estratégica es una herramienta de gestión, que permite establecer el
proceso mediante el cual las organizaciones toman decisiones, delimitan plazos y
asignan sus recursos para el logro de los objetivos. Es un proceso que involucra y
compromete a todos los equipos y niveles que conforman la organización en la
búsqueda por alcanzar las metas establecidas, guiados por una misma línea de trabajo.

La planificación estratégica la debemos usar para orientar a los colaboradores hacia la

meta u objetivos, establecer las actividades de cada uno de ellos y alinear sus esfuerzos,
para mantenerlos en el camino hacia un mismo objetivo, generando un ambiente de
responsabilidad compartida y satisfacción una vez que se haya alcanzado el éxito.

Esquemas:

Misión:
Viene a ser una declaración duradera de propósitos, que indica la manera como una
institución pretende lograr y consolidar las razones de su existencia. Una misión bien
definida señala las prioridades y la dirección de los negocios de una empresa, identifica
mercados a los cuales se dirige, los clientes que quiere servir y los productos que quiere
ofrecer. Asimismo, determina la contribución de los diferentes agentes en el logro de
propósitos básicos de la empresa y lograr así su visión organizacional.

La misión de la empresa sirve como fundamento para todas las decisiones importantes
que toma el equipo gerencial. Su definición comprende los siguientes grandes
elementos:

✓ Nuestro concepto como empresa.

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✓ Nuestra naturaleza.
✓ Nuestra razón de existir.
✓ Nuestros clientes potenciales.
✓ Nuestros principios y valores.

Así, la misión proporciona una guía consistente en la toma de decisiones importantes

por parte de la gerencia. La misión inspira y motiva a todo aquel que tenga un profundo
interés en el futuro de la institución o empresa. La estrategia señala la dirección en la
que debe desplazarse la institución o empresa, su fuerza motriz y otros factores que
ayudarán a determinar qué productos y servicios futuros deben tenerse y qué mercados
muestran mayores potenciales.

El planeamiento y análisis estratégico es un proceso de construcción de futuro de la

empresa y las personas, pensando en el sostenimiento de su capacidad competitiva.
Por tanto, el planeamiento y análisis estratégico es un acto de reposicionamiento,
innovación y mejoramiento permanente y continuo.

Desde el punto de vista del desarrollo organizacional, el planeamiento y análisis

estratégico es una dimensión gerencial, es un acto de toma de decisiones, es una actitud
de cambio (de las personas y de la organización).

El nivel y madurez de planeamiento y análisis estratégico institucional, está en función

del nivel de cultura humana y organizacional. Todas las personas pertenecientes a una
institución, deben siempre estar abiertas a "poner sus cargos a disposición". Así mismo,
toda institución debe estar siempre abierta a producir cambios de reposicionamiento, de
innovación o mejoramiento. El proceso de globalización e internacionalización actual,
así como, la dinámica de la competitividad obliga a toda institución una gran capacidad
de flexibilidad en sus estrategias productivas y de servicios, en su estructura
organizativa y de su capital humano.
Toda organización flexible e inteligente sabe que, cuando su personal "pone su cargo a
disposición" no significa la oportunidad para deshacerse del mismo. La permanencia,
desarrollo y mejoramiento del capital humano de una institución, es una muestra de su
capacidad competitiva.

Los cambios en la organización, cuando se desarrolla el planeamiento estratégico,

pueden significar la desaparición de algunos puestos o funciones; puede significar,
también, la creación de nuevos puestos o funciones, o la innovación o mejoramiento de

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los actuales. Por eso mismo, el capital humano de la institución flexible e inteligente se
caracteriza por su multihabilidad, su visión integral de procesos y su capacidad de
trabajo polivalente y multifuncional. En esa perspectiva, "poner su cargo a disposición"
no significa otra cosa que un cambio de puesto o función, para garantizar el
reposicionamiento, la innovación y el mejoramiento competitivo de la organización.

Visión:
Es un conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que una
organización es y quiere ser en el futuro. Dicho de otro modo, la visión viene a ser la
declaración amplia y suficiente de lo que la organización pretende alcanzar en los
próximos años. La visión es un concepto de aplicación eminentemente práctica, que
permite direccionar el desarrollo de la organización.

Características de la visión:
La visión para cumplir con su rol en el contexto del desarrollo organizacional debe
cumplir con las características siguientes:

➢ Integradora: Debe reflejar las expectativas de todos los integrantes de la

organización. Requiere la acción de liderazgo y permanente apoyo de toda la
organización.
➢ Amplia: Debe ser extensa en función del campo de visualización del futuro (largo
plazo).
➢ Realizable: Debe ser una aspiración posible y medible. No puede ser un sueño
inútil e incalculable. Debe ser un esfuerzo de equipo basado en la experiencia y
conocimiento del quehacer organizacional.
➢ Activa: Debe incluir y promover la acción. No debe ser lírica.
➢ Realista: Debe sustentarse en el manejo de la información fidedigna y tener en
cuenta el entorno, la tecnología, cultura organizacional, recursos y competencia.
➢ Alentadora: Debe ser positiva, incentivadora, inspiradora, impulsadora y
motivadora hacia la acción, dirección y éxito institucional.
➢ Dimensión en el tiempo: Debe formularse definiendo explícitamente el
horizonte de tiempo que alcanza la visualización.
➢ Consistente: Debe ser coherente con los principios organizacionales y sus
reales posibilidades.
➢ Difundida: Debe ser conocida y comprendida por todos los integrantes de la
organización; así como por su público externo y grupos de referencia.

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➢ Flexible: Debe estar dispuesta a enfrentar retos y ser posible de ajustarse a las
exigencias y dinámica del cambio.
➢ Lenguaje sencillo: Debe redactarse en un lenguaje sencillo, ennoblecedor,
gráfico y metafórico.
➢ Responsabilidad: Debe ser formulado por los líderes, proyectando los sueños,
esperanzas e incorporando valores e intereses comunes de todos lo miembros
de la organización.

Objetivos Estratégicos
Los objetivos estratégicos son los fines o metas desarrollados a nivel estratégico y que
la organización pretende lograr en un periodo determinado de tiempo. Podría decirse
que los objetivos son los que determinan qué es lo realmente importante en su estrategia
organizacional. Así, se basan en la visión, la misión y los valores de su organización y
son ellos los que determinan las acciones y medios que se ejecutarán para cumplirlos.
Los objetivos estratégicos deben ser, principalmente, claros, coherentes, medibles y
alcanzables.

Tipos de objetivos estratégicos

Los objetivos estratégicos se pueden agrupar, cómo se muestra en la última parte, de
acuerdo a las perspectivas planteadas por el Balanced Scorecard, de esta manera
existen objetivos estratégicos: financieros, del cliente, de procesos internos y, de
aprendizaje y crecimiento. Una forma alternativa de ordenarlos es usar las 8 áreas en
que plantea clasificarlos el profesor de administración Peter Drucker:

➢ Cuota de Mercado: La administración debe establecer objetivos que indiquen

dónde le gustaría estar en relación con sus competidores.
➢ Innovación: La gerencia debe establecer objetivos que describan su
compromiso con el desarrollo de nuevos métodos de operación.
➢ Productividad: La alta gerencia debe establecer objetivos que describan los
niveles objetivo de producción.
➢ Recursos físicos y financieros: La gerencia debe establecer objetivos con
respecto al uso, adquisición y mantenimiento de capital y recursos monetarios.
➢ Rentabilidad: La administración debe establecer objetivos que especifiquen los
dividendos que la empresa desea generar.
➢ Desempeño y desarrollo gerencial: Se deben establecer objetivos que
especifiquen las tasas de productividad de cada gerente, así como las actitudes
deseables por parte de ellos.

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➢ Desempeño y actitud del trabajador: La gerencia debe establecer objetivos

que especifiquen las tasas de productividad del trabajador, así como las
actitudes deseables.
➢ Responsabilidad social: La administración debe establecer objetivos que
indiquen el compromiso de la compañía hacia sus clientes y la sociedad, y la
medida en que la compañía busca cumplir con esos compromisos.

¿Cómo medimos los objetivos estratégicos?

En la metodología Balanced Scorecard, las iniciativas estratégicas son aquellos planes
de acción que se llevan a cabo con el fin de cumplir con los objetivos estratégicos. Es
decir, las iniciativas se alinean con los objetivos para poner en movimiento la estrategia
y determinar cuáles serán las tareas que deberán cumplirse dentro de la organización
para alcanzar las metas previstas. Para medir el funcionamiento de los objetivos
estratégicos es muy importante hacer un seguimiento constante y riguroso de los
indicadores, de resultado y de proceso, y al funcionamiento de las iniciativas
estratégicas. Los indicadores son la principal herramienta de medición que permite
hacer el seguimiento, estos indicadores se establecen para cada una de las
perspectivas del BSC y son capaces de medir el funcionamiento global de su
organización. Aquí le contamos cómo elegir los indicadores correctos.

Algunos ejemplos de objetivos estratégicos

Ahora que tenemos claro qué son los objetivos estratégicos y cómo se crean, queremos
mostrarle algunos ejemplos de objetivos estratégicos para cada una de las perspectivas
del Balanced Scorecard (BSC):

1. Objetivos para la Perspectiva Financiera

Al desarrollar estos objetivos tenga presente lo que usted quiere lograr
financieramente durante el lapso de tiempo que dura su plan estratégico:

✓ Aumentar el valor para los accionistas

✓ Aumentar las ganancias por acción
✓ Incrementar los ingresos
✓ Asegurar sostenibilidad financiera
✓ Mantener la rentabilidad
✓ Diversificar y aumentar las fuentes de ingresos

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2. Objetivos para la Perspectiva del Cliente

En algunas ocasiones, estos objetivos pueden estar escritos desde la
perspectiva del cliente:

✓ “Ayudarme a encontrar opciones de vivienda apropiadas”

✓ “Quiero un servicio confiable”
✓ Ampliar la oferta de productos
✓ Aumentar la cuota de mercado
✓ Asociarse con clientes para generar soluciones
✓ Maximizar el impacto en la comunidad

3. Objetivos para la Perspectiva de Procesos

Estos objetivos deben centrarse en los procesos internos en los que usted desea
que su organización sobresalga, pueden dividirse en tres categorías: Innovación,
intimidad con los clientes y excelencia operativa:
Innovación:
✓ Crear productos y servicios más innovadores
✓ Adquirir nuevos clientes con ofertas innovadoras

Intimidad con los clientes:

✓ Mejorar el servicio al cliente
✓ Desarrollar y usar una base de datos de clientes

Excelencia operativa:
✓ Mejorar y mantener la seguridad en el trabajo
✓ Agilizar los procesos de negocios

4. Objetivos para la Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento

✓ Mejorar las habilidades técnicas y analíticas
✓ Mejorar la productividad con equipos multifuncionales
✓ Invertir en herramientas para que el personal sea más productivo
✓ Atraer a los mejores profesionales
✓ Mejorar la retención de empleados
✓ Desarrollar las habilidades de liderazgo en el equipo

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Análisis FODA
Es una herramienta diseñada para comprender la situación de un negocio a través de
la realización de una lista completa de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas. Resulta fundamental para la toma de decisiones actuales y futuras.

¿Qué son las fortalezas en un FODA?

Las fortalezas en el análisis FODA representan los puntos fuertes de una empresa. Se
incluyen todos los aspectos positivos que emanen y de los cuales puede depender el
futuro de la organización.

Ejemplo de fortalezas en un FODA

Este es un resumen ejecutivo de Samsung realizado por Business Strategy Hub, el cual
incluye un análisis FODA de la compañía. En este caso, se ha indicado que la marca de
electrónica y tecnología cuenta con las siguientes fortalezas:

✓ Domina el mercado de teléfonos inteligentes.

✓ Cuenta con alto nivel de investigación y desarrollo.
✓ Ha ganado diversos premios como marca (credibilidad).
✓ Promueve la innovación ecológica.
✓ Cuenta con dominio en mercados masivos como India y China.

¿Qué son las oportunidades en un FODA?

Las oportunidades en el análisis FODA representan todas las buenas oportunidades
que tiene la empresa y de las cuales puede beneficiarse. Son todos aquellos aspectos
internos que pueden ayudar a una organización a alcanzar sus metas.

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Ejemplo de oportunidades en un FODA

Al continuar con el mismo ejemplo, para la marca Samsung estas son sus
oportunidades:

✓ Cuenta con grandes logros en manejo de recursos humanos.

✓ Hace diversificaciones y adquisiciones estratégicas.
✓ Es un líder en la tecnología 5G.
✓ Estrategias de la organización

¿Qué son las debilidades en un FODA?

Las debilidades en el análisis FODA representan los puntos débiles o aspectos
negativos internos de una empresa. Estas dependen de la misma organización y la
colocan en un punto desfavorable en comparación con sus competidores. Estas pueden
ser falta de habilidades y experiencia o incluso equipo o tecnología.

Ejemplo de debilidades en un FODA

Las debilidades, como lo explicamos, pueden ser cualquier tipo de falta de experiencia
o recursos que la competencia puede tener a favor. En este ejemplo, Samsung tiene los
siguientes puntos débiles:

✓ Depende en gran medida del mercado estadounidense, que es particularmente

cambiante.
✓ Presenta un declive en venta de smartphones desde 2017.
✓ Ha tenido fallas de producto relevantes.

¿Qué son las amenazas en un FODA?

Las amenazas en el análisis FODA son todos aquellos problemas, desafíos, obstáculos
o dificultades por los que puede atravesar una empresa. Estas situaciones negativas
pueden llegar a provocar problemas, conflictos o hasta poner en riesgo la permanencia
de la organización.

Ejemplo de amenazas en un FODA

Las amenazas pueden provenir por cualquier tipo de situación, por ejemplo, cambios en
el mercado o hasta crisis globales, como la que se experimentó con la pandemia de la
COVID-19. En este sentido, las principales amenazas de Samsung son las siguientes:

✓ Presenta controversias de patente.

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✓ Percibe un aumento sostenido de la competencia.

✓ No es inmune a la falta de certeza financiera.

Características del análisis FODA

Las características de la matriz FODA pueden englobarse en los siguientes aspectos:

✓ Es un análisis certero y completo de una organización o proyecto.

✓ Utiliza los cuatro aspectos anteriormente mencionados, fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas, como pilares que dan contexto al
análisis resultante.
✓ A nivel interno, se ocupa principalmente de las fortalezas y debilidades.
✓ A nivel externo, se considera el posible impacto de las amenazas y
oportunidades.

Sin embargo, existen 4 características secundarias que pueden ayudarte a elaborar un

análisis FODA de mejor manera.

a) Relatividad
El análisis FODA es realizado por personas, las cuales discuten sobre los
elementos que consideran claves para el futuro de la organización.

b) Iniciativa
Una matriz FODA no aporta criterios de decisión, sino que brinda información
para el desarrollo de estrategias. Estas deben ser recopiladas y jerarquizadas
para su posterior ejecución con base en criterios de decisión complementarios.

c) Temporalidad
El análisis FODA hace referencia a un momento concreto de la organización o
de un proyecto en específico.

d) Parcialidad
Finalmente, la matriz FODA ofrece una visión particular de los aspectos más
importantes de la organización o un proyecto en función de las características
culturales de quienes llevan a cabo el análisis.

Estructura de un análisis FODA

El FODA se divide en dos partes: análisis interno y análisis externo.

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Análisis interno
En el diagnóstico interno se analizan las fortalezas y debilidades considerando la
estructura empresarial, la operatividad, la dirección y los aspectos financieros que
influyen en el funcionamiento.

En este caso, las fortalezas son las características positivas de la empresa que sirven
como inspiración o modelo a seguir. Son elementos diferenciadores y que hacen que la
compañía se destaque del resto. En cambio, las debilidades son elementos negativos o
puntos bajos de la empresa que pueden afectar el cumplimiento de objetivos y dificultan
la llegada de los resultados esperados.

Análisis externo
En el diagnóstico externo se analizan diferentes condiciones en las que su buen
desarrollo no depende necesariamente de la empresa. Pueden presentarse como
amenazas u oportunidades, dependiendo del impacto que tengan en su operación.
Algunos ejemplos podrían ser los factores sociales, ambientales, políticos o legales.

Las amenazas son aspectos negativos que afectan a la empresa y requieren un plan
estratégico para prevenirse o aminorar su efecto. Las oportunidades son las situaciones
o elementos positivos del entorno que se deben aprovechar, ya que de ello depende
atraer mayores inversiones o beneficios para su futuro y crecimiento.

Comienza tu propio análisis FODA con los pasos que verás a continuación, pues así
lograrás identificar los puntos centrales de tu negocio.

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Funciones básicas del Planeamiento Estratégico

Prospectiva
O de visión de largo plazo con alto sentido de anticipación y construcción de futuro.

✓ Incorporar previsión, coherencia, unidad y reducción de la incertidumbre, todo

ello acompañado de un asignación eficiente y equitativa de recursos fiscales, a
fin de atender con prioridad los servicios, la infraestructura y las obras que
demanda la reducción de la pobreza y las desigualdades. (ILPES, 2000)
✓ Busca articular las perspectivas para el conjunto de los ciudadanos, más allá de
las posibilidades de los mercados y de cada actor o grupo social por separado
y, también, anticipar las consecuencias que producirán las decisiones de
gobierno en distintos plazos. (Martin, 2005)
Coordinación
De políticas y esfuerzos para generar sinergias, concertación para garantizar
participación e inclusión de todos los involucrados.

✓ La coordinación intersectorial, con la consecuente compatiilizacion entre

presupuesto y programas y la regulación de los mercados, tiene por fin darle
dirección al proceso social y orientación coherente al cambio, y asegurar una
asignación eficiente y equitativa de los recursos, en consonancia con las
prioridades que demanda un estado moderno y competitivo. (ILPES, 2000)

Evaluación
De políticas y programas para promover una gestión por resultado.

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✓ El seguimiento y evaluación de planes, programas y proyectos como labor

fundamental de un modelo de gestión publica orientado a resultados, y el
establecimiento de un sistema de indicadores de desempeño. (ILPES, 2000)

✓ Involucra distintas dimensiones: dentro del propio aparato gubernamental en su

relación con el parlamento y de manera mas general con la ciudadanía. (Martin,
2005)

Bibliografía
✓ Andrews, K.: El Concepto de Estrategia Empresarial. España: Edit. EUNSA.
1977.
✓ 2. Ansoff, I.: El Planeamiento Estratégico. México: Edit. Trillas. 1983.
✓ 3. Goodstein L; Nolan, T. y Pfeiffer W.: Planeación Estratégica Aplicada.
Colombia: Edit. McGraw Hill. 1999.
✓ 4. Hill C. Jones G.: Administración Estratégica. Colombia: Edit. McGraw Hill.
1996.
✓ 5. Jaime, H.: Planeamiento Estratégico Sistémico. Lima Perú: Edit. San Marcos.
2001.
✓ 6. Markides, C.: En la Estrategia está el éxito. Colombia: Edit. Norma. 2000.
✓ 7. Pezo, A.: Planeamiento y Análisis Estratégico: Un aporte para la educación
profesional tecnológica en el Perú. Lima Perú: Programa Marco de Formación
Profesional Tecnológica y Pedagógica en Perú (FORTE-PE). 2001.
✓ 8. Porter, M.: Ventaja competitiva. México: Edit. Continental. 1995.
✓ 9. Porter, M.: Estrategia competitiva. México: Edit. Continental. 1983.
✓ 10. Quigley, J.: Visión. Colombia: Edit. McGraw Hill. 1995.
✓ 11. Sallenave, J.: Gerencia y Planeación Estratégica. Colombia: Edit. Norma.
1990.
✓ 12. Vasconcellos, P.: Planeamiento Estratégico. Brasil: Edit. Libros Técnicos y
Científicos SA. 1982.

✓ https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/v05_n10/im
portancia.htm

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