PROPUESTA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y DE ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL A LA EMPRESA JOHN RESTREPO A Y CIA. S.A.

PRESENTADO A:

ROQUE JULIO RODRIGUEZ

PRESENTADO POR:

1. KELLY MERIÑO SALAS

2. YESID DE LA ASUNCION
3. ANGINNEY CIFUENTES COLEY
4. KELLY GONZALEZ GUZMAN
 CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

III SEMESTRE – MODALIDAD DISTANCIA TRADICIONAL

BARRANQUILLA – 2018

Contenido
INTRODUCIÓN.....................................................................................................................3
PALABRAS CLAVE.............................................................................................................4
OBJETIVO GENERAL..........................................................................................................6
OBJETIVOS ESPECIFICOS..............................................................................................6
PROPUESTA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y DE ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL PARA LA EMPRESA ‘JOHN RESTREPO A Y CIA S.A.’.............7
MARCO GENERAL...........................................................................................................7
JUSTIFICACIÓN............................................................................................................7
HISTORIA..........................................................................................................................7
MISIÓN...............................................................................................................................8
VISIÓN...............................................................................................................................8
OBJETIVOS ESTRATEGICOS.........................................................................................9
VALORES CORPORATIVOS...........................................................................................9
POLITICAS INSTITUCIONALES....................................................................................9
MATRIZ FODA..................................................................................................................10
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...............................................................................12
RECOMENDACIONES.......................................................................................................12
CONCLUSION.....................................................................................................................13
BIBLIOGRAFIA..................................................................................................................14

INTRODUCIÓN
En el siguiente trabajo haremos una propuesta de planeación estratégica y de estructura
organizacional para una empresa llamada John Restrepo a y Cía S.A. Para entender mejor
como hacer un plan estratégico para una organización, hay que partir de lo que es una
estrategia. Una estrategia es la decisión de realizar acciones que se han planificado durante
un tiempo determinado para alcanzar un objetivo o una misión. La estrategia es el arte de
identificar las opciones más favorables que tiene una organización para llegar a una meta
planteada.

El plan estratégico para una organización se lo realiza mediante la planificación estratégica

que consiste en un proceso de análisis, definiciones y llamado a la acción, realizado al
interior de la organización de manera consensuada con la participación de la dirección y
todo su equipo de coordinación, en el que se construye lo que se conoce como plan
estratégico y que se refiere a un documento en el que se plasman las metas y objetivos de la
organización junto con las directrices del camino a seguir para alcanzarlas. Un plan
estratégico debe definirse para un periodo de entre tres y cinco años, pues se trata más de
una visión a futuro y no algo puntual a corto plazo.
 PALABRAS CLAVE
 PLAN: Un plan es ante todo la consecuencia de una idea, generalmente y en
función de lograr una óptima organización, adoptará la forma de un documento
escrito en el cual se plasmará dicha idea acompañada de las metas, estrategias,
tácticas, directrices y políticas a seguir en tiempo y espacio, así como los
instrumentos, mecanismos y acciones que se usarán para alcanzar los fines
propuestos y que fueron la motivación del plan.
 ESTRATEGIA: es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un
determinado fin. La palabra estrategia significa literalmente “guía de los ejércitos”
 VISION: es, entonces, una descripción de la imagen futura que se quiere para cada
organización. Al respecto, Joel Barker afirma que la visión es una descripción
imaginativa y alentadora del papel y de los objetivos futuros de una organización o
corporación que significativamente va más allá de su entorno actual y su posición
competitiva. Es una imagen de un futuro ideal realista pero atractivo para la
organización o corporación, una condición que induce a las personas a asumir
compromisos para alcanzar dicho sueño o imagen que visualiza un estado futuro
mejor.
 MISION: entendida como el enunciado que describe el propósito, es decir, la razón
de ser de cada organización o corporación (para el caso de organizaciones o
compañías diversificadas).La misión define la identidad organizacional, señala
claramente el alcance y la dirección de las diferentes actividades de las
organizaciones o corporaciones, establece las bases para la toma de decisiones, da
claridad de actuación para los integrantes de la organización al señalarles y
 permitirles comprender cómo se relaciona lo que cada uno de ellos realiza en el
desarrollo de sus actividades con el propósito general de la misma.
 VALORES: Los valores regulan la vida de las organizaciones y, por consiguiente,
todas las acciones y decisiones de éstas se fundamentan en ellos, de tal forma que en
todo proceso de planeación es importante identificarlos y analizarlos (y en caso de
que se requiera ajustarlos o redefinirlos), con el propósito de enmarcar los diferentes
aspectos de la planeación a dichos valores, los cuales han de ser el punto de
referencia para su implementación.
 CULTURA CORPORATIVA: Para Serna Gómez (2003), la cultura
organizacional corporativa es el medio mediante el cual se transmiten, se socializan
y se hacen realidad los valores.
 POLITICAS: Las políticas son pautas que las organizaciones o corporaciones
establecen para permitir tomar decisiones dentro de criterios previamente
establecidos y que favorecen el logro de los objetivos institucionales o corporativos.
Asimismo, son los marcos generales dentro de los cuales las personas en las
organizaciones pueden tomar decisiones.
 VENTAJA COMPETITIVA: es cualquier característica de una empresa, país o
persona que la diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para
competir. Es decir, cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás.
 PLAN DE CONTINGENCIA: es considerar alternativas de acción ante escenarios
posibles causados por cambios repentinos en el entorno externo o interno de la
organización y que afectan sus actividades y, por ende, al logro de sus resultados.
 OBJETIVO GENERAL
 Proponer un plan estratégico para la empresa John Restrepo a y Cía. S.A., que le
permita redirigir esfuerzos y mantenerse competitiva en el mercado.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Analizar la situación interna de la empresa mediante una entrevista a los directivos
que permitirá determinar fortalezas y debilidades de la organización.
 Analizar la situación externa de la empresa mediante observaciones del entorno,
lecturas, bibliografías y entrevista a directivos, colaboradores y clientes; con el fin
de determinar oportunidades y amenazas.
 Analizar la situación actual de la empresa por medio del cruce de información,
utilizando la matriz DOFA para determinar las opciones estratégicas y consolidar
los planes específicos de las áreas: administrativa y Logística.
 
 

PROPUESTA DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y DE ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL PARA LA EMPRESA ‘JOHN RESTREPO A Y CIA S.A.’

MARCO GENERAL

JUSTIFICACIÓN

Las organizaciones modernas en la actualidad, dentro de su entorno competitivo, se

caracterizan por buscar continuamente y proveer más valor agregado a sus clientes a
través de procesos cada vez más eficaces, generando la necesidad de trazar objetivos
estratégicos bien definidos, enfocados en la unión entre sus colaboradores hacia un fin
único y relevante que asegure la rentabilidad de las mismas.

En la actual época de globalización y de alta competencia en los sectores de bienes y

servicios se hace muy importante para las empresas estar alerta a los cambios y
expectativas de los clientes y es vital para las organizaciones utilizar o aplicar herramientas
administrativas que les permitan estar a la vanguardia para asegurar su éxito, esto implica
un conjunto de actividades como el análisis del mercado actual, la competencia, lugar de
venta del bien o servicio, la cantidad y tipo de publicidad a ser utilizada, precios, sistemas
logísticos para producir y poner el producto en el mercado etc. Todo lo anterior con la
finalidad de minimizar al máximo el riesgo y así poder alcanzar los objetivos
organizacionales.

Analizando la Empresa, y teniendo en cuenta sus ideales, se busca generar un cambio

positivo desde el departamento de Talento Humano, que impacte la organización en general
y que pueda a su vez convertirse, no solo en un departamento de apoyo, si no que permita a
través de una nueva estructura de pensamiento estratégico generar cambio al interior de las
diferentes áreas a través de una nueva cultura dentro de sus colaboradores.

HISTORIA

En 1957 se fundó en Medellín, la firma distribuidora John Restrepo A. y Cía. Diez años
después se incursionaba por primera vez en los mercados internacionales. Los buenos
resultados en Antioquia permitieron desarrollos posteriores en otras zonas del país, nace la
sucursal de Montería, posteriormente las sucursales de Cali y Barranquilla. Con el fin de
cubrir todo el territorio nacional se establecieron, a lo largo de la década de los setenta,
sucursales en Bogotá, Pereira, Bucaramanga, Pasto, Popayán e Ibagué.

En 1980 Comenzaron a desarrollarse las marcas propias —como Buengusto y Atunete—

para productos nacionales e importados, que en poco tiempo se convirtieron en líderes por
su volumen de ventas y su presencia en tiendas y supermercados del país. Se consolidaron
las relaciones comerciales con prestigiosas empresas chilenas, las cuales habían comenzado
en 1980, con la distribución de los vinos Santa Helena, seguidos de vinos espumosos.

También se posicionó el lavavajillas ecuatoriano que ha roto los monopolios impuestos por
algunas empresas nacionales. Así mismo, se incluyeron en el portafolio de productos,
marcas de renombre mundial como Heineken.

Hoy, John Restrepo y Cía. cuenta con 9 sucursales, bodegas en 18 ciudades, más de 250
vendedores para todos los canales, Cadenas, mayoristas, minimercados, subdistribuidores,
puntos de consumo, poblaciones y tienda a tienda.

MISIÓN
Distribuimos y representamos productos y marcas innovadoras, penetrando de forma
eficiente los mercados en Colombia, soportados en el desarrollo y bienestar de equipos
profesionales de alto rendimiento.
A nuestros proveedores les brindamos acceso a servicios de alto valor  agregado en
la gestión integral  de la distribución; a nuestros clientes
y  consumidores  les  garantizamos rentabilidad y disponibilidad.

VISIÓN
En el año 2020, somos la distribuidora líder en Colombia por contar con servicios
óptimos de mercadeo y soporte a la distribución. 
 
 Consolidamos un modelo de relacionamiento superior con el mercado y escalamos
la eficiencia operacional que soportaron el crecimiento  rentable y sostenible de una
Organización financieramente sólida

CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional de John Restrepo y Cía. La constituyen los valores y hábitos de la

empresa que se determina en el comportamiento de la organización, generando el
compromiso e interés personal del empleado destacando su rol como parte fundamental en
el éxito de la empresa.

A continuación, mencionaremos algunos de los aspectos de nuestra cultura organizacional

más significativos:

 Los empleados desarrollan una consciencia de su rol como parte

fundamental en el éxito de la empresa.
 Aplicamos una estructura dinámica mostrándonos capaces de brindarle a los
trabajadores beneficios para la satisfacción del trabajador y se sientan
comprometidos.
 Nuestros trabajadores son capacitados para ofrecer un servicio de
excelencia.
 Formar un buen ambiente laboral y sentido de pertenencia a la empresa.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
 Maximizar la cobertura del mercado rentable
 Aumentar la satisfacción y la fidelización de clientes y aliados
 Aumentar las ventas a través de la efectividad y la distribución numérica
rentablemente
 Fortalecer la gestión organizacional
 Aumentar la eficiencia organizacional con seguridad y conciencia ambiental
 Garantizar personal idóneo, competente y motivado enmarcado dentro de
una cultura organizacional adecuada

VALORES CORPORATIVOS
Los principios corporativos empresariales de John Restrepo A y Cía. S.A. estipulan
ciertos valores y Principios que la empresa prometió cumplir.
Nuestros Valores son:
 Compromiso
 Lealtad
 Transparencia
 Pasión
POLITICAS INSTITUCIONALES
 En los procesos de selección de proveedores, no se podrá tener vinculación
de ningún tipo con quienes recomiendan o adjudican la mejor propuesta.
 No se puede sacar provecho de nuestra posición en la compañía para obtener
beneficios personales, familiares, para amigos o conocidos.
 No se deben aceptar trabajos o consultorías en el horario estipulado para
realizar la gestión del trabajo en la empresa, sin autorización expresa
expedida por la gerencia general.
 La compañía acepta la vinculación laboral de familiares directos y parejas de
los colaboradores, solo en el caso de que su nombramiento se base en sus
calificaciones, desempeño, competencias, experiencia y siempre que no
exista ninguna relación de dependencia laboral directa o indirecta entre el
colaborador y su familiar o pareja.
 Con el objetivo de promover el desarrollo profesional de nuestros
colaboradores, se ha determinado que un vez abierta una vacante dentro de
la compañía, la primera posibilidad será para los candidatos internos que
quieran participar en el proceso.
 La compañía paga el salario de los colaboradores quincenalmente; en cada
pago se verán reflejados, además, las horas extras, las bonificaciones, los
recargos nocturnos – si los hubiese -, las comisiones, los auxilios de
transporte y otros pagos establecidos para cada cargo

MATRIZ FODA

OPORTUNIDADES AMENAZAS (A)

(O)
ANALISIS  Posibilidad de  Clientes en busca de
EXTERNO penetración en productos más
nuevos mercados a económicos en el
nivel nacional mercado.
ANALISIS  Aprovechar al  Alta competencia en el
INTERNO máximo las fallas mercado de los
que deja la productos ofrecidos
competencia en el
mercado, como la
eliminación del
algún producto.

FORTALEZAS (F) Estrategias (FO) Estrategias (FA)

 Productos estratégicos de  Realizar alianzas  Implementar un
acuerdo a las necesidades con nuevos programa en el que el
del mercado. proveedores para cliente conozca
 Buena relación entre los así llegar a nuevos detalladamente las
 empleados, mejorando mercados. características, precios
calidad en la prestación de  Estar atentos a las y beneficios del
servicios a través de fallas de la producto y así prefiera
Maximización de la competencia para el producto por encima
cobertura del mercado. suplirlas y fidelizar del de la competencia.
 La marca de los productos los clientes.  Seguir innovando en
son más diferenciados e la oferta de los
innovadoras, obteniendo productos para así
así la ampliación para una ampliarse en el
mejor oferta de productos. mercado.
DEBILIDADES (D) Estrategias (DO) Estrategias (DA)
 Bajas capacidades del  Capacitar al  Reasignar nuevos
personal de apoyo para personal en las precios que les
garantizar el éxito de los capacidades en permita competir en
objetivos propuestos. donde tienen el mercado.
 El valor no es competitivo falencias de los
 Realizar campañas
en el nivel comercial. productos, para
que así ayuden a la publicitarias para
 No poseen un óptimo
inventario. empresa a penetrar darse a conocer más
en nuevos y resaltar ante la
mercados competencia.
 Implementar un
sistema de
inventario ciclito
para supervisar el
estado de los
productos y así
evitar fallas en las
distribuciones.

PLAN DE ACCION

Objetivos Metas Metas Metas Metas

Estratégicos 2019 2020 2021 2022
De crecimiento Crecer el 15% del año Crecer el 25% del Crecer el 35% del año crecer el 45% de año
Anual anterior año anterior anterior anterior

De Desarrollo Actividad del producto Actividad del Actividad del producto actividad del producto
Tecnológico 40% producto 20% 20% 20%

De Renta Generar utilidad neta de Generar utilidad Generar utilidad neta generar utilidad neta de
ventas 12%  neta de ventas 20%  de ventas 35%  ventas 40% 

De participación en el Aumentar el 10% anual Aumentar el 15% Aumentar el 25% aumentar el 40% anual
mercado Nacional frente al año anterior anual frente al año anual frente al año frente al año anterior
anterior anterior
Exportaciones Aumentar en un 10% las Aumentar en un Aumentar en un 25% Aumentar en un 50% las
exportaciones 17% las las exportaciones exportaciones
exportaciones
Conciencia Ambiental Asignar el 5% de las Asignar el 5% de Asignar el 5% de las Asignar el 5% de las
y Compromiso Social ventas para el bienestar las ventas para el ventas para el ventas para el bienestar
de los trabajadores y el bienestar de los bienestar de los de los trabajadores y el
cuidado del medio trabajadores y el trabajadores y el cuidado del medio
ambiente cuidado del medio cuidado del medio ambiente
ambiente ambiente

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Nuestra empresa cuenta con una estructura organizacional funcional ya que agrupa los
cargos o puestos de trabajos en departamentos, por el criterio se sus funciones,
competencias y recursos similares.

RECOMENDACIONES
Las recomendaciones que haríamos serian respecto a la estructura organizacional que
tienen, ya que pensamos que una sola personas que ejerza dos cargos, es mucho trabajo.
En este caso esta empresa tiene un sola para persona para los cargos de jefe administrativa
y logística, lo que hace que el cumplimiento de los objetivos planteados se retrase, lo mejor
sería incorporar una nueva persona para que ejerza el cargo de jefe administrativa y el
actual jefe solo se encargue del área de logística que en estos momentos necesita mayor
atención ya que es donde hay más debilidades.

CONCLUSION
Al culminar este trabajo podemos concluir que es necesario que toda organización cuente
con un Plan Estratégico, aunque a veces se piense que la misión y visión de una empresa,
forme parte del decorado de la sala de recepciones. Este Plan Estratégico ayuda a que los
líderes de una organización plasmen la dirección que le quieren dar a la empresa, y cuando
este plan es transmitido hacia toda la organización, ésta generará sinergias en todo el
personal para la obtención de sus objetivos. Asimismo, este plan ayuda a que cada
trabajador sepa hacia a donde se quiere ir y se comprometa con ese destino.

Con el constante cambio que sufre el mundo así mismo lo sufren las organizaciones, día a
día tienen retos como lo son la competitividad y la globalización y esto hace de que sea
necesario implementar un plan estratégico teniendo en cuenta el ambiente interno y externo
que lo rodea y así estar preparado ante cualquier circunstancia que se les presente.
 BIBLIOGRAFIA
 Bernal,  C. y Sierra, H. (2013). Proceso administrativo para Las organizaciones del
siglo XXI. Ciudad de México: Pearson Educación.
 David, F. (2003). Conceptos de administración estratégica. Ciudad de México:
Pearson Educación. Recuperado
de: http://es.calameo.com/read/0033907258bda90c081f4
 Aguilar, A. (2016). Qué es planificación estratégica. [WEB]. Recuperado
de: https://youtu.be/Cb7AY-d394c
 Ucha., F. (2008). Definición de Plan. Recuperado de:
https://www.definicionabc.com/general/plan.php
 Asociación Red de ONG de Guayaquil. (2018). ¿Qué es un plan estratégico para una
organización social, y cómo se define uno? - Guía OSC. Recuperado de:
https://guiaosc.org/que-es-plan-estrategico-como-se-define/
 EMPRESA. (2012). Recuperado de: http://www.johnrestrepoa.com/empresa