1

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
UNIDAD EDUCATIVA POPULAR SANTA ANA
PROYECTO

(Aplicación de las normas: 4 pertinencia del contenido: 5; Redacción: 5; subtítulos: 5. Total:

19)

CREACION DE AGENCIA DE MARKETING DIGITAL.

Autores:

Gabriel Ramos

Santiago Aldana

Profesor:

Edwing Márquez

Valencia, Octubre del 2022.

 2

CAPITULO I

EL PROBLEMA.

Planteamiento del problema.

La falta de publicidad de las empresas y negocios trae como consecuencias en la

población el desconocimiento de sus productos o servicios, de la cual puede ser de gran

importancia a nivel de calidad o información sobre sus productos, convirtiendo al

público en personas desinteresadas y su público objetivo descendería, ya que sin

publicidad no hay promoción, y sin promoción no se fomenta ese crecimiento

económico para el servicio del desarrollo humano.

En general la mala publicidad perjudica el éxito en el largo plazo de las

empresas que ya están establecidas. Además, la accesibilidad al producto puede

disminuir si se tiene una mala publicidad, por lo que los potenciales compradores

podrían tener menos oportunidades de comprar esos productos.

A nivel nacional en medio de la crisis económica y política que atraviesa el país;

para las marcas es fundamental estar presente en un medio conveniente para la

percepción de su producto o servicio. El problema es que anunciar en los medios

tradicionales cada vez es más costoso.

Por eso las empresas pequeñas y medianas consideran muy poco a los medios

tradicionales para anunciar, como la radio, televisión y prensa. Actualmente gracias al

protagonismo que tienen las redes en nuestra cotidianidad, estas prefieren estar

presentes en las redes sociales, donde pueden llegar, dependiendo de su plan de

marketing, a una significativa audiencia.

 3

En la pequeña comunidad de La Florida hay un problema a nivel publicitario en

los negocios locales, porque suelen ser muy pocos los propietarios que invierten en una

buena publicidad, los métodos que suelen utilizar son muy limitados enfocándose

solamente en el público ya establecido y no pensando en expandir aún más su

emprendimiento.

Estos negocios aún no se adaptan al nuevo sistema de publicidad orientado a los

medios digitales, y necesitan de alguna manera innovar sus ideas de mercadeo.

Actualmente los comerciantes dependen mucho más de la creatividad para la

producción de un comercial para disminuir los gastos que esta requiere, para poder

anunciar en los medios tradicionales si es necesario, si no, la mayoría de las empresas se

están apoyando de las redes sociales y de todas las herramientas que esta brinda para

hacerle llegar el mensaje a su cliente objetivo.

Interrogante de la investigación.

¿Cómo construir una agencia de marketing digital?

Objetivos de la investigación.

General

Construir una agencia publicitaria enfocada en los medios digitales en la

comunidad de La Florida.

Específicos

● Ayudar a comerciantes a promover sus negocios e incrementar sus ventas a

través de redes sociales y páginas webs.

 4

● Desarrollar estrategias para dar a conocer esos emprendimientos y posicionarlos

en un mejor mercado mediante la creación de anuncios, su ejecución y

divulgación.

● Beneficiar y beneficiarnos económicamente.

Justificación.

Según Chaffey y Russell (2002) “Marketing digital es la aplicación de

tecnologías digitales para contribuir a las actividades de marketing dirigidas a lograr la

adquisición de rentabilidad y retención de clientes.”

Tener una buena idea publicitaria es algo indispensable para las empresas en

crecimiento y también importante para que el negocio no decaiga económicamente y se

mantenga vigente a través del tiempo, las formas de publicitar un negocio han cambiado

hace años con la llegada de la era digital y se ha expandido mucho más el mercado.

Actualmente aún siguen existiendo empresas que no se adaptan a esta nueva era

quedándose atrás con los medios tradicionales desconociendo el potencial que tienen los

medios digitales.

Por lo anteriormente mencionado, surgió la idea de intentar ofrecer a negocios

de La Florida un servicio digital de marketing que ayude a esos comerciantes a llevar su

empresa a un nivel más alto, al adquirir estos servicios podemos ofrecer como

beneficios o ventajas: ganancias progresivas, capacidad de segmentación, medición de

resultados, menos gastos y más resultados (ya que todas las acciones digitales son más

económicas). El marketing digital es la mejor herramienta para conectarse

efectivamente con el público, comprender sus necesidades y acerca oportunamente

productos o servicios que aporten soluciones a las necesidades de los clientes.

 5

CAPITULO II
MARCO TEORICO.
Antecedentes de la investigación.
Se encontró como antecedente el Trabajo de Grado el realizado por Rodríguez,

Denisse (2014), realizó un trabajo de grado titulado: “Importancia del Uso del

Marketing Digital como Estrategia de Mercadeo de la Empresa Inmobiliaria Rent-A-

House, Región Carabobo”, para obtener el título de Licenciado en Administración

Comercial de la Universidad de Carabobo. Esta investigación tuvo como propósito

examinar, a través de un análisis detallado, los efectos que produce la utilización del

marketing digital en función de la rentabilidad y posicionamiento de las empresas en el

mercado. Se utilizó como metodología, una investigación de tipo descriptivo apoyada

en un diseño de campo, para la recolección de los datos se usó como instrumento un

cuestionario, aplicado a diez (10), asesores y una entrevista aplicada al Director de

Mercadeo y Tecnología, los mismos fueron validados por el juicio de un experto. Como

principal conclusión se obtuvo que el mercadeo hoy en día, representa una fuente de

ventajas competitivas para cualquiera que sea el tamaño de la empresa.

Seguidamente, Córdoba; Chacón y Paredes (2014). "Plan de marketing

estratégico orientado a incrementar las ventas de la empresa Provalac,C.A municipio

San Diego-estado Carabobo, para el año 2014". Trabajo de grado presentado en la

Universidad de Carabobo para optar al título de Licenciado en Administración

Comercial. Este trabajo de investigación fue desarrollado con el objetivo de proponer un

plan estratégico de marketing, orientado a incrementar las ventas de los productos de la

empresa Provalac, C.A en el municipio San Diego del estado Carabobo. Las unidades

de estudio estuvieron conformadas por dos poblaciones, la primera estuvo conformada

por diez empleados que integraban el área administrativa y de ventas de Provalac, C.A y

la segunda conformada por (96) consumidores de los productos. Para el diagnóstico

 6

se empleó como técnica de recolección la observación que se realizó en la empresa al

gerente general y una encuesta tipo cuestionario a los consumidores, una vez

recolectada la información, se procedió hacer el análisis de los resultados estos a su vez

permitieron llegar a la conclusión de que la empresa posee una cartera de clientes

relativamente importante, sin embargo existen debilidades respecto a la forma en que

distribuyen los productos, esto enfocados en que la empresa no ha utilizado estrategias

de marketing, a tal efecto la propuesta estuvo orientada a dar soluciones viables a la

problemática dela investigación.

Y por último, Blázquez, A. (2013), presentó una investigación en la Universidad

Complutense de Madrid para obtener el grado de Doctor, titulada: “Metodología para

la Elaboración de un Plan de Marketing: Propuesta de Aplicación de las Herramientas

de Marketing Digital en la Biblioteca IE”, cuyo objetivo general fue la elaboración de

una metodología para la creación de un plan de marketing desde el punto de vista de su

función en la Educación Superior y para poner en práctica una serie de medidas de

actuación que ayuden a mejorar y completar los servicios y productos de la biblioteca

universitaria. La metodología aplicada en esta investigación fue documental y de

campo, describiendo el enfoque y la estrategia seguida en la misma. Para la recolección

de datos de una población de ochenta y seis bibliotecas, se escogió una muestra de

cincuenta pertenecientes a cuatro continentes en las cuales se aplicaron las encuestas.

Finalmente, la propuesta se enfocó en un modelo de plan de marketing digital para su

implantación. La investigación señalada tiene vinculación con la que se pretende

desarrollar porque trata sobre el marketing digital, aporta teorías, instrumento, hallazgos

de relevancia y una propuesta donde se definen lineamientos para un plan de marketing

y las recomendaciones en cuanto a la aplicación de las tecnologías de información.

 7

Referentes Teóricos.

Según Arias (2006; 107) “implica un desarrollo amplio de los conceptos y

proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque adoptado para sustentar o

explicar el problema planeado” es decir, son los aspectos conceptuales o teóricos que se

ubicaran en el problema de investigación que están directamente relacionado con las

variables del trabajo de grado.

Philip Kotler (2005) define el marketing como “ la ciencia y el arte de explorar,

crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener

así una utilidad”, Kotler nos dice que el marketing es la búsqueda e identificación de

necesidades y deseos insatisfechos, en un determinado mercado o segmento, para así

poder identificar su potencial, el cual será satisfecho a través de la creación de

productos o servicios adecuados a este, conllevando así a futura ganancias para la

empresa.

Hizo falta las definiciones y características de proyecto socioproductivo

Referentes legales.

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999)

Capitulo IV

De los Derechos Culturales y Educativos esto no va, quitenlo en las otras leyes

tambien.

Artículo 108. Los medios de comunicación social, públicos y privados, deben

contribuir a la formación ciudadana. El Estado garantizará servicios públicos de radio,

televisión y redes de bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el acceso

universal a la información. Los centros educativos deben incorporar el conocimiento y

 8

aplicación de las nuevas tecnologías, de sus innovaciones, según los requisitos que

establezca la ley.

Artículo 110. El Estado reconocerá el interés público de la ciencia, la tecnología, el

conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios de información

necesarios por ser instrumentos fundamentales para el desarrollo económico, social y

político del país, así como para la seguridad y soberanía nacional. Para el fomento y

desarrollo de esas actividades, el Estado destinará recursos suficientes y creará el

sistema nacional de ciencia y tecnología de acuerdo con la ley. El sector privado deberá

aportar recursos para las mismos. El Estado garantizará el cumplimiento de los

principios éticos y legales que deben regir las actividades de investigación científica,

humanística y tecnológica. La ley determinará los modos y medios para dar

cumplimiento a esta garantía.

Capitulo VII

De los Derechos Económicos

Artículo 112. Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad económica

de su preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta Constitución y las que

establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección

del ambiente u otras de interés social. El Estado promoverá la iniciativa privada,

garantizando la creación y justa distribución de la riqueza, así como la producción de

bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la población, la libertad de trabajo,

empresa, comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas para

planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar el desarrollo integral del país.

Glosario de términos
 9

1. Agencia de Publicidad: Una agencia de publicidad es una empresa que brinda

servicios integrales publicitarios a otras empresas, organizaciones y entidades.

Tales como, la gestión de campañas publicitarias, asesoramiento en marketing,

planificación de medios, comunicación corporativa.

2. Emprendimiento: Inicio de una actividad que exige esfuerzo o trabajo, o tiene

cierta importancia o envergadura.

3. Marketing: Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la

comercialización de un producto.

4. Metodología: Serie de métodos y técnicas de rigor científico que se aplican

sistemáticamente durante un proceso de investigación para alcanzar un resultado

teóricamente válido. En este sentido, la metodología funciona como el soporte

conceptual que rige la manera en que aplicamos los procedimientos en una

investigación.

5. Pyme: Empresa pequeña o mediana en cuanto a volumen de ingresos, valor del

patrimonio y número y trabajadores.

 10

REFERENCIAS CONSULTADAS.
Fuentes bibliográficas
Chaffey,D., & Russell, P. (2002). E-Marketing Excellence: planning and optimizing
your digital marketing. Butterworth-Heinemann.