Cuestionario Habilidades Directivas Inspirado Por David Whetten y Kim Cameron

Especialidad Gerencia, Liderazgo e Innovación Empresarial
Modulo 1 - Tema: Habilidades del Gerente con Liderazgo Personal.

Subtema: Autodiagnóstico sobre Habilidades Directivas Inspirado en
David Whetten y Kim Cameron, “Desarrollando Habilidades Directivas”,
Edit. Prentice Hall, 2005 (adaptado por Bernardo Jose Lara, sólo para Fines
didácticos).
Cuestionario Habilidades Directivas

Paso 1- Para obtener un perfil general de su nivel de competencia en habilidades
gerenciales, responda a las siguientes afirmaciones usando la escala que se sigue a
continuación. Por favor evalúe su conducta como es de verdad en la actualidad, no
cómo quisiera usted que fuera. Sea realista. Este instrumento está destinado sólo para
mejorar sus habilidades. No va a ser conocido su puntuación en forma individual por
parte de nadie que usted no lo quiera.
Escala de Evaluación
1- Fuertemente en desacuerdo
2- En desacuerdo.
3- De Acuerdo.
4- Fuertemente de acuerdo.
A) En relación con mi comunicación con otros para autoconocerme:
_____ 1. Busco información acerca de mis fortalezas y mis debilidades tal como lo
perciben otras personas.
_____ 2. En orden a mejorar, Yo estoy dispuesto a comunicarme abiertamente
acerca de mis creencias, mis sentimientos con otras personas.
_____ 3. Estoy muy consciente de cuál es mi estilo de aprendizaje para aprender como
aprender.
_____ 4. Puedo mantener una relación de confianza con otro compañero de
trabajo a quien yo puedo compartir mis frustraciones o problemas con
plena honestidad.
____ 5. He redactado la visión personal de mi vida y la he comunicado a otros para
obtener retro-alimentación o información de retorno.
B) Cuando trato de fomentar más la comunicación para la creatividad y la

innovación entre aquellos con los cuales trabajo:
_____ 6. Al enfrentarme con un problema de comunicación, trato de redefinir el marco

de referencia o punto de vista del mismo para aportar una solución al
problema.
_____ 7. Trato de que haya diversos puntos de vista representados en todos
los grupos que organizo para resolver problemas difíciles.
_____ 8. Trato de recoger la información sincera y válida de parte de los clientes
internos (el otro que recibe mi servicio dentro de la empresa) o usuarios externos
para conocer sus preferencias y expectativas.
_____ 9. Le doy reconocimiento no sólo a los campeones de ideas, sino a los que
l@s apoyan y proveen recursos para implantarlas.
C) En situaciones donde yo tengo que dar retroinformación o información de

retorno en el sentido de asesorÍa correctiva:
1
didácticos).
_____ 11. Ayudo a otros a reconocer y definir su propio problema cuando yo les
doy consejería u orientación.
_____ 12. Entiendo claramente cuándo es apropiado ofrecer asesoría y orientación
a otros y cuándo no lo es.
_____ 13. Casi siempre doy información de retorno o retroinformación que está
enfocada a los problemas y las soluciones, no sobre las características
personales.
_____ 14. Mi información de retorno siempre es específica y va al grano, en vez
de que sea genérica y vaga.
_____ 15. Yo tomo responsabilidad por mis afirmaciones y puntos de vista
mediante el uso de expresiones como por ejemplo: “yo he decidido” en
vez de “ellos han decidido”.
_____16. Transmito flexibilidad y apertura a otras opiniones diferentes incluso
cuando estoy muy convencid@ de mis puntos de vista.
_____17. Transmito claramente mi aprecio como persona a aquellos que tienen
menos poder formal y menos información que yo.
_____18. Tiendo a compartir el poder en la conversación, rara vez domino.
D) Cuando otra persona del grupo necesita ser motivada:
_____19. Consistentemente envío notas personales de felicitación o doy de

alguna forma un reconocimiento a los colaboradores cuando logran algo
significativo.
_____20. Yo me aseguro que la persona obtenga a tiempo una información de
retorno de parte de aquellos que son afectados por su desempeño en el
trabajo.
_____21. Siempre ayudo a las personas a establecer y a sentirse comprometidas
con metas de desempeño que sean retadoras, específicas y dentro de
un contexto específico de tiempo.
_____22. Me aseguro de que la gente se sienta tratada con justicia y equidad.
E) Cuando yo veo a alguien del grupo que esta haciendo algo que necesita
corregirse:
_____23. No realizo acusaciones a la persona ni interpretaciones subjetivas de

los motivos de esa persona.
_____24. Animo una comunicación de doble vía mediante la invitación al interlocutor para
expresar su perspectiva y hacer preguntas.
_____25. Yo le hago un requerimiento específico de corregirse, detallando una opción
más aceptable.
F) Cuando alguien del grupo se queja de algo que yo he hecho:
____26. Yo muestro genuina consideración e interés, incluso cuando yo estoy en

desacuerdo.
____27. Yo busco información adicional mediante preguntas que buscan
2
didácticos).
encontrar información específica y descriptiva para yo aprender de la

crítica.
____28. Le solicito a la otra persona que sugiera conductas más aceptables, siempre
dentro del espíritu de la paz laboral, basada en la equidad.
G) Cuando dos personas del grupo están en conflicto y yo estoy de mediador:

____29. Ayudo a las partes a generar muchas opciones de solución.
____30. Ayudo a las partes en conflicto a encontrar áreas donde pueden estar de
acuerdo.
H) En situaciones en las cuales tengo oportunidad de apoyar a otros:
____31. Proveo la información y el apoyo requerido para que triunfen los otros.
____32. Yo le expreso mi consideración personal y aprecio a cada persona con la
cual trato.
I) Cuando yo estoy intentando construir y dirigir un equipo efectivo:
____33. Ayudo a los miembros del equipo a establecer una base de confianza
entre ellos mismos y entre ellos y yo en un contexto adecuado.
____34. Ayudo a los miembros del equipo a que aprendan diversos roles que les
permitan tanto desempeñarse efectivamente en tareas como construir
buenas relaciones interpersonales.
____35. Los animo a tener una filosofía, ganar-ganar, que cuando un miembro gana,
todos los miembros ganan.
____36. Puedo influenciar la conducta de las personas difíciles efectivamente,
mediante la comunicación de apoyo, el desacuerdo colaborativo o
constructivo y el empoderamiento o la facultación de poder.
____37. Hay una periódica aclaración de las expectativas que tienen los jefes de
los colaboradores y de estos hacia los jefes.
____38. Sé realizar o coordinar reuniones efectivas en las que participamos en la
solución cooperativa de los problemas.
J) En relación a mi habilidad para diseñar un plan estratégico y operativo de

desarrollo de la organización:
____39. Soy capaz de diseñar una misión, visión y valores estratégicos para
que pueda motivar al personal a entregarse al trabajo con alta motivación.
____40. Soy capaz de promover el hacer realidad la misión, la visión y los valores en
mi , institución u organización.
____41, Diseño unos objetivos estratégicos a largo plazo (5 o más años)
en el área del desarrollo de recursos humanos.
____42. Diseño objetivos operativos a mediano y corto plazo en este
aspecto.
____43. Redacto un plan con metas indicadores de éxito, actividades,
tiempos y recursos en el área del Desarrollo de mi personal a cargo.
3
didácticos).
____ 44. Controlo y monitoreo los resultados obtenidos en la implantación

del Plan mencionado.
K) En situaciones en las cuales tengo oportunidad de facultar a otros:

____ 45. Ayudo a la gente a ser y sentirse competente en su trabajo al darle coaching
(tutoría), reconocer y celebrar sus pequeños éxitos.
____46. Ofrezco retroalimentación y apoyo necesario de forma sistemática.
____47. Doy toda la información que la gente requiere para lograr sus tareas.
____48 Enfatizo el impacto importante que tendrá el trabajo para los clientes.
.
L) Cuando delego trabajo a los demás
____ 49. Especifico claramente los resultados que deseo.

____ 50. Especifico el nivel de iniciativa que quiero que los demás tomen (por ej. Esperar
instrucciones, hacer parte de la tarea y reportar, hacer la tarea completa y después
reportar, etc.)
____51. Permito la participación de aquellos que aceptan las tareas con relación a cuándo
y cómo se hará el trabajo.
____52. Evito que se delegue hacia arriba, al pedirle a la gente que cuando se encuentre
con un problema recomiende soluciones, en vez de solamente pedir consejo o
esperar respuestas.
____53. Doy seguimiento y mantengo la responsabilidad de las tareas asignadas
regularmente.
M) En relación a mi habilidad para analizar problemas organizacionales y

proponer o tomar decisiones para solucionarlos:
____ 54. Considero todos los ángulos de los problemas organizacionales antes de
decidir qué hacer para solucionarlos.
____55. Determino las causas de los problemas antes de tomar una decisión para
solucionarlos. En especial, si las causas o las raíces son de diseño estratégico
organizacional o si son problemas debidos al desempeño de los ocupantes actuales
disponibles para los cargos.
____56. Diseño diferentes alternativas de solución para lograr los objetivos planteados en
el diseño organizacional estratégico.
___ 57. Evalúo las consecuencias antes de tomar decisiones en cuanto a escoger
alternativas de solución a los problemas organizacionales.
N) En relación a habilidades de algunas funciones del desarrollo del talento

humano:
___ 58. Soy capaz de entrevistar para la selección de personal, en forma técnica y
tomando decisiones sin discriminación injusta a nadie.
___ 59. Se cómo diseñar un puesto, analizando y valorizando sus méritos para el
4
didácticos).
desarrollo humano y el reconocimiento social y económico.

___ 60. Domino la entrevista de evaluación de desempeño y potencial, de tal forma que
doy una retroinformación efectiva de los puntos fuertes y por mejorar del desempeño
de mi colaborador para establecer planes de capacitación, mejora y desarrollo..
___ 61. Domino la entrevista de seguimiento y evaluación del aprendizaje cuando las
personas participan en un plan de capacitación sea de cursos, tutoría, pasantías.
O) Cuando lidero un cambio organizacional:
___ 62. Generalmente enfatizo un propósito o significado más alto asociado con el trabajo
que realizo.
___63. Llevo un registro de las cosas que van bien, y no slóo de las que van mal.
___64. Frecuentemente doy retroalimentación positiva a la gente cuando logra cambiar.
___65. Sé como hacer que la gente se comprometa con mi visión de cambio positivo.
___65. Sé como liberar la energía positiva de las demás personas.
___67. Expreso compasión hacia la gente que se enfrenta al dolor y a las dificultades en
el proceso de cambio.
___68. Alguna otra habilidad de un gerente líder que percibo que me hace falta para ser
más efectivo y que quiero desarrollar en este módulo o en el curso de
especialización:
_____________________________________________________________________
De esta manera usted ha realizado un ejercicio de detección de necesidades de aprendizaje en el

campo de la competencia para ser un directivo líder efectivo de personas en la movilización de su
energía humana y en la gestión del desarrollo humano organizacional innovador.
5
didácticos).

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A) En relación con mi comunicación con otros para autoconocerme:

B) Cuando trato de fomentar más la comunicación para la creatividad y la

_____ 6. Al enfrentarme con un problema de comunicación, trato de redefinir el marco

C) En situaciones donde yo tengo que dar retroinformación o información de

D) Cuando otra persona del grupo necesita ser motivada:

_____19. Consistentemente envío notas personales de felicitación o doy de

_____23. No realizo acusaciones a la persona ni interpretaciones subjetivas de

F) Cuando alguien del grupo se queja de algo que yo he hecho:

____26. Yo muestro genuina consideración e interés, incluso cuando yo estoy en

encontrar información específica y descriptiva para yo aprender de la

G) Cuando dos personas del grupo están en conflicto y yo estoy de mediador:

H) En situaciones en las cuales tengo oportunidad de apoyar a otros:

I) Cuando yo estoy intentando construir y dirigir un equipo efectivo:

J) En relación a mi habilidad para diseñar un plan estratégico y operativo de

____ 44. Controlo y monitoreo los resultados obtenidos en la implantación

K) En situaciones en las cuales tengo oportunidad de facultar a otros:

L) Cuando delego trabajo a los demás

____ 49. Especifico claramente los resultados que deseo.

M) En relación a mi habilidad para analizar problemas organizacionales y

N) En relación a habilidades de algunas funciones del desarrollo del talento

desarrollo humano y el reconocimiento social y económico.

O) Cuando lidero un cambio organizacional:

De esta manera usted ha realizado un ejercicio de detección de necesidades de aprendizaje en el

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