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SEMANA 1
Recursos humanos o Área de personas: Aplica el control de presupuesta de una empresa, Ej.
Contrataciones, sueldos, capacitaciones, higiene y seguridad industrial, planeación en RRHH.
Marketing y ventas: el control de gestión en esta área es para mejorar sus procesos de ventas,
inventario y distribución.
Etapas
del
proceso
Fase 3: Implementación:
de En esta etapa ya definido los 2 puntos anteriores, se debe
control implementar una gestión SCG, que buscar y logra controlar las
tareas bien asignadas, la cual se debe llevar de forma eficiente y
eficaz.
Estos 4 elementos básicos, que se deben tener para poder implementar un sistema de
control de gestión. El primero de ellos es tener la claridad suficiente con los objetivos, es
decir, que es lo que necesita, tanto la organización, como el sistema que se quiere
implementar, para medir los resultados de la gestión. Dicho de otra manera, es a donde se
quiere llevar la organización en el corto, mediano y largo plazo, luego, después de eso ir
midiendo como se va realizando. En segundo lugar, alinear a las personas respecto de los
tipos de control que se establecerán. Estos controles pueden ser estándares que hayan
existido en la empresa por mucho tiempo, o en su defecto, pueden ser aportes que realice el
departamento o gerencia de control de gestión. En tercer lugar, debe haber una
concordancia entre los objetivos y los resultados finales de un proceso y por lo tanto de la
organización. Esto implica que, si el proceso es, por ejemplo, atender público en un banco,
entonces el objetivo será atender 100 clientes diarios y el resultado será cuantos
efectivamente se atendieron en un día en particular. Si se atendieron 80 clientes, se debe
ver la causa de la desviación, lo mismo que si atendieron 110. Por último, ver cuán
efectivos son los controles, pues el controlar por controlar, no genera resultados positivos y
solo implica, generar una resistencia al cambio que se pretende establecer en la
organización.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Texto de lectura de IACC:
https://www.youtube.com/watch?v=CpvouO9uVZU