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PLAZA:CLIENTES

se divide

CLIENTE CINCO COSAS QUE


TIPOS EL CLIENTE
QUIERE

se divide
son se clasifica
y
CONCEPTO PERFIL APOSTOLES
FIELES INDIFERENTES MERCENARIOS OBJETIVOS CUALES SON

es quien
identifica las siguientes:
compra habitualmente un llamados son tiene una no es el que
producto.
1.claridad en
¿Quién es su cliente? expectativas
¿Qué necesidades tiene? 2.cumpla promesas
¿De dónde es? actitud neutral
embajadores de clientes que nunca priorizan la valora si 3.simplificacion
hacia un
¿Qué compra? calidad del beneficia sus 4.nformacion fluida
para buena voluntad, fallan producto. producto ni sus necesidades
Motivaciones de compra características, 5.busqueda-solucion
Hábitos de compra

identificarlo a partir de patrones


y tipos de segmentación.

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