1.- Presente ejemplos 03 en cada elemento de las 5 Ps de la producción.

Personas

Plantas

Partes

2.- ¿Qué rol cumple cada elemento de las 5 Ps de la producción y cual es su

importancia en la producción?
3.- Presente 03 ejemplo de eficiencia y 03 de eficacia en producción.

1. Atención al cliente
Tenemos una empresa A que utiliza el teléfono para atender a sus clientes y en
un día atendió 13 llamadas de quejas, devoluciones, dudas y preguntas
frecuentes. Otra empresa B cuenta con un chatbot en su página web para
resolver dudas y preguntas frecuentes; asimismo, tiene una línea telefónica
para quejas y devoluciones de productos; atiende a 21 clientes en el mismo
día.

La primera empresa A va de acuerdo con los principios de eficacia: cumple con

el objetivo de escuchar a cada cliente. Por su lado, la segunda empresa B
implementa la eficacia al lograr atender a los clientes y, a la vez, pone en
práctica la eficiencia al optimizar la atención de los casos de dudas y preguntas
frecuentes con el uso de chatbots. 
2. Transporte de mercancía
Una empresa necesita enviar un lote de mercancía de Italia a Brasil, en el
periodo de un mes, por lo cual tiene que contratar un sistema de transporte y
tiene dos opciones: enviarlo por barco y que llegue en tres semanas con un
costo de 8000 €, o bien, mandarlo por avión y llegaría en un día por 51.000 €.

El barco es más barato y, aunque sea más tardado, llegaría a tiempo, así que
se adapta más a la eficacia: cumple el objetivo y reduce costos. Por otro lado,
el avión llegaría mucho más rápido, pero cuesta 5 veces más que la primera
opción, así que cumple solo con el principio de eficacia: logra el objetivo, pero
no ahorra recursos.  

3. Estrategia de marketing
Un negocio de gafas usa boletines impresos para promocionar sus productos,
los cuales cuestan 1100 €, y al año tiene 547 clientes. Otro negocio ha
desarrollado su presencia digital y ha creado varias campañas de publicidad
locales, en redes sociales, por un monto de 166 €, así ha logrado obtener 1232
clientes.

El primer negocio ha invertido más en publicidad y ha ganado menos clientes,

por lo tanto solo es eficaz en su objetivo. En el segundo caso, en el mismo año,
ese negocio ha ganado más del doble de clientes con una inversión mucho
menor, por lo tanto es sumamente eficiente.

Ejemplos de eficiencia

1. En una fábrica se utilizan 90 kilos de pasta de celulosa para fabricar 300 resmas
de papel, en cambio, en otra fábrica con la misma cantidad se elaboran 400
resmas. Por lo tanto, la segunda fábrica es más eficiente que la primera.
2. En un restaurante 20 cocineros preparan aproximadamente 90 platos por cena, en
otro restaurante 15 cocineros preparan aproximadamente la misma cantidad. Por
lo tanto, en el segundo restaurante son más eficientes que el primero.
3. En un laboratorio, 15 investigadores produjeron una vacuna en tres meses, en
cambio, en otro laboratorio, 15 investigadores realizaron una vacuna similar, pero
en cinco meses. Por lo tanto, los investigadores del primer laboratorio fueron más
eficientes que los del segundo.

Ejemplos de eficacia

1. Una compañía cumplió con el objetivo de ser la marca que más zapatillas vende,
por lo tanto, fue eficaz.
2. Una empresa de telefonía tenía el objetivo de aumentar las ventas, por eso, se
hizo una promoción para atraer a nuevos usuarios y se logró duplicar el número de
clientes. Por lo tanto, el procedimiento utilizado fue eficaz para alcanzar la meta.
3. Una ingeniera pudo resolver un problema que se presentó en la construcción de un
puente y logró terminar con la edificación, por lo tanto, fue eficaz.
4. Una empresa quería mejorar el sistema de atención al cliente y, por eso, se
realizaron capacitaciones para todas las personas que trabajaban en el sector. El
procedimiento fue eficaz, porque los usuarios cada vez evalúan mejor este
servicio.
 Fuente: https://www.ejemplos.co/eficiencia-eficacia-y-efectividad/#ixzz7f5jOswd7

Fuente: https://www.ejemplos.co/eficiencia-eficacia-y-efectividad/
#ixzz7f5j8mAVi

4.- ¿Cuáles son los desafíos en la producción de bienes en nuestra región Junín?

5.- Explique cuales son las ventajas en la producción de bienes para nuestra región
Junín.

INSTRUCCIONES 
- Desarrollo del trabajo es grupal 03 integrantes como maximo.
- La elaboración del trabajo es en formato Word y la presentación es convertido a
formato PDF.
- La presentación del trabajo es mediante el classroom es individual.