Balance Scorecard & KPIs

Ing. Cristina Pilca

Ing. Gabriela Oña
Ing. María José Muñoz
Ing. Juan Carlos Gonzales
Gerencia Estratégica del Talento Humano
 FORMACION
Numero de cursos ejecutados del plan de
capacitación
% Eficacia de la capacitación
Índice de evaluación del programa de capacitación
Numero de capacitaciones internas vs externas con
certificado
% Empleados que participaron en programas de
capacitación
% Cumplimiento del Plan de Capacitación Anual
RETENCION DE COLABORADORES
% Ausentismo laboral por trimestre, semestre y año
% Deserción Laboral
% Rotación de Personal
% De Promociones
Numero de Frecuencia de contratación
% De colaboradores que pasan el periodo de prueba

CLIMA LABORAL
SALARIO EMOCIONAL
% Satisfacción del personal en el rol desempeñado
% De empleados satisfecho con su salario
Numero de personas con sentido de pertinencia
Número de casos de éxito de coaching
% De Condiciones físicas de trabajo satisfactorias
% de inversión en programas de incentivos
Numero de sugerencias puestas en practica-
% De cumplimiento del programa anual de
incentivos