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CUADRO DE M

NOMBRE DEL
PROCESO OBJETIVO
INDICADOR
FORMULA

Reclutamiento y N° de hojas de vida


1 Selección obtenidas durante cada
Determinar el N° de hojas proceso que cumplen el
de vida que cumplieron perfil Total de hojas de
los requisitos del cargo vida obtenidas (50)

Reclutamiento y Se controla el tiempo de Total de dias de plazo


2 Selección selección para la selección

Total de trabajadores que


Reclutamiento y se mantienen en el
3 Selección
puesto, y total de
Se calcula el porcentaje trabajadores contratados
de empleados que durante el año
permanecen en el puesto

controlar cumplimiento Capacitaciones realizadas


4 Capacitación plan anual de / capacitaciones
capacitacion planificadas

N° de trabajadores
Verificar el N° de
5 Capacitación empleados capacitados
capacitados / N° total de
trabajadores

Se evalua la satisfacion
Tabulacion de encuestas
6 Capacitación de empleados frente a la de reaccion
acapacitacion recibida

Incremento porcentajes
Evaluar resultados de
7 Capacitación capacitacion de eficiencia y eficacia
ligadas a la capacitacion

Gestion del Se verifica el N° de Evaluaciones realizadas /


8 desempeño empleados evaluados N° de trabajadores
Controlar el
Gestion del Resultados evaluaciones
9 desempeño
cumplimiento de los
individuales
objetivos individuales

Gestion del
10 desempeño Capacitaciones realizadas
para satisfacer
Satisfacer necesidades de necesidades /
capacitacion obtenidas necesidades de
de las evaluaciones capacitacion detectadas
CUADRO DE MANDO OPERATIVO PROCESOS RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DE ALTO MEDIO BAJO menos


FORMULA FUENTE META
MEDIDA mayor: Entre: a:

N° de hojas de vida Total hojas de


Porcentaje
obtenidas durante cada vida
proceso que cumplen el
perfil Total de hojas de
vida obtenidas (50)
Total dias
Total de dias de plazo
para la selección Porcentaje duracion proceso
selección

otal de trabajadores que


se mantienen en el Nomina de
puesto, y total de Porcentaje trabajadores
rabajadores contratados
durante el año

apacitaciones realizadas Registro de


/ capacitaciones Porcentaje
planificadas capacitaciones

N° de trabajadores Registro de
apacitados / N° total de Porcentaje asistentes a
trabajadores
capacitaciones

Tabulacion de encuestas Evaluaciones de


Porcentaje
de reaccion reaccion

ncremento porcentajes Porcentaje de


de eficiencia y eficacia Porcentaje productividad
igadas a la capacitacion
anuales

Cantidad
valuaciones realizadas /
N° de trabajadores Porcentaje informes de
evaluacion
Resultados evaluaciones
Porcentaje Informes de
individuales evaluacion

Capacitaciones
realizadas para
apacitaciones realizadas Porcentaje satisfacer
para satisfacer
necesidades / necesidades
necesidades de
apacitacion detectadas
S HUMANOS

FRECUENCIA RESPONSABLE

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