Indicador Clasificación Perspectiva

% Incremento en las ventas. Eficacia Financiero

Nivel de satisfacción del usuario. Efectividad Cliente
% Cumplimiento del plan de acción de
Eficacia Procesos Internos
calidad.
Numero de capacitaciones
Eficacia Aprendizaje y crecimiento
ejecutadas.
% Disminución de accidentes
Efectividad Procesos Internos
laborales.
Costo de las capacitaciones
Eficiencia Financiero
ejecutadas.
Número de camisas fabricadas en un
Eficacia Procesos Internos
mes.
Costo de los insumos del
Eficiencia Financieros
mantenimiento de un vehículo.
Clasificación y perspectiva de los indicadores mencionados:

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