1-11-2021 METAL IKA

Evaluación 2

Nombre estudiantes:

KATHERINE SERRANO – SANDRA SALINAS – RENATA AEDO – CAMILA NAVARRO

Asignatura: RECLUTAMIENTO Y SELECCION Carrera: ING. EN ADMINISTRACION,

MENCION EN GESTION DE PERSONAS

Profesor/a: FLORENCIA ARAYA Fecha: 03-11-2021

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Contenido

INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................2
Visión.............................................................................................................................................2
Misión............................................................................................................................................2
Valores organizacionales...............................................................................................................2
ORGANIGRAMA.................................................................................................................................3
ANALISIS PESTA.................................................................................................................................4
ANALISIS FODA..................................................................................................................................5
Etapas para los cargos que se buscan...............................................................................................6
Descripción del cargo:...................................................................................................................6
Publicación de la oferta:................................................................................................................6
Preselección:..................................................................................................................................6
Entrevista:......................................................................................................................................6
Contratación:.................................................................................................................................6
CARTA GANTT....................................................................................................................................7

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INTRODUCCIÓN

Metal-Ika es una empresa productora y comercializadora de productos de acero y ferretería

industrial, para la industria minera. Posee un perfil dinámico y moderno producto de su gestión
tecnológica, eficiencia y riguroso apego a las certificaciones de calidad. Sus niveles de
productividad y desarrollo la posicionan como una importante fuente laboral.

Esta compañía chilena, se fundó hace 45 años por el señor Francisco Urzúa, fue durante la mayor
parte del tempo una empresa “familiar”, localizada en la 3ra y 4ta Región, dedicándose a proveer
al sector minero aportándose significativamente al progreso de nuestros clientes, cada día más
nos involucramos en su cadena de valor por medio de nuevas y mejores ofertas, y un sistema de
permanente innovación.

Al transcurrirlos años Metal-Ika logra posicionarse en el mercado como una de las empresas con
más importantes en el rubro, desarrollando distintos niveles de especialización con expertos en
cada sector el desempeño en la empresa ha permitido expandirse con una nueva sucursal en la
2da Región (Antofagasta).

Visión
Ser una gran empresa en el mercado de productos de aceros y ferreterías industriales para la
industria minera. Con cobertura nacional, lograr un crecimiento sustentable en el tiempo, ser un
socio estratégico de nuestros clientes, basándonos en el mejoramiento continuo, el cuidado del
medio ambiente, y el ambiente interno familiar.

Misión
Ser una empresa de productos industriales asociados a minería, en base a contratos de mediano y
largo plazo dentro del territorio nacional, satisfaciendo las necesidades de los clientes quienes
confían en Metal-Ika y los productos de alta calidad que ofrecemos.

Para ello contamos con profesionales y productos de primer nivel, asegurando la calidad del
ambiente laboral de nuestros trabajadores, la seguridad y salud de nuestro personal y una buena
relación con la comunidad.
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Valores organizacionales

 Respeto:
La empresa debe ser un espacio de armonía, que entrega seguridad y cordialidad,
evitando ofensas, violencia y abusos.

 Trabajo en equipo:
Promueve la afición y como resultado a un mejor servicio.

● Responsabilidad:
Compromiso por parte de la empresa a trabajadores y clientes.

● Solidaridad:
Colaborar en coordinar ayudas o donaciones a trabajadores que lo necesiten o
fundaciones que lo requieran.

● Transparencia:
Este valor es fundamental para los colaboradores, desde el equipo de jefatura se
presenta la información disponible en todo momento, como también a nuestros
clientes.

● Excelencia:
Entregamos materiales de la mejor calidad al igual que nuestro servicio y
mejorando en los procesos continuos.
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ORGANIGRAMA

GERENTE GENERAL

GERENCIA DE
GERENTE DE RRHH
OPERACIONES

GERENCIA DE SUCURSAL

SUPERVISOR DE REPRESENTANTE DE
ADMINISTRACION Y FINANZAS VENTAS TECNICAS

JEFE DE AL ALMACEN Y SECRETARIA

PATIO RECEPCIONISTA
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Estructura del organigrama de tipo Lineal:

El líder está en la parte superior y subordina el resto

de las áreas y empleados. Es una estructura algo más
rígida en cuanto autoridad y responsabilidad. Pero es
la más eficiente y común utilizada.
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ANALISIS PESTA

POLITICO
- Amenaza: Inestabilidad
política e incertidumbre.
- Factor: Legislaciones que
afectan positiva o
negativamente.
AMBIENTAL
ECONOMICO
- Factor: Nuevas normas
medioambientales - Factor: Cambios a nivel
internacional con los valores
- Amenaza: Reestructuración de económicos
procesos, multas contaminación, poco
conocimiento. - Oportunidad: Crecimiento y
nuevas oportunidades
- Oportunidad: Auto sustentabilidad, PESTA internacionales
amigable con el medio ambiente,
estatus mejorado, reducción de - Amenaza: Cambios en las tasas
contaminantes
METAL-IKA de intereses

SOCIOCULTURAL
TECNOLOGICO
- Factor: Competencias y habilidades
- Factor: aplicación de nuevas
ineficientes de los integrantes y/o
tecnologías
candidatos a los cargos
- Amenaza: poca comprensión o
- Oportunidad: Capacitaciones y
deterioro prematuro por falta de
crecimiento interno de la compañía y
calidad de insumos, herramientas entre
los colaboradores
otros.
Amenazas: ineficiencia laboral
- Oportunidad: Automatización de
procesos, estatus empresarial.
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ANALISIS FODA

OPORTUNIDADES:
Innovacion, como ampliar
cantidad de servicios o
productos a otro tipo de
clientes con necesidades
industriales.

FORTALEZAS:
Empresa altamente
calificada con 45 años
FODA DEBILIDADES:
Carencia de innovacion,
falta de personal con
de experiencia y buen
equipo de trabajo.
METAL-IKA profecionalizacion.

AMENAZAS:
Posibilidad de obsolencia
por no innovacion, alta
competitividad en el
mercado, perdida de
licitacion.
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Etapas para los cargos que se buscan

Descripción del cargo:

Es importante describir el cargo para que estar al tanto de las competencias necesarias que deben
tener los aspirantes a dicho puesto e indicar los factores que tiene el cargo a ocupar, así saber si el
seleccionado es competente pare este.

Publicación de la oferta:
Preferencia de referencias de cercanos antes de ser publicada en alguna página web ya que los
puestos son de extrema confianza. En el caso no se obtengan referencias que cumplan con las
exigencias, se publicaran por medios de confianza que puedan cumplir con los objetivos.

Preselección:
En caso de haber una gran cantidad de interesados se haría esta fase para así dejar a los mejores.
Se seleccionan en grupos y de estos se consideran aquellos que posean mejores habilidades,
conocimientos y experiencia.

Entrevista:
Es importante conocer al candidato, ya que además de que los puestos son de extrema confianza,
se necesita conocer sus valores, capacidades y estado psicológico. Por mediante un cuestionario
preestablecido y pruebas necesarias como por ejemplo las psicológicas, y referencia de empresas
anteriores, se obtienen un perfil más completo de los candidatos a elegir.

Contratación:
En esta fase después de pasar todas las anteriores, se elige al candidato ideal para el puesto.
Posteriormente se procede al trámite pertinente de la contratación. Se da conocer las exigencias,
condiciones y tareas que se llevan a cabo en la empresa. Finalizada esta, se inician las actividades.
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CARTA GANTT

Carta Gantt
4-Jan 14-Jan 24-Jan 3-Feb 13-Feb 23-Feb

Descripcion del cargo

Publicacion de la Oferta

Entrevista

Preseleccion

Selección

Contratacion
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Asegurar la existencia de los descriptores y perfiles de cargos existentes o en su

defecto realizar el levantamiento de la información y su construcción.

Los perfiles de cargo de Secretaria – Recepcionista y de Gerente de sucursal están realizados

minuciosamente con su previa levantamiento de cargo y correcta construcción adjuntos en este
trabajo.

Validar que la información de la descripción del cargo y el perfil de cargo sean consistentes.

La información de la descripción del cargo y perfil son consistentes ya que contiene la

especificación de los cargos requeridos de manera precisa y cumple con el objetivo de aclarar lo
que se está solicitando.

Se identificó gracias a la solicitud entregada de gerencia una fuente única de información, de

modo de maximizar la probabilidad de que estos descriptores de cargo sean semejantes,
actualizados y sólidos al modelo actual que requiere la empresa. Porque, sobre todo en los casos
en los que nos corresponde desarrollar esta tarea como departamento de RRHH, el acceso a
información pertinente de la GG es la parte que hay que tener en consideración para la correcta
creación de los perfiles de cargo.

Analiza las complejidades del cargo considerando la realidad de la empresa y el mercado.

Las principales complejidades que podrían presentarse vinculadas con la información

sobre el levantamiento de información considerando la actualidad de la empresa podrían
ser:
 Ubicación de los empleados en los puestos adecuados y tener claridad en lo que se
requiere en las áreas, ya que al ser una nueva manera de optar a candidatos idóneos
hay que tener un perfil de cargo detallado.
 Identificación de candidatos adecuados a las vacantes.
 Evaluar la manera en que los cambios en el entorno afectan el desempeño
de los empleados, ya que al ser una sucursal nueva y recién implementándose se debe
tener en consideración el entorno eficiente para el correcto desempeño de los cargos.
 Conocer las reales nuevas demandas de la empresa para con sus nuevos empleados.
 Al tratarse de un nuevo modelo de reclutamiento se debe tener en consideración desde
la base, su correcto levantamiento de información, a base de un cuestionario y
entrevistas.
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Establece fuentes de reclutamiento más adecuadas para la búsqueda de los cargos,

para uno de ellos debe utilizar el reclutamiento interno.

Al establecer fuentes de reclutamiento interno podemos preferir la base de datos ya que sería
recomendable utilizar un filtro adecuado para que resulte más fácil encontrar a los candidatos que
encajan mejor, tanto con el perfil del puesto como con los requerimientos exigidos. es
conveniente que la base de datos esté actualizada, sobre todo, para que se pueda conocer con
precisión el crecimiento profesional de los trabajadores dentro y fuera de la empresa. Como al
comienzo de la historia de la empresa esta ha sido una empresa de tipo mas familiar, esta ha sido
la forma de reclutamiento que se ha ido a utilizando.

Pensando en una agilización del proceso se puede pensar también en la recontratación, La

recontratación busca encontrar prospectos para ocupar las vacantes entre las personas que
anteriormente trabajaron con la empresa. Recontratar a estas personas tiene la ventaja de que
son trabajadores que ya se conocen y se sabe cómo es su forma de trabajar.

Crea anuncios que consideren las particularidades de los cargos y de las fuentes de
reclutamiento elegidas.

Como primer paso debemos centrarnos en que estos anuncios sean informativos, motivacionales y
que sean selectivos con lo que la empresa está solicitando. Como primer orden se debe definir
cuáles son las ventajas de la empresa y del puesto que se va a ofrecer a los candidatos y establecer
el sector de mercado de trabajo al que nos vamos a dirigir (rubro, giro, necesidad de título
profesional o experiencia, etc.). Escoger adecuadamente el canal o portal de empleo en el que se
considera conveniente publicar el anuncio (internet, RRSS, portales, diarios, entre otros,
información interna de la empresa, entre otros) y definir el contenido del mensaje que se quiere
trasmitir.

Se debe considerar la necesidad tiempo en que queremos que la oferta esté activa y el nombre de
la empresa.

Define criterios para analizar/filtrar los CVs basado en el perfil de cargo.

 Los requisitos que serán evaluados a través del currículum serán:
-Formación académica: para ocupar estos cargos en específico (secretaria y gerente de
sucursal).
La empresa solicita que:
-Postulantes posean cierto nivel de formación académica, el que puede estar referido a
poseer un título profesional, haber realizado cursos de especialización, magíster o
Doctorados.
 Experiencia laboral
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 Curriculum actualizado
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Crea un proceso para entregar respuesta tanto a los Cvs aceptados como a los
desvinculados del proceso.

Se Realizará el proceso de respuesta tanto para los seleccionados como para los que no
continúan del proceso de selección después de cada filtro de manera telefónica y correo
electrónico, es decir se les enviara un e mail con la información y se les llamara al número
indicado por el candidato para indicar como sigue el proceso (en el caso de ser una noticia
positiva) y dando las gracias por su interés en la empresa en el caso de ser una respuesta
negativa.

5.1. El modelo de reclutamiento Interno Directo realizado por departamento de

RR. HH con el área de Reclutamiento y Selección.

Para el cargo de Secretaria Recepcionista, podríamos utilizar el método Planeación Integrada

(Admisión). Se debe realizar una convocatoria interna para dicho cargo que puede ser con
personal operativo que se ha perfeccionado académicamente en el tiempo y que deseen la
oportunidad de un ascenso o administrativas tienen pensado en cambiar de lugar de residencia.
La postulante será sometida a criterios de evaluación correspondientes al cargo. Se realizará una
inducción y capacitación de las tareas principales y diarias que será realizada por la Secretaria
Recepcionista de Planta de la 2da. Región y luego transferida a la instalación ubicada en
Antofagasta por el plazo convenido y acorde a contrato de Licitación obtenida.

La convocatoria de Secretaria-Recepcionista se realizará a través de Intranet y murales de los

distintas áreas y sucursales de la Empresa Metal IKA a través de formato carta informativa. Se
enviará además de correos a distintas Jefaturas informando dicho Aviso.

Comunicaciones Internas
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Oportunidad Laboral
Interna
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Para el cargo de Gerente de Sucursal será ya que corresponde a un cargo Jerárquico importante y
estratégico, difícil de reemplazar. Se realizará con método de

Reclutamiento Externo previa autorización del Gerente General. Debemos tomar en cuenta que
como es la apertura de una nueva sucursal, el Gerente de Sucursal debe tener conocimientos
previos de la operación de la Empresa en el rubro, para dar cumplimiento con las exigencias y
apoyo al nuevo Gerente de Operaciones que será incorporado a través de reclutamiento externo.

La convocatoria de Gerente de Sucursal se realizará a través de objetivos Tácticos, a través de

segmentación y localización de fuentes de reclutamiento formales como LinkedIn,
Trabajando.com, Laborum.com. Se delegará a Canal Directo de RRHH quien realizará todo el
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proceso de
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Gerente de Sucursal
Empresa Productora y Comercializadora de Productos de Acero y Ferretería Industrial.

Requiere incorporar a Ingeniero Comercial, Ingeniero Civil Industrial o Ingeniero Civil para el cargo de Gerente de
Sucursal en la Región de Antofagasta.

Principales Funciones:

•Crear, implementar y evaluar el plan de negocios de la sucursal.

•Desarrollar y revisar la planificación operativa, procedimientos y sistemas respetando los objetivos estratégicos y
financieros de la institución, así como sus políticas, procesos, tiempos de gestión y demás requerimientos.

•Contratar, capacitar, orientar y supervisar al personal, a los fines de garantizar la eficiencia y eficacia en sus labores
diarias.

•Asignar y hacer seguimiento de la ejecución de las tareas administrativas y financieras.

•Estar al corriente, y cerciorarse de que los empleados también lo estén, de las regulaciones y protocolos aplicables
al sector bancario.

•Desarrollar e implementar procedimientos de servicios de atención al cliente.

•Garantizar el cumplimiento de los objetivos y de los tiempos de gestión establecidos, además de atender a las
políticas y procedimientos establecidos por la empresa al ejecutar un proyecto.

Se requiere un perfil proactivo, con liderazgo, fuerte orientación comercial y experiencia en el manejo de clientes.
Orientación a resultados y excelentes relaciones interpersonales. Se valorará el idioma inglés.

Ofrecemos:

- Interesante perspectiva de carrera

- Agradable ambiente laboral
- Remuneración de acuerdo a calificaciones, basada en sueldo, comisiones y bonos de cumplimiento.

Interesados enviar CV a email: reclutamiento.rrhh@metalika.cl

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Formato y Criterios de Evaluación de las postulaciones Internas
Cargo de Secretaria-Recepcionista:
Analisis de Curriculum
Vitae
Se evaluara los cursos
actuales que ha desarrollado
desde el ingreso a la empresa,
para corroborar si cumple con
el perfil del cargo.
Prueba de Aptitudes / Perfil de Exigencias
Factores
Razonamiento
Aptitud Verbal
Disposición para relación Social
Empatía
Capacidad de Comunicación
Autocontrol
Prueba de Aptitudes Entrevista Personal
Semiestructurada preguntas y
respuestas abiertas.
Se utilizara para este tipo de cargo,
Se calificara la aptitud verbal, ya que son puestos tacticos y
capacidad de comunicación, estrategicos. La idea es que al
empatia, para atención al público.
realizar las preguntas, el candidato
Razonar en casos de situaciones se explaye. Podemos identificar
complicadas ya que es un cargo que tambien cual es su capacidad de
estara en contacto directo con comunicación.
clientes, proveedores y personal
interno de la Empresa.
1 2 3 4 5 1 Muy bajo
x
2 Bajo
x
3 Regular
x
x 4 Bien
x
5 Muy Bien
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x
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Cargo de Gerente de Sucursal:
La Evaluación que se realizara es la siguiente:
Analisis de Curriculum Vitae
Evaluaremos los cursos actuales
que ha desarrollado desde el
ingreso a la empresa, para
corroborar si cumple con el
perfil del cargo.
Test de Situación
Pruebas de Conocimiento
Pruebas de Formación
Ya que esta postulando al un
cargo de Alta responsabilidad,
por lo cual se requiere saber los
conocimientos y formación
obtenida.
Entrevista Personal
Semiestructurada preguntas
y respuestas abiertas.
Se utiliza para este tipo de
cargo, ya que son puestos
tacticos y estrategicos. La idea
es que al realizar las preguntas,
el candidato se explaye.
Podemos identificar tambien
cual es su capacidad de
comunicación.
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 Los Agentes claves involucrados en el proceso de selección para
ambos cargos son:

Requerimiento de Personal
Solicitado por Gerente General

Descripción de Cargo
Realizado por Analista Selección y Reclutamiento

Reclutamiento + Aviso
Realizado por Analista Selección y Reclutamiento

Evaluación de Candidatos
Analista Selección y Reclutamiento.

Entrevista
Jefatura Directa Candidato Analista Selección y Reclutamiento

Selección del Finalista

Jefatura Directa

Establecer la importancia de que se realicen evaluaciones técnicas del candidato.

Para ello, deben generar por cada cargo una pauta de entrevista por competencia,
basado en el Modelo STAR.

Las evaluaciones técnicas son importantes actualmente ya que permite a los reclutadores, tener

una idea clara, de como un candidato es capaz de desenvolverse ante un determinado problema y
sobre todo de la potencialidad de las competencias.
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Entrevista por Competencia Gerente de Sucursal

Entrevistador: Buenas tardes (Claudio), Mi nombre es Sandra Salinas, y soy la persona a cargo hoy
de su entrevista de trabajo al puesto de Gerente de Sucursal en Metal Ika ubicada en Sucursal de
Antofagasta.

Le comento que este puesto de trabajo es muy importante para nosotros ahora que estamos
presentando 1 vacante en esta área y quisiera que me cuente acerca de usted, de su historia, de
sus estudios, de su trayectoria laboral.

Entrevistador: Le comento que una de las principales competencias que buscamos en las personas
para este puesto en específico, es la resistencia de trabajo bajo presión, la capacidad de
organización y planificación para realizar sus labores, mantener una buena comunicación efectiva
es otro de los factores importante, ya que debe mantener una relación en todos los ejes, en todas
las personas nuestra área para poder llegar y lograr las metas que hemos programado para este
año.

¿Puede contarme de alguna situación en el cual haya podido usar estas competencias?

Entrevistador: De acuerdo a lo que usted menciona ¿Cuál era su responsabilidad como

trabajador en esa situación?

(Dependiendo de su respuesta, se puede preguntar; ¿qué se esperaba de usted como

trabajador?  ¿Estaba en sus manos solucionar el problema? ¿Cuáles eran sus funciones y objetivos
para con esta situación?)

Entrevistador: ¿Qué hizo usted para solucionar el problema?

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 Entrevistador: ¿Qué resultado obtuve al solucionar el problema?

Entrevista por Competencia Secretaria Recepcionista

Entrevistador: Buenas tardes (Camila), Mi nombre es Sandra Salinas, y soy la persona a cargo hoy
de su entrevista de trabajo al puesto de Secretaria Recepcionista en Metal Ika ubicada en Sucursal
de Antofagasta.

Le comento que este puesto de trabajo es importante para nosotros ahora que estamos
apresurando 1 vacante en esta área y quisiera que me cuente acerca de usted, de su historia, de
sus estudios, de su trayectoria laboral.

Entrevistador: Una de las principales competencias que buscamos en las personas para este
puesto en específico, es la capacidad de organización y planificación para realizar sus labores,
mantener una buena comunicación efectiva es otro de los factores importante, ya que debe
mantener una relación en todos los ejes, en todas las personas nuestra área para poder llegar y
lograr las metas que hemos programado para este año.

¿Puede contarme de alguna situación en el cual haya podido usar estas competencias?

Entrevistador: De acuerdo a lo que usted menciona ¿Cuál era su responsabilidad como

trabajadora en esa situación?

(Dependiendo de su respuesta, se puede preguntar; ¿qué se esperaba de usted como

trabajadora?  ¿Estaba en sus manos solucionar el problema? ¿Cuáles eran sus funciones y objetivos
para con esta situación?)

Entrevistador: ¿Qué hizo usted para solucionar el problema?

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METAL IKA

 Entrevistador: ¿Qué resultado obtuve al solucionar el problema?

Pauta para entrevista por competencias para ambos cargos

Trayectoria Laboral
 Cuénteme sobre su último trabajo
 En qué contexto se desvincula Ud. ¿De la empresa? / ¿Por qué quiere cambiarse?
 Cuénteme como comenzó a trabajar en esta área
 Cuénteme un día típico en su trabajo actual/último (dependiendo del caso)

Motivación por el Logro

¿Qué nuevos objetivos profesionales se ha propuesto y qué ha hecho para alcanzarlo?

¿Qué valora Ud. en sus compañeros de trabajo? ¿Qué característica personal le resulta más difícil
de tolerar en sus compañeros de trabajo?

Capacidad de tomar la iniciativa

¿Qué hace cuando se debe tomar una decisión y no existe ningún procedimiento al respecto o su
superior está ausente?

Cuando la propuesto ideas nuevas en su trabajo ¿Cómo las propone? ¿Qué resultados se obtuvo?

Búsqueda de información
Cuando se ve enfrentado a algún tipo de problema del cual usted sabe que no tiene la información
necesaria para enfrentarlo ¿Qué hace para buscar una solución?
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METAL IKA

Capacidad de Trabajo bajo presión

Relate alguna situación en la que su escenario habitual haya cambiado drásticamente y que hizo
usted al respecto. Describa una jornada extenuante para usted, en la que se haya sentido agotado,
sabiendo que aún tenía tareas que cumplir ¿Cómo manejo la situación y que resultados obtuvo?

Sensibilidad Interpersonal
¿Qué hace usted cuando algún miembro de su oficina, no entrega su trabajo a tiempo,
entorpeciendo la labor de los demás?

Que me podría contar de su jefe ¿Cómo es su carácter?

¿Qué impacto tiene en las otras áreas, las deficiencias que se generan en su sector?

¿Cuáles son las principales necesidades del público al que Uds. Atienden? ¿Cuál es la actitud de las
personas que recurren a su empresa?

Deferencia y Respeto hacia la autoridad

¿Cómo se relaciona usted con las personas de los otros departamentos?

¿Cómo sería para Ud. ¿Un jefe ideal? ¿Mencione algunas diferencias que ha tenido con su jefe y
como las ha resuelto?

¿Qué características personales o profesionales explican que su jefe se encuentre actualmente en

ese puesto, cree Ud. que podría tomar su lugar ¿por qué?

Aptitudes Verbales y Comunicación

Relata un momento en el que haya sido importante para usted transmitir sus ideas u opiniones
respecto de un tema.

¿Cuáles son las estrategias que usted emplea cuando tiene que hablar con distintos niveles
organizacionales?
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METAL IKA

Apertura a ideas de otros y flexibilidad

Relata alguna situación en la que haya tenido que trabajar con personas de otro departamento.

Relate alguna situación en la que lo hayan asignado a trabajar en un área o con un jefe que no era
de su agrado. ¿Cómo se desempeñó? ¿Sus compañeros de trabajo recurren a usted cuando
necesitan algún tipo de ayuda?

Establecer una pauta de chequeo de referencias y estudios.

1. ¿Cómo conoce al candidato?

2. ¿Cuánto tiempo trabajo en su empresa?
3. ¿Por qué termino la relación laboral con la empresa?
4. ¿Diría usted que el candidato es una buena opción para el puesto?
5. ¿Cómo describiría usted como trabajador al candidato?
6. ¿Cuál fue el mayor logro del candidato durante el tiempo que trabajo en su empresa?
7. ¿El candidato recibió algún asenso durante el tiempo en la empresa?
8. ¿Cuáles son las mayores fortalezas del candidato?
9. ¿Volvería a contratar a este trabajador? ¿Para qué puesto?
10. ¿Podría recomendarme otra persona que pueda aportar referencias sobre el candidato?
11. ¿Podría evaluar el desempeño del candidato del 1 al 7?

Evalúa en que caso es necesario integrar chequeos médicos o psicológicos

Gerente de sucursal:

Para este es sumamente importante integrar exámenes psicológicos ya que va a representar a la

empresa en el sector de Antofagasta, será la imagen visible de esta para los trabajadores y clientes
por tanto debe ser una persona íntegra, que maneje su temperamento, solucione problemas.

En cuanto a exámenes médicos nuestra postura es que se realicen un chequeo evaluativo,

considerando que es un puesto de muy baja rotación y debe mantener la continuidad en la toma
de decisiones.

Secretaria recepcionista:
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Para este empleo es importante el examen psicológico ya que se trata de un puesto, con el cual
tiene que dialogar con personas y atenderlas, por tanto, debe ser una persona con buen carácter,
disposición y resolver asuntos de clientes.

En cuanto a exámenes médicos no es necesario ya que es un puesto de alta rotación.

Conclusión

En este trabajo evidenciamos a la empresa desde una mirada de su interior, logrando relevar sus
necesidades, fortalezas, debilidades e incluso sus competidores, para lograr un estándar de
requerimientos que ayuden a los encargados de reclutamiento replicar una labor que se realiza de
manera óptima en nuevos puntos del país, expandiendo a Metal-Ika a nuevos objetivos y metas.
Así mismo conservaremos las raíces de esta, sin alterar su visión y misión, que los guiara a obtener
nuevos clientes o trabajar con los que poseemos en diferentes zonas de la minería, expandiendo
un resguardo y garantías a la hora que los compradores sabrán con la calidad con la cual
trabajamos desde los inicios de la empresa.