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ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

CARACTERIZACION DE PROCESO Revisión No. 0 Fecha: Feb / 2023

RECURSOS HUMANOS Última Revisión: ISO 9001 : 2015


IMPLEMENTACIÓN

1.0 Selección del personal idóneo


Objetivo del proceso: 2.0 Mantener y desarrollar relaciones armoniosas entre el personal
3.0 Velar por las políticas, planes, programas y procedimientos conforme con la legislación laboral vigente.

Inicia con: Con la definición de un perfil (necesidad) en cualquiera de los procesos del sistema de gestión de la empresa.
Alcance del proceso
Termina con: Separación laboral de la persona por alguna de las siguientes razones: Renuncia, jubilación, muerte, despito justificado.

Desarrollo del proceso


Proveedor Entrada Etapas/subprocesos P-H-V-A Salida Usuario

Procesos estratégicos Necesidades de los puestos Planeación de los requerimientos de P * Aprobación de las necesidades a contratar Área/subproceso de Reclutamiento
Recursos económicos Recursos Humanos * Perfil revisado y aprobado.

1.0 Redes sociales 1. Perfil de puesto


2. Hojas de vida de candidatos Reclutamiento P-H * Lista depurada de candidatos Área/subproceso de selección y vinculación
2.0 Bolsa de trabajo (Indeed)
(CV Personal)

1. Entrevista laboral
Proceso de reclutamiento 2. Perfiles depurados Selección y vinculación H * Candidatos seleccionados y vinculados Proceso solicitante
2. Perfil del cargo

Colaboradores de los procesos de la *Necesidades de formación en Formación/capacitación P-H * Plan de capacitación Colaboradores de los procesos de la Organización
Organización (líderes de proceso) tematicas especificas de los procesos * Desarrollo de las acciones de capacitación/formación

1. Necesidades de formación en
1. Colaboradores de los procesos de la tematicas especificas de los procesos
entidad (líderes de proceso). 2. Políticas y directrices emitidas por la Planificación y despliegue del plan de P-H * Plan de bienestar e incentivos. Colaboradores de los procesos de la Organización
2. Proceso de Gestión Estrategica entidad bienestar e incentivos * Estrategias de bienestar e incentivos desarrolladas.
3. Recursos aprobados.

* Contratos de los colaboradores. Prenomina * Pagos de nómina semanal


Proceso de selección *Seguimiento a pago de nomina. Pago de Nomina P-H * Comprobantes de pago de nomína Colaboradores de los procesos de la Organización
* Normatividad vigente

1. Contabilidad * Altas de Seguridad social * Manual de seguridad y salud en el trabajo.


2. NOM-035-STPS-2018, FACTORES DE * Instalaciones y ambiente de trabajo Planificación y ejecución de los programas * Matriz de riesgos y peligros (Implementacion)
(ambiente organizacional). P-H *Reuniones de Inicio de Jornada (RIJ) Colaboradores de los procesos de la Organización
RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO de seguridad y salud en el trabajo
3. Requisiciones de TH y/o material *Necesidades de los colaboradores de * Reportes a requerimientos de ley (accidentes ST7,
los procesos. ingresos ALTAS).

Todos los procesos * Manuales de Recursos Humanos Evaluación del desempeño V-A * Evaluaciones del desempeño. Colaboradores de los procesos de la Organización
* Reglamento de Trabajo. * Climax laboral

Indicador

Indicador: horas programadas entrenamientoo capacitacion * horas ejecutadas entrenamiento o capacidad (mes) Meta: 100 % Recursos: Computadoras

ING. MARIELA CRUZ ESPINOZA ING. OMAR GONZALEZ CANELA


Recursos Humanos

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