PROCESO

ADMINISTRATIVO
(FRIALSA)
Universidad Politécnica de Guanajuato

Habilidades Gerenciales
Docente: Carlos Alberto Rodríguez Castañón
Carrera: Ingeniería en Metrología y Calidad
5A
30/03/2022

Dulce María Valencia Chimal/ Liliana Campos Estrada/ Josué

Yahir Ulloa Bautista/ Juan Pablo Banda Franco
Objetivo
Se tiene como objetivo contribuir a una organización atendiendo necesidades
concretas solicitadas por el representante de la misma, así como definir las pautas
y criterios a seguir para que los trabajadores de la organización puedan contar con un
mayor desempeño en sus actividades.

APLICACIÓN Y ALCANCE
La aplicación de este procedimiento se extiende a todo aquel que se encuentra
laborando en la empresa, relacionado con las actividades pasadas, presentes o a
futuro.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
Frialsa (Soluciones Logísticas para la Cadena de Frio), ubicada en Corredor
industrial 101, La venta, El Guaje, Guanajuato. Es una empresa de Servicios
Logísticos Integrales inició operaciones en 1986 y desde entonces ha expandido
su presencia a todo el territorio mexicano. En mayo 2019 inauguraron una CEDIS
en Perú, con ello comenzaron su expansión internacional. Han recibido
reconocimientos de la industria por la excelencia operativa y altos niveles de
servicio. Orgullosos de establecer relaciones de largo plazo basadas en la
confianza y el cumplimiento, que integran a sus clientes como verdaderos socios
de negocio.

Con una misión de proveer soluciones integrales de almacenaje y distribución en

la cadena de frío, con servicio de excelencia, desarrollo de talento,
responsabilidad social y cuidado del medio ambiente. Tienen como visión que en
2025 estén consolidados en el liderazgo en Latinoamérica, ofreciendo soluciones
integrales de almacenaje y distribución en la cadena de frío, servicio de excelencia
y valor agregado para sus clientes y la sociedad.

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La experiencia de Frialsa en ofrecer un servicio consistente y de calidad, va de la
mano de una constante evolución en las instalaciones y equipos de la más alta
tecnología y eficiencia para el control permanente de la cadena de frío.

Está conformado por un experto equipo de profesionales en operación y logística

de almacenaje y distribución de todo tipo de alimentos y bebidas, frescos,
refrigerados o congelados, así como mercancías para las distintas industrias que
ocupan temperaturas controladas.

Son miembros de: “Global Cold Chain Alliance (GCCA), International Association
of Refrigerated Warehouses (IARW), World Food Logistics Organization (WFLO) y
The World Group, entre otras asociaciones de la industria dedicadas a la
administración profesional de la cadena de frío.

SITUACIÓN INICIAL
En la empresa existe un problema, este es derivado a la responsabilidad de los
obreros ya que se a tenido casos en los cuales, dentro de las auditorias, la
empresa pierde puntos debido a que los trabajadores no portan su uniforme al
ingresar a la empresa; perdiendo así tiempo de producción al cambiar su ropa
habitual por la de trabajo dentro de la organización.