FUNCIONES PROFESORA SERVICIOS A LA COMUNIDAD

FUNCIONES PROFESORA TÉCNICO DE SERVICIOS A LA COMUNIDAD

1.- INTRODUCCIÓN.

La función prioritaria de la Profesora de Servicios a la Comunidad es la mejora del proceso de

enseñanza- aprendizaje del alumno y su integración plena en el Centro. Contribuir a desarrollar
en los alumnos las capacidades que le permitan los objetivos a), b), c), d), g), k) y m) del
Decreto 23/2007, de 10 de mayo, por el que se establece el currículo de Educación Secundaria
Obligatoria

La PTSC, de acuerdo con los objetivos del Proyecto Educativo de Centro, y en coordinación con
el equipo directivo, orientadoras, profesores de apoyo, tutores, profesores de área e
instituciones y servicios externos al Centro, analiza la situación socioeducativa que presentan
los alumnos, y la valora e interpreta para una posible intervención.

Asimismo, favorece el desarrollo integral del alumno, proporcionando elementos de

conocimiento del alumnado y del entorno en los aspectos familiares, sociales y comunitarios e
interviniendo en estas áreas cuando sea necesario.

En la Resolución del 29 de abril de 1996 de la Dirección General de Centros Escolares se

explicitan las funciones de los miembros del Departamento de Orientación de los I.E.S., y
dentro de éste las del Profesor Técnico de Formación Profesional de Servicios a la Comunidad,
que son las siguientes:

a) Colaborar con los servicios externos en la detección de necesidades sociales de la zona y

necesidades de escolarización del alumnado en desventaja, participando en los procesos de
escolarización de este alumnado a través de su coordinación con EOEP, Centros de Educación
Primaria de procedencia del alumnado, Servicios Municipales y Comisiones de escolarización.

b) Proporcionar criterios para la planificación de las actuaciones de compensación educativa,

que deben incluirse en el proyecto educativo y los proyectos curriculares.

c) Proporcionar criterios para que el plan de acción tutorial y el plan de orientación académica
y profesional atiendan a la diversidad social y cultural del alumnado, facilitando la acogida,
integración y participación del alumnado en desventaja, así como la continuidad de su proceso
educativo y su transición a la vida adulta y laboral.

d) Proporcionar criterios, en colaboración con los departamentos didácticos y la Juntas de

Profesores, para la planificación y desarrollo de las medidas de flexibilización organizativa y
adaptación al currículo necesarias para ajustar la respuesta educativa a las necesidades del
alumnado en desventaja.

e) Actuar como mediador entre las familias del alumnado en desventaja y el profesorado,
promoviendo en el instituto actuaciones de información, formación y orientación a las familias
y participando en su desarrollo.

f) Participar en la elaboración de los programas de seguimiento y control del absentismo de los

alumnos y, en colaboración con otros servicios externos e instituciones, desarrollar las
actuaciones necesarias para garantizar el acceso y permanencia en el Centro.
g) Velar, juntamente con el equipo directivo, para que el alumnado en desventaja tenga acceso
y utilice los recursos del instituto, ordinarios y complementarios y facilitar la obtención de
otros recursos que incidan en la igualdad de oportunidades (becas, subvenciones, ayudas.

- Competencia Social y cívica: supone comprender la realidad social en que se vive, actuando
con criterio propio, con actitud constructiva y responsable.
- Competencia para Aprender a Aprender: contribuir a la adquisición de la conciencia de las
propias capacidades, del proceso y de las estrategias necesarias para desarrollarlas, así como
potenciar la motivación, la confianza en uno mismo y el gusto por aprender.
- Competencia de Sentido de Iniciativa y Espíritu Emprendedor: supone ser capaz de imaginar,
emprender y evaluar proyectos individuales. Desde el curso 2014/15 la PTSC coordina el
Programa 4º + EMPRESA.

2.- CONTENIDOS:

Los contenidos y actuaciones realizadas por la PTSC tendrán su inclusión en los distintos
Programas desarrollados por el Departamento de Orientación. Por tanto, las actuaciones están
insertas en los siguientes Programas:

- Programa de Compensación Educativa: tanto en la Modalidad B como en el Aula de

Compensación Educativa.
- Programa de Atención a Alumnos con Necesidades Educativas Especiales.
- Programa PMAR.

- Aula de Compensación Educativa (ACE ALUCHE).

Las actuaciones del PTSC se concretan en tres ámbitos de intervención:

A) El apoyo a la acción tutorial. Mediación y resolución de conflictos. Programa Alumnos

Ayudantes.
B) La coordinación con recursos externos.
C) El absentismo.

A) Apoyo a la acción tutorial. Mediación  y resolución de conflictos. Programa Alumnos

Ayudantes.

La PTSC cuenta con formación y conocimientos específicos para apoyar la función del tutor en
cuanto que facilita la información sobre el alumno, su familia y su entorno, con el objetivo de
mejorar su proceso de enseñanza y aprendizaje y su integración en el Centro Educativo.

Dentro de este ámbito de intervención la PTSC realiza sus intervenciones teniendo en cuenta
los tres niveles de concreción:

- Proyecto Educativo de Centro y Proyecto Curricular de Etapa:

“Proporcionar criterios para la planificación de las actuaciones de compensación educativa que
deben incluirse en el proyecto educativo y en los proyectos curriculares”. (Resolución 29 de
Abril de 1996).

- Plan de Acción Tutorial y Plan de Orientación Académica y Profesional:

“Proporcionar criterios para que el plan de acción tutorial y el plan de orientación académica y
profesional atiendan a la diversidad social y cultural del alumnado, facilitando la acogida,
integración y participación del alumnado en desventaja, así como la continuidad de su proceso
educativo y su transición a la vida adulta y laboral”. (Resolución 29 de Abril de 1996)

Las actuaciones de la PTSC en relación a este ámbito son:

1. Colaborar con el tutor en el conocimiento del alumnado, tanto a nivel individual como
grupal facilitando actividades, en colaboración con la orientadora de cada ciclo, para el horario
de tutoría.

2. Informar de los diversos aspectos personales y sociales, que sean relevantes en el proceso
de enseñanza aprendizaje del alumno.

3. Actuar como mediadores entre los profesores y los padres de los alumnos en aquellas
ocasiones que se produzcan conflictos y se demande nuestra intervención.

4. Potenciar la implicación de la familia en el proceso educativo de su hijo/a aportando

orientaciones a nivel escolar, social e institucional, llegando a compromisos en el reparto de
tareas y responsabilidades para ajustar y normalizar el proceso educativo.

5. Encauzar las demandas e inquietudes de los alumnos/as en las dificultades que se les
planteen.

6. Colaborar  en la mediación y resolución de conflictos en el aula y en la atención a la

diversidad.

La mediación es un Sistema Alternativo de Resolución de Conflictos.

La mediación es un intento de trabajar con el otro y no contra el otro, en busca de una vía
pacífica y equitativa para afrontar los conflictos, en un entorno de crecimiento, de aceptación,
de aprendizaje y de respeto mutuo.

Consiste en un proceso voluntario, flexible y participativo de resolución pacífica de conflictos,

en el que dos partes enfrentadas recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, el
mediador, para llegar a un acuerdo satisfactorio.
Este método promueve la búsqueda de soluciones que satisfagan las necesidades de las
partes.

7. Realizar actuaciones que faciliten la acogida, integración y participación del alumno en

desventaja y el alumnado de incorporación tardía al sistema educativo y/o derivado de la
Comisión de Escolarización.

8. Ofertar a los tutores programas llevados a cabo por instituciones externas que faciliten la
acogida, integración y participación del alumnado (ONG, grupos de Servicios Sociales,
Educadores de Calle, etc), así como el tratamiento de los temas transversales todo ello en
colaboración con la orientadora.

9. Colaborar con la orientadora y el profesorado en la detección de demandas y necesidades

del alumnado en cuanto a su futuro académico y profesional.

10.  La PTSC es miembro del Consejo Escolar, y junto a otro profesor, miembro del Consejo
Escolar, realizará sesiones de prevención y fomento del derecho a ser respetado, así como
colaborará en la puesta en marcha del Programa de Alumnos Ayudantes en el Instituto.

- Programación de Aula:

A. “Proporcionar criterios, en colaboración con los departamentos didácticos y la Junta de

Profesores, para la planificación y desarrollo de las medidas de flexibilidad organizativa y
adaptación al currículo necesarias para ajustar la respuesta educativa a las necesidades del
alumnado en desventaja” (Resolución 29 de Abril de 1996).

Las actuaciones para realizar esta función son:

1. Participar en el análisis de las necesidades educativas especiales y de las características del
aula, procurando que se realice un análisis globalizado, es decir, que se tengan en cuenta
todos los aspectos relevantes de una situación y la interrelación entre ellos.
2. Recabar información de los informes y expedientes de los alumnos para tener en cuenta los
datos que puedan resultar significativos para ajustar el proceso de enseñanza aprendizaje a las
necesidades del alumnado en desventaja.
3. Plantear estrategias de intervención en función de la situación del alumno (intervención
individual, grupal...).
4. Participar en la selección de alumnos de Compensación Educativa, proporcionando
información de las familias y de su entorno.
5. Realizar entrevistas sociofamiliares y con el alumno para cumplimentar el protocolo de
admisión de alumnos de Compensación Educativa.
6. Proporcionar información a los tutores y a las familias de las ayudas que precise el alumno,
de la necesidad de adaptación curricular en determinadas áreas, siendo las orientadoras y /o
los profesores de apoyo quienes asesoran en el diseño de dicha adaptación curricular.
7. Facilitar la información a los tutores de los aspectos sociofamiliares de los alumnos en
desventaja socioeducativas, minorías o inmigrantes, que se incorporen de forma tardía al
Centro.
8. Elaboración de entrevistas familiares y con el propio alumno, de cara a conocer sus intereses
y motivaciones y recoger la autorización familiar para la solicitud de un programa de
cualificación profesional inicial.
9. Participar en las Juntas de Evaluación de los grupos en los que se está interviniendo:
 Recabando información.
 Proporcionando información sociofamiliar y educativa de los alumnos con los que se está
realizando un seguimiento socioeducativo.
 Obteniendo información de aquellos otros alumnos susceptibles de intervención por parte
del PTSC.
B. “Actuar como mediador entre las familias del alumnado en desventaja y el profesorado,
promoviendo en el instituto actuaciones de información, formación y orientación a las familias
y participando en su desarrollo”. (Resolución 29 de Abril de 1996).

La figura del mediador en esta función debe ser entendida como el precursor o potenciador de
“enlaces” entre la familia y el Centro Educativo, y la familia e instituciones públicas y privadas.
De esta forma se llevan a cabo las siguientes actuaciones:
1. Mediar entre la familia y el Centro Educativo, conlleva las siguientes actuaciones:
- Estudios sociofamiliares del alumnado. En el seguimiento de estos casos se pretende dar un
enfoque globalizado e integrado de los mismos, dado que las situaciones de tipo social,
familiar y económico repercuten en el rendimiento académico y comportamiento escolar del
alumno/a. Por ello, la PTSC, en su intervención trabajará:
a) Con el alumno: ayudándole a clarificar su situación, analizando su actitud y las
consecuencias que a ello pueda dar lugar favoreciendo su desarrollo.
b) Con los padres/ madres: concienciándoles de la importancia del proceso educativo de su
hijo/a y de las dificultades que éste/a presenta, analizando la situación familiar y derivando a
otros servicios cuando se considere oportuno, acordando de qué manera pueden transformar
la dinámica familiar existente de cara a solucionar la problemática.
c) Con los profesores/ familias realizando seguimientos de la evolución, lo que implica
reuniones periódicas con la familia.
d) Con los profesores/as, tutores/as, equipo directivo y demás profesionales obteniendo
información del alumno y devolviendo la información y acuerdos llegados con la familia.
2. Mediador entre la familia e instituciones públicas y privadas, que conlleva la coordinación
con los diferentes agentes sociales que puedan intervenir en la resolución de las dificultades
detectadas o en aquellos ya detectados por otras instituciones, y en su caso realizar el
seguimiento.

B) Coordinación con recursos externos.

Los centros educativos deben estar abiertos al entorno y aprovechar sus recursos, facilitando
que los alumnos puedan integrar sus experiencias escolares y las experiencias que les
proporciona el medio en el que viven. Por ello, es necesario un conocimiento exhaustivo de los
recursos de la comunidad, así como estrategias de coordinación con ellos,

Así se señala en la Resolución 29 Abril de 1996 que establece como funciones de este
profesional las siguientes:

“Velar, conjuntamente con el equipo directivo, para que el alumnado en desventaja tenga
acceso y utilice los recursos del instituto, ordinarios y complementarios y facilitar la obtención
de otros recursos que incidan en la igualdad de oportunidades (becas, subvenciones,
ayudas...)”. (Resolución 29 de Abril de 1996)

Las actuaciones para realizar esta función son:

- Continuar con la elaboración de una Guía de Recursos del sector.
- Orientar, informar, gestionar y coordinar el PROGRAMA ACCEDE de préstamo de libros del
centro.
- Orientar e informar de recursos complementarios como becas de comedor, de transporte, de
necesidades educativas especiales, de la Fundación Romanillos, etc.
- Informar de actividades extraescolares: culturales, educativas y de ocio y tiempo libre.
- Favorecer visitas con los alumnos del ACE de contenido social, educativo, sanitario y
académico-profesional.

“Colaborar con los servicios externos en la detección de necesidades sociales de la zona y

necesidades de escolarización del alumnado en desventaja, participando en los procesos de
escolarización de este alumnado a través de su coordinación con EOEP, Centros de Educación
Primaria de procedencia del alumnado, Servicios Municipales y comisiones de escolarización”.
(Resolución 29 de Abril de 1996)

Las actuaciones para realizar esta función son:

1. Coordinación con EOEP y/o Centros de Primaria para recabar información de la situación
personal, académica y social de los alumnos que han tenido apoyo de los Programas de
Educación Compensatoria e Integración en Primaria, y de todos aquellos alumnos que
necesitan un seguimiento individualizado al haber presentado Necesidades Educativas
Especiales anteriormente, para asegurar su continuidad en la Educación Secundaria.
2. Coordinación con otros I.E.S. Con aquellos alumnos incorporados desde otro IES y que
presenten dificultades de índole social, académica o personal, la PTSC se pone en contacto con
el IES de procedencia para recabar información sobre la situación anterior de este alumno en
el centro y conocer las estrategias, así como los programas de intervención, que se han llevado
a cabo para mejorar dicha situación.
3. Coordinación con Servicios Sociales Generales y dentro de ellos: con Trabajadores Sociales,
Educadores Familiar, Educador de Calle, Programa de Familia e Infancia, Servicio de Asesoría
Jurídica, Servicio de Ayuda a Domicilio, Servicio de Mediación Social intercultural…
4. Participación en el Equipo Técnico de Menores y Familia (ETMF).
5. Coordinación con Servicios Sociales Específicos, como: Centro de Atención a la Infancia y
Centro de Atención a Drogodependiente.
6. Reuniones de información, formación y seguimiento con servicios sanitarios como: Centros
de Salud, Hospitales, Aulas Hospitalarias, Centros de Día, Salud Mental, Centros Integrales de
Salud…
7. Coordinación con otras instituciones y ONG (Romanillos, Tomillo, Cruz Roja, Puerta
Abierta…) para derivación de alumnos/as y seguimiento de su asistencia e implicación en las
actividades.

8. Miembro de la Mesa Comunitaria del distrito de Latina.

9. Miembro de la Comisión de Sensibilización del distrito de Latina.
10. Asesora pedagógica del PROGRAMA "MOCHILAS”, PROGRAMA DE PREVENCIÓN Y
CONTROL DEL ABSENTISMO ESCOLAR gestionado por la Sección de Educación del distrito de
Latina.

C) Absentismo:

El tercer ámbito de intervención es colaborar con el equipo docente en el control, detección y

seguimiento del absentismo escolar. La Resolución 29 de abril de 1996 especifica como función
del Profesor Técnico de Servicios a la Comunidad la de “Participar en la elaboración de los
programas de seguimiento y control del absentismo de los alumnos y, en colaboración con
otros servicios externos e instituciones, desarrollar las actuaciones necesarias para garantizar
el acceso y permanencia en el Centro”.
De esta forma, se realizan las siguientes actuaciones:
 El profesor tutor requerirá a los padres y/o tutores del alumno la justificación de las faltas
mediante un documento fehaciente.
 En caso de la no justificación de las faltas de asistencia, el profesor tutor cita por teléfono y
mediante carta certificada a los padres, informándoles del primer apercibimiento, del que
queda copia en el Centro.
 Si persiste la situación de absentismo, nuevamente el profesor tutor informa por escrito y
por teléfono del segundo apercibimiento, quedando constancia documental en el Centro.
 Si no se obtiene una respuesta y continua la situación de absentismo se procederá a un
tercer apercibimiento por parte de la Jefatura de Estudios. La citación se hará por correo
certificado y acuse de recibo y se comunicará al Departamento de Orientación para la posible
intervención de la PTSC.
 La PTSC mantiene, si es posible, entrevista con la familia y el alumno, a través de cita
mediante carta certificada con acuse de recibo o bien por teléfono, donde se valoran las
causas de las faltas de asistencia al Centro. Se intenta llegar a acuerdos con el alumno para
motivar la asistencia regular de éste.
Asimismo, se les informa del proceso de seguimiento del absentismo, así como de las
consecuencias (normativas y a nivel educativo) que puede traer la no asistencia del menor al
Centro. Se recaban los datos de la situación social y familiar (estructura y dinámica familiar,
proceso de escolarización previo del alumno, actividades que realiza en su tiempo de ocio e
intereses del menor...). Igualmente, se le informa de los diferentes recursos a nivel educativo,
a los que puede tener acceso, dependiendo de sus intereses, edad y situación. Si se considera
oportuno se deriva a la orientadora del Centro.
En caso de que continúe el absentismo, o que la familia no se haya presentado a la entrevista,
se realiza una nueva citación por correo certificado con acuse de recibo, donde se siguen las
mismas actuaciones enunciadas anteriormente y se le informa que el siguiente paso será
canalizarlo a la Comisión de Absentismo de la Junta Municipal.

Si el absentismo no remite se enviará el Informe Individual de Seguimiento de Absentismo

Escolar a la Comisión de Absentismo, según lo establecido en el “Programa Marco de
Prevención y Control del Absentismo Escolar”