FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

¨ Crecimiento del e-commerce en el Perú en el año 2021¨

EXPERIENCIA CURRICULAR
Introducción a la administración

AUTORES

ASESOR

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento

GRUPO
2

CALLAO - PERÚ
2023

1
 ÍNDICE
Resumen..................................................................................................................2
Abstract....................................................................................................................4
I. INTRODUCCIÓN................................................................................................5
II. TEORÍAS...........................................................................................................6
3.1.......................................................................................................................6
3.2.......................................................................................................................6
3.3 El impacto del E-Commerce en el Perú.......................................................6
3.4.......................................................................................................................6
3.5.......................................................................................................................6
III. CONCLUSIONES.............................................................................................7
REFERENCIAS.....................................................................................................8
ANEXOS................................................................................................................9

Resumen

2
La presente investigación se enfocará en el Crecimiento del e-commerce en el
Perú en época de pandemia específicamente en nuestra realidad nacional; en el
2020 fue un punto de inflexión en el Perú.
En los años del 2019-2021 sufrió un crecimiento del 139%, en esta investigación
lo vamos a tratar y dar a conocer sobre aquel problema acontecido.
Esta investigación nos hablara sobre como fue el comercio electrónico en
Pandemia
ya que en ese tiempo de pandemia los trabajos quedaron paralizados, gracias a
las vacunas el comercio electrónico se volvió más popular, en ese entonces no
había ninguna empresa abierta por otro lado hablaremos sobre las causas y
consecuencias también sobre que como se solucionó la problemática mediante la
pandemia.

Palabras Claves: Solución, crecimiento del e-commerce.

3
 Abstract

This research will focus on the growth of electronic commerce in Peru in times of
pandemic, specifically in our national reality; in 2020 it was a turning point in Peru.
In the years 2019-2021 it suffered a growth of 139%, in this investigation we are going to
treat it and make known about that problem that occurred.
This investigation will tell us about how electronic commerce was in the Pandemic
Since in that time of pandemic the jobs were paralyzed, thanks to vaccines , electronic
commerce became more popular, at that time there was no company open. On the other
hand we will talk about the causes and consequences and also about how the problem was
solved through the pandemic.

Keywords: Solution, e-commerce growth,

4
 I. INTRODUCCIÓN
El crecimiento del e-commerce no se ha detenido durante el 2021.Por el contrario, durante
el primer trimestre del año se alcanzaron picos del 65%a comparación de la primera
semana del año. Esto debido a la segunda ola de contagios por COVID-19 que trajo
consigo una nueva cuarentena que se encontró a miles de empresas entre grandes,
medianas y pequeñas con un sistema de e-commerce mejor implementado y fortalecido.
Además, según el observatorio E-commerce Perú realizado por la cámara peruana de
comercio electrónico (CAPECE), en lo que va de 2021, el 40% de transacciones realizadas
con Neobux corresponden a compras mediante correo electrónico y se prevé que continúe
así en lo que queda del año.

5
 II. TEORÍAS

3.1

3.2

3.3 El impacto del E-Commerce en el Perú

Uno de los procesos es el e-commerce el cual, aunque ya tenía desarrollo
en países industrializados, en Perú se consolidó por el COVID-19. Este
impacto provocó que mucho micro emprendedores empezaran a abrir un
nuevo camino, ya que gracias a la e-commerce empezaron abrir tiendas en
la red social. Gracias a esto las diferentes empresas tuvieron un buen
resultado Tiendas (72%), restaurantes (92%) y supermercados (75%).

3.4

3.5

6
III. CONCLUSIONES

7
REFERENCIAS

8
ANEXOS