L.C.

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El Grupo debería de implementar la norma ISO 9001:2015 debido a se basa en los principios
fundamentales de gestión de la calidad, y dado que se busca la satisfacción de los clientes en su
proceso de compra, se debe de tener una buena organización enfocada al cliente, y comprender
las necesidades presentes y futuras, satisfacer sus requisitos y esforzarse en exceder sus
expectativas.

Y la verdad implementar esta norma no es algo tan complicado, ya que con una documentación
básica que este compuesta por: un manual de la calidad, procedimientos documentados de la
política de la calidad y objetivos de la calidad, así como registros, la empresa ya tiene un mejor
control.

fichas de procesos y el mapa de procesos, ya que con ello se identifican las actividades
principales, los procesos que apoyan a la estrategia y el soporte necesario para el
funcionamiento de la organización