FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

Escuela
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Profesional:
Curso: ORGANIZACIÓN Y METODOS
Docente
SALAZAR MONTENEGRO JAIME
:
Secció
Ciclo: X Nota:
n:

Datos del alumno

Apellidos y
nombres:
Código de Filial de
matrícula: matrícula:

Fecha de envío
Publique su trabajo en la
SE PRESENTARA en la fecha y hora que
opción “TRABAJO
estará programada LA PRINERA PRACTCA
ACADÉMICO” del menú
Y LA SEGUNDA PRÁCTICA.
contextual de su curso (Aula
Virtual)

Recomendaciones
1. Verifique la correcta publicación de su Trabajo Académico en el Aula Virtual del
Campus Virtual UAP antes de confirmar al sistema el envío definitivo al
Docente.
2. Revise la previsualización de su trabajo para asegurar archivo correcto.
3. La fecha de publicación del trabajo académico en el Campus Virtual UAP están
definidas de acuerdo al cronograma académico 2022-1. No se aceptarán
trabajos extemporáneos o enviados por otro medio que no sea por Campus
Virtual UAP.
4. Recuerde que no debe copiar de internet. Las copias de internet o de un
compañero serán verificadas con el Sistema Antiplagio UAP y serán
calificados con la nota cero (“00”).
5. Para el examen parcial, usted debe haber logrado desarrollar hasta la Semana
9 y para la semana 12 debe haber desarrollado el trabajo completo.

Criterios de evaluación del Trabajo Académico

El trabajo académico es calificado considerando los criterios de evaluación según la
naturaleza del curso:
1. Presentación adecuada del trabajo. Evalúa la redacción, ortografía, y
presentación del trabajo

2022-1
2. Investigación bibliográfica. Considera la revisión de diferentes fuentes
bibliográficas y electrónicas confiables y pertinentes a los temas tratados de
acuerdo a la normativa APA.
3. Situación problemática o caso práctico. Considera el análisis contextualizado
de casos o la solución de situaciones problematizadoras de acuerdo a la
naturaleza del curso.
4. Otros contenidos. Abarca la aplicación de juicios valorativos ante situaciones
y escenarios diversos, componentes actitudinales y éticos.

PREGUNTAS.

TRABAJO ACADÉMICO

Estimado(a) alumno(a):

Reciba usted, la más cordial bienvenida al presente ciclo académico de la Escuela

profesional de Ingeniería Industrial en la Universidad Alas Peruanas.

En la guía de trabajo académico que presentamos a continuación se le plantea

actividades de aprendizaje que deberá desarrollar en los plazos establecidos y
considerando la normativa e indicaciones del Docente Tutor.

PREGUNTAS:

TITULO: TRABAJO ACADEMICO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

CAPITULO I
LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO.

Conoce los conceptos y herramientas para el análisis, diseño e implementación de

las estructuras organizacionales, orientadas a la administración adecuada de las
relaciones funcionales y jerárquicas de todos los elementos que conforman el
sistema empresa.

De acuerdo a una investigación, desarrolle los siguientes puntos

1.- En esta unidad de Organización y Métodos (OyM): Mencione la definición,

objetivos, importancia, funciones, ubicación, personal, limitaciones.
2.- En una Administración del Trabajo: el proceso administrativo, funciones
administrativas.
3.- En la empresa cual es La Organización, definición, antecedentes, objetivos.

2022-1
Así mismo cuales son los tipos, elementos y principios. Las estructuras de la
organización. tipos de estructuras tradicionales, nuevos tipos de estructuras.
4.-Asi mismo cuales son las Herramientas Organizacionales: estructura orgánica,
flujogramas operativos e informático.

5.- Estimados alumnos mencione cuales son los Aspectos Normativos: reglamento
de trabajo, manual de funciones, manual de procedimientos.

CAPITULO II.

EN EL ESTUDIO DEL TRABAJO

Constituye el cuerpo normativo de la empresa, estableciendo los alcances

funcionales de los puestos de trabajo, las condiciones laborales, así como la
operatividad de las políticas puestas en vigencia por la alta Dirección de la empresa,
concordantes con la legislación.

6.- En Administración de Puestos: evaluación de puestos, métodos de evaluación,

también el diseño de una curva salarial.

7.- Estimado alumno en este Estudio del Trabajo cual o cuales son la definición de,
factores socio-psicológicos y factores técnicos-físicos.

De igual manera que es La productividad: concepto e importancia, administración de

la productividad.

8.- Cual sería el Estudio de Métodos: factores, fases, simbología en los diagramas
de operaciones.

Con amplios ejemplos defina que es el Estudio de Movimientos y sus principios.

9.- Estimado alumno cual es el mejoramiento continuo en una empresa y de igual

manera cual es la importancia el tema de ergonomía.
Que es Medición del Trabajo: objetivos y técnicas (cronometraje, estimación y tabla
de datos normalizados). Técnicas de muestreo.

CAPITULO III.

BUSCANDO LA ORGANIZACIÓN IDEAL

Desarrolla los métodos y técnicas orientados a conseguir el rendimiento óptimo de

los recursos corporativos de la organización, maximizando productividad y
minimizando costos, en un mercado de competitividad creciente y global.

10.- Estimado alumno investigue como es el tiempo Ciclo del Trabajo.

2022-1
Que son tiempo de trabajo, diagrama de actividades múltiples, carga de trabajo,
eficiencia esperada.

Cual es la importancia de La Interferencia de Máquinas: definición, medida y

problemas que acarrea.

11.-Cual es la Gestión de los Procesos:

El diseño del sistema productivo (objetivos, funciones, evolución).

El Sistemas de control de la Producción.

El Plan de Requerimientos de Materiales – MRP.

12.- Defina cual es la Gestión por Procesos – BPM.

Como son los los procesos, objetivos, relaciones, adaptación de los procesos.
De igual manera que tipos de Técnicas de mejora.
Que son método sistemático.
13.- Que tipos de Modelos de Mejora tiene una empresa.
Que tipos de mapas de procesos y el cuadro de mando integral.

14.- Estimados alumnos amplie este tema con amplios ejemplos que son Sistemas
de Soporte a la Gestión.
Como son los enfoque y soluciones para la organización ideal, de los siguientes
puntos. SCM, CRM, ERP.

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA

Presentación adecuada Considera la evaluación de la redacción, ortografía, y

del trabajo presentación del trabajo en este formato.

FORMATO DE TRABAJO

Tipo de letra : Arial 12

Espacio :2
Margen Derecho : 2.54
Izquierdo : 2.54
Superior : 2.54
Inferior : 2.54

2022-1
Compaginación : Centrado
Justificación : Completa

EL TRABAJO DEBERÁ SER PRESENTADO CON LA SIGUIENTE

ESTRUCTURA.

 Carátula
 Índice
 Introducción
 Desarrollo de los contenidos
 Bibliografía

"Una voluntad fuerte es la mejor

ayuda para alcanzar tus metas

2022-1
2022-1
2022-1
 ÍNDICE

 Carátula
 Índice
 Introducción
 Desarrollo de los contenidos
 Bibliografía

2022-1
 TRABAJO ACADEMICO DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
CAPITULO I
LA ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO.

La organización del trabajo es un aspecto fundamental en cualquier ámbito

laboral, ya sea en empresas, instituciones, organismos gubernamentales o incluso
en el trabajo autónomo. Se refiere a la estructuración y distribución de las tareas,
responsabilidades y recursos disponibles para lograr los objetivos establecidos. Una
adecuada organización del trabajo puede marcar la diferencia entre el éxito y el
fracaso de una empresa, así como influir en el bienestar de los trabajadores y en la
eficiencia de los procesos.
En primer lugar, es importante comprender que la organización del trabajo no
se limita únicamente a la asignación de tareas y la supervisión de los empleados. Va
más allá de eso, implica la planificación estratégica, la coordinación, la
comunicación efectiva y la gestión de recursos para optimizar la productividad y
alcanzar los resultados deseados. Además, se debe tener en cuenta que la
organización del trabajo no es un proceso estático, sino que evoluciona con el
tiempo, adaptándose a los cambios del entorno laboral y a las necesidades de la
empresa.
Uno de los aspectos clave en la organización del trabajo es la estructuración
de roles y responsabilidades. Esto implica definir claramente las funciones y tareas
de cada puesto de trabajo, así como establecer las relaciones jerárquicas y de
autoridad dentro de la organización. La claridad en la distribución de
responsabilidades evita confusiones, superposición de tareas y conflictos,
permitiendo un flujo de trabajo eficiente y una mejor toma de decisiones.
Otro elemento fundamental en la organización del trabajo es la asignación
adecuada de recursos. Esto incluye tanto los recursos materiales, como el
equipamiento, las herramientas y los suministros necesarios para llevar a cabo las
tareas, como los recursos humanos, es decir, el personal disponible. Es importante
evaluar las necesidades de cada tarea y asignar los recursos de manera equitativa y
eficiente para evitar desequilibrios y garantizar un funcionamiento óptimo.
La planificación es una etapa crucial en la organización del trabajo. Implica
establecer metas, objetivos y plazos realistas, así como diseñar estrategias y definir
las acciones necesarias para alcanzarlos. Una buena planificación considera
factores como la carga de trabajo, las capacidades del equipo, los recursos
disponibles y los posibles obstáculos. Además, permite anticiparse a problemas
potenciales y tomar medidas preventivas, lo que reduce la probabilidad de retrasos
o fallos en la ejecución de las tareas.
La comunicación efectiva es otro aspecto esencial en la organización del
trabajo. Una comunicación clara y fluida entre los miembros del equipo y entre
diferentes áreas de la organización es fundamental para evitar malentendidos,
coordinar esfuerzos y mantener a todos los involucrados informados sobre el
progreso y los cambios en las tareas. La implementación de herramientas y canales
de comunicación adecuados, como reuniones periódicas, correo electrónico,

2022-1
sistemas de mensajería instantánea o plataformas de colaboración en línea, facilita
la interacción y la transmisión de información relevante.
1. En esta unidad de Organización y Métodos (OyM):

Definición: La Organización y Métodos (OyM) es una disciplina que se ocupa

del estudio y diseño de las estructuras y procesos organizacionales, con el
objetivo de mejorar la eficiencia y eficacia de las actividades de una empresa.

Objetivos: Los objetivos de la OyM incluyen optimizar los recursos humanos y

materiales, mejorar la coordinación y comunicación entre los diferentes
departamentos, establecer procedimientos y métodos de trabajo eficientes, y
promover la adaptación de la organización a los cambios del entorno.

Importancia: La OyM es importante porque permite mejorar la organización

interna de una empresa, aumentar la productividad, reducir costos, identificar y
solucionar problemas en los procesos, y lograr una mejor integración entre los
diferentes niveles jerárquicos y funcionales de la organización.

Funciones: Las funciones de la OyM incluyen el análisis y diseño de estructuras

organizativas, la elaboración de manuales de procedimientos y funciones, la
implementación de sistemas de control interno, la evaluación de la eficiencia y
eficacia de los procesos, y el estudio y aplicación de técnicas de mejora
continua.

Ubicación: La unidad de Organización y Métodos suele ubicarse dentro del área

de Recursos Humanos o en el área de Administración de una empresa.

Personal: En esta unidad, se requiere personal con conocimientos en

administración, gestión de procesos, análisis organizacional, diseño de
estructuras, técnicas de control, y herramientas de mejora continua.

Limitaciones: Algunas limitaciones de la OyM incluyen la resistencia al cambio

por parte de los empleados, la dificultad para medir de manera objetiva la
eficiencia y eficacia de los procesos, y la necesidad de actualizar
constantemente los procedimientos y estructuras en un entorno empresarial
cambiante.

2022-1
 Figura 01. Organización del trabajo

2. En una Administración del Trabajo:

Proceso administrativo: La administración del trabajo implica el manejo y

control de los recursos humanos en una organización. El proceso administrativo
incluye la planificación de las necesidades de personal, reclutamiento y
selección, contratación, capacitación y desarrollo, evaluación del desempeño,
compensación y beneficios, y gestión del clima laboral.

Funciones administrativas: Las funciones administrativas en la administración

del trabajo incluyen la planificación de los recursos humanos, la organización de
las tareas y responsabilidades, la dirección y liderazgo del personal, y el control
de los resultados y el cumplimiento de los objetivos. Además, se encarga de
establecer políticas y procedimientos relacionados con la gestión de los
empleados.

3. En la empresa, La Organización:

Definición: La organización en el contexto empresarial se refiere a la estructura

formal que define cómo se dividen, agrupan y coordinan las tareas, roles y
responsabilidades dentro de una empresa, con el objetivo de lograr sus
objetivos.

Antecedentes: Los antecedentes de la organización se remontan a los primeros

enfoques teóricos de la administración, como la teoría clásica de la organización
propuesta por Henri Fayol a principios del siglo XX.

Objetivos: Los objetivos de la organización son establecer

2022-1
 4. Herramientas Organizacionales:

Estructura orgánica: La estructura orgánica se refiere a la forma en que se

organiza una empresa, estableciendo las relaciones de autoridad,
responsabilidad y comunicación entre los diferentes niveles jerárquicos y
unidades organizativas. Puede ser representada mediante organigramas que
muestran la distribución de cargos y la cadena de mando.

Flujogramas operativos: Los flujogramas operativos, también conocidos como

diagramas de flujo, son representaciones gráficas que muestran las etapas y
secuencias de un proceso o actividad en la organización. Ayudan a visualizar de
manera clara los pasos que se deben seguir, identificar posibles cuellos de
botella o áreas de mejora, y facilitar la comunicación y comprensión de los
procedimientos.

Flujogramas informáticos: Los flujogramas informáticos son diagramas que

representan la interacción entre los distintos componentes de un sistema
informático, como programas, bases de datos, usuarios y equipos. Permiten
comprender y analizar la lógica de funcionamiento de un sistema, identificar
posibles errores o mejoras, y facilitar el diseño y desarrollo de software.

5. Aspectos Normativos:

Reglamento de trabajo: El reglamento de trabajo es un documento que

establece las normas y condiciones bajo las cuales se desarrolla el trabajo en
una empresa. Contiene disposiciones relacionadas con horarios, descansos,
derechos y obligaciones de los empleados, normas de conducta, entre otros
aspectos relevantes.

Manual de funciones: El manual de funciones es un documento que describe

detalladamente las responsabilidades, tareas y requisitos de cada puesto de
trabajo dentro de la organización. Define las funciones y deberes de cada
empleado, así como las relaciones jerárquicas y de coordinación.

Manual de procedimientos: El manual de procedimientos es un documento que

describe los pasos específicos que deben seguirse para llevar a cabo una tarea
o actividad en la organización. Contiene instrucciones detalladas, secuencias de
acciones, métodos y herramientas necesarias para realizar eficientemente una
actividad en particular.

Estas herramientas normativas son importantes para establecer reglas claras,

unificar criterios, garantizar la consistencia y calidad en las actividades de la
empresa, y servir como guía para los empleados en el desempeño de sus
funciones. Además, ayudan a evitar malentendidos, conflictos y errores, y
contribuyen a una gestión más eficiente y ordenada de la organización.

CAPITULO II.

2022-1
EN EL ESTUDIO DEL TRABAJO

El estudio del trabajo es una parte fundamental en nuestra empresa XYZ, ya

que constituye el cuerpo normativo que establece las directrices y políticas para la
gestión eficiente de nuestros recursos humanos y operaciones. En XYZ, nos
dedicamos a la fabricación de productos electrónicos y, para lograr un
funcionamiento óptimo, es crucial contar con un estudio del trabajo sólido y
actualizado.

En primer lugar, el estudio del trabajo en nuestra empresa se encarga de

definir los alcances funcionales de los puestos de trabajo. Esto implica identificar y
describir detalladamente las responsabilidades y tareas específicas de cada puesto
en relación con nuestras líneas de producción, departamentos y áreas funcionales.
Al tener claridad sobre las funciones de cada empleado, se promueve la eficiencia y
se evitan posibles confusiones o solapamientos de tareas.

Además de establecer los alcances funcionales, el estudio del trabajo

también se ocupa de determinar las condiciones laborales en nuestra empresa. Esto
abarca aspectos como el ambiente de trabajo, la carga de trabajo, los horarios, las
políticas de descanso y las condiciones de seguridad. Nuestro objetivo es
proporcionar un entorno laboral seguro, saludable y propicio para el desarrollo de
nuestras actividades. Así, buscamos garantizar el bienestar de nuestros empleados,
promoviendo su satisfacción y motivación en el desempeño de sus labores.

En XYZ, también nos aseguramos de que las políticas establecidas por la alta
dirección sean operativas y estén en consonancia con la legislación vigente. Esto
implica que nuestras políticas, como las relacionadas con la gestión de personal, la
promoción de la igualdad de oportunidades y el cumplimiento de las normas
laborales, sean claras, coherentes y se implementen correctamente en todos los
niveles de la organización. El estudio del trabajo nos permite garantizar la
coherencia en la aplicación de estas políticas, promoviendo un ambiente laboral
justo, equitativo y alineado con la legislación laboral aplicable.

Es importante destacar que en XYZ nos basamos en las leyes laborales y

regulaciones específicas de nuestra ubicación geográfica. Nos aseguramos de
cumplir con los derechos y obligaciones laborales establecidos legalmente,
incluyendo aspectos como el salario mínimo, las jornadas de trabajo, los beneficios
sociales y la seguridad y salud ocupacional. Nuestro estudio del trabajo está en
constante actualización para asegurarnos de que todas nuestras políticas y
prácticas se ajusten a los requisitos legales y a las mejores prácticas de la industria.

En resumen, el estudio del trabajo en nuestra empresa XYZ es esencial para

establecer las bases normativas que regulan los alcances funcionales de los
puestos de trabajo, las condiciones laborales y la operatividad de las políticas
establecidas por la alta dirección. A través de este estudio, buscamos promover la
eficiencia, la productividad y el bienestar de nuestros empleados, mientras

2022-1
cumplimos con la legislación laboral y fomentamos un entorno laboral seguro y
favorable. El estudio del trabajo es la columna vertebral de nuestra gestión de
recursos humanos, asegurando el éxito y crecimiento continuo de nuestra empresa.

6. En Administración de Puestos: En nuestra empresa XYZ, la administración de

puestos es un aspecto clave del estudio del trabajo. Esto implica la
evaluación de puestos, que consiste en analizar y determinar el valor relativo
de cada puesto en función de sus responsabilidades, habilidades requeridas
y nivel de contribución a los objetivos organizacionales. Para llevar a cabo la
evaluación de puestos, utilizamos diferentes métodos, como la comparación
de puestos, la valoración por puntos y la evaluación por escalas de mérito.
Estos métodos nos permiten asignar un nivel de importancia y remuneración
adecuada a cada puesto, y nos ayudan a establecer una estructura salarial
equitativa y competitiva.

7. Factores sociopsicológicos y factores técnicos-físicos: Dentro del estudio del

trabajo, es fundamental comprender los factores sociopsicológicos y técnicos-
físicos que influyen en el desempeño de los empleados. Los factores
sociopsicológicos se refieren a aspectos como la cultura organizacional, el
clima laboral, las relaciones interpersonales, la motivación y la satisfacción de
los empleados. Estos factores tienen un impacto directo en el bienestar
emocional y la productividad de los empleados. Por otro lado, los factores
técnicos-físicos se refieren a las condiciones físicas del entorno laboral, como
la disposición del espacio de trabajo, el equipo y las herramientas
disponibles, así como la ergonomía y la seguridad en el lugar de trabajo.
Estos factores tienen un impacto en la eficiencia, la salud y la seguridad de
los empleados.

La productividad: La productividad es un concepto fundamental en el estudio

del trabajo. Se refiere a la relación entre la producción obtenida y los recursos
utilizados para obtenerla. En otras palabras, se trata de lograr la máxima
eficiencia y rendimiento utilizando los recursos disponibles de manera óptima.
La productividad es esencial para el éxito y la competitividad de una
empresa, ya que afecta directamente su rentabilidad y capacidad para
cumplir con las expectativas de los clientes. La administración de la
productividad implica implementar medidas y estrategias para mejorar y
mantener altos niveles de eficiencia en todas las áreas de la organización.
Esto puede incluir la optimización de procesos, la identificación de cuellos de
botella, la mejora de la calidad y la promoción de la innovación y el desarrollo
de habilidades de los empleados.

8. Estudio de Métodos: El estudio de métodos se enfoca en analizar y mejorar

los métodos y procedimientos utilizados en las operaciones de la empresa.
Implica identificar los factores que afectan la eficiencia de los procesos y
diseñar métodos más efectivos para realizar las tareas. Los factores que se

2022-1
 deben considerar en el estudio de métodos incluyen la secuencia de
actividades, el flujo de trabajo, el uso de herramientas y equipos, el tiempo
requerido y la ergonomía. El estudio de métodos generalmente sigue un
proceso de varias fases, que incluyen la observación y el análisis de los
métodos existentes, la identificación de áreas de mejora, la propuesta de
soluciones y la implementación de los cambios necesarios.

CAPITULO III.

BUSCANDO LA ORGANIZACIÓN IDEAL

Desarrolla los métodos y técnicas orientados a conseguir el rendimiento óptimo de

los recursos corporativos de la organización, maximizando productividad y
minimizando costos, en un mercado de competitividad creciente y global.

10.- Estimado alumno investigue como es el tiempo Ciclo del Trabajo.

Que son tiempo de trabajo, diagrama de actividades múltiples, carga de trabajo,

eficiencia esperada.

Cual es la importancia de La Interferencia de Máquinas: definición, medida y

problemas que acarrea.

11.-Cual es la Gestión de los Procesos:

El diseño del sistema productivo (objetivos, funciones, evolución).

El Sistemas de control de la Producción.

El Plan de Requerimientos de Materiales – MRP.

12.- Defina cual es la Gestión por Procesos – BPM.

Como son los los procesos, objetivos, relaciones, adaptación de los procesos.
De igual manera que tipos de Técnicas de mejora.
Que son método sistemático.
13.- Que tipos de Modelos de Mejora tiene una empresa.
Que tipos de mapas de procesos y el cuadro de mando integral.

14.- Estimados alumnos amplie este tema con amplios ejemplos que son Sistemas
de Soporte a la Gestión.

2022-1
Como son los enfoque y soluciones para la organización ideal, de los siguientes
puntos. SCM, CRM, ERP.

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFIA

2022-1