9-1 ¿Qué actividades se realizan en la etapa de desarrollo de la estrategia de marketing

durante el proceso que se sigue para crear un nuevo producto?

9-2 ¿Qué decisiones se deben tomar una vez que una compañía decide seguir adelante con
la comercialización para un nuevo producto?
Se decide el momento del lanzamiento y el lugar del lanzamiento de un nuevo producto en el
mercado.
9-4 Mencione y defina las etapa del ciclo de vida del producto. ¿Todos los productos
siguen ese patrón? Explique su respuesta.

No, no todos los productos pasan por las cinco etapas del ciclo de vida del producto, algunas de
ellas se lanzan sin una estrategia específica y mueren con rapidez a comparación de otros que se
mantienen en la etapa de madurez durante un largo periodo de tiempo y otros llegan a la etapa de
decadencia y gracias a promociones intentas del producto obtienen un impulso para establecer
nuevamente en la etapa de crecimiento.

1. El desarrollo del producto

Inicia cuando la compañía encuentra y desarrolla la idea para un nuevo producto o ser-
vicios. Durante el desarrollo del producto, las ventas son iguales a cero y los costos de
inversión de la compañía incrementa.
2. Introducción
Es un periodo de crecimiento lento de las ventas conforme el producto o servicio se
lanza al mercado. Las utilidades son nulas en esta fase de los considerables gastos del
lanzamiento del producto.
3. Crecimiento
Es una etapa de aceptación rápida en el mercado y de incremento en las utilidades.
4. Madurez
Disminuye el crecimiento de las ventas porque el producto o servicio ya gano la acepta-
ción de la mayoría de los compradores potenciales. El nivel de utilidades se estabiliza o
incluso disminuye a causa de los crecientes gastos de marketing para defender el pro-
ducto frente a la competencia.

5. Decadencia
Es el periodo en el que tanto las ventas como las utilidades disminuyen

9-14 ¿Con base en los conceptos analizados en el capítulo, describa los factores que han
contribuido al éxito de nuevos productos de 3M?
3M es una de las empresas que cubre la mayoría de los conceptos a medida que se esfuerzan
por desarrollar nuevos productos para innovar en los diversos mercados en los que operan,
y 3M también abarca las necesidades de mejora continua de los clientes, además de apoyar ideas
de otros mercados y propias. empleados. Como resultado de la implementación de
estos conceptos, 3M
Se posiciona a escala mundial, se describen globalmente como diferenciadores entre los
productos que fabrica y lo que hace es crear una experiencia de primera para sus clientes.
9-15 ¿El proceso de desarrollo de productos de 3M está Centrado en el cliente? ¿Porque Sí
y Porqué No?
Si la innovación de investigación y desarrollo de productos de 3M, está orientada al cliente, es
porque están investigando e innovando constantemente para satisfacer las necesidades de los
usuarios, porque todos los productos se originan a partir de las ideas o necesidades de los
clientes, y los clientes intentan satisfacer esta demanda, ya que es gracias a la cultura de
innovación de 3M y encontrar lo que quieren los clientes.
9-16 Considerando el ciclo de vida del producto, ¿qué desafíos enfrenta 3M al administrar
su cartera de productos?
A medida que 3M se esfuerza por satisfacer las necesidades de los clientes, 3M debería
centrarse más en realizar investigaciones participativas para modificar
productos para cada usuario en todo el mundo. Tiene un mercado definido y es difícil enfocarse
en un solo producto, aunque a la vez es una ventaja para ellos, porque lo que buscan es no estar
atados a un mercado y así ir a diferentes mercados.
9-17 ¿Hay límites para el crecimiento de la amplia cartera de productos de 3M? Explique
su respuesta.
No hay límite para el crecimiento de 3M, porque tienen una cultura de innovación, lo que hace es
crecer con los cambios de la sociedad, es decir, 3M siempre tiene una nueva perspectiva de
visión y así trata de satisfacer a todos. clientes y mejorar su marca.
9-15 ¿Para 3M será posible mantener estables el crecimiento y la rentabilidad y, al mismo
tiempo, conseguir que ese crecimiento se ubique en niveles mucho más altos?
3M comenzó con tecnologías simples como POST-IT y ahora tiene todo tipo de
nuevas tecnologías complejas. Una de las mayores fortalezas de 3M es que fomenta la
investigación y la innovación, invirtiendo más del 6% de la investigación de ventas en la
investigación de nuevos productos cada año. Además, 3M tiene una cultura organizacional en
rápida evolución que fomenta el aprendizaje a través del fracaso antes de realizar una idea, lo que
podría decirse que es uno de los pilares más grandes de 3M que motiva los esfuerzos
continuos para desarrollar nuevos productos. Con todo esto en mente, 3M puede mantener tasas
de crecimiento más altas y mejorar la rentabilidad porque puede seguir innovando y entrar en
más mercados que otras empresas.