GERENCIA DE MERCADOS

TUTOR LIC. ELY FRANCO VILLANUEVA

ALUMNOS

JOSUE VILLALOBOS FALX

WILLIAM GONZALEZ DOMINGUEZ

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS DISTANCIA

SEMESTRE VIII

ACTIVIDAD 4

SEPTIEMBRE 11 DEL 2019

BARRANQUILLA - COLOMBIA
1. Como se clasifican los nuevos productos? 429
 Productos totalmente novedosos
 Productos existente con pequeñas modificaciones (página 130)
2. Que desafíos enfrenta la empresa al desarrollar nuevos productos y servicios? 431
Disminución del tiempo de entrega de nuevos productos hasta en un 50% al nuevo mercado
3. Que estructuras y procesos organizacionales utilizan los directivos para supervisar el
desarrollo de nuevos productos? 434
Establecen servicios directos por departamentos o división encargados del proceso de producción,
facultades con la autoridad sobre el producto nuevo como tal, ventas y servicios con respecto a su
nueva línea
4. Cuáles son las principales etapas del desarrollo de nuevos productos y servicios? 436

 Generación y filtrado de ideas, lo principal pues, es el punto de partida para el desarrollo

del producto
 Desarrollar el concepto del nuevo productos
 Análisis de viabilidad y la estrategia de marketing
 Desarrollo y comercialización del producto nuevo

5. Cuál es la mejor manera de manejar la generación de nuevas ideas 438

Es la responsabilidad para alcanzar el objetivo: obtener un nuevo producto alguien encargado de

tomar lo viable y eficaz para desarrollar la innovación

6. Cuál es la mejor manera de manejar el desarrollo del concepto y la estrategia? 445

La mejor manera para desarrollar el nuevo producto con su estrategia, es ser claro en lo que se
ofrece. Ser específico en lo más posible antes el consumidor, quien es el que toma la decisión de
comprar por el concepto que conoce, lo que se le ofrece y que después se convertirá en su marca
producto preferido

7. Cuál es la mejor manera de manejar la comercialización de nuevos productos? 450

 Un suficiente recurso financiero para desarrollar la operación de comercialización

 Público especifico, cliente. Considerando que habrá un competidor
 Siendo creativo y constante
 Medir los resultados

8. Que factores influyen en el índice de difusión y adopción por parte del cliente de productos
y servicios de reciente lanzamiento? 454

 Difusión de la innovación, producto nuevo

 Proveer suficiente información al consumidor acerca de la innovación
 Crear interés en el consumidor
 Convencerle que es importante para su uso, el valor, el precio de su inversión
 Decida hacer uso pleno y regular del nuevo producto
1. Que pueden hacer las empresas para desarrollar y establecer un posicionamiento efectivo
en el mercado ? 275
Identificar el mejor atributo de nuestro producto.
Conocer la posición de los competidores en relación a ese atributo.
Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas.
Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.

2. Que hacen los especialista en marketing para identificar y analizar la competencia ?

Los que hacen los especialistas es identificar las fortalezas y las desventajas en la empresa como
oportunidades y amenazas pero ello diseñan una estrategia donde se deben conocer lo siguiente
La naturaleza y el éxito de los cambios probables que pueda adoptar el competidor.
La probable respuesta del competidor a los posibles movimientos estratégicos que otras empresas
puedan iniciar.
La reacción y adaptación a los posibles cambios del entorno que puedan ocurrir de los diversos
competidores.
¿Dónde estamos? Respondiendo a esta pregunta nos vemos abocados a hacer un análisis de la
situación que nos responde la posición que ocupamos.
¿Adónde queremos ir? Supone una definición de los objetivos que queramos alcanzar y a los que
necesitamos desplazarnos.
¿Cómo llegaremos allí? En este punto es donde debemos señalar el desarrollo de acciones o
estrategias que llevaremos a cabo para alcanzar los objetivos y si podremos aguantar el ritmo.

3. como se logra una diferenciación de marca exitosa ?

Hay ciertas cosas sobre las marcas que las hacen más atractivas para nosotros. Las más raras son las
de culto, las cuales no necesitan ninguna introducción, venden por el simple hecho de estar
disponible como coca-cola, nike,Colgate,Apple.
Estas empresas las coloco como ejemplo por que logran la confianza de los clientes y esta marca se
han ganado la lealtad de los consumidores al punto de que éstos están dispuestos a pagar el precio
que pida, aun cuando decida subirlo, o aun cuando la competencia decida bajar los suyos.
Para ellos logran una diferenciación con estos puntos que resalto
Ofrecer un producto de excelente calidad
Ofrecer un producto de excelente calidad es lo que nos permitirá empezar a ganarnos la preferencia,
la confianza y la fidelidad del consumidor.
Brindar un excelente servicio al cliente
Brindar un excelente servicio al cliente podría traducirse como brindar una muy buena atención,
brindar un trato amable, brindar un ambiente agradable, brindar comodidad, brindar un trato
personalizado, y brindar una rápida atención.
Diferenciarse del resto
Una marca podría diferenciarse del resto, por ejemplo, en la calidad de sus productos o servicios, en
su preocupación constante por el cliente, o en su constante innovación.
Centrarse en el cliente
Centrarse en el cliente antes que en ganar dinero, es lo que nos permitirá crear un fuerte vínculo y
una relación duradera con él.
4.De que manera comunican las empresas su posicionamiento ?
Esto lo publican a todos los miembros de la compañía para que guie las palabras y acciones esto se
hace con el fin de expresar formalmente el posicionamiento de la marca sin omitir ningún paso se
hace atravez de un “blanco” que esto lo quiere decir es que nos proporciona un contenido para que
todos los miembros de la compañía entiendan de una manera mas fácil y eficaz el posicionamiento
de la marca.

5. cuales son algunos enfoques alternativos en el posicionamiento ?

Uno de los enfoques es el narrativo Basado en metáforas profundas, relacionadas con los recuerdos,
las asociaciones y las historias de las personas. De este modo todo el posicionamiento esta basado
en el desarrollo de la historia de una marca. Asi como vemos en el capitulo el ejemplo de jim beam
como mejoraron su marketing y su posicionamiento
Otro enfoque es el cultural  esté se basa en acumular conocimientos culturales, elaborar estrategias
de acuerdo a los principios culturales de la marca y ser conscientes que los consumidores están de
una u otra forma apropiándose de las marcas y haciendo parte activa en su creación.ejemplo como
lo podemos evidenciar el de ESPN zone

6.Que diferencias caracterizan el posicionamiento y la creación de marcas en las pequeñas

empresas ?
La diferencias es que las pequeñas empresas demoran un poco más en posicionar su marca por sus
limitaciones de presupuestos y se caracterizan por ser mas creativos en la manera comercializar
ideas novedosas sobre productos entre los consumidores. Otra característica es que siempre deben
buscar la manera de encontrar una ventaja del producto, centrarse en la creación de una o dos
marcas esto le ayuda a su pocisonamiento ,desarrollar estrategias digitales ya que esta es una
herramienta de bajo costo pero que puede generar grandes atributos
EXPOSICIÓN
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