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UNIVERSIDAD POLITECNICA SALESIANA GESTION DE MARKETING Nombre: Julia Arias Lara Fecha: 10-12-21 CUESTIONARIO 1.

En qu consiste el modelo del ciclo de vida haga una sntesis. Se utiliza un enfoque biolgico para poder entender de mejor manera el ciclo de vida de un producto, considerando la Teora sinttica en que nos supone aceptar: Los productos tienen vida limitada Sus ventas pasan por distintas fases con oportunidades y retos diferentes Los beneficios aumentan y disminuyen segn las fases y lo hacen de forma diferente. Las condiciones del mercado varan por los que los productos exigen estrategias de marketing, financieras, de produccin, aprovisionamiento. La forma ms clsica del ciclo de vida del producto es en la que se distinguen 4 fases: o Introduccin: las ventas son reducidas y su crecimiento es lento. El producto aun es poco conocido por lo que la creacin de la demanda est cargada de incertidumbre y riesgos. Los beneficios son negativos. Crecimiento: la demanda empieza a crecer y el tamao del mercado crece rpidamente. En esta etapa el producto ya ha sido aceptado por el mercado, aumentan las empresas competidoras atradas por la cantidad de ventas. Madurez: la demanda apenas crece, se reducen los costes de fabricacin, se ofrece una gama ms amplia de producto, los beneficios por unidad empiezan a disminuir. Declive: el producto pierde atractivo para los clientes, ya que les atrae nuevos productos que satisfacen su necesidad de manera ms completa, se plantea la eliminacin del producto y su sustitucin por una innovacin. Curso: AN7A

Los ciclos de vida de los diferentes productos tienen una duracin distinta, segn cul sea la velocidad a que se produce la innovacin en la solucin de las necesidades de los consumidores. 2. Cules son los aspectos fundamentales de este modelo Ratio de crecimiento de mercado Cambio en el ratio de crecimiento Nmero de segmentos Cambios tecnolgicos en el diseo del producto Beneficios totales y por unidad Costes de produccin Competencia 3. Que hechos relevantes se dan en cada una de las cuatro etapas de la vida til de un producto

Introduccin: las ventas son reducidas y su crecimiento es lento. El producto aun es poco conocido por lo que la creacin de la demanda est cargada de incertidumbre y riesgos. Los beneficios son negativos. Crecimiento: la demanda empieza a crecer y el tamao del mercado crece rpidamente. En esta etapa el producto ya ha sido aceptado por el mercado, aumentan las empresas competidoras atradas por la cantidad de ventas. Madurez: la demanda apenas crece, se reducen los costes de fabricacin, se ofrece una gama ms amplia de producto, los beneficios por unidad empiezan a disminuir. Declive: el producto pierde atractivo para los clientes, ya que les atrae nuevos productos que satisfacen su necesidad de manera ms completa, se plantea la eliminacin del producto y su sustitucin por una innovacin. Qu factores actan en el ciclo de vida del producto Inestabilidad de la demanda Inestabilidad de la oferta Proceso de cambio tecnolgico

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5. En qu consiste la adopcin de un producto por parte de un consumidor La evolucin de la demanda de nuevos productos est dada por el proceso de adopcin es decir por las etapas por las que los consumidores pasan desde que tienen la noticia del nuevo producto hasta que deciden comprarlo. 6. De que depende la mayor o menor rapidez del proceso de adopcin Factores como: El riesgo personal que debe asumir el consumidor La ventaja relativa sobre otros productos La simplicidad relativa del nuevo producto La compatibilidad con bienes previamente adoptados La duracin de la prueba La facilidad para comunicar la idea principal del nuevo producto El esfuerzo comercial realizado por la industria: grado de rivalidad, inversin en I+D, etc. 7. Qu tipo de cliente son los primeros en adoptar el nuevo producto y porque Innovadores, porque son los ms entendidos y entusiastas, capaces de asumir el riesgo implcito, pero son un porcentaje minoritario que no supera el 3% de la sociedad. 8. Que son los mercados embrionarios Se caracterizan por su elevada incertidumbre, numero bajo de competidores y competencia poco intensa, por la falta de experiencia hay una elevada tasa de fracasos.

9. En qu se diferencia un mercado maduro de uno en desarrollo Los mercados en desarrollo hay una moderacin de la incertidumbre inicial, la competencia se intensifica al entrar mayor nmero de empresas, en cambio los mercados maduros tienen tendencia a la concentracin de empresas que sirven los principales segmentos del mercado. 10. Cules son las estrategias para mercados en la fase de introduccin El momento de entrada en un mercado influye fuertemente en la cuota de mercado y en la rentabilidad futura, conviene recordar que ser pionero no garantiza el liderazgo, pues influyen muchos otros factores. Pioneros: Entrada a gran escala (amplia cobertura geogrfica). Amplia lnea de productos (con rpidas adiciones y/o modificaciones). Buena calidad de los productos (diseo, tecnologa, control de calidad, etc.). Fuertes inversiones promocionales. Primeros seguidores: Entrada a mayor escala que los pioneros. Superioridad de recursos de marketing frente al pionero Reduccin de los precios. Mejora de la tecnologa, calidad, y servicio. ltimos seguidores:
Especializarse en mercados perifricos o nichos

11. Que estrategias debe aplicar la empresa en las fases de incorporacin del producto en la industria En funcin de sus objetivos del pionero puede seguir tres estrategias: penetracin masiva, nicho o descremado. 12. Que estrategias se debe aplicar en la fase de crecimiento En la etapa de crecimiento del mercado con frecuencia el lder es aun el pionero 0 al menos uno de los primeros en entrar. EI objetivo que persigue es mantener la posicin de liderazgo mientras el mercado crece y se produce la entrada de nuevos competidores. Mantener la satisfaccin y la lealtad de los clientes actuales Estimular y simplificar las compras repetidas Reducir el atractivo del cambio de marca La dinmica de un mercado en crecimiento, caracterizado por la entrada de nuevos competidores, la fragmentacin de los mercados en segmento. La dinmica de un mercado en crecimiento, caracterizado por la entrada de nuevos competidores, la fragmentacin de los mercados en segmentos nuevos y la innovacin permanente en productos, hace que sea difcil mantener la cuota.

13. Que estrategia se debe aplicar en la fase de madurez La estrategia de mantenimiento de cuota: Se basa en que como la etapa de madurez puede durar mucho tiempo, tiene poco sentido cosechar o liquidar, y es ms interesante maximizar el rendimiento financiero. Esto supone proteger y mantener la cuota de mercado, rendimiento de los gastos comerciales. Facilita la compra repetida y a aumentar la satisfaccin de los consumidores. Ya que los mercados estn fragmentados y divididos en mltiples segmentos, los lderes se expansionan mediante segundas marcas de flanqueo. La estrategia de expansin del volumen de ventas: intenta evitar los efectos perjudiciales del estancamiento de las ventas. Incrementar la penetracin aumentando la proporcin de usuarios, atrayendo a los no usuarios y convirtindolos en consumidores. Estrategia de extensin de uso: aumentando la tasa de consumo medio entre usuarios. Expansin del mercado: incorporando nuevas reas geogrficas o nuevos segmentos de mercado. 14. Que estrategias se debe aplicar para un mercado en declive Cuando caen las ventas, lo mejor es analizar cuidadosamente la cuenta de resultados y abandonar la actividad al aparecer las perdidas. La estrategia a seguir debe ser obtener ventas y beneficios y cuando desaparezcan abandonar el sector. En los casos que sea difcil abandonar la actividad hay que seguir una estrategia agresiva de reducir costes y de adquisicin de otras marcas. Los mercados en declive pueden tener un gran volumen de ventas, en los que la reduccin de tamao se puede compensar con un aumento de la cuota de mercado en el caso del lder. En estos casos, los procesos de absorcin de otras marcas y de reduccin de costes es recomendable. En empresas no lderes es mejor cosechar o liquidar por completo la empresa. o buscar un nuevo nicho de mercado. 15. En qu consiste la estrategia de mantenimiento de cuota Se basa en que como la etapa de madurez puede durar mucho tiempo, tiene poco sentido cosechar o liquidar, y es ms interesante maximizar el rendimiento financiero. Esto supone proteger y mantener la cuota de mercado, rendimiento de los gastos comerciales. Facilita la compra repetida y a aumentar la satisfaccin de los consumidores. Ya que los mercados estn fragmentados y divididos en mltiples segmentos, los lderes se expansionan mediante segundas marcas de flanqueo.