ORIENTACIÓN LABORAL

BOLSA DE TRABAJO Y PASANTIAS

Disertante: Lic. Yanet Molina Aguirre (Subgerente de desarrollo humano del BNB) 

Menciona que como un estudiante debe gestionar su imagen profesional ante las
personas y ante las empresas, para ello mencionó que existen herramientas que se
pueden utilizar como medios para crear una imagen personal.

Hoja de vida: con datos personales claros, que esté adaptado según a la empresa a la
cuál desea pertenecer, debe de ser conciso con la información y correcta lo que dice
en su hoja de vida.

También la importancia de la aplicación de LinkedIn del actualizarnos para tener una

mejor búsqueda de trabajo, un empleo seguro a la hora de decidirnos, tratar de poner
un buen perfil que nos identifique como personas ante el entorno que nos rodea.

EMPRENDIMIENTO (App Ganaderos)

Disertante:  Estudiante de Administración de Empresas: José Luis Dorado Suarez

El estudiante Habló de lo importante que es atreverse a emprender, claro que al

comienzo es muy difícil poner la idea al mercado, pero hay que ser perseverante hasta
que los frutos se vean, tal como ocurrió con su APP Ganadero, que actualmente está
teniendo un éxito creciente en este rubro. fuera de eso tenemos q investigar el
mercado para ver si puede ser aceptada nuestra idea nuestro producto en mente. 

MARKETING PERSONAL

Disertante: Ing. Roberto Almanza Jiménez

El marketing personal es una estrategia que se utiliza para comunicar aspectos de la

propia imagen y que es considerado también como una tarjeta de presentación e
inclusive es la herramienta que nos ayuda a posicionarnos en la mente de las
personas. La marca personal vendría ser mi imagen, mis actos, la formas de vestir, mi
forma de hablar, etc. Asi también logro una ventaja competitiva ante mis competidores.

Ventaja competitiva Ante el resto de las personas, por consiguiente, ser los más
sobresalientes del grupo que me rodea dentro del entrono global.

¿De dónde salen los flujos de ventas de la empresa?

¿Cómo se puede hacer una proyección de las ventas?

Para hacer una proyección precisa, se necesitan dos cosas: contar con los datos
adecuados y sacar las conclusiones correctas a partir de ellos. Para lograrlo, a su vez,
es imprescindible:
Tener una Sólida Comprensión de las Métricas que Más Importan: Es vital
enfocarse en los KPI de ventas más importantes y usarlos de manera consistente. Si
bien las métricas varían de una empresa a otra, se suelen incluir ingresos, número de
leads y tasa de conversión.

En fin, conocer estos KPI y el desempeño de los vendedores en esas métricas ayuda
a identificar tendencias y falencias en el equipo. Por eso, ser proactivo en lugar de
reactivo es el primer paso para que un vendedor pueda recuperarse de un «bache» en
las ventas.

Contar con un Proceso de Ventas Estructurado: El proceso de ventas debe ser

simple, claro, eficaz y repetible para que los vendedores puedan aprenderlo y seguirlo.
Esto permite al equipo entender bien cómo introducir la información adecuada en el
momento preciso.

Tener las Herramientas Apropiadas que Brinden el Apoyo Requerido: Si se desea

realizar proyecciones acertadas, es clave contar con una buena herramienta de CRM
para facilitar la medición y el acceso a los datos. Algunas opciones del mercado —
tanto gratuitas como pagas— son HubSpot CRM, CRMLab, Bitrix24, Zoho, Freshales,
Streak o Insightly.

Pronostico de ventas, la fórmula – Tips para Llevar a Cabo Una Buena

Proyección de Ventas: ¿No sabes por dónde empezar? Pues no te preocupes. A
continuación, te mostramos el paso a paso para realizar tu proyección de ventas para
que sea efectiva:

Define Tus Objetivos a Alcanzar: Lo primero, antes de comenzar cualquier

pronóstico, es que tengas bien definidos los objetivos y la audiencia. La clave:
mantener los pies sobre la tierra y determinar objetivos reales, medibles y posibles.

Este momento es importante para poder decidir cómo empezará a diseñarse ese
panorama por el que se va a trabajar. Es decir, mientras más claras se tengan las
metas, más rápido se hará el trabajo y los resultados serán más satisfactorios.

Identifica Qué Fallas Has Tenido en Campañas Anteriores: Para poder realizar una
proyección, es importante saber qué problemas se deben resolver para evitarlos en el
futuro. Asegúrate de diagnosticar bien para asegurarte de definir correctamente el tipo
de expertos a los que recurrirás en busca de apoyo. Recopila toda la información que
puedas para que estos profesionales puedan comprender lo que necesitas.

Otro punto a considerar son aquellos aspectos que pueden mejorarse de campañas
anteriores. ¡No cometas dos veces los mismos errores! Ya con los objetivos claros y
las fallas identificadas, contarás con una sólida base para emprender el viaje hacia la
meta marcada.

Conoce y Analiza Los Resultados Que Viene Arrojando Tu Empresa: El siguiente

paso, será conocer el promedio de los resultados financieros que viene manejando la
empresa durante los últimos meses. Debes contabilizar tanto los picos positivos como
los negativos durante ese lapso de tiempo.
¿Para qué te sirve hacerlo? Esta información te ayudará a asentar los números del
pronóstico de ventas en un panorama real y alcanzable. De esta forma, no se generan
sobrecargas con la intención de llegar a un número irreal ni se viven decepciones en
caso de no acercarse a lo planificado.

Elige entre Un Pronóstico Cualitativo o Cuantitativo: Es importante que escojas el

método que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio. Si tu empresa es una
startup, probablemente no tengas muchos datos de venta, por lo que el mejor método
será el cuantitativo. Ten en cuenta, de todas formas, que ambos aspectos se
retroalimentan.

Si bien un método cuantitativo puede presentar números de ventas muy valiosos, un

enfoque cualitativo también aporta información importante que ayuda a conseguir los
números deseados.

Selecciona al Equipo Ideal para Realizar el Pronóstico: Lo ideal para realizar una
proyección de ventas efectiva es contar con un equipo que trabaje en conjunto y en el
que cada miembro pueda brindar sus conocimientos específicos en áreas relevantes.

La sinergia es fundamental: todos aportando lo mejor de cada uno hacia una meta
en común. El resultado, entonces, es sumamente positivo y con un pronóstico tan
acertado como el esperado.

Diseña y Proyecta un Panorama Futuro: Una vez considerados todos los pasos
anteriores, ya estarás listo para crear un pronóstico de ventas sólido, confiable, con
pasos claros y metas bien definidas.

En esta instancia, deberás considerar también aquellas complicaciones o dificultades

que puedan presentarse en el camino: de allí la importancia de contar con planes de
contingencia.

Ya alcanzadas las conclusiones de la investigación, deben analizarse las soluciones,

los beneficios y las problemáticas pronosticadas para, de esta manera, establecer los
planes para enfrentar posibles riesgos y aprovechar las oportunidades de venta.

¿Estrategias Push?

El marketing push o de “impulso” es una estrategia de marketing para conseguir llevar

los productos de una empresa a los clientes. La estrategia push o de “empuje” se trata
de una forma rápida con la que conseguimos concienciar al cliente para que realice la
acción de compra. Es decir, el objetivo será que a través de diferentes canales nuestro
producto o servicio llegue al consumidor final.

Este tipo de estrategias de marketing se realizan principalmente cuando queremos

lanzar un nuevo producto, es decir, para lanzamientos. Y también cuando queremos
destacar frente a un nicho de mercado muy competitivo.

Debemos encontrar una necesidad de nuestro potencial cliente, no cubierta, y

plantearle una propuesta que logre satisfacer esa necesidad.

La marca o empresa “empuja la venta”, a través de diferentes acciones, con el

propósito final de que el consumidor o cliente adquiera el producto.
Una de las ventajas de la estrategia push marketing es su gran alcance. Pero puede
considerarse una estrategia de marketing más agresiva e intrusiva.

Este modelo de venta está basado en tocar las puertas necesarias, insistiendo, para
que acaben adquiriendo nuestro producto.

Ejemplos de estrategias Push

Tenemos muchos ejemplos de estrategias push que nos ayudan a entender este
modelo de venta.

Un ejemplo pueden ser los anuncios de televisión o radio, que normalmente

“interrumpen” al público, para dar a conocer un producto o marca.

Otro ejemplo con el que entenderás perfectamente la estrategia de marketing push

son las estrategias de venta utilizadas por muchas compañías telefónicas o de
seguros. Realizan llamadas telefónicas para informarnos de las ofertas o tarifas
especiales, insisten, nos vuelve a llamar, ofreciendo una mejor oferta. Al final, nos
“empujan” a adquirir esa oferta “irresistible”.

Todo tipo de promociones en Ferias, Congresos, ofreciendo descuentos importantes,

también son estrategias push, con las que se empuja al cliente hacia el producto o
servicio que queremos vender.

Las estrategias de marketing en puntos de venta y venta directa a clientes también son
estrategias de marketing push.

Otra fórmula de marketing push es el diseño de packaging para mejorar la experiencia

de compra y distribución como fórmula de venta.

Como has podido comprobar todos los ejemplos están orientados a “empujar” al
potencial consumidor o cliente a que adquiera el producto final.

¿Estrategias Pull?

La estrategia de marketing pull está basada en atraer al cliente a la marca. Se trata de

acciones que no están orientadas a presionar o insistir al cliente, sino atraerles,
ofreciendo contenido de calidad.

Para ello, contar con un plan en redes sociales, marketing de contenidos y otro tipo de
acciones te ayudarán en esta estrategia de venta.

Por tanto, no se trata de empujar al consumidor, la estrategia se basa en que el

consumidor o cliente busque activamente ese producto y se genere una necesidad de
adquirirlo.

Sobre todo, esta estrategia es efectiva en marcas consolidadas en las que no

necesitan “empujar o presionar” al consumidor, sino que son los propios clientes los
que están interesados en adquirir el producto. Se sienten atraídos por la marca y son
ellos los que se acercan a ella.

Son potenciales clientes atraídos por la marca, producto o servicio.

Se trata de una estrategia de atracción, con la que se refuerza la imagen de marca,
porque los potenciales clientes se sienten atraídos por el producto. Normalmente
contamos con una reputación de marca o prestigio que hace que la demanda sea
elevada.

El objetivo de esta estrategia de venta será que el cliente reclama ese producto o
servicio, pero para llegar a ello, previamente hemos tenido que poner una importante
estrategia en marcha. Es necesario contar con un producto diferenciado respecto a la
competencia, posicionarnos como referentes en nuestro nicho y ser capaces de
generar ese interés o necesidad por adquirir el producto.

Para poner en marcha una estrategia de venta Pull es recomendable tener clientes
fidelizados y fieles a la marca y contar con el producto o marca diferenciada.

Contar con una marca visible, posicionada y reconocible por el consumidor será
también importante. Podemos conseguir este posicionamiento de marca a través de
publicidad o estrategias de apariciones en medios de comunicación. Al final se trata de
estar presentes en la mente del consumidor.

Debemos poner en marcha diferentes acciones para que el cliente se acerque a

nuestra marca y busque activamente ese producto diferencial.

Ejemplos de estrategias pull

Una de las estrategias de marketing pull más conocidas son los lanzamientos de
productos Apple. Esta marca se diferencia claramente de su competencia, está muy
bien posicionada y los usuarios son lo que se acercan a la marca. Consiguen a través
de su posicionamiento, imagen de marca y reputación generar una necesidad en los
clientes para que sean ellos los que se acerquen adquirir el producto.

Otro ejemplo claro sería Google, ya que no es necesario hacer publicidad, todos los
usuarios vamos a él. El Inbound marketing y el marketing de contenidos son ejemplos
de tácticas o estrategia pull.

También los testimonios o marketing de referencias que nos ayudan a posicionar la

marca.

Como has podido comprobar con los ejemplos de estrategia push y pull, se trata de
poner en marcha diferentes acciones que nos permitan “atraer” a nuestro potencial
cliente, de manera no intrusiva, ofreciendo contenido de calidad para que sean ellos
los que vengan a nosotros.

La clave en la estrategia push y pull será analizar bien cuál es la situación de tu

producto, el mercado, tus recursos y teniendo en cuenta esto elegir la estrategia de
venta más adecuada. No tenemos por qué elegir únicamente una u otra estrategia.
Otra opción también puede ser combinar ambos modelos o métodos de venta.
Podemos diseñar una estrategia de marketing según el momento, contando con
diferentes acciones de cada modelo de venta.

Según tu situación en el mercado, puedes vender un producto a través de técnicas

pull, dirigidas a que compren el producto, pero en paralelo, puedes realizar estrategias
de Inbound marketing, social media, marketing de contenidos, que ayudarán en el
posicionamiento de marca.
Espero que las definiciones y ejemplos te ayuden a la hora de elegir la estrategia de
venta más adecuada para tu marca, producto o servicio.

Si te ha gustado este post sobre estrategia push y pull y te ha ayudado, escribe un

comentario o comparte tu experiencia a la hora de elegir la estrategia de venta más
adecuada para tu producto o servicio.

Marketing Mix
- Comente como crear una marca

Lo Primero, que debemos hacer es crear la idea, para después aplicar el logo, la
identidad, branding, etc.
Logo: crear el símbolo para identificar la marca
Identidad: engloba todos los aspectos visuales que forman parte de la idea como por
decir los colores, tipografías, usos del logo, etc.
Branding: debemos de tener muy claro que una marca (Brand) es lo que las personas
dicen, piensan y sienten en relación a un producto, servicio o empresa.
1. Determina quiénes son tu público objetivo: Cuando estés construyendo tu
marca ten en cuenta a quienes exactamente estas tratando de alcanzar. Como tu
marca puede satisfacer sus necesidades específicas. Pregúntale:
¿Cuáles son sus comportamientos? ¿Qué les gusta hacer? ¿Cuál es su estilo de
vida? ¿Cuáles son sus aspiraciones?
2. Define tus objetivos de marca: Antes de poder crear una marca en la que tu
público objetivo confíe, debes saber qué valor les va a proporcionar tu marca.
¿Cuál es el propósito de tu marca para existir?, ¿Qué quieres que las personas
sepan y digan sobre tus productos o servicios?, ¿Qué quieres lograr?
3. Describe las principales cualidades y beneficios que ofrece su marca: Tienes
que identificar qué es lo que ofreces, que nadie más está ofreciendo. Concéntrate
en las cualidades y beneficios que hacen que tu marca sea única.
¿Quién eres?, ¿En qué eres experto?,¿Cuáles son los elementos que te identifican
a ti sobre tu competencia?,¿Qué productos y/o servicios ofreces?
4. Piensa como tu cliente: La experiencia que tengan tus clientes con la marca es
de vital importancia, porque establece las expectativas de los clientes con
tu producto o servicio.
5. Crea la voz de tu marca: Es la manera en que una marca se comunica con sus
clientes.
6. Construye un mensaje simple para expresar tu marca: Debes comunicar el
valor de tu marca de una manera sencilla y clara.
7. Analizar la competencia: Saber quiénes son nuestros competidores para poder
contratacar con algunas estrategias.
- Tipos de marca 

La marca como elemento distintivo de productos y servicios:

Nominativa: son aquellas que identifican un producto o servicio a partir de una
denominación; pueden constituirse de letras, palabras o números y contener signos
ortográficos que auxilien a su correcta lectura. Por ejemplo, Potosina o Bendita
definen marcas de cervezas. Al proteger su Signo Distintivo, estas compañías pueden
prohibir a sus competidores utilizar sus nombres u otros que puedan generar confusión
en los consumidores.

Innominada: son aquellas que identifican un producto o servicio y se constituyen a

partir de figuras, diseños o logotipos desprovistos de letras, palabras o números. Por
ejemplo, las tres barras inclinadas de Adidas o la manzana mordida de Apple
constituyen una marca figurativa.

Tridimensional: son los envoltorios, empaques, envases, la forma o presentación de

los productos en sus tres dimensiones (alto, ancho y fondo). Deben estar desprovistas
de palabras o dibujos (sin denominación ni diseños). Por ejemplo, la clásica botella de
Coca-Cola, el envase triangular de Toblerone e incluso las figuras de Lego constituyen
marcas tridimensionales.

Mixta: se constituyen de la combinación de cualquiera de los tipos de

marcas anteriores, Rescatando el ejemplo, en ocasiones veremos el logotipo de
Adidas acompañado de su marca denominativa. Este tipo de símbolos se conoce
como imagotipo.

- Defina y ejemplifique CF-CVa

Los costos fijos tienen la particularidad de mantenerse estables durante un período

de tiempo, independientemente de cuánto produzcamos.

Ejemplos de costos fijos

 Sueldos o salarios de los empleados.

 Servicios tales como electricidad, agua, gas, internet, TV, técnicos, etc.
 Gastos administrativos.

Los costos variables son aquellos costos que pueden aumentar o disminuir de

acuerdo al nivel de producción de nuestro emprendimiento. 

Ejemplos de costos variables

 Comisiones sobre ventas.

 Logística o transporte para enviar o comprar algún producto.
 Compra de materiales para la producción u ofrecimiento de algún servicio.

- Tipos de mercado en economía (Monopolio-Oligopolio-Competencia Perfecta...)

Mercados de Competencia Perfecta

Mercado en el que existe gran cantidad de competidores, de forma que ningún agente
puede influir en la determinación del precio. Esta situación está sujeta a hipótesis que
hacen que no se corresponda a lo que ocurre en la realidad, pero resulta útil desde el
punto de vista del análisis microeconómico para resolver situaciones concretas y
conocer cómo reaccionan los agentes ante cambios concretos en el mercado. Para
que se de la Competencia Perfecta se tienen que dar las siguientes hipótesis
simultáneamente:

 El bien o servicio producido en el mercado es homogéneo. Es decir, no existe la

diferenciación de producto y los consumidores no tendrán preferencia por el
producto de una empresa específica.

 No hay barreras de entrada al mercado a nuevas empresas.

Monopolio: Existe un sólo productor del bien o servicio en el mercado, con total poder
de mercado, pudiendo influir directamente en la cantidad ofrecida y en el precio del
bien, sin tener en cuenta la función de demanda. El monopolio es una clase de
estructura del mercado de competencia imperfecta, en donde existe un único vendedor
y muchos compradores. El poder de este vendedor es tal que puede influir de forma
directa en la cantidad ofrecida y el precio del bien, sin considerar la función de la
demanda.

Oligopolio: Por su parte, el oligopolio corresponde a cuando más del 40% del sector
es dominado por empresas que pertenecen al mismo conglomerado. De esta forma, el
poder del mercado será repartido entre un grupo selecto y reducido de productores.

Anotando que las decisiones de todos los involucrados, afectan a todos los
involucrados. Ambiente que crea una fuerte rivalidad, para así determinar quién puede
llevarse la mayor parte de la cuota del mercado.