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CLÍNICA ODONTOLÓGICA
ÁNGELES AREQUIPA
Índice
TITULO…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….2
INTRODUCCION......................................................................................................................................3
MISION Y VISION....................................................................................................................................4
MISIÓN...................................................................................................................................................4
VISIÓN...................................................................................................................................................4
OBJETIVOS..............................................................................................................................................5
GENERAL..............................................................................................................................................5
ESPECIFICOS......................................................................................................................................5
IDENTIFICAR EL EQUIPO DEL PROTECTO......................................................................................6
1. Especialización en un nicho odontológico....................................................................................6
2. Promociones atractivas................................................................................................................6
3.Detalles y valor en las instalaciones..........................................................................................6
4. Mostrar el lado humano................................................................................................................6
Mostrar el lado humano de tu emprendimiento es vincularte con tus pacientes. Detrás de tu
marca y las imágenes promocionales de tu clínica dental, las personas deben ver que
existe un equipo humano de confianza.........................................................................................6
5. Confía en el Marketing Digital.....................................................................................................6
CAPACITACION..........................................................................................................................................18
RECONOCIMIENTOS..................................................................................................................................23
INTRODUCCION
Si bien es cierto que los profesionales de la Odontología se han formado para trabajar
en el aspecto clínico, y la mayoría no ha optado por formarse posteriormente en la
gestión. No obstante, llegado el momento de plantearse dirigir su propia clínica, dejan de
ser únicamente odontólogos para pasar a ser también líderes, de tal manera que tienen
que enfrentarse a las diferentes situaciones que el día a día les presenta, desde pagar
facturas hasta, por supuesto, coordinar y gestionar personas. Todo ello conlleva algo
más que atribuir una serie de funciones y tareas y asignar unos horarios. El buen líder
debe coordinar todo su equipo, debiendo atender no solo las situaciones estrictamente
profesionales sino también sabiendo atender los problemas que surgen entre las
personas que componen la plantilla y gestionando como cualquier responsable de
recursos humanos. Pero, además, resulta imprescindible que el líder contribuya a
generar entre el equipo un sentido de pertenencia respecto de la clínica. El hecho de
que los empleados se sientan orgullosos del lugar en el que trabajan y se sientan
valorados y reconocidos en su trabajo ayudará a desarrollar tal sentimiento. Para ello, el
empresario deberá tener y desarrollar una gran capacidad de comunicación con los
empleados, de forma que estos puedan apreciar que sus opiniones y valoraciones sobre
el funcionamiento de la clínica de verdad importan consiguiendo, de esta forma, que
sientan que son parte importante de la misma. Así, el líder logrará que sus
colaboradores le vean como uno más, acepten de buen grado su influencia y consiga
movilizar a todo el equipo en la misma dirección
MISION Y VISION
MISIÓN
Visión
Clínica Dental “COAA”, somos una organización conformada por un equipo de odontólogos de
primer nivel, comprometidos con su actualización continua, beneficiando de esta manera a
todos nuestros pacientes que nos confía su salud dental.
Centro odontológico COAA pretende ser una de las mejores clínicas de Arequipa y sur del país,
por la calidad de su trabajo y por el trato humano.
Para ello hacemos especial hincapié en el trato preferente a nuestros pacientes, poniendo todo
nuestro saber hacer para solucionar de la forma mas satisfactoria sus problemas de salud
dental
OBJETIVOS
GENERAL
El objetivo de la clínica odontológica COAA es llevar a cabo una odontología integral y
avanzada, mejorando continuamente su calidad y situándonos un paso por delante de las
expectativas de los pacientes y con un alto porcentaje de éxito, en el resultado de los
tratamientos
ESPECIFICOS
Crear un estilo propio de atención odontológica
Pacientes plenamente satisfechos con la atención recibida
Formación de un equipo de profesionales sanitarios comprometidos con la salud
Prestigiar la profesión médica y odontológica
1. ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Análisis de demanda: Lugar, población a la cual se dirige, accesibilidad
3. ¿Cuáles son las razones por las que la que no irías para nuestra clínica odontológica
COAA?
………………………………………………………………………………………………………………
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2. Promociones atractivas
Entrega a tus pacientes promociones que no puedan resistir, algunas estrategias que puedes
aplicar, son las de recomienda un amigo y obtén un porcentaje de descuento en tu tratamiento
de limpieza. Una estrategia muy cómun es ofrecer descuento para fechas especiales como día
del Niño, del padre o de la madre. Descuentos especiales por el mes de su cumpleaños, entre
otros.
Estar presente en internet es una necesidad de estos tiempos, ya que la gran mayoría de los
pacientes investiga en la web antes de decidirse por un servicio dental.
El éxito de la profesión reside en una
Existe una carencia de optimismo
combinación de praxis clínica,
LA GESTIÓN EN ODONTOLOGÍA. frente al futuro profesional de la
gerencia odontológica, y una
odontología.
apropiada política de precios.
La actividad empresarial en la
El futuro dentista invertirá tiempo,
actividad de la clínica dental y en las
esfuerzo y dinero en desarrollar
funciones del odontólogo son una
empresarialmente su clínica denta
realidad presente y futura.
ADQUIRIR EL EQUIPO DEL PROYECTO
PERFIL DE
PUESTO
¿Qué Hará?
RECURSOS MATERIALES
DURANTE LA EJECUCION DEL PROYECTO
3. ¿Cuáles son las razones por las que la que no irías al odontólogo?
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…………………………………………………………
• Pediatría
- Pulpectomía……..100
-Pulpotomía…………80
-Mantenedor.
de Espacio…….….100
-Resina Simple….…..40
-Fisioterapia…….……40
-Frenectomía……….150
-Operculectomía…….30
• Odontología Preventiva
- Fluorización en gel ……. 30 x sesión
- Flúor Barniz…………….. 65
- Sellantes …………….…. 40
- Placa Miorrelajante ……. 80
- Blanqueamiento…………320
Endodoncia
- E. Monoradicular……..100
- E. Biradicular………….150
- E. Multirradicular..…….250
- E. Retratamiento…….(50 adicional)
Cirugía
- Exodoncia Simple………………50
- Exodoncia Compleja.................70
- Tercer Molar Erupcionado…….90
- Tercer Molar Semiretenido……200
- Tercer Molar Retenido………….250-300
- Tratamiento adicional de plasma
rico en plaquetas …………….…15
• Periodoncia
- Profilaxis…………..….50
- Curetaje de Bolsa…....80 (por sector)
- Gingivoplastia………….30
• Ortodoncia
- Brackets Metálicos……Inicial 500……Mensualidad 100
- Brackets Estéticos ……Inicial 1000…..Mensualidad 150
- Brackets Linguales……Inicial 1400…..Mensualidad 250
- Brackets de Zafiro…….Inicial 2500…..Mensualidad 230
Consulta…….15
Radiografía Periapical 10
• Prótesis Fija
- Perno Metálico…….............100
- Poste Estético………...........120
- Corona Metálica …………...100 • Operatoria
- Corona Venner…….............150 - Resina Simple …………..50
- C.Porcelana(Cofia M)…..….320 - Resina Compuesta………60
- C.Porcelana(Cofia Z)………320 - Incrustación Metálica…..100
- Carilla de Porcelana Dsl…...600 - Incrustación Ivocrom…...140
- Carilla de Porcelana Feld….450 - Incrustación Ceromero...240
- Carilla de Recina …………..200
- Puente …………………….….45
8:- SELECCIÓN DE PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS
Lo normal es que la primera visita en una clínica dental sea gratuita y en ella te
hagan un diagnóstico profundo para conocer tu caso.
Esto supone una enorme ventaja para el paciente, no solo porque puede conocer
el centro y sus doctores , sino porque permite saber de qué técnicas dispone para
tu tratamiento.
Aunque cada centro cuenta con su propio protocolo, en clínica odontológica COAA
la primera visita está especialmente valorada por nuestros pacientes.
En ella, realizamos un estudio multidisciplinar, es decir, formado por doctores de
diferentes áreas en función de tus necesidades bucodentales.
Así, la persona no solamente es examinada por el dentista que va a llevar a
planificar y llevar a cabo su tratamiento, sino también por los odontólogos de otras
especialidades.
Por ejemplo, si el paciente está interesado en un tratamiento de ortodoncia , será
valorado por una de nuestras ortodoncistas.
Con ello, se podrá descartar la existencia de caries o problemas periodontales -
que podrían complicar el tratamiento- y proponer la mejor opción estética.
Empleados
Competencias de
sumamente Convenio con Espacio reducido en la
otras clínicas dentales
capacitados y farmacias sala de espera
cercanas
responsables
Conocimiento de
Campañas de Falta de área para el
nuevos tratamientos Escasez de material
publicidad eficientes recojo de residuos
para mejorar calidad dental especifico.
en redes sociales contaminados
de los mismos
Falta de un nuevo
Disminuir porcentaje
Fuerte y estable sistema para la
de problemas Inflación del costo de
compromiso social organización
dentales en la materiales dentales
con la clínica dental virtualizada de las
población del entorno
historias clínicas
Crecimiento en la
Trabajamos con Personas con alguna
demanda de Disponibilidad de un
protocolos de enfermedad pero no
tratamiento de horario limitado.
bioseguridad la comunican
pacientes.
Cuando estés aqui presta atención a todos los detalles , en especial al trato
personal, las pruebas diagnósticas que te realicen, la limpieza e higiene general,
los materiales utilizados y la tecnología empleada.
Trato personal
Pruebas diagnósticas
Limpieza e higiene
Además, te puede dar una pista sobre los protocolos de higiene y seguridad que se
siguen en la clínica que visitas.
Materiales
Un dentista que está al día utiliza los métodos más modernos y las tecnologías
más avanzadas.
Por eso, en nuestra clínica dental, ofrecemos financiación del 100% del
tratamiento.
De esta manera, muchas personas que de otra manera no podrían tratarse, pueden
acceder al tratamiento dental que necesitan.
Además, ofrecemos otra serie de facilidades de pago para que puedas comenzar
cuanto antes tu tratamiento:
Sin embargo, hay que tener presente que la decisión se debe tomar valorando
distintos factores, en lugar de tener en cuenta únicamente si el dentista es barato
o caro.
Por ello, se debe ser escéptico con las ofertas gancho que han proliferado en los
últimos años en el sector dental.
Ten en mente que tu salud bucodental vale más que cualquier oferta .Y cuando te
ofrezcan un presupuesto piensa que generalmente la cualificación, la
especialización, el uso de buenos materiales, el tiempo dedicado y los protocolos
de seguridad e higiene tienen un coste que se ha de cubrir.
En tu primera visita, podrás comprobar por qué no eligen y así podremos valorar tu
caso
ENDODONCIA
ORTODONCIA