Asignatura:

Formulación y evaluación de proyectos

Título del trabajo Derechos de Autor

Actividad 3. Estudio de Mercadeo

Presenta

Tania Paola Portilla Castillo, 614856

Mary Helena Carpio, 617387
Diana Catheryne Sarchí, 620510
Jhenny Paola Reyes Giraldo, 617890

Docente
CESAR MAURICIO CALDERON CEBALLOS

Colombia San Juan de Pasto. 11 de marzo de 2021

 Introducción

El estudio de mercadeo es una iniciativa empresarial que busca inicialmente hacerse una idea de

la viabilidad comercial de una determina actividad económica; realizando un análisis externo de

diferentes aspectos como clientes, proveedores, competidores, canales de comercialización y en

general las diferentes estrategias de marketing para promocionar un producto o servicio, realizar

de igual manera una proyección de ventas y analizar los antecedentes del mercado donde se va a

ofertar el producto para tener una claridad del nicho en el que se pretender innovar.

Es así como el estudio de mercado nos permite realizar y responder unos interrogantes muy

importantes como son: ¿Sera Funcional la propuesta de empresa o negocio propuesta?, ¿Qué

precio será el adecuado para vender el producto o servicio ofertado?, ¿Qué público y lugar es el

más adecuado para el producto o servicio?, ¿Qué estrategias se debo realizar para llegar a un

público más amplio?

Al realizar el estudio de mercado de la empresa en mención se pretende obtener la información

necesaria para analizar la viabilidad del producto que se pretende ofertar.

 OBJETIVOS

 Realizar un estudio de mercadeo mediante la recopilación, la interpretación y el análisis

de la información.

 Conocer la viabilidad y la rentabilidad de producto o servicio, antes de introducirse en el

mercado.

 Determinar la estructura de un estudio de mercadeo y la oportunidad competitiva del

proyecto de acuerdo al lugar donde se ubica.

 Analizar los problemas internos y externos que pueden afectar la viabilidad y

productividad de la organización.

 Establecer nuevos nichos de mercado para el producto o servicio ofertado.

 Realizar estrategias que permitan que el producto y/o servicio ofertado llegue al público y

tenga permanencia en el mercado.

 Realizar un análisis de la competencia para descubrir debilidades y fortalezas que pueden

llegar a ser beneficiosas al proyecto.

 Realizar una proyección del mercado sobre el producto ofertado.

 Establecer estrategias que permitan no llevar al fracaso el proyecto, sino que permita.

encontrar oportunidades y necesidades que satisfacer.

 CONTEXTUALIZACIÓN

Presentación del producto / servicio:

En el centro de cuidados Cardioneurovasculares Pabón SAS, se ha identificado que las imágenes

diagnósticas no se están aprovechando ampliamente.

Las imágenes diagnosticas son una herramienta que le permite al personal médico estudiar la

anatomía normal y patológica del cuerpo humano, mediante la generación de imágenes de

Ultrasonido, Radiología convencional (Rx), Tomografía computarizada (TAC) e Imágenes por

resonancia magnética (IRM); identificando múltiples enfermedades para su debido diagnóstico y

tratamiento médico.

La organización cuenta con los equipos médicos necesarios y de última tecnología, así como

también del personal altamente capacitado para prestar este tipo de servicios para beneficio de

todas las personas que lo requieran en diferentes ocasiones según su necesidad; de igual manera

cuenta con unos precios accequibles al público.

Actualmente se presta el servicio muy limitadamente subutilizando los equipos, pudiendo

optimizar la productividad mediante la comercialización adecuada y oportuna de los servicios

ofertados.
Delimitación geográfica del mercado objetivo:

El centro de cuidados Cardioneurovasculares Pabón SAS, es una empresa dedicada a la

prestación de servicios de salud de mediana y alta complejidad. Se encuentra ubicada en la

ciudad de Pasto en el sector de San Ignacio, esta estratégicamente ubicada. Prestando sus

servicios a toda la población que lo requiera de forma particular y por medio de las entidades

prestadoras de salud.

Cuenta con una infraestructura adecuada para la prestación de los servicios y la ubicación de los

equipos médicos con los que cuenta al igual que cuenta con el personal idóneo y suficiente para

la atención oportuna y eficiente de sus usuarios.

La organización se ha mantenido en el mercado, a pesar de que hay varios centros de atención

que ofertan los mismos servicios de imágenes diagnósticas, generándose un ambiente

competitivo y de sostenibilidad.

Al estar en una buena ubicación con respecto al mercado, se pretende promocionar el servicio de

imágenes diagnosticas con el fin de llegar a la obtención de nuevos nichos que nos generen más

usuarios interesados en los servicios, brindando una atención preferencial, mejoramiento del

portafolio de servicios en cuanto a servicios y tarifas, la consecución de nuevos convenios que

beneficien a la empresa y al usuario.

 ANALISIS DE LA DEMANDA

El cliente:

Teniendo en cuenta la actividad comercial de la empresa, los clientes serian todas las personas

que requieran en algún momento el servicio de imágenes diagnósticas, según sea el caso.

Satisfaciendo las necesidades con la prestación de un servicio oportuno y de calidad

Comportamiento de la demanda:

El favorable comportamiento de la economía ha permitido aumentar la base tecnológica en

equipos de imágenes diagnosticas como imágenes de ultra sonido, radiología convencional (RX)

tomografía computarizada (TAC) e imágenes por resonancia magnética (IRM) las cuales

permiten realizar diagnósticos cada vez más precisos. Durante la última década ha surgido una

conciencia por la importancia de mejorar las condiciones de vida de los habitantes y el bienestar

familiar y social de los individuos, particularmente en lo que hace referencia a una necesidad

fundamental, como es la salud.

Las imágenes diagnósticas es una de las que mayor progresión ha tenido dentro del sector de la

salud, fenómeno debido en gran parte a los avances en la tecnología que permiten diagnosticar y

tratar a los pacientes de forma cada vez más eficaz, segura y eficiente. En esta categoría de

productos se encuentran los sistemas de rayos X, escáneres de tomografía computarizada (TC) y

resonancia magnética (RM)

Actualmente los equipos de radiología dominan el mercado. Se trata de la técnica de

imagenología más utilizada a nivel mundial, con más de 100 millones de exámenes realizados

cada año.

En segundo lugar, se encuentran los sistemas de ultrasonido, en tercer mercado más grande, el de

los equipos de resonancia magnética a estos productos les siguen los equipos para tomografía.

Segmento y tamaño del mercado:

Principalmente el cliente particular ya que este usualmente requiere una atención rápida y por lo

general no cuenta con un buen servicio en la EPS.

El cliente particular de los municipios aledaños que suelen desplazarse a la ciudad con el fin de

realizarse exámenes radiológicos sin tener que pasar por un servicio médico y que pueda ser

rápido, cómodo, seguro y de fácil acceso; por esta razón es una segmentación geográfica.

Los servicios van dirigidos a toda la población femenina y masculina, así como la considerada en

las siguientes etapas: infantes, adolescentes, adultos y adultos mayores. De igual manera esto nos

permite tener una diversificación de necesidades y una priorización en la atención según el caso

que se presente.

El tamaño del mercado fue calculado en base a toda la población que reside en los municipios

aledaños a la ciudad de pasto, susceptibles de demandar un servicio de imágenes diagnósticas.

 ANALISIS DE LA OFERTA

Comportamiento de la oferta:

El centro de cuidados Cardioneurovasculares Pabón SAS, cuenta con el servicio de Imágenes

Diagnósticas como Unidad de diagnóstico radiológico de rutina y procedimientos con medio de

contraste para pacientes hospitalizados y ambulatorios, tecnología de punta y un equipo médico

especialista y subespecialista en radiología, especialidad médica que se encarga de interpretar las

imágenes corporales mediante diferentes equipos especializados para el diagnóstico, pronóstico y

el tratamiento de diferentes enfermedades.

Nuestra Unidad de Apoyo Diagnóstico del centro de cuidados Cardioneurovasculares Pabón SAS

es uno de los servicios de mayor calidad de la región, que brinda diagnósticos acertados usando

equipos biomédicos de última generación, en imágenes de Ultrasonido, Radiología convencional

(Rx), Tomografía computarizada (TAC) e Imágenes por resonancia magnética (IRM);

identificando múltiples enfermedades para su debido diagnóstico y tratamiento médico en quipos

que reducen la dosis de radiación y proporcionan una calidad de imagen superior.

Estructura del sector:

Teniendo en cuenta la ubicación, la infraestructura, equipos biomédicos y el personal con el que

cuenta la empresa la hace ser competitiva.

En Nariño aproximadamente hay 13 instituciones que prestan el servicio de imágenes

diagnósticas, los cuales se encuentran distribuidos en la ciudad de Pasto.

La gran mayoría de los centros de atención de imágenes diagnosticas cuentan con más de 10

trabajadores, estando a la merced de grandes potencias como los son los hospitales de la ciudad,

que, aunque prestan el servicio este es demasiado costoso para el usuario. Pero de igual manera

se presentan otros centros de atención en los cuales se compite con precios y tarifas y esto los

lleva a mantenerse en el mercado competitivamente.

La facturación de que se pueden llegar a tener en estos centros de atención dependerá de factores

como la contratación, los convenios, el manual tarifario, el portafolio de servicios. Las cifras de

facturación superan los 500 millones de pesos al mes.

Competidores:

Para el centro de cuidados cardioneurovasculares Pabón los competidores principales que se

encuentran instalados en la ciudad de pasto, que tratan de satisfacer a los mismos clientes en

cuanto a imágenes diagnosticas son:

• Imágenes Dr. Freyre

• Medinuclear SAS

• Palermo imagen Ltda.

• Clinizad

• Institutos radiológicos del sur

• IDIME S.A.

• Hospital universitario departamental de Nariño

 ANALISIS DE LA COMERCIALIZACIÓN

Análisis del producto: El servicio de imagenología en centro de cuidados cardioneurovasculares

Pabón SAS es un servicio de mayor impacto en el habito de la salud ya que tiene tecnologías que

permite diagnosticar y tratar pacientes dependiendo su patología de forma eficaz, segura y

eficiente, a partir de una tomografía, ecografías, rayos x y sistemas avanzados que permiten

visualizar de forma más clara las imágenes tomadas por el equipo. El precio de este servicio varía

entre un rango de cuarenta mil pesos a un millón de pesos dependiendo de la complejidad de la

imagen y lo que se quiera obtener con la misma. Mediante la publicidad del servicio por medios

de comunicación y redes sociales hace que todas las personas que necesiten de estos servicios lo

puedan adquirir fácilmente, haciendo que la clínica sea más reconocida por su calidad de

prestación de servicio con ayuda del personal idóneo para el trabajo entendiendo las prácticas de

seguridad y protección en el área en que se encuentran. La meta es comprometerse con las

personas que buscan el servicio con un servicio de calidad y humanización en el momento en que

lo necesiten.

Análisis del precio: Al evaluar las producciones del servicio ofertado en el mercado de detalla

los beneficios que se tiene al prestar la atención en imágenes diagnosticas como: completar el

diagnostico de una patología a estudio, el procedimiento no es doloroso, imágenes de alta calidad,

seguridad de los pacientes, sistemas de visualización actualizados que evita la compra o uso de

equipos de rebelados o procesadoras de placas. El precio se determina según la complejidad de la

imagen requerida por lo tanto antes de adquirir el servicio se realiza una cotización del servicio
para acordar el precio establecido por cada imagen o procedimiento teniendo en cuenta la

utilización de tecnología y talento humano. Se tendrá en cuenta el servicio particular y el servicio

a las prestadoras de servicio de salud, dependiendo como se adquiera el servicio se tendrá en

cuanta los descuentos o promociones para cada uno.

Análisis de distribución: Su distribución se realiza directamente a consumidor al ofertar

nuestros servicios o a través de empresas prestadoras de salud que participan en el financiamiento

de los productos, mejorando la imagen de la empresa a partir de la fuerte venta del servicio a

canales de distribución adecuados de manera rentable con decisiones tomadas en por el líder a

cargo del proceso en centro de cuidados cardioneurovasculares Pabón SAS ya que pueden afectar

de manera directa.
 CONCLUSIONES

 El centro de cuidados Cardioneurovasculares Pabón SAS, debido los cambios presentados

en la actualidad, se requiere adquirir equipos de Imagenología con tecnología avanzada,

de las mejores especificaciones técnicas del mercado, teniendo en cuenta los nuevos

avances y equipos de última generación que revoluciona el diagnóstico por Imagen, lo

cual permite implementar nuevos procedimientos mejorando la toma de estudios, para así

brindar diagnósticos más precisos.

 El cetro de cuidados Cardioneurovasculares Pabón SAS, ofrece todo en cuanto a

imágenes diagnostica a través de un servicio que incluye los mejores radiólogos

especializados, tecnología de última generación, rapidez y la máxima atención a todos los

usuarios que necesitan del servicio.

 La demanda de las imágenes diagnósticas esta influenciada por un gran número de

factores que determinan la cantidad de imágenes diagnosticas solicitadas o demandadas

por los usuarios.

 Así también cuando se habla de la oferta de imágenes diagnosticas hace referencia a la

cantidad de servicios que se ofrecen en un mercado bajo determinadas condiciones; el

precio es una de las condiciones fundamentales que determinan el nivel de oferta.

 Referencias

Cordoba, M. (2011). Formulacion y evalucion de proyectos ( 2ª ed). Bogota: Ecoe ediciones..