LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS DE ELTON MAYO

Denominada como la escuela humanística de la administración. Sus principales

motivos para su surgimiento son los resultados de los experimentos Hawthorne.

Pretendía contrarrestar la tendencia de deshumanización del trabajo. Fue un

movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.

La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que la

tecnología y el método de trabajo constituyeran las más importantes

preocupaciones del administrador. Los principios no siempre se aceptaron de

manera sosegada donde los trabajadores y sindicatos la describieron como un

medio sofisticado de explotación laboral a favor de los recursos patronales.

A consecuencia de lo anterior nace la Teoría de las Relaciones Humanas, para

contrarrestar a la deshumanización del trabajo

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones

humanas son:

1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración.

2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.

3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología

dinámica de kart Lewis.

4. Las conclusiones el experimento de Hawthorne.

Elton Mayo se basa en los problemas humanos de una civilización Industrial.

Este señor sugería organizar el lugar de trabajo de forma que el obrero pudiera

sentirse aceptado y comprendido.

importancia del contenido de cargo, el énfasis en los aspectos emocionales

FUNCIONES BASICAS DE LA ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL:

Es indispensable conciliar y armonizar las dos funciones básicas de la

organización industrial:

La función económica (producir bienes o servicios para garantizar el equilibrio

externo).

La función social (brindar satisfacciones a los participantes para garantizar el

equilibrio interno).

ORGANIZACIÓN FORMAL

Toma a la empresa como un conjunto de funciones distribuidas jerárquicamente y

encaminadas hacia el logro del objetivo propuesto; por tal razón las características

de la organización formal se pueden resumir de la siguiente manera:

División del trabajo, Especialización, Jerarquía, Distribución de autoridad y

responsabilidad.
ORGANIZACIÓN INFORMAL

Es el conjunto de interacciones y relaciones establecidos por los diversos

elementos humanos de una organización, diferente a la forma.

En conclusión estudiosos de la administración han lanzado severas críticas contra

ella, algunas ampliamente debatidas son:

Validez científica.

Preocupación excesiva por la felicidad.

Sentido de la participación mal entendido.

Visión corta de la decisión de grupo.

Oposición al individualismo