Enfoque humanista de la administración.

ADMINISTRACIÓN II.

Alumna: Aramí Quiñónez

Docente: Tania Romero
Curso: 1°1ª

2023
Contenido

Introducción...............................................................................................................................................1
Teoría o Enfoque Humanista de la Administración..............................................................................2
Cuadro....................................................................................................................................................2
Teoría de las relaciones humanas: Orígenes.......................................................................................3
Experimentos de Hawthorne...................................................................................................................3
Introducción.

La teoría humanística o también conocida como teoría de las relaciones

humanas, constituye un movimiento de resistencia y contraposición a la teoría clásica
de la administración.
Crea la necesidad de enmendar la fuerte tendencia a la deshumanización del
trabajo, originada con ocasión de la aplicación de métodos rigurosos, científicos y
precisos, a los cuales los trabajadores debían someterse forzosamente. De esta
manera poco a poco se buscó liberar de estos conceptos rígidos y mecánicos a los
trabajadores y adecuarlos a nuevos estándares de vida.
Cada organización establece cierta forma de implementar estos hechos ya que
cuentan con su propia autonomía que varía dependiendo de los objetivos que se
tengan propuestos; pero en este sentido lo realmente importante en ese enfoque
humanista al cual se quiere llevar se centra en esa misión en particular desarrollada por
cada trabajador con lo cual la empresa debe evaluar de manera más amplia los
aspectos que conlleven a dejar atrás la manera de ver al personal como solamente un
activo económico.
Teoría o Enfoque Humanista de la Administración.

El enfoque humanístico origina una real revolución conceptual en la teoría

administrativa: si antes el interés se hacía en la tarea (por parte de la administración
científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la
administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las
organizaciones.
Surge con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a partir de
la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las
ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del
trabajo, surgida en la primera década del siglo XX, la cual se orientó principalmente
hacia dos aspectos básicos que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo: Análisis
del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo, y la Adaptación del trabajo al
trabajador. Elton Mayo es el fundador de esta escuela, Dewey y Lewin también
contribuyeron a su concepción y la sociología de Pareto fue fundamental.
La teoría o enfoque humanista de la administración es una perspectiva distinta
de la gestión, basada en la idea de las necesidades y los valores humanos, donde las
personas son importantes para que una organización consiga sus objetivos y funcione
de manera adecuada.
Es así como la evolución de las diferentes ciencias, pero en especial las ciencias
sociales ayudaron al mejoramiento y el progreso de las empresas de tal modo que los
trabajadores pasaron a tomar un gran protagonismo al ser parte de una organización,
lo que contribuyó a un logro social y organizacional.
Cuadro.

ENFOQUE HUMANISTA.

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

ANALISIS DEL TRABAJO Y APADTACION DEL

TRABAJADOR AL TRABAJO.

ADAPTACION DEL TRABAJO AL TRABAJADOR.

RELACIONES INTERPERSONALES Y SOCIALES DE

LA ORGANIZACION.

Teoría de las relaciones humanas: Orígenes.

La teoría humanista de la administración se desarrolló como reacción a la

anterior teoría de administración científica, que enfatizaba la productividad y el
beneficio por encima de todas las demás preocupaciones.

Los teóricos humanistas basaron sus argumentos en el resultado de los experimentos

de Hawthorne, realizados en la Western Electric Company en 1930.

Este resultado resaltó la necesidad de que las organizaciones adoptaran habilidades

humanistas de gestión, fomentaran las interacciones grupales e individuales en los
lugares de trabajo y desarrollaran relaciones sociales.

La teoría humanista de la administración hace mucho hincapié en las relaciones

interpersonales. La mayoría de sus conceptos provienen de investigaciones de otros
teóricos del humanismo organizacional, como Abraham Maslow, McGregor, Argyris,
David McClelland, Rensis Likert, Robert Golombiewski o Edgar Schein.

Una solución surge a partir de un problema, por consiguiente, la teoría

humanista tuvo que haber presentado unas causas que dieron origen al problema de
que los empleados eran simplemente un activo, es decir, una máquina que ayudaba
con la productividad de la empresa. De esta manera se enuncia: La necesidad de
humanizar y democratizar la administración, El desarrollo de las llamadas ciencias
humanas, Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología
dinámica de Kart Lewin, Las conclusiones del experimento de Hawthorne.
Experimentos de Hawthorne.

En 1927 el Consejo Nacional de Investigación inició un experimento en una

fábrica de la Western Electric Company, situada en Chicago en el barrio de Hawthorne,
dirigida por el profesor Elton Mayo. Esto fue con la finalidad de determinar la relación
entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción.
Luego, se aplicó el estudio de la fatiga de los accidentes en el trabajo, de la rotación de
personal y del efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la producción de los
empleados.
El programa de investigación se dividió en cuatro fases: Fase de estudio del factor
humano, Fase crítica, Fase antropológica, Fase manipulativa. es ahí donde Elton Mayo,
encargado de esta investigación en la fábrica Western Electric, comienza a darse
cuenta de algo en particular y es que los operarios toman una actitud totalmente
distinta al ver que están siendo observados, por lo tanto, las producciones de las
distintas etapas fueron realmente altas y los trabajadores fueron mucho más eficientes.
Primera fase: Se seleccionaron dos grupos de trabajadores, en condiciones idénticas,
solo que una bajo intensidad variable de luz y la otra constante.