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UNIVERSIDAD CATLICA DE SANTA FE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

Programa Analtico

HISTORIA DE CORRIENTES Y MODELOS DE ADMINISTRACIN


-Plan 2002-

Aprobado por Resolucin N246/05 del 29-12-05

Vigente desde el ciclo lectivo 2006

Integrantes de la Ctedra Profesor Titular: Profesor Adjunto: Dr. Guillermo lvarez Lic. Jorge Mrquez

Autoridades Decano C.P.N. Nstor Hctor Dona Secretario Acadmico C.P.N. Jorge Luis Brunet Secretario de Gestin C.P.N. Claudia Patricia Gauna

Carreras Licenciatura en Administracin

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Echage 7151 S3004JBS SANTA FE Telfono 0054 0342 4603030 (Lneas Rotativas) Internos: 123 (Bedela), 132 (Secretara), 135 (Fax) E-mail: economic@ucsf.edu.ar Sitio Web: www.ucsf.edu.ar

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A- FUNDAMENTACION DE LA CTEDRA: La Administracin es para Ordway Tead (1956): "el conjunto de actividades propias de ciertos individuos que tienen la misin de ordenar, encaminar y facilitar los esfuerzos colectivos de un grupo de personas reunidos en una entidad, para la realizacin de objetivos previamente definidos". Omarov, A.(1980) concibe la Administracin como: "la influencia consciente de los rganos de direccin sobre los colectivos humanos con el fin de asegurar la consecucin de los objetivos planteados, organizando y orientando correspondientemente su actividad." Carnota, O. (1987) define la direccin, como: "un modo consciente de actuar sobre los sistemas organizativos, sus subsistemas y dems elementos con vistas a obtener determinados resultados bajo ciertas condiciones y restricciones". Koontz, H. y H. Weihreich (1987) plantean: "La Administracin es una actividad esencial; asegura la coordinacin de esfuerzos individuales para el logro de metas grupales. El propsito de todo administrador es establecer un medio ambiente en el cual las personas puedan lograr metas de grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacciones personales". Stoner, J. y R. Freeman, (1995) definen la Administracin como: "el proceso de planear, organizar, liderear y controlar el trabajo de los miembros de la organizacin y de utilizar todos los recursos disponibles de la empresa para alcanzar los objetivos organizacionales establecidos". Como se puede apreciar en las definiciones que sobre Administracin brindan representantes de diferentes teoras y escuelas existen dos direcciones esenciales, una referida a la relacin sujeto - objeto como principales ejecutores del proceso sin los cuales no es posible el mismo, por lo que sera un gran absurdo no tener en cuenta o tratar de minimizar el factor humano. Al igual que constituye un absurdo reducir la Administracin, a las relaciones humanas exclusivamente, ya que existe otra dimensin esencial que lo constituye, el aspecto tecnolgico, referido al conjunto de acciones que se desarrollan para alcanzar los objetivos. No reconocer, valorar y analizar el equilibrio entre ambos elementos, es una de las mayores insuficiencias que puede tener una teora sobre la Administracin. En el campo de la Administracin Chiavenato, I. (1986) formula la existencia de los siguientes enfoques: Escuela Clsica de la Administracin Cientfica del Trabajo. Escuela de las Relaciones Humanas. Modelo Burocrtico Teora Estructuralista. Escuela Neoclsica Teora Behaviorista Teora del Desarrollo Organizacional Escuela Sistemtica La Revolucin Industrial con la consecuente socializacin del trabajo a partir del desarrollo de procesos fabriles, llev a la bsqueda de regularidades en la direccin de grandes grupos de personas. La escuela clsica de la organizacin cientfica del trabajo surge como un intento por parte de Frederick Winslow Taylor (1856-1915), su iniciador, de abordar cientficamente el proceso administrativo sobre la base del anlisis del trabajo mediante el estudio de tiempos y movimientos, descomponiendo el trabajo en sus elementos componentes ms simples y buscando los mtodos a travs de los cuales se lograra incrementar la productividad de los trabajadores. Los indicios del empleo de la seleccin de personal con un carcter sistemtico surge en las entraas de la escuela de la administracin cientfica. Frederick Taylor (1903) en su libro Shop Management plante un grupo de principios de administracin vinculados con la supervisin del trabajo de los operarios, formulando como primer principio: "Asignar a cada trabajador la tarea ms elevada posible, de acuerdo con sus aptitudes personales

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(seleccin cientfica del trabajador)." Posteriormente en 1911 en su obra Los principios de la Administracin Cientfica, formula, el principio de preparacin, en el cual contempla la necesidad de: "Seleccionar cientficamente los trabajadores y prepararlos y entrenarlos para que produzcan ms y mejor." (Chiavenato, I., 1986) La denominada escuela clsica de la organizacin cientfica del trabajo, tuvo entre sus principales representantes a Frederick Winslow Taylor, Henry Lawrence Gantt, Harrington Emerson, Henry Ford, Frank Buncker Gilbreth y Carl George Lange Barth entre otros. Otro de los precursores de la Administracin como ciencia, fue Henry Fayol (18411925), el cual estudi la organizacin fundamentalmente desde el punto de vista de sus interrelaciones estructurales. Fayol plante la existencia de seis grupos de funciones bsicas en el funcionamiento de una empresa y que a cada funcin esencial corresponde una determinada capacidad especfica que el hombre debe poseer para ejercerla bien. Estas funciones bsicas son las tcnicas, las comerciales, las financieras, las de seguridad, las contables y las administrativas. Entre las principales cualidades para desarrollar esas funciones Fayol seala las cualidades fsicas, las cualidades intelectuales, las cualidades morales, la cultura general, los conocimientos especiales y la experiencia. Entre los precursores del anlisis del factor humano en la industria, se encuentra Ordway Tead, (1918, 1929, 1935) el cual dirigi su atencin hacia la psicologa del trabajador. O. Tead aborda el concepto de liderazgo as como los mtodos empleados para ejercer el mismo e introduce elementos relacionados con la direccin democrtica vinculndola a la importancia de la formulacin de los objetivos con la participacin de los ejecutantes, as como esboz los pasos para el proceso de toma de decisiones, aspectos actuales manejados en la administracin contempornea. Otra de las precursoras de la vinculacin entre la Psicologa y la Administracin es Mary Parker Follet (1868-1933), considerada una de las principales exponentes de la denominada "Psicologa de la Organizacin" haciendo nfasis en los aspectos vinculados con las relaciones humanas y la integracin individuo - organizacin. Mary Parker Follet aborda tambin los problemas relacionados con la motivacin y el liderazgo. Otro aspecto relevante muy vinculado a la actual teora de la contingencia es la ley de la situacin, as como formula los principios de la coordinacin, como un aspecto bsico en el proceso administrativo, en el que juegan un papel preponderante las relaciones interpersonales y la comunicacin, haciendo nfasis adems, en la necesidad de la participacin de dirigentes y subordinados en la planeacin de tareas. No se puede pasar por alto, al abordar los aspectos socio - psicolgicos en la Administracin a Chester Barnard (1971) el cual formula la teora de la organizacin como un sistema social, elaborando una concepcin sobre la participacin y la cooperacin, en la que da vital importancia a las relaciones sociales, as como tambin aborda aspectos relacionados con las caractersticas personales del individuo en funcin de las tareas a desempear. Un viraje radical en el centro del objeto de estudio de la Administracin y como reaccin a la Escuela Clsica, lo constituy la denominada Escuela de las Relaciones Humanas, la cual coloca al factor humano como eje central, concibiendo fundamentalmente al trabajador como homus social. En dicha corriente obviamente existi una intensa participacin de la Psicologa, al colocarse el factor humano como objeto de estudio comn. Esta escuela se sustent en los conocidos experimentos Hawthorne realizados por Elton Mayo. El Modelo Burocrtico surge en la dcada de los 40, representando un nuevo giro en la Administracin, la misma tena una orientacin basada en la Escuela Clsica, en la cual se persigue a travs de normas, prescripciones y divisin de funciones, la no interferencia de las emociones en el desempeo laboral. Sin embargo se puede valorar la incidencia del factor humano dentro de esta escuela, en los anlisis del socilogo Max Weber sobre los tipos de sociedad y antigedad al clasificarlos en tradicional, carismtica y racional, legal o

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burocrtica, reconociendo la presencia de los factores sociopsicolgicos en la autoridad carismtica. En la dcada de 1950 surge la teora Estructuralista, la cual trata de corregir el esquematismo de la teora burocrtica, en el sentido de incluir y valorar aspectos relacionados con la incidencia del factor humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organizacin formal e informal, entre los objetivos de la organizacin y los objetivos personales y entre los estmulos materiales y sociales. La denominada Escuela Neoclsica surge tambin alrededor de la dcada de los 50, con un marcado carcter eclctico y empirista, la cual tiene entre sus principales representantes a Peter Drucker, y aunque basa sus preceptos en la teora clsica de la organizacin cientfica del trabajo, aborda en sus postulados los aspectos vinculados con el factor humano, tales como: la organizacin como sistema social, la organizacin informal y la dinmica de grupos, las comunicaciones, liderazgo, estilo y los objetivos organizacionales e individuales, resaltando las tcnicas de la direccin por objetivos, en la cual hacen nfasis en la importancia de la participacin y el compromiso de los implicados. La teora Behaviorista (conductista) de la Administracin, hace marcado nfasis en el factor humano y el funcionamiento de la organizacin como un todo, tratando aspectos de marcada orientacin psicolgica tales como la motivacin pudiendo distinguir los trabajos realizados por Lewin, K., Mc Gregor, D., Maslow, A., Herzberg, F., y Mc Clelland, D. As como los trabajos que sobre liderazgo y los sistemas de liderazgo desarroll H. Likert. Siendo evidente el papel representado en dicha tendencia, por la Psicologa al ver sus principales representantes. La teora del Desarrollo Organizacional al igual que la Teora Behaviorista, son considerados ms como conjuntos de tcnicas, que como escuelas de Administracin propiamente. El Desarrollo Organizacional es desarrollado fundamentalmente por psiclogos en la dcada de los 60, y tiene en su centro el desarrollo planificado de las organizaciones. En sus bases se encuentran los trabajos realizados sobre los grupos de entrenamiento y los entrenamientos de sensitividad, as como concepciones de la biologa sobre el desarrollo de los organismos vivos y la dinmica del cambio, abordando los aspectos relacionados con los sistemas, sin darle el peso que adquirir este concepto que se constituir en una escuela de la administracin. Desarrolla un grupo de tcnicas propias tales como el desarrollo de equipos, suministro de informaciones adicionales, anlisis transaccional, reuniones de comportamiento, tratamiento de conflictos intergrupales, laboratorios de sensitividad, el proceso del cambio, de gran utilizacin en los enfoques actuales de la Administracin. Dentro de esta corriente podemos sealar a Rogers, C., Lippitt, R., Blake, R., Mouton, J., Leavitt, H., Schein, E., y Bennis, W. entre otros. La teora de sistemas es un enfoque que por su funcionalidad, aplicabilidad y consistencia ha permeado las diferentes ramas del conocimiento, entre las cuales no se puede sustraer a la Administracin. La concepcin de que la Administracin es un sistema es compartida por la mayora de los estudiosos de esta compleja esfera del conocimiento, as se puede distinguir la existencia de una denominada Escuela Sistemtica de la Administracin. Esta escuela tiene entre sus bases las formulaciones de Luwidg Von Bertallanffy sobre la teora de sistemas. Dentro de esta escuela existen diferentes posiciones que hacen nfasis en modelos matemticos, modelos de comunicacin, ingeniera de sistemas y otros pero nos referiremos en nuestro caso al enfoque sociotcnico por el carcter integrador del aspecto social y el tecnolgico. Entre las principales formulaciones que sustenta el enfoque sociotcnico se pueden sealar los resultados de las experiencias de Trist, E. y otros (1963) en las minas Tavistock, en las cuales se lleg a la conclusin, que los resultados en el desempeo empresarial no dependen slo de la tecnologa, ni del factor humano, sino que son la resultante de una adecuada interrelacin, entre estos aspectos del sistema. Entre los principales representantes de los distintos enfoques de la escuela sistemtica se encuentran Shannon C., Wiener N., Optner S.,Hall, A.,Likert R., Katz, D.,Kahn R., Trist, E. entre otros.

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Si se analiza cronolgicamente la trayectoria de la historia de la Administracin, se observa como la misma se mueven en zigzag, de las teoras que hacen nfasis en la tecnologa, y las que hacen nfasis en el factor humano, existiendo una tendencia en la actualidad hacia el eje intermedio. Se puede afirmar que en el panorama actual de la Gestin coexisten y se complementan diferentes posiciones tericas y metodolgicas, a principio de la dcada de los 80 surgi en los EEUU la "Teora de la Excelencia", ms recientemente se habla de la Teora "Alfa" cuyo autor es Francisco Javier Palom. Esta teora formula el papel preponderante del conocimiento y del otorgamiento de poder, las cuales son consideradas las claves de la direccin contempornea. Dentro del mbito Estatal, actualmente las organizaciones pblicas viven enmarcadas por un contexto que presenta caractersticas muy diferentes a las dominantes hasta hace poco tiempo atrs. La gran vertiginosidad de los cambios, el alto grado de incertidumbre general, producto del gran avance cientfico-tecnolgico que se experimenta en la actualidad, que complejiza la planificacin del futuro, la globalizacin como concepcin hegemnica, las grandes cantidades de informacin, la mayor complejidad y generalizacin de los problemas sociales, el desempleo, la escasez de recursos, el aumento de la demanda en general, ha puesto de manifiesto una considerable distancia entre la capacidad administrativa del Estado y las necesidades emergentes de las responsabilidades que se le encomiendan. Hoy, por tanto, el mundo se presenta complejo y las organizaciones pblicas, inmersas en l, se encuentran en su gran mayora preparadas o diseadas para una realidad distinta, ms predecible, con ms recursos, en sntesis: se encuentran preparadas para una realidad que hoy ya no existe. Pensar entonces un cambio en la estructura del Estado implica situarnos en este particular momento histrico-social considerado de transicin de paradigmas, que Michel Crozier sintetiza como la contradiccin entre las necesidades crecientes de dominar la complejidad y la declinacin de los medios para lograrlo. Como aspectos significativos se puede concluir planteando que toda corriente o escuela de Administracin lleva dentro una concepcin psicolgica sobre el hombre, que los factores del desarrollo social han sido el elemento determinante en el nfasis que se realiza en la valoracin de los factores socio - psicolgicos y el factor humano en la Administracin, producindose un salto cualitativo, cuando se unilateraliza un factor, surgiendo un enfoque de reaccin que tender a la bsqueda del equilibrio. Existen mltiples corrientes en la Administracin que unilateralizan algn aspecto determinado, llmese organizacin del trabajo, relaciones humanas, estructura, burocracia, matemtica, o sistema, considerando que en un abordaje contingencial, en circunstancias determinados o en determinadas partes del proceso, puede existir la necesidad de inclinar la balanza hacia uno de estos aspectos, que se constituye en determinante para la solucin de diferentes problemas, pero como concepcin terica debe tenderse a un equilibrio entre factor humano y tecnolgico, al enfoque socio - tcnico en la solucin de los problemas de la Administracin. Como marco referencial, la reflexin crtica estar atravesada por la nueva sntesis entre fe y cultura, meta ineludible para el milenio que acabamos de comenzar, que desde Pablo VI y Juan Pablo II tiene como nombre la civilizacin del amor. Un nombre con una clara referencia a la dimensin teologal de la existencia. Y por el compromiso de los futuros profesionales en su construccin, basados en el concepto de bien comn y en la opcin preferencial por los pobres. La Iglesia sabe que una fe que no se convierte en cultura no est plenamente acogida ni vivida porque slo hacindola cultura se la encarna de modo que plasme un estilo de vida que refleje, en su mismo vivirse y expresarse, una determinada preferencia axiolgica, la del Evangelio de Jesucristo. Los contenidos del programa estn pensados para poder revisar crticamente los modelos propuestos a la luz de los aportes tericos de las distintas escuelas y de la Doctrina Social de la Iglesia, con especial valoracin de los factores socio-psicolgicos en la

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administracin, e intentar desarrollar en el alumno una adecuada capacidad de respuesta a los requerimientos de la realidad, e inters en la resolucin de los problemas administrativos de las Organizaciones del medio.

B- OBJETIVO GENERAL: Analizar la generacin y evolucin del Pensamiento Administrativo, en el marco del Proceso Histrico-Social y, desde un enfoque crtico, posibilitar la comprensin reflexiva de las distintas escuelas, enfoques, corrientes y modelos de estudio que conforman dicho pensamiento y la Teora de la Organizacin. C- OBJETIVOS ESPECFICOS: Interpretar y aplicar los conocimientos y criterios alcanzados y desarrollados sobre la disciplina, a la realidad argentina, latinoamericana y mundial, y en orden a los postulados ticos que devienen del Magisterio Social de la Iglesia con relacin al Hombre, a la Economa, al Trabajo y a la Empresa. Resaltar la importancia de relacionar el contexto histrico con las corrientes o escuelas predominantes en cada perodo. Aportar al alumno conocimientos terico-prcticos seleccionados en la asignatura, que permitan desarrollar su capacidad crtico-reflexiva frente a las posturas filosficas, cientficas y tcnicas que la administracin propone. Desarrollar en el alumno una adecuada capacidad de respuesta a los requerimientos de la realidad, e inters en la resolucin de los problemas administrativos de las Organizaciones del medio D- CONTENIDOS: 1- CONCEPTUALES UNIDAD I: La corriente tradicional o Escuelas Clsicas. El Taylorismo y la Administracin Cientfica. Los continuadores de la Administracin Cientfica. El Fayolismo y la Administracin Industrial y General. Los neoclsicos. Antecedentes y ubicacin geogrfica e histrica. Sistema de valores. Metodologa. Neoclsicos de la direccin y administracin general. UNIDAD II: La corriente psico-sociolgica. Marco histrico de surgimiento. Las experiencias de Hawthorne. La Escuela de Relaciones Humanas o de Administracin de Personal. El enfoque de la sociologa industrial. La Escuela de Psicologa. UNIDAD III: La escuela estructuralista. El Modelo Burocrtico. Marco de surgimiento. Concepto de Burocracia y Tipos de Autoridad. Los Modelos de Control Social y el enfoque funcionalista. El Modelo de Max Weber. Los Modelos de Robert Merton, Joseph Schumpeter, Phillip Selsznick y Alvin Gouldner. Caracterizacin y anlisis crtico. Los modelos de control social. Validez y limitaciones de los modelos de burocracia o modelos integrales del Estructuralismo. Su aplicacin al campo de la Administracin Estatal y Privada. UNIDAD IV: Escuela de la Teora de la Organizacin. El enfoque conductista. Contexto histrico de surgimiento. Problemtica de la Gran Organizacin. Los aportes de Chester Barnard; Herbert Simon; J. March y R. Cyert; de D. Miller y M. Starr. La investigacin operativa. El Sistema de Valores del enfoque conductista. Bases Tericas. Crtica a los Principios de la Administracin Neoclsica. Influencia Organizativa versus Autoridad. Teora de la Decisin. Esquema bsico. Teora del Equilibrio. Esquema bsico. Teora de la Formacin de los Objetivos. Esquema bsico. Teora del Conflicto. Esquema bsico. Anlisis crtico y aplicacin actual de los postulados del enfoque conductista.

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UNIDAD V: Teora General de Sistemas: Objetivos generales. Gestacin y razones que fundamentan su aplicacin a la Administracin. Principales exponentes. Elementos constitutivos de la Teora General de Sistemas. El aporte metodolgico. Bases conceptuales. UNIDAD VI: De la Administracin Tradicional a la Administracin Estratgica y Competitiva. Los impactos que provocaron la fractura de la continuidad en las ideas tradicionales de la administracin. El enfoque gerencial de la dcada del 90. Los impactos que provocaron la fractura de la continuidad en las ideas tradicionales de la Administracin. El Planeamiento Estratgico. Globalizacin, alianzas, Calidad Total, la Estructura de Redes y la Orientacin al Cliente. UNIDAD VII: Diagnstico organizacional del sector pblico. Condiciones particulares. Breves antecedentes histricos. El nuevo management (directivos y gerentes) del mbito pblico. UNIDAD VIII: Administracin de empresas y Doctrina Social de la Iglesia. El empresario. La Empresa: Comunidad de Personas. Relaciones de agentes y factores. Tipos de Empresa. La propiedad. El tamao. El caso de la Empresa Pblica. La Funcin Social de la Empresa.

2- PROCEDIMENTALES Discusin de casos prcticos en el desarrollo de las clases. Seleccin de fuentes primarias y secundarias adecuadas en relacin a un problema identificado. Construccin de instrumentos para la recoleccin de informacin. Visita a empresas o dependencias del Estado y/o intercambio con gerentes o funcionarios. Construccin de cuadros, mapas y esquemas. Redaccin del informe final

3- ACTITUDINALES Desarrollo de una actitud reflexiva y de apertura intelectual, a partir de una apropiacin crtica de saberes. Valoracin de la produccin compartida y del trabajo cooperativo. Respeto por las ideas, las interpretaciones y el conocimiento producido por s mismo y por otros. Valoracin la tarea cientfica de investigacin Respeto y Tolerancia hacia la diversidad .

E- ESTRATEGIA METODOLGICA
La propuesta es crear en el aula, como contexto de comunicacin, un espacio de conocimiento compartido (perspectiva referencial comn). Supone esforzarse en crear, mediante negociacin abierta y permanente, un contexto de comprensin enriquecido constantemente con las aportaciones de los diferentes participantes, cada uno segn sus posibilidades y competencias. Dentro de esta metodologa de trabajo se instrumentarn instancias de aportes tericos a travs de exposiciones de los docentes y de especialistas invitados. Se efectuarn trabajos prcticos que tendrn por objetivo evaluar la vigencia y aplicacin en empresas y organizaciones locales de los contenidos tericos desarrollados en el aula.

F- EVALUACIN
Para la evaluacin de proceso, entre los criterios previstos se destacan: Responsabilidad ante la tarea. Sentido crtico.

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En prcticos, criterios: Participacin. Presentacin en tiempo y forma de los trabajos prcticos. Calidad de las producciones. la evaluacin final se analizarn los casos de estudio abordados en los trabajos a la luz de los desarrollo tericos efectuados en el aula, estableciendo como Apropiacin de los contenidos desarrollados Tcnicas utilizadas Sentido crtico Claridad conceptual Capacidad de expresar sus ideas

G- BIBLIOGRAFA:
- CHIAVENATO, dalberto Introduccin a la teora general de la administracin, sptima edicin, Mc. Graw-Hill / Interamericana editores, Mxico (2006). - KLIKSBERG, Bernardo - Del Taylorismo a la Moderna Teora de la Organizacin. Caps. 1,2,4 y 5. Ed. De Palma. Bs. As. (1971) Ed. Paids (1975) Tesis. - DA SILVA Reinaldo O. - Teoras de la Administracin. Ed. Thomson. - GEORGE, Claude S. y LVAREZ Lourdes. Historia del Pensamiento Administrativo. Ed. Pearson. Prentice Hall. - HERMIDA, Jorge; SERRA, Roberto y KASTIKA, Eduardo - Administracin y Estrategia. Cap. 1 Ed. Macchi. Bs. As. (1992). (658 - H42 - UCSF). - SOLANA, Ricardo y PIENOVI, Aroldo - Teora de la Administracin de Organizaciones. Cap. 1 Ed. Contabilidad Moderna. Bs. As. (1977). - SOLANA, Ricardo - Administracin de Organizaciones. En el Umbral del tercer Milenio. Ed. Interocenicas S.A. Bs. As. (1993). Cap. 4. - FERNNDEZ ESCALANTE, Fernando M. - Direccin y Organizacin de Empresas Privadas y Pblicas. Cap. 1 (pgs. 1/29). Ed. Macchi. Bs. As. (1973). - BUNGE, Mario - El Mtodo de la Ciencia - El mtodo cientfico (Resumen de ctedra); y Status epistemolgico de la Administracin (Revista Administracin de Empresas - R.A. E.) Tomo XI-B, 1145. - STRUBBIA, Mario - Doctrina Social de la Iglesia - Sistemas econmicos. Capitalismo liberal. Edic. Paulinas (1981). - CROZIER, Michel - La Fabricacin de Hombres. - Cuestionando en Administracin (KLIKSBERG, Bernardo). Ed. Paids. Bs. As. (1973). - FRAISSE, Paul - Las Relaciones Humanas: progreso o mistificacin? - Cuestionando en Administracin (KLIKSBERG, Bernardo). De. Paids. Bs. As. (1973). - KLIKSBERG, Bernardo - La Racionalidad Irracional de la Burocracia, en el libro Cuestionando en Administracin - Cap. 4. De. Paids. Bs. As. (1973). - FERNANDEZ ESCALANTE, Fernando M. - Direccin y Organizacin de Empresas Privadas y Pblicas- Cap. II. 7.0. Los autores y pensadores modernos (pgs. 111 a 114); y Cap. III: La Escuela Sistemtica (pgs. 118/9). Ed. Macchi. Bs. As. (1973). - JOHNSON, R. A.; KAST, F. E. y ROSENZWEIG, J. E. - La Administracin de Empresas y la Teora de Sistemas - R.A.E. - Vol. I, N 12 (1970).

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- HILL, Charles W.L. y JONES, Gareth R. - Administracin Estratgica: Un Enfoque Integrado. Edic. Mc Graw - Hill Interamericana S.A. (1996). - FARREL, Gerardo; GALAN, Carlos L. y BRARDINELLI, Rodolfo L. - Manual de Doctrina Social de la Iglesia. Edic. del Encuentro. Bs. As. Cap. X Ao 1994. - PALUMBO, Carmelo E. - Gua para un Estudio Sistemtico de la Doctrina Social de la Iglesia (D.S.I.). 3a. parte (Cap. III). CIES Editorial. 2da. Edic. Bs. As. Ao 1991. - BELAUNDE, Csar H. - Doctrina Econmico-Social de la Iglesia - De Len XIII a Juan Pablo II. Caps. V y VII. Edic. Claretiana y Edic. Paulinas Bs. As. Ao 1982. - PITHOD, A. - Curso de Doctrina Social. Coleccin de Ensayos Doctrinarios N 1. Edic. Cruz y Fierro. Bs. As. Cap. VII. Ao 1979. - MINTZBERG, Henry: Diseo de organizaciones eficientes. El Ateneo, Buenos Aires, 1994.

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