¡Les damos la

bienvenida!
Comenzamos
19:05hs
Esta clase va a ser
grabada
COMISIÓN N°42770

Presentación
del equipo
✔ Profesor/a responsable: Giuliano Delle Chiaie
✔ Tutores y tutoras:

○ Edgar Bernal
○ Belén Ferreira
Presentación
de estudiantes
Por encuestas de Zoom

1. País
2. Conocimientos previos
3. ¿Por qué elegiste este curso?
¿Dudas sobre el
onboarding?
Ver en plataforma
 Lo que debes saber
!
antes de empezar
Instancias prácticas
Instancias prácticas
Actividades de clase
Ayudan a poner en práctica los
conceptos y la teoría vista en
clase. No deben ser subidas a la
plataforma y se desarrollan en la
clase sincrónica.
Workbook
Actividades relacionadas con el
Proyecto Final. No son entregables ni
obligatorias, pero su resolución es
muy importante para llegar con
mayor nivel de avance a las entregas
obligatorias. Se desarrollan de forma
asincrónica.
Pre-entregas
Entregas obligatorias con el
estado de avance de tu
Proyecto Final que deberás
subir a la plataforma a lo largo
del curso y hasta 7 días luego de
la clase, para ser corregidas por
tu tutor/a.
 ALERTAS
¿Qué son y cuándo aparecen?
CoderAlert
Son avisos creados para comunicar cuándo
los temas de una clase están directamente
relacionados con alguna pre-entrega y con
el proyecto final de modo que puedas ir
construyendo con antelación parte de la
consigna. Lo conseguirás usualmente al final
de la presentación de la clase.
NOTA: En ambos casos podrás usar el workbook para practicar.
Coder Training
Son alertas que te indicarán que el
contenido de una clase puede ser ejercitado
mediante a través de actividades presentes
en el Workbook. Son totalmente opcionales y
cumplen la función de espacio práctico
asincrónico.
 PROYECTO FINAL

Proyecto final
El Proyecto final se construye a partir las
pre-entregas que el estudiante sube a la
plataforma.
Las pre-entregas están conformadas por las
actividades prácticas relacionadas con el
Proyecto final que se encuentran en el
Workbook y que se realizan de forma
asincrónica.
Se debe subir a la plataforma la ante-última o
última clase del curso. En caso de no hacerlo
tendrás 10 días a partir de la finalización del
curso para cargarlo en la plataforma. Pasados
esos días el botón de entrega se inhabilitará.
Para saber más sobre el sistema de entregas
puedes chequear la hoja de ruta del curso.

El objetivo es que cada estudiante pueda

utilizar su Proyecto final como parte de su
portfolio personal.
INSTANCIAS PRÁCTICAS

Hoja de Ruta
Dentro de tu carpeta de cursada
encontrarás el archivo de “Hoja de
ruta”, este espacio fue creado para
que puedan visualizar en un mismo
lugar, de manera rápida y ágil, todas
las pre-entregas y entrega del
Proyecto Final.

Te recomendamos utilizar esta

herramienta para organizar la cursada y
la construcción de tu proyecto final
¿Cuál es nuestro
Proyecto final?
 PROYECTO FINAL

Plan de desarrollo
de un MVP
REEMPLAZAR
Consigna:
POR IMAGEN
Desarrollarás el MVP con presencia digital (app, web o
web app) de tu propio proyecto o emprendimiento y
podrás potenciar tu idea al máximo 🚀.

Tu recorrido por el curso te permitirá conocer y trabajar

en las diversas etapas relacionadas con la creación de un
Mínimo Producto Viable.
 PROYECTO FINAL

Proyectos de nuestros/as
estudiantes
En esta carpeta podrán ver ejemplos de
resolución de las entregas. En ella,
encontrarán los Proyectos finales de Noelia
Martínez, Juan Ignacio Stefanolo y Gabriel M.
Marazzi, estudiantes de este curso de
comisiones anteriores.

¡Esperamos que les resulten inspiradores!

 PROYECTO FINAL

Entrega Requisito Fecha

1° entrega Problem Solving Clase Nª 3

Arquetipos y POVs

2° entrega Estudio de mercado Clase Nª 9

Encuestas
Análisis de competencia
Definición del Backlog

3° entrega Resultados de encuestas Clase Nª 13

Product Roadmap
Brief
Modelo de negocio y propuesta de valor

Proyecto Final Presentación final del proyecto Clase Nª 16

 ¡Importante!
Las pre entregas se deben cargar hasta siete días después de finalizada
la clase. Te sugerimos llevarlas al día.
El curso de PM te Brindará:
✓ Visión 360° 🙌: Contarás con una visión
general sobre la estrategia, desarrollo,
lanzamiento y comercialización de
productos.
✓ Liderazgo paso a paso 👣: Dominarás
las fases clave en el desarrollo ágil de
productos.
✓ Skills 🎯: Contarás con las
metodologías y técnicas más
importantes para la definición y diseño
de productos.
✓ El usuario en el centro de la estrategia
👤: Comprenderás la importancia de
invertir en el diseño y análisis de la
experiencia de usuario.
✓ Viabilidad y factibilidad de tu
proyecto ✅: Establecer proyecciones
financieras y realizar análisis de
rentabilidad.
 Clase 01. PRODUCT MANAGER

Product manager:
Rol y objetivos
Objetivos de la clase

Revisar el programa del curso.

Introducir el mundo del Product Management.

Identificar problema, objetivo y solución de

nuestros proyectos.
Temario

01 02 03

El usuario en el
Product Manager: Metodologías para
centro de la
Rol y objetivos resolver problemas
estrategia

✓ Problema, objetivo
✓ Repaso de la ✓ Definiendo POV
y solución.
clase 1 & Arquetipos de
✓ Árbol del problema personas
✓ Definir POV
✓ Identificar el ✓ Conociendo a tu
✓ Brainstorming user persona
problema.
 MAPA DE CONCEPTOS

Metodología ágil de aprendizaje

Metodología &
Proyecto Final
Nuestro PF

¿Qué es?
Product Manager
Introducción al
Product Management Perfil / Skills
Squad de Producto

Responsabilidades/
Objetivos
Problema, Objetivo & Solución
Problem Solving
Árbol del problema
 Introducción al
Product management
 Para pensar

¿Qué es un Product Manager hoy?

Piensa unos segundos qué es para ti

un PM, y cuál es su rol.
¡Suma tus aportes a través del chat de
Zoom! 🚀
 Product
management
REEMPLAZAR
POR IMAGEN Un/a Product Manager es responsable de la estrategia,
planificación, ejecución y lanzamiento de un producto 🧠.

Su misión es coordinar a todos los equipos implicados en

el producto, desde su conceptualización hasta su
lanzamiento, sumando valor al producto en cada etapa de
desarrollo.
Product management
El trabajo del Product Manager es la
intersección entre Tecnología, Negocio y
Tech Experiencia de Usuario.

Se encarga de coordinar los distintos equipos

con el objetivo de idear, crear, lanzar,
Business UX comercializar, escalar y cerrar un producto.

Es el dueño o responsable del producto desde

la ideación hasta el lanzamiento manteniendo
un fino equilibrio entre las áreas mencionadas.
¿Cómo es el perfil de un
product manager?
 PRODUCT MANAGEMENT

Perfil

REEMPLAZAR
POR IMAGEN

El perfil del Product Manager es

multidisciplinar. Esto le permite trabajar de
manera coherente con diversos equipos y
departamentos de la empresa: dirección,
ventas, desarrollo o diseño 🚀.
PRODUCT MANAGEMENT

Perfil

Un Product Manager requiere un balance de

hard skills (relacionadas con conocimientos y
habilidades técnicas) y soft skills (actitudes,
comportamientos, maneras de relacionarse
con otros, etcétera) para ser efectivo.
 PRODUCT MANAGEMENT

Skills

REEMPLAZAR
POR IMAGEN ✓ Coordinación de equipos y Empatía.
✓ Conocimientos técnicos.
✓ Visión de negocios y Problem solving.
✓ Mini-CEO o líder principal del producto
y su desarrollo.
✓ Defensor del usuario y sus necesidades
detectadas.
✓ Capacidad de equilibrar tecnología,
negocio y experiencia de usuario.
En resumen
Squad de producto:
El equipo🚀
 Trío de Producto

UX Manager IT Manager

Product
Manager
SQUAD DE PRODUCTO

Product Manager

Product Analyst Data Product

 ¿Qué pasa en compañías más pequeñas?

Líder Técnico Product Manager

Devs QA Product Designer Product Analyst Ux Research

Ux Writer
 ¿Qué pasa si trabajamos con agilidad?

Product Manager

Devs QA

Product Analyst Ux Research

Scrum Master Product Owner

Devs Devs
Ux Writer Product Designer
SQUAD DE PRODUCTO

Glosario de Roles
✓ Product Manager: Es líder de producto, tiene la
responsabilidad total así como el dominio del producto
entregable.
✓ Product Owner: Prioriza las funcionalidades que definieron
desde el equipo de producto.
✓ Scrum Master 🧩: Vela por la salud del equipo, y por
mantener la prolijidad de la metodología de trabajo.
✓ Desarrolladores 󰠁: Personas encargadas de construir
propiamente el producto, siguiendo lineamientos de diseño,
metodológicos, etcétera.
SQUAD DE PRODUCTO

Glosario de Roles
✓ Product Analyst 󰡸: Garantiza que todo el proceso este documentado de forma precisa. Es
quien se encarga de definir todos los caminos de éxito y error mediante diagramas de flujo.
Es el puesto favorito para los product managers junior porque los acerca a ejercitar el
mindset propio del área.

✓ UX/UI Designer 🎨: Persona encargada de hacer un diseño sensacional, que resuelva los
problemas de los usuarios.
SQUAD DE PRODUCTO

Otros roles adicionales

Previamente, vimos la configuración básica, pero luego pueden aparecer muchos roles
adicionales, dependiendo del producto en cuestión:
✓ Arquitectura.
✓ Legales y compliance.
✓ Negocio.
✓ Marketing.
✓ Data.
SQUAD DE PRODUCTO

Beneficios
✓ Permite el trabajo colaborativo pero también la independencia dentro de cada célula de
trabajo, lo que nos lleva a la autonomía 🚀.

✓ Retroalimentación inmediata y acuerdos rápidos 📝.

✓ Aumenta la innovación gracias al trabajo en equipo, encuentros multidisciplinares e

instancias colaborativas en la toma de decisiones 💪.
En resumen
¿Qué sucede si no contamos con todos esos roles? 🤔

Dependiendo del rol faltante, el Product Manager puede

cubrir o encontrar la persona que pueda cubrir tales vacíos.
En empresas es frecuente que algunos roles se tomen como
puestos en relación de dependencia y otros tercerizados.

En definitiva, más allá del equipo principal del producto, los

interesados dentro de la organización son muchos.
 ☕
Break
¡10 minutos y volvemos!
 Problem solving:
Descubrimiento del problema
Problema, objetivo
& Solución
Problema, objetivo & Solución

Previo a determinar nuestro producto, es necesario definir cuál es

el problema “real” que queremos solucionar.

Este es uno de los pilares básicos del mindset de producto. No

realizamos productos porque sí, sino que resolvemos problemas
a través de productos.
PROBLEMA, OBJETIVO & SOLUCIÓN

Descubrir Oportunidades
Debemos asegurarnos primero de que el problema realmente
exista, y a partir de allí validar si nuestra solución o propuesta
de valor para el mismo es valorada o no por los usuarios.

Necesidades insatisfechas

Debilidades de la competencia
Oportunidad de
Problema
Feedback usuarios negocio

Innovación / Tecnología
PROBLEMA, OBJETIVO & SOLUCIÓN
Tips para identificar
Problema (Qué sucede)
Sé breve y conciso e identifica con
claridad de quién/es es el problema,
especificando sus aspectos clave.
Objetivo (Qué ofrezco)
Relaciona el objetivo de manera
directa al problema. Indica lo que
debes hacer para alcanzar la
situación deseable. Utiliza verbos
infinitivos iniciales.
Solución (Como lo ofrezco)
Conéctalo con el objetivo
planteado. Es una respuesta
determinada y específica al
problema, un escenario final
desprendido del objetivo.
PROBLEMA, OBJETIVO & SOLUCIÓN
Tips para identificar
Problema (Qué pasa)
Sé breve y conciso e identifica con
claridad de quién/es es el problema,
especificando sus aspectos clave.
Ejemplo:
Las personas que juegan al pádel en
la Ciudad de Córdoba pierden
mucho tiempo para reservar una
cancha.
Objetivo (Qué ofrezco)
Relaciona el objetivo de manera
directa al problema. Indica lo que
debes hacer para alcanzar la
situación deseable. Utiliza verbos
infinitivos iniciales.
Ejemplo:
Brindar un servicio de reservas
online de canchas de pádel para
la Ciudad de Córdoba.
Solución (Como lo ofrezco)
Conéctalo con el objetivo
planteado. Es una respuesta
determinada y específica al
problema, un escenario final
desprendido del objetivo.
Ejemplo:
Una App que permita a usuarios de
Córdoba reservar canchas de pádel
en días y horarios específicos, de
manera rápida y sencilla.
PROBLEMA, OBJETIVO & SOLUCIÓN

Buenas prácticas:
Identificación del objetivo
Objetivo (Qué ofrezco) Es una buena práctica pensar en objetivos cuantitativos,
tales como KPI’s (concepto que veremos más adelante).
Relaciona el objetivo de manera
Esto te ayudará a definir métricas de éxito para medir si
directa al problema. Indica lo que
debes hacer para alcanzar la efectivamente se resolvió el problema.
situación deseable. Utiliza verbos
infinitivos iniciales.
Problema, objetivo & Solución
¡Practicamos! Identificamos el problema, objetivo y
solución de un caso ampliamente conocido 🚀.

Duración: 10 minutos
 ACTIVIDAD EN CLASE

Problema, objetivo &

Solución
Consigna:

¿Alguna vez has utilizado los servicios de Spotify? 😊🎶

Te invitamos a escribir por el chat de Zoom, un breve párrafo en el
que definas problema, objetivo y solución (en este orden) que
han identificado las empresas Spotify.
Árbol del problema
ÁRBOL DEL PROBLEMA

Buenas prácticas: Árbol lógico*

Efectos

Problema central

Causas

*Permite fragmentar el problema en partes definidas para priorizar y

enfocar los objetivos de una manera eficiente.
ÁRBOL DEL PROBLEMA

Buenas prácticas: Árbol lógico

A la vez, el árbol de problemas puede ampliarse en
más ramas y raíces, porque una causa o un efecto
pueden ramificarse en varios más 🌳.

Incorporamos las categorías directo e indirecto

para adjudicarlas a causas y efectos según
corresponda.
5 WHY
5 WHY

Técnica
Una manera de ayudarte a definir causas de un
problema es abordarlo a través de la técnica de los
5 WHY:

Consiste en preguntar, al menos cinco veces, el por

qué del problema. De esta manera, descubriremos
las causas más superficiales y profundas del mismo
de manera progresiva 🚀.
 Árbol del problema
Ahora, vamos a identificar las posibles causas y efectos
(directos e indirectos) de un problema 🎯

Duración: 10 minutos
 ACTIVIDAD EN CLASE

Árbol del problema

Problema: 󰢨 Lucía es cliente de una empresa de servicios de

internet. Ha llamado numerosas veces a la compañía porque tiene
regulares cortes en la conexión y eso dificulta su rutina ya que
trabaja de manera remota 💬

Consigna: ¿Cuáles pueden ser las causas de ese problema?

¿Cuáles pueden ser los efectos? Contesta en el chat de Zoom.
 Para pensar
Con todo lo visto hasta el momento, podemos
decir que la clave está en “enamorarse” del
problema, y no de la solución.

¡IN LOVE!
😍🏹💘
“Las empresas están tan inmersas en su
mentalidad de ahorrar dinero, que se olvidan
que el verdadero objetivo no es ahorrar
dinero sino ganar dinero.”

- Eliyahu M. Goldratt
 #CoderAlert
Encontrarás en el Workbook del curso una actividad para aplicar
todo lo aprendido hoy sobre Problem Solving a tu Proyecto. ¡Será
fundamental al momento de realizar tu primera pre entrega en clase
Nº3!
¿Preguntas?
Guion de clase
Míralo aquí
Completa esta clase
con los siguientes
CoderTips
 CODERTIPS

Videos y Podcasts
¿Cómo ser PRODUCT MANAGER?: El Rol del PM en
Coderhouse
✓ https://www.youtube.com/watch?v=uf21RiCLd
RM| Codehourse.

¿Cómo ser PRODUCT MANAGER? / ¿Cuánto Gana

un Product Manager? | Product Manager Webinar
✓ https://www.youtube.com/watch?v=QbRO8S8
gMk4| Coderhouse
¿Aún quieres conocer más?
Te recomendamos el
siguiente material
 MATERIAL AMPLIADO

Recursos multimedia
La meta
✓ La meta | Eliyahu M. Goldratt

¿Qué es un PM?
✓ ¿Qué es un PM? | MindTheProduct

Disponible en nuestro repositorio.

Muchas gracias.
 Resumen
de la clase hoy
✓ Modalidad y repaso del programa PM.
✓ Rol principal de la figura del PM.
✓ Problem solving: descubrimiento del problema.
Opina y valora
esta clase