Tema 1

Innovación Transformadora

MIRYAM LILIANA CHAVES ACERO

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
 Objetivos de aprendizaje
• Entender por qué acapara tanta importancia en el mundo empresarial
el concepto de innovación.

• Identificar las peculiaridades y características de la innovación

empresarial.

• Conocer cuáles son los principales factores implicados en el proceso

de innovación empresarial.
 ¿Qué es innovación?
• La implementación de un nuevo o significativamente
mejorado producto (bien o servicio), o proceso, un nuevo
método de mercado, o un nuevo método organizativo en
prácticas empresariales, organización del lugar de trabajo o
relaciones exteriores.
• . (Oslo, 2006)
¿Qué es la innovación?

(105) Innovation - it's not rocket science | Scottish Enterprise - YouTube

¿Qué es la innovación?
 ¿Qué no es innovación según el Manual de Oslo?

• El comercio de productos nuevos o mejorados.

• La renovación de modelos idénticos .

• La producción personalizada,

• Un incremento o reducción en el precio del producto o en la realización de un proceso,

• El cese de utilización de un proceso, o el cese en un método de comercialización

• Los cambios producidos en productos o servicios asociados al cambio de temporada o

de estación.
 ¿Qué no es innovación?
• La innovación que no genera valor no es innovación.

• Innovación no es invención.

• Innovación no es investigación y desarrollo.

• Innovación no es creatividad.

• Una empresa innovadora es aquella que introduce un cambio sustancial en lo que

hace y en cómo lo hace, es decir, será aquella que implementa una innovación.

• Una actividad innovadora es aquella acción científica, tecnológica, organizativa,

financiera, y /o comercial que tiene como finalidad introducir innovaciones (2006, p.
¿Cuáles son las características de la innovación?:

Impacto en
Incertidumbre
resultados

Nuevo
Inversión
conocimiento
Tipos de innovación
Innovación según Schumpeter
• Schumpeter (1934) identifica 5 tipos de innovaciones
 Innovación en producto
• Se define como la introducción de un bien o un servicio nuevo o
sensiblemente mejorado con respecto a sus características o la finalidad de
su uso.

• Esto incluye significativas mejoras en sus requisitos técnicos, componentes

y materiales, en la incorporación de software, la adaptación al usuario o
cualquier otra característica funcional .
Innovación en proceso
• Puesta en marcha de un nuevo método de producción o de
distribución. Esto incluye cambios significativos en la técnica, tecnología
y/o equipamiento en software

Industria 4.0: la nueva revolución industrial | Hecho en Alemania - Bing video

 Innovación en marketing o mercado
• Desarrollo de un nuevo modo de comercialización que presente cambios significativos en
el diseño, el embalaje, la distribución del producto o en su promoción.
• El objetivo es el de mejorar el posicionamiento de la empresa o ampliar el mercado.

(105) Coca-Cola Anuncio de Navidad 2016 - Publicidad Comercial Spot Coke - YouTube
 Innovación en la organización
• Puesta en marcha de un nuevo método organizacional en la
empresa, bien en lo relativo a la organización del lugar de
trabajo o bien en la forma de relacionarse a nivel exterior e
interno.

• La innovación organizativa tiene como finalidad mejorar la

rentabilidad de la empresa, incrementar la satisfacción de sus
trabajadores o reducir sus costes.
CLASIFICACIONES SECUNDARIAS DE INNOVACIÓN
 • Otras clasificaciones de innovación:
Según el grado de novedad
• Gradual o incremental
Implica la modificación, mejora, simplificación, consolidación y
el aumento de los productos, procesos y servicios existentes,
así como de las actividades de producción y distribución. En
esta categoría figuran la mayoría de las innovaciones.
Otras clasificaciones de innovación:
Según el grado de novedad

• Gradual o incremental

Elementos esenciales de la innovación incremental:

• Añade valor a un producto que ya existe y mejora su eficacia. El valor radica en las
modificaciones implementadas. Normalmente son pequeñas soluciones,
modificaciones o ajustes.

• Busca satisfacer objetivos específicos o puntuales, a través de un incremento en las

funcionalidades del producto.

• Supone la evolución constante del producto, es un proceso continuo.

Otras clasificaciones de innovación:
Según el grado de novedad
• Radical o disruptiva:
Implica la introducción de nuevos productos o servicios que causan
drásticos cambios en toda la industria y tienden a crear nuevos valores

¿Tiene capacidad de modificar las expectativas y hábitos de los

consumidores?
¿Tiene capacidad de cambiar las bases de las ventajas competitivas?
¿Tiene capacidad de alterar la fuente de generación de valor del sector
industrial?
Innovación disruptiva vs. gradual
• Las innovaciones disruptivas,
• implican una nueva propuesta de valor mediante la cual se crean nuevos
mercados.
• Aprovechan las invenciones básicas y las transforman en innovaciones
económicas, desequilibrando y alterando así la estructura del mercado
existente, para luego esperar a que el proceso se asiente antes de que
comience la siguiente ola de innovación.

• En cambio, las innovaciones graduales

• se consideran mejor como mejoras de los productos, procesos o mercados
existentes.
Otras clasificaciones de innovación:
Según la naturaleza de la innovación

• Tecnológica:
Se hace uso de la tecnología, aunque es necesario dejar claro que no todo
proceso innovador en las empresas, sobre todo en las pymes ,tiene que
desarrollarse en cooperación con instituciones I+D

• No Tecnológica:
Otras clasificaciones de innovación:
Según la estrategia de innovación seguida por la empresa
• Innovación abierta:
• Externalización de
Las estrategias tareas a personas o
Crowdsourcing empresas a través de
abiertas para la convocatorias abiertas.
innovación buscan la
eficiencia a través de
una participación • interacción con el
efectiva. cliente como fuente de
Cocreación innovación a generar
en la empresa.
Innovación Abierta

(Chesbrough, 2003)
 Otras clasificaciones de innovación:
Según la estrategia de innovación seguida por la
empresa
• Innovación cerrada:
• Basada en la contratación de los mejores técnicos en una industria.

• Implica que la empresa debe desarrollar sus nuevos productos y

servicios propios, y ser la primera en sacarlos al mercado, tratando de
aprovecharse de la ventaja de ser el primero

• Conlleva que la empresa que lidera la I+D liderará el mercado

Innovación cerrada

(Chesbrough, 2003)
 Innovación cerrada vs abierta
Bajo el concepto de
El paradigma deinnovación que prevaleció
la innovación cerradadurante
se ha la mayor partedebido a los siguientes
erosionado
del siglo XX, las empresas lograron una ventaja competitiva
factores:
financiando grandes laboratorios de investigación que desarrollaron
tecnologías que formaron la base de nuevos productos que
• Aumento
obtuvieron altosde
márgenes de beneficio
la movilidad de losque luego pudieron
trabajadores reinvertir
cualificados
en la investigación.

• paradigma
El Expansión de del capital riesgo
la innovación cerrada se ha erosionado debido a los
siguientes factores:

• Opciones externas para tecnologías no utilizadas

• Aumento de la movilidad de los trabajadores cualificados
• Expansión del capital riesgo
•• Mayor disponibilidad
Opciones de sociosnode
externas para tecnologías externalización altamente capacitados
utilizadas
• Mayor disponibilidad de socios de externalización altamente
capacitados
Innovación cerrada vs I. abierta
Casos de análisis
«En 1981 el ordenador personal (PC) de Xerox era líder en alto
rendimiento con la capacidad para enviar, recibir e imprimir documentos
de alta calidad.

Xerox creó íntegramente el StarSystem desde los chips hasta el software,

incluida la fabricación, distribución, servicio y financiación. No solamente
se podía comprar un Xerox Star. Se podía comprar un sistema de tres
usuarios con posibilidad de trabajar en red y compartir una impresora
láser por aproximadamente 17 000 dólares. Esto es un ejemplo de
innovación cerrada».
Casos de análisis

«En contraposición, IBM fabricaba un PC que costaba unos 3000 dólares y

fue comercializado ampliamente para uso individual y pequeños
negocios.

Entre otros factores para el éxito de IBM, estaba el de la marca, el precio

y el uso de hardware y software para terceros usuarios.

El producto en sí mismo era un ejemplo de innovación abierta. El

procesador provenía de Intel, el sistema operativo de Microsoft y la
aplicación de software de terceros.
Otras clasificaciones de innovación:
Según el origen y la potenciación en la empresa

• Top-down TDI
• Explorar un mercado.

• Eliminar cierto segmento de nuestra cadena de producción.

• Competir en un nuevo mercado con un nuevo producto.

• Invertir en una nueva tecnología para el futuro.

• Invertir en la automatización de la fabricación.

• Otras clasificaciones de innovación:
• Según el origen y la potenciación en la empresa

• Botton –up o BUI

Se genera internamente en la empresa y en ella participa todo el
personal, de manera que aportan ideas y entran en una dinámica de
convencerse a sí mismos, y después a los demás niveles de gestión, del
valor de dichas ideas .
• Casos de análisis
«En 1982 Canon detectó que necesitaba realizar un profundo análisis del
mercado. Abordó esta decisión creando un equipo de proyecto de alto
nivel. El equipo incluía:
• Director del proyecto.
• Director del Centro para el Desarrollo de Reproducción de Productos
(RPDC).
• Asesor del director del RPDC del proyecto en gestión.
• Representantes de la planificación técnica de la empresa y del centro de
operaciones.
• Representantes del control de calidad, finanzas y marketing.
• Grupo de expertos para analizar el color del producto de las copias
• Otras clasificaciones de innovación:
• Según el origen de la innovación

Technology push:
Surgen de la existencia de tecnologías que no tienen un destino o uso claro.
Requieren de experimentación con los clientes potenciales para su
adaptación al mercado.

Marketpull:
Surge del estudio de las necesidades de los clientes para tratar de
satisfacerles. Es un tipo de innovación incremental.
Otras clasificaciones de innovación:
Según el origen de la innovación
TECHNOLOGY
PULL & MARKET
PULL
 Innovación
disruptiva,
tecnológica y
de valor
 ¿Qué es la innovación
disruptiva?
► La innovación disruptiva ocurre cuando nuevas tecnologías
transforman la segmentación de los mercados y ofrecen propuestas de
valor y nuevos paradigmas de uso superiores a los anteriores.
• Innovación disruptiva

• Es aquella que tiene un impacto significativo en el mercado y en la actividad

económica de las empresas en dicho mercado.

• Se enfoca en el impacto en el mercado, más que en la novedad introducida. El

impacto puede, por ejemplo, cambiar la estructura del mercado, crear nuevos
mercados o hacer obsoletos los productos existentes. Manual de Oslo (2006)

• La innovación radical o disruptiva crea nuevos mercados en nichos de

mercado de poco interés para la industria existente

• La disrupción ocurre porque los productos desarrollados aportan mayor

utilidad que la necesidad que tiene el cliente.
TECNOLOGÍA disruptiva

• Significa la introducción de nuevas tecnologías o nuevas formas

organizativas en el mercado.

• Causa una resegmentación o la creación de nuevos mercados,

inexistentes en la actualidad.

• Kahoot! Creator
 ¿Qué es la innovación
tecnológica?
► Uso de la tecnología como mecanismo de cambio, utilizando el
desarrollo de nuevo conocimiento para dar solución a problemas.

► .
• Innovación tecnológica

incremento de
conocimiento,

INNOVACION
TECNOLÓGICA
aplicación de los
conocimientos o
novedades
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN PRODUCTOS

• Producto tecnológicamente nuevo: hace referencia a un producto con

características diferentes a los anteriores.

• Producto existente tecnológicamente mejorado: hace referencia a

incorporación de modificaciones en la composición o características
técnicas que integran el producto.
• INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN PROCESOS

Implica la introducción de nuevos métodos o técnicas mejoradas

tecnológicamente que, combinadas con los procesos establecidos, mejoran
y agilizan las actividades.
Innovación y desarrollo:

Desarrollo Investigación
tecnológico: básica

Investigación
aplicada
 Adquisición y generación de
conocimientos relevantes
► Puesta a punto de herramientas, ingeniería de procesos, diseño
industrial, entrenamiento de personas

► .

► .
• PROCESO GENÉRICO DE INNOVACIÓN
• INNOVACIÓN EN VALOR

• Desarrollo de una cultura corporativa

• Actitud innovadora

• Anticipación,

• Gestión del conocimiento.

• Inversión y recursos suficientes.

• Plan de innovación
muchas gracias