CULTURA EMPRENDEDORA

ÍNDICE

UNIDAD II: MOTORES DE DESARROLLO PARA EL EMPRENDIMIENTO............................................................1

1. La creatividad y la innovación................................................................................................................................................. 1

1.1. Conceptos de creatividad e innovación.................................................................................................................................................1

1.2. Importancia de creatividad e innovación............................................................................................................................................ 2
1.3. Tipos de innovación................................................................................................................................................................................... 2
1.4. Aplicación de la creatividad a la innovación...................................................................................................................................... 5

ÍNDICE DE FIGURAS..................................................................................................................................................................10
UNIDAD II: MOTORES DE DESARROLLO PARA EL EMPRENDIMIENTO

1. La creatividad y la innovación

Son conceptos bastante relacionados, pero diferentes. El primero se refiere a un proceso mental
para generar ideas. El segundo tiene que ver con la materialización de esas ideas en un bien que se
distinga de los demás que ya existen (A., 2019).

1.1. Conceptos de creatividad e innovación

Es una habilidad mental que tenemos

los seres humanos para imaginar y
conceptualizar ideas nuevas y originales,
que podemos relacionar con cosas que ya
existen y, que pueden significar una mejora o
una característica nueva y diferente a las que
ya existen (A., 2019).

Todos tienen potencial creativo y eso se

evidencia cuando se es capaces de crear
tales o cuales cosas que son originales,
expresivas, únicas y emocionantes.

La innovación, es el proceso a través del

cual las nuevas ideas de productos, servicios
o procesos, son incorporados de manera
paulatina, evolutiva o de forma radical en la
vida para hacerla más sencilla. Figura 1. Características de la creatividad
Fuente: Elaboración propia, INATEC
También puede entenderse como el paso natural hacia la evolución de un producto para presentarlo
de una forma diferente al público.

Figura 2. Características de la creatividad Fuente: Ejemplo de aplicación de la innovación

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Manual de Cultura emprendedora

Podría aplicarse en la introducción al mercado de:

• Un ejemplo que te puede ayudar a entender mejor la diferencia que existe entre estos dos
conceptos es la compañía Apple y su reconocido CEO, Steve Jobs.

• En este caso, Jobs representa el ente creativo cuya capacidad de pensamiento le permitía ir
siempre adelante, diseñando las características de sus más emblemáticos productos.

• Mientras que Apple, la compañía, representa la parte innovadora, ya que interpreta y ejecuta las
ideas de su ya fallecido CEO, creando productos de valor altamente deseables por el consumidor.

• Además, siempre procurando elevar sus esfuerzos en mejorar la estética, funcionalidad y

simplicidad de sus productos, para destacar entre la competencia.

“Innovar consiste en implementar cambios significativos en el producto, el proceso, el

marketing o la organización de la compañía con el propósito de mejorar los resultados
mediante la aplicación de nuevos conocimientos y tecnología que pueden ser
desarrollados internamente, en colaboración externa o adquiridos mediante servicios
de asesoramiento o por compra de tecnología”.

1.2. Importancia de creatividad e innovación

Son dos términos diferentes, pero en conjunto, su importancia se refiere al hecho de traer nuevas
ideas a la vida (A., 2019).

En una idea que apunta a un emprendimiento comercial, es fundamental contar con ambos conceptos
que les permita desarrollar mejor sus competencias, y provocando el crecimiento y progreso
competitivo.

La innovación se puede alcanzar si aplicamos estrategias creativas que ayuden no solo a generar
mejores ideas comerciales, también a desarrollar esas ideas a través de los mejores procesos.

1.3. Tipos de innovación

En ocasiones, la mayor parte de las innovaciones que se producen en nuestro mundo se refieren a
pequeñas mejoras, que también significan pasos adelante y que debemos valorar en su justa medida.
Por supuesto, muchas de ellas no tienen relación directa con un producto.

Existen diferentes formas de realizar una clasificación de la innovación. Está la oficial (Manual de
Oslo), que se centra en 4 tipos de innovación, y después asistimos a otras formas de división, desde
quienes prefieren ampliar esa cifra hasta los 10 tipos de innovación empresarial posibles, hasta los
que nos decantamos por 6 tipos que incluyen las diferentes variantes (Innova, 2019).

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 Unidad 2: Motores de desarrollo para el emprendimiento

Transformar los procesos empresariales con base a cualquier acción, producto, método de trabajo o
actividad comunicativa. Se menciona aquí cuatro tipos de innovación según la (OECD/Eurostat, 2018):

Figura 3. Tipos de innovación Fuente: Elaboración propia, INATEC

1.3.1 Innovación de productos

Cuando se aborda la innovación de productos se refiere

al desarrollo y la introducción en el mercado de un
bien o servicio nuevo, rediseñado o sustancialmente
mejorado. Los ejemplos de innovación de productos por
parte de una empresa pueden incluir la invención de un
nuevo producto, especificaciones técnicas y mejoras de
calidad hechas a un producto, o la inclusión de nuevos
componentes, materiales o funciones deseables en un
Figura 4. Innovación de productos
producto existente. Fuente: Internet

Las innovaciones de productos incluyen tanto productos nuevos como nuevos usos para productos
existentes:

‰ Nuevos productos: Estos son bienes y servicios que difieren significativamente en sus
características o usos previstos de productos previamente producidos por la empresa.

‰ Nuevos usos para productos existentes: El desarrollo de un nuevo uso para un producto con
solo cambios menores a sus especificaciones técnicas es una innovación de producto.

1.3.2 Innovación de procesos

Es la implementación de un método de producción o entrega nuevo o significativamente mejorado.

Esto incluye cambios significativos en técnicas, organización, equipos y/o tecnología.

Las innovaciones de proceso pueden tener la intención de disminuir los costes unitarios de producción
o entrega, aumentar la calidad o producir o entregar productos nuevos o significativamente mejorados.

Las innovaciones en procesos suelen ser innovaciones en servicios y pueden distinguirse por métodos
de producción o métodos de entrega, o ambos:

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‰ Métodos de producción: Estos métodos implican las técnicas, el equipo y el software utilizados
para producir bienes o servicios.

‰ Métodos de entrega: Estos se refieren a la logística de la empresa y abarcan equipos, software

y técnicas para obtener mejores índices de productividad y rendimiento, asignar suministros
dentro de la empresa o entregar productos finales.

1.3.3 Innovación del modelo de negocio

La innovación en el modelo de negocio se refiere exclusivamente a la forma en que una empresa

funciona y obtiene resultados. Estos tipos de innovaciones implican cambios en estrategia, marketing,
cadenas de suministro, creación de valor, fijación de precios o estructuras de costes.

1.3.4 Innovación tecnológica

En principio, también son innovaciones de

procesos. Estos incluyen, por ejemplo, procesos de
producción o tecnologías de TI para aplicaciones.
Las innovaciones de productos, las mejoras de
calidad o el ahorro de costes a menudo van de la
mano con innovaciones de procesos y tecnología.
Figura 5. Innovación tecnológica
a. Tipos de innovación tecnológica
Fuente: Internet

La innovación tecnológica es un concepto que engloba un gran número de elementos y acciones,

pero según la tarea específica que se lleve a cabo la nombraremos de una manera u otra. En este
sentido podemos diferenciar cuatro tipos de innovación tecnológica.

Figura 6. Tipos de innovación tecnológica Fuente: Elaboración propia, INATEC

‰ Innovación tecnológica radical: Permiten llegar a nuevos mercados, aunque también pueden
ser industrias u otros sectores donde podamos desarrollar alguna actividad. Lo habitual es que
las innovaciones radicales se lleven a cabo en la administración pública, el sector servicios o en
temas de cultura.

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 Unidad 2: Motores de desarrollo para el emprendimiento

‰ Innovación tecnológica incremental: son más progresivas, puesto que en esta ocasión en vez
de abrir nuevos campos lo que se hace es mejorar los procesos tecnológicos, aunque siempre
basándose en las características primitivas de los mismos. Es por tanto una innovación para
ofrecer mejores tecnologías, pero no para crear otras nuevas.

‰ Sistema de organización: Engloba tanto innovaciones radicales como incrementales, y están

vinculados a los sistemas de organización de la empresa.

‰ Cambio de paradigma: Se produce en las ideas preconcebidas con respecto a los sistemas
tecnológicos y de producción. Es decir, un cambio en el paradigma sería una revolución industrial,
por ejemplo.

1.3.5 Innovación social

Son aquellas donde el beneficio recae en la sociedad y el

propósito no es principalmente el lucro.

Incluyen acciones vinculadas a la innovación educativa,

reducción de la pobreza, igualdad de oportunidades y salud.
Figura 7. Innovación social
Fuente: Internet
1.3.6 Innovación ambiental

También conocida como eco innovación, aquí encajarían

todas las innovaciones que contribuyen a mejorar el medio
ambiente y por extensión el planeta.

1.4. Aplicación de la creatividad a la innovación

La humanidad ha inventado objetos y métodos para realizar

tareas de maneras nuevas, diversas y distintas. Aunque es Figura 8. Innovación ambiental
evidente que la gente inventa, las circunstancias que facilitan Fuente: Internet
u optimizan el desarrollo de invenciones están menos claras.

Albert Einstein dijo: “La imaginación es más importante que el conocimiento. Formular preguntas y
posibilidades nuevas, ver problemas antiguos desde un ángulo nuevo, requiere imaginación creativa
y es lo que identifica el verdadero avance en la ciencia”. Esto es lo que permitió al hombre dar
grandes saltos a través de la historia, como la conquista del espacio, el control del átomo y un
mundo interconectado mediante Internet. Es difícil encontrar una actividad humana a la que no pueda
aplicarse la creatividad.

Tanto en el ámbito empresarial como en el ámbito personal, las aplicaciones más frecuentes de la
creatividad son las siguientes:

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Figura 9. Aplicaciones más frecuente de la creatividad en la innovación Fuente: Elaboración propia, INATEC

Principales factores que influyen en la creatividad:

Figura 10. Principales factores en la creatividad Fuente: Elaboración propia, INATEC

Hay una serie de barreras que afectan a la creatividad y son:

‰ Barreras internas: Falta de esfuerzo en discutir, temor al ridículo, incapacidad de autocrítica y

enfoque equivocado.

‰ Barreras externa: La repuesta esperada, la repuesta demasiado rápida y la deformación

profesional.

La aplicación de la creatividad conlleva beneficios en todos los aspectos de nuestra vida y,

especialmente, en el ámbito laboral.

Figura 11. Etapas del proceso creativo Fuente: Elaboración propia, INATEC

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 Unidad 2: Motores de desarrollo para el emprendimiento

(1) Brainstorming

Es una popular técnica utilizada para encontrar ideas basada en la creatividad espontánea y sin filtros.
El brainstorming o lluvia de ideas es un método de intercambio de ideas en el que los participantes
aportan ideas sin orden ni filtro.

El nombre de la técnica proviene de la combinación de dos palabras inglesas: brain (cerebro) y

storm (tormenta), por lo que a veces se traduce literalmente por “tormenta cerebral”, “tempestad de
ideas” o “tormenta de ideas.

Existen varios estímulos que facilitan la aplicación de esta técnica:

• Poder de asociación
• Rivalidad
• Refuerzo

a. Condiciones y recomendaciones para la aplicación

Alex Osborn propone una serie de reglas para la aplicación de esta técnica en su libro “Applied
Imagination”:

Figura 12. Etapas del proceso creativo Fuente: Elaboración propia, INATEC

Teniendo en cuenta las reglas anteriores, cada una de las sesiones debe ser conducida como un
juego, con mucha rivalidad, con ánimo, amabilidad y una informalidad general. No debe interpretarse
como un proceso inflexible. Los participantes dicen todo lo que se les ocurra de acuerdo al problema
planteado.

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b. Recomendaciones para una sesión

‰ La Tormenta de Ideas funciona mejor si el grupo de personas es variado. Lo ideal es que

los participantes pertenezcan a varios departamentos distintos de la organización y tengan
diferentes antecedentes profesionales.

‰ Hay varios enfoques para una sesión, pero el tradicional es el más efectivo porque es el más
enérgico y abiertamente colaborador, permitiendo que los participantes utilicen las ideas de los
demás para proponer otras nuevas.

‰ Los ejercicios creativos, los de relajación y otras actividades entretenidas realizadas antes
de comenzar, ayudarán a los participantes a relajar sus mentes para poder ser más creativos
durante la sesión.

Figura 13. Fase para iniciar la sesión Fuente: Elaboración propia, INATEC

En la sesión, no se debe:

• Utilizar una grabadora para registrar la sesión.

• Permitir interrupciones aclaraciones u observaciones.
• Desarrollar demasiado la idea presentada.
• Admitir jefes en el grupo.
• Mantener una reunión que no da más de si.
• Criticar o defender las ideas de otros.

c. Tipos de problemas

Sólo ciertos problemas son aptos para un tratamiento con esta técnica y, entre ellos, sólo los que
requieren la búsqueda de ideas. Los problemas que dependen del juicio o que tienen sólo dos
soluciones alternativas, no se adaptan a esta técnica. Los problemas generales deben dividirse en
unidades más pequeñas para ser tratados uno por uno.

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 Unidad 2: Motores de desarrollo para el emprendimiento

Algunos problemas a los que se les puede aplicar esta técnica son los siguientes: la búsqueda de un
nombre para un nuevo producto, un color, una canción, un libro o una obra teatral, la generación de
ideas para la comercialización de un producto, la invención de nuevos envases para un artículo o la
formación de conceptos promocionales para un producto.

En resumen, es una técnica muy útil para generar ideas sobre problemas muy poco
estructurados, como lo son muchos relacionados con temas comerciales o con el ámbito
de recursos humanos.

d. Consejos de aplicación

‰ El moderador debe señalar al principio un número determinado de ideas a conseguir. La

experiencia demuestra que en una sesión de 12 participantes, en media hora o 40 minutos
pueden conseguirse de 80 a 100 ideas.

‰ Recuerda, es importante que exista un clima informal y relajado. Como afirma Osborn: “Cuando
el grupo cree que está jugando es cuando más se consigue de él”. Es bueno que sean frecuentes
las relaciones interpersonales en el trabajo.

‰ La sesión de evaluación de las ideas puede hacerse por el mismo grupo que las ha generado, a
continuación de la sesión creativa o en un momento posterior. También puede hacerse por otro
grupo de personas distinto, pero en este caso es preciso que los que han aportado las ideas, las
expliquen a los evaluadores.

No aplicar en caso:

‰ Personas que carecen de sentido del humor, ya que es contraproducente.

‰ Personas hipercríticas que pueden plantear un problema en la sesión basado en la tolerancia de

la técnica, ni con las que temen ser criticadas al presentar sus ideas por un exacerbado sentido
de la crítica.

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 Manual de Cultura emprendedora

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Características de la creatividad................................................................................................................... 1

Figura 2. Características de la creatividad................................................................................................................. 1
Figura 3. Tipos de innovación....................................................................................................................................... 3
Figura 4. Innovación de productos.............................................................................................................................. 3
Figura 5. Innovación tecnológica................................................................................................................................. 4
Figura 6. Tipos de innovación tecnológica............................................................................................................... 4
Figura 7. Innovación social..............................................................................................................................................5
Figura 8. Innovación ambiental.....................................................................................................................................5
Figura 9. Aplicaciones más frecuente de la creatividad en la innovación......................................................6
Figura 10. Principales factores en la creatividad......................................................................................................6
Figura 11. Etapas del proceso creativo........................................................................................................................6
Figura 12. Etapas del proceso creativo....................................................................................................................... 7
Figura 13. Fase para iniciar la sesión...........................................................................................................................8

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