PRESENTACIÓN CLASE 19 y 20 DE ENERO DE 2023

Tema 1
GESTIÓN DE CALIDAD
Ing. Msc Diana Patricia Díaz Velandia

Gestión de Calidad, Riesgo y Evaluación
Temario
TEMA 1. GESTIÓN DE CALIDAD
• Tema 1 Gestión de Calidad

• 1.4. Implantación de la calidad en el ámbito de un proyecto
• 1.5. Resumen
1.4¿ Implantación de la calidad en el ámbito de un proyecto?
Incluye los procesos para llevar a cabo la planificación de la gestión de

riesgos, así como la identificación, análisis, planificación de respuesta y
control de los riesgos de un proyecto.
GESTION DE LOS
RIESGOS DEL Los objetivos de la gestión de los riesgos del proyecto consisten en aumentar
PROYECTO la probabilidad y el impacto de los eventos positivos, y disminuir la
probabilidad y el impacto de los eventos negativos en el proyecto.
PMI (2013). Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (guía del PMBOK®), Quinta edición. Pensilvania, USA: PMI Publications .
Es una planificación compuesta de diferentes etapas para ofrecer

una solución de tipo tecnológico a un problema detectado. Es
PROYECTO
TECNOLOGICO importante recordar que un proyecto tecnológico tiene como
objetivo principal satisfacer una necesidad, demanda o servicio.
Gestión de Proyectos
Plan Global
ISO 9001/2015
<Recuperado de:
https://www.google.com.co/search?q=gestion+de+calidad&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjYvZn436nVAhVDkZAKHcvdCnAQ_
AUICigB&biw=1440&bih=794#tbm=isch&q=principios+de+la+gestion+de+calidad+iso+9001+2015&imgrc=ID1WcVLv4GHFwM:
<Recuperado de:
https://www.google.com.co/search?q=gestion+de+calidad&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjYvZn436nVAhVDkZAKHcvdCnAQ_
AUICigB&biw=1440&bih=794#tbm=isch&q=principios+de+la+gestion+de+calidad+iso+9001+2015&imgrc=ID1WcVLv4GHFwM:
Planificación de Calidad: identificar qué

normas, procedimientos, reglamentos son
relevantes para el proyecto y determinando
cómo satisfacerlas
Aseguramiento de Calidad: aplicar las

actividades planificadas y sistemáticas
relativas a la calidad, para asegurar que el
proyecto utilice todos los procesos
necesarios para cumplir con los requisitos
Control de Calidad: supervisar los resultados específicos

del proyecto, para determinar si cumplen con los
esperados siguiendo las normas de calidad relevantes e
identificar modos de eliminar las causas de un rendimiento
insatisfactorio.
Plan de calidad
Plan de calidad
CARACTERISTICAS
Alcance Plan de calidad
Tipo de Plan Alcance
Plan de calidad para confección de ropa deportiva Determinación de las disposiciones de control de
proceso de confección de ropa deportiva para las
etapas de:
1. Recepción e inspección de MP
2. Corte
3. Paqueteo
4. Estampado
5. Ensamble
6. Inspección en proceso y final
7. Despachos
Plan de calidad servicio venta de mercancías Determinación de las disposiciones de control para el
servicio de venta de mercancías para las etapas de
1. Recepción de pedidos
2. Atención de clientes
3. Verificación de existencias
4. Entrega del producto
5. Asesoría en venta
6. Distribución
Contenido Plan de calidad
1. Objetivos de calidad
2. Actividades o procesos
3. Secuencia de etapas o tareas
4. Responsables
5. Recursos necesarios
6. Instrucciones de trabajo
7. Características de calidad
8. Parámetros y criterios de aceptación
9. Disposiciones sobre frecuencia de ejecución de la
actividad
10. Registro de la realización de la actividad
Contenido Plan de calidad
Determinar Determinar la
objetivo del plan estructura más
de calidad adecuada y su
Producto formato de
Proceso presentación
Proyecto
Contrato
Determinar el
alcance del plan de
Elaborar el plan de
calidad
calidad
Determinar la Revisión del

información documento
necesaria para el
plan de calidad
Implementación y
validación del plan de
calidad
Plan de calidad
los principales puntos a tener en

cuenta para la preparación de un
plan son:
Plan de calidad
Organización y • Definir Roles y se establecen responsabilidades como

director de proyecto, gestor administrativo o coordinador
estructura científico
Comunicación y • Información sobre cómo usar las herramientas de

colaboración, como por ejemplo foros, grupos de trabajo,
Herramientas listas de distribución, espacios comunes
• Indica la periodicidad con la cual se tienen que organizar
Reuniones reuniones físicas, identificando quién las organiza, los

documentos a preparar, los procedimientos para tomar
decisiones, etc.
Plan de calidad
• Algunos entregables son internos y forman parte de los hitos
del proyecto. Otros son externos y conjuntamente
constituyen los resultados formales del proyecto. En
Entregables cualquier caso es recomendable establecer un proceso para
la producción de entregables, incluyendo procedimientos
para la revisión interna y criterios de calidad para la
evaluación
• Es necesario establecer reglas de almacenamiento y
Documentación y clasificación de todos los documentos del proyecto, ya sean

referencias externas, documentos de trabajo, entregables,
informes, etc. Establecer un sistema que permita a todos los
accesibilidad participantes almacenar y encontrar e intercambiar

información es un aspecto clave que se describe en el plan de
calidad.
• El plan establece además los criterios, o si es
Métricas de Calidad y posible, indicadores con los cuales se medirá la calidad así
como el procedimiento a seguir para controlar
periódicamente que se alcanzan o no estos criterios, y el plan
Gestión del Riesgos de calidad incluye este aspecto y describe como se pretende
identificar, gestionar, controlar los riesgos durante el
proyecto..
Plan de calidad
¿Cómo Controlar?
Plan de calidad
Plan de calidad
El nivel de calidad que se quiere perseguir

depende de la filosofía del proyecto, de sus
¿Cultura de la Calidad?
objetivos y, en primera instancia, de las
exigencias del promotor del proyecto
Plan de calidad
¿Cultura de la Calidad?
1.5 Resumén
1.5 Resumén
1.5 Resumén
1.5 Resumén
1.6 Primera Actividad – Fecha de entrega 30 de enero de 2023 antes 23:59 p.m
https://evaluandocloud.com/criterios-calidad-del-cloud-provisioning/
GRACIAS

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• Tema 1 Gestión de Calidad

1.4¿ Implantación de la calidad en el ámbito de un proyecto?

Incluye los procesos para llevar a cabo la planificación de la gestión de

1.4¿ Implantación de la calidad en el ámbito de un proyecto?

Es una planificación compuesta de diferentes etapas para ofrecer

Planificación de Calidad: identificar qué

Aseguramiento de Calidad: aplicar las

Control de Calidad: supervisar los resultados específicos

Determinar la Revisión del

los principales puntos a tener en

Organización y • Definir Roles y se establecen responsabilidades como

Comunicación y • Información sobre cómo usar las herramientas de

Herramientas listas de distribución, espacios comunes

• Indica la periodicidad con la cual se tienen que organizar

Reuniones reuniones físicas, identificando quién las organiza, los

• Es necesario establecer reglas de almacenamiento y

Documentación y clasificación de todos los documentos del proyecto, ya sean

accesibilidad participantes almacenar y encontrar e intercambiar

• El plan establece además los criterios, o si es

El nivel de calidad que se quiere perseguir

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