GESTION DE INNOVACION

Y DESARROLLO
GESTION DE INNOVACON Y DESARRROLLO
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INTRODUCCION
La globalización de los mercados y cambiantes necesidades
de la sociedad, se crea la necesidad de innovación
convirtiéndose en un factor diferencial de la competitividad
empresarial
La innovación y desarrollo producto de la investigación e
incremento de la tecnología, el diseño industrial, la
ingeniería, la calidad ya forman parte integral de la
estrategia empresarial más dinámicas y de mayor éxito.
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La gestión de la innovación y desarrollo es el conjunto de

actividades que hacen posible la introducción de un nuevo
producto o proceso en el mercado.
Las empresas se constituyen como los verdaderos
protagonistas del proceso innovador, puesto que, por su
proximidad al mercado, son los agentes que más
directamente contribuyen a estos cambios económicos y
sociales
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Conceptos propios de la gestión de innovacion
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La gestión de innovación desarrolla la tecnología que le
permite a la empresa aumentar la competitividad, capacidad de
evolucionar de forma rentable en una economía de mercado
Es decir, beneficia a la empresa por su doble efecto en los costos y
la oferta aumentando la productividad dado que es posible
fabricar los mismos bienes de una manera más barata y aumentar la
rentabilidad, puesto que un producto nuevo o mejorado permite un
aumento de su precio de venta
Valor añadido, ya que posibilita alargar la cadena de fabricación
desde el componente o materia prima menos elaborada
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Funciones del departamento de I y D
1.Investigación de mercado y tendencias tecnológicas:
Realizar análisis de mercado para identificar oportunidades y
demandas, así como investigar las últimas tendencias y
avances tecnológicos relevantes para el negocio.
2.Desarrollo de productos y servicios: Diseñar y
desarrollar nuevos productos o mejorar los existentes,
incorporando innovaciones tecnológicas y asegurando que
cumplan con los requisitos y expectativas de los clientes.
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Funciones del departamento de I y D
3. Investigación y experimentación: Llevar a cabo
investigaciones científicas y experimentos para encontrar
soluciones tecnológicas innovadoras, resolver problemas
técnicos y mejorar la eficiencia operativa.
4. Gestión de proyectos de investigación: Coordinar y
dirigir proyectos de investigación y desarrollo desde la
concepción hasta la implementación, asegurando el
cumplimiento de los objetivos y plazos establecidos.
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Funciones del departamento de I y D
5. Prototipado y pruebas: Crear prototipos y realizar
pruebas de concepto para evaluar la viabilidad y
funcionalidad de nuevas ideas y tecnologías antes de su
implementación a gran escala.
6. Optimización de procesos: Identificar áreas de mejora en
los procesos existentes dentro de la empresa y trabajar en la
optimización de dichos procesos para aumentar la eficiencia
y reducir los costos.
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Funciones del departamento de I y D
7. Gestión de la propiedad intelectual: Identificar y
proteger las innovaciones y desarrollos tecnológicos de la
empresa mediante la solicitud y gestión de patentes, marcas
registradas y otros derechos de propiedad intelectual.
8. Colaboración y coordinación interdepartamental:
Colaborar con otros departamentos, como marketing,
producción y ventas, para alinear estrategias y asegurar que
los productos y servicios desarrollados cumplan con las
expectativas del mercado y se integren adecuadamente en la
estrategia comercial de la empresa.
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Funciones del departamento de I y D
9. Formación y capacitación: Proporcionar capacitación y
formación continua a los empleados del departamento y de la
organización en general, para mantenerse al tanto de las
últimas tendencias y tecnologías relevantes para su campo.
10. Gestión de presupuesto y recursos: Administrar los
recursos asignados al departamento de I+D de manera
eficiente y efectiva, asegurando que se utilicen de manera
óptima para lograr los objetivos de investigación y desarrollo
establecidos.
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 VENTAJAS GESTION DE INNOVACON
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1. Aumenta la competitividad frente a otras
organizaciones de su sector de mercado:
Cuando una organización que cuente con
un departamento de Innovación Tecnológica se tiene
un espacio dentro de la empresa dedicado
exclusivamente a estudiar y crear ideas de
desarrollo desde la tecnología. Una organización que
incluya la innovación tecnológica está preparada mejor
competitivamente que cualquier otra compañía, por
muy grande que la competencia pueda llegar a ser
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2. Permite a la organización ascender a las mejores
posiciones de la industria:
Las empresas que se han preocupado por incorporar
la innovación tecnológica han logrado, visiblemente,
ascender a las mejores posiciones de su sector.
Esto sucede, porque las organizaciones que le apuestan a
esta práctica, gracias a que innovan están mejor
preparadas para los cambios, ya sean positivos o negativos
que toda empresa pueda afrontar.
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3. Mejora la eficiencia en la prestación de los servicios
de la compañía:
La innovación tecnológica no solo ayuda a mejorar los
procesos de producción, también puede lograr enriquecer
la calidad del servicio que se brinda a los usuarios y
público en general.
Cuando una empresa decide transformarse y agregar ideas
de este tipo, la reputación del negocio crece debido a
eficiencia en la prestación de los servicios.
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4. Incrementa las ventas y el ingreso de nuevos clientes:
Los clientes prefieren productos mejores y con nueva
tecnología es decir innovador, esto añade el valor
agregado al producto
Y esta elección es lógica y por naturaleza de las cosas,
entendibles, pues los consumidores siempre están
buscando lo nuevo, lo diferente y aquello que ofrezca algo
distinto a lo común.
Recuerda que el cliente nunca te elige porque sació una
necesidad, pues la competencia también lo pude hacer, te
prefiere porque le brindas o haces sentir cosas distintas.
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5. Prepara a la empresa para enfrentar el futuro:
Todo cambia, los productos se transforman, los diseños o
modelos de lo que hoy son pasado para el mañana pasan
de moda, pero la tecnología cada vez es más novedosa, y
las empresas que trabajan de la mano de la innovación
tecnológica saben que esta es la mejor manera de
prepararse para enfrentar los cambios del futuro.
Además, añade experiencia y aprendizaje a todos los
miembros de la compañía.
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Innovación radical
la innovación radical cambia el escenario de una marca, ya
sea en el mercado o en la dinámica empresarial.
Puede producirse a través de un cambio completo en el
posicionamiento de la empresa, en la forma de trabajar, en
los procesos, en los servicios y productos ofrecidos o en la
forma de relacionarse con el cliente.
Un ejemplo de innovación radical es el iPhone de Apple.
Cuando salió al mercado, los smartphones ya existían, pero
Apple incluyó características que cambiaron y popularizaron
el mercado.
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Innovación incremental
La innovación incremental añade novedades o mejoras, ya
sea en el producto, la marca o los métodos de producción, sin
promover un cambio muy brusco.
Por lo general, se trata de una evolución de una innovación
ya realizada por la marca, de manera que se complementa y
ofrece mejoras, ya sea para los empleados, los clientes o los
atributos del negocio.
Como ejemplo de innovación incremental tenemos a Gmail,
que surgió con el propósito de entregar correos electrónicos
de forma rápida y, con el tiempo, se le fueron añadiendo
diversas funciones para mejorar la experiencia del usuario y
también para hacerlo más útil y competitivo
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Innovación disruptiva
Los cambios tecnológicos y de comportamiento han propiciado la
aparición de la innovación disruptiva, la cual está a tono con el
mercado más que a una marca, producto o servicio concreto.
Estrategia que se aplica cuando una empresa ofreció un producto o
servicio por primera vez y ganó espacio, permitiéndole escalar ya que
llega a muchas personas al mismo tiempo.
Un ejemplo de innovación disruptiva fue Netflix, ya que anteriormente
el mercado se basaba siempre en empresas como Blockbuster para ver
películas y series. Netflix comenzó ofreciendo envíos de DVD por
correo, pero luego decidió innovar y empezó a ofrecer el servicio de
vídeo en streaming a través de una suscripción mensual y, con ello,
expulsó a Blockbuster del mercado. Además de la innovación, esto
también aseguró a Netflix unos ingresos mensuales predecibles.
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Ejemplos de innovación
Innovación de productos
Muy sencillo de percibir, la innovación de productos aporta
algo realmente nuevo al mercado. El televisor, por ejemplo,
fue algo innovador para la época en que se lanzó, llevando
imagen, sonido y entretenimiento a los hogares.
Fue una innovación radical, que con la adhesión del público
se convirtió en disruptiva y con el tiempo contó con una
innovación incremental. El mundo entero fue testigo de la
llegada de la televisión en color, la televisión por cable, la
pantalla plana y, hoy en día, la Smart TV.
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Ejemplos de innovación
Innovación en los servicios
Un ejemplo muy familiar de la innovación en los servicios es
la entrega de alimentos. Durante mucho tiempo, los
consumidores sólo comían algo de un establecimiento si
acudían allí o alguien recogía el producto y se lo llevaba a
casa.
Fue entonces cuando el mercado innovó y ofreció la entrega,
de modo que con una llamada telefónica el cliente podía
pedir lo que quería. Con el paso del tiempo, estos pedidos
empezaron a realizarse a través de páginas web y hoy en día
se realizan mediante aplicaciones, en la palma de la mano.
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Ejemplos de innovación
Innovación en los procesos de producción
En este punto, algo interesante a destacar es la sensibilización con
el medio ambiente. Muchas marcas de cosméticos, por ejemplo,
innovan en procesos libres de crueldad, sin pruebas en animales.
Varias empresas han trabajado para aumentar la sostenibilidad
ambiental. NIKE creó un mecanismo en sus zapatillas Flyknit
que reduce en un 60% el volumen de desperdicio de material utili
zado en el proceso de corte y costura de la fabricación de calzado
.
Otro claro ejemplo de ello es el lanzamiento de una línea
completa de productos fabricados con
materiales reciclados y biodegradables por parte de Natura.
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Ejemplos de innovación
Innovación en los procesos de producción
En este punto, algo interesante a destacar es la sensibilización con
el medio ambiente. Muchas marcas de cosméticos, por ejemplo,
innovan en procesos libres de crueldad, sin pruebas en animales.
Varias empresas han trabajado para aumentar la sostenibilidad
ambiental. NIKE creó un mecanismo en sus zapatillas Flyknit que
reduce en un 60% el volumen de desperdicio de material utilizado
en el proceso de corte y costura de la fabricación de calzado.
Otro claro ejemplo de ello es el lanzamiento de una línea
completa de productos fabricados con materiales reciclados y
biodegradables por parte de Natura.
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Ejemplos de innovación
Innovación en el modelo de negocio
La innovación en los modelos de negocio es muy común en
las startups.
Un ejemplo muy sencillo es lo que ocurre con
los marketplaces, en donde tiendas online como Amazon
median entre compradores y vendedores.
Otro ejemplo de esto son los bancos virtuales. Hoy en día
existen numerosas instituciones financieras sin un punto de
atención al cliente físico, donde todas las transacciones se
realizan en línea.
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Ejemplos de innovación
Innovación tecnológica
La innovación tecnológica es la más evidente de todas. Con el
avance de la tecnología, se abren muchas oportunidades. Si nos
remontamos a hace más de un siglo, la Revolución Industrial lo
ejemplifica bien, ya que cambió todo el modo de producción en
las industrias, la forma de trabajar e incluso la vida de los
trabajadores.
Pero en términos más actuales, tenemos como principal ejemplo
Internet y los smartphones en general, que han revolucionado no
sólo los productos y servicios que se ofrecen, sino el
comportamiento de la sociedad.
La innovación tecnológica, como vemos con las tecnologías de la
Industria 4.0, viene a hacer posibles escenarios a menudo
inalcanzables solo con el uso de la fuerza humana.
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Ejemplos de innovación
Innovación logística
Durante mucho tiempo, el envío de una carta por correo
tardaba hasta un mes en llegar. Si se trataba de productos
internacionales, el tiempo medio era de tres meses. Para
cambiar este escenario, las empresas y los distribuidores han
innovado en la logística, creando puntos de almacenamiento
y centros de distribución estratégicos. ¡Hoy en día, existe la
entrega de productos adquiridos a través de aplicaciones e
incluso la entrega a través de drones!
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Ejemplos de innovación
Innovación en el marketing
La forma de captar clientes ha evolucionado y cada vez
vemos más innovaciones en el marketing. A veces lo
innovador puede ser una forma de publicidad.
Con la aparición de las redes sociales, por ejemplo, muchas
marcas han innovado anunciándose en las plataformas en
lugar de los periódicos y la televisión.
Así mismo, los influenciadores digitales han innovado,
proponiendo nuevos lenguajes, recursos y formas de
presentar el mismo servicio.
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Ejemplos de innovación
Innovación organizativa
La innovación organizativa conlleva otros tipos de
innovaciones, las cuales están vinculadas a cambios
estructurales y prácticos que mejoran la productividad, los
servicios, los productos y los procesos.
El teletrabajo es un ejemplo de innovación organizativa, así
como el software de gestión, el chatbot como servicio de
atención al cliente o el programa de aprendizaje en el que el
empleado conoce todos los sectores de la empresa antes de
trabajar eficazmente en uno de ellos.
 PROCESO DE LA INNOVACION
Y DESARRROLLO
•Generación de nuevas ideas: ¿Cuáles son las oportunidades
en el medio, ¿qué cambiaría realmente un producto, servicio o
empresa que no se ha hecho todavía?
•Evaluación: ¿Qué se necesita para ponerlo en práctica, si es
posible y cómo hacerlo viable?
•Experimentación: Es fundamental que se pruebe lo que se ha
pensado, identificando lo que realmente funciona o lo que hay
que mejorar.
•Comercialización: ¿Ha alcanzado el punto ideal? Es hora de
ofrecer al público lo que antes sólo existía internamente o como
proyecto.
•Seguimiento: El seguimiento de lo realizado es una parte
importante para entender la aceptación, el público y la estrategia.
Para ello, la retroalimentación es esencial.