Segmentación de Apple

 Criterios Socioeconómicos: El IPhone es un producto que esta mas enfocado a un

publico de entre 18 y los 55 años, pero que pertenece además a una clase social alta. Esta
claro que el IPhone inspira un nivel de vida alto, por lo que podría decirse que esta
dirigido a un publico mas exclusivo y sofisticado de la población.
 Criterios de Personalidad: El producto va dirigido a un tipo de persona extrovertida,
social y sobre todo activa, que puede utilizar el IPhone para facilitar y agilizar su ritmo de
vida y aprovechar las oportunidades tecnológicas que este le brinda, todo ello combinado
con un estilo de vida vanguardista y sofisticado. Además, la expectativa que tienen los
consumidores a la hora de comprar este producto es que transmite prestigio y
exclusividad. Pues sin duda el cliente de Apple se siente muy orgullosos de ser usuario de
la marca y por ello busca diferenciarse del resto de usuarios.
En la segmentación de mercado APPLE abarca casi todos los mercados como:
 Segmentación Geográfica: Apple es una empresa global que esta en todo el mundo.
 Segmentación Demográfica: No importa si eres mujer o hombre, si eres niño, joven o
adulto, no importa ninguno de esos aspectos porque sus productos van dirigidos a todas
las personas.
 Segmentación por ingresos: En Apple se trabaja mucho con personas que puedan
obtener un producto de Apple sin importar su nivel económico, que no este dirigido solo
a las personas de clase media o alta si no también llegar a las clases bajas para aumentar
el mercado.
 Segmentación Psicográfica: Apple no esta limitado solo a un grupo social o estilo de
vida, si no que sus productos están dirigidos a todos los grupos sociales y estilos de vida
diferentes.
El mercado meta de Apple son los jóvenes, porque comparten características y necesidades
comunes. Apple logra fidelidad de los clientes debido a que está bien posicionada en el
mercado frente a sus competidores y en la mente de los consumidores. Un cliente fiel de
Apple se siente muy cómodo comprando tanto una computadora, como un teléfono móvil y
Tablet. Esto sucede debido a que la marca se dirige a un mismo mercado meta con muchos
de sus productos, y es un mercado meta compuesto por clientes ya cautivos.
 Contabilidad y Finanzas
En 2021, Apple generó más de 365 millones de dólares en ingresos, de los cuales 191.9 millones
de dólares provinieron de las ventas de iPhone, lo que representa el 52.5 % de los ingresos
totales. Mac generó $ 35.19 mil millones, mientras que las ventas de iPad generaron $ 35.86 mil
millones. Wearables y accesorios generaron más de $ 38.36 mil millones. Y Servicios generó
más de $ 68 mil millones. Así, la mayoría de AppleLos ingresos de todavía provienen del iPhone
y los servicios. flujo de ingresos, construida sobre los productos de la compañía es la
segunda flujo de ingresos, representando el 18.7% de los ingresos totals

2021 %

iPhone $ 191.9B 52.48 %

Mac $ 35.19B 9.62 %

iPad $ 31.86B 8.71 %

AirPods, Apple TV, Apple Watch, productos Beats, HomePod,

$ 38.36B 10.49 %
iPod touch y accesorios

Servicios (publicidad de la empresa, AppleCare, nube,

contenido digital, pago y otros $ 68.42B 18.70 %
servicios)

Total $ 365.81B
De los $365.81 millones de ingresos, $297 provinieron de productos y $68.4 de servicios.

2021

Productos $ 297.39B

Servicios $ 68.42B

Ingresos totales $ 365.81B

Comprender Apple La rentabilidad de, a nivel operativo, Los márgenes brutos de los productos
fueron de $ 105.12 mil millones, a una tasa bruta del 35 %. margen porcentaje. Mientras que los
márgenes brutos por servicios fueron de $47.7 mil millones, o 69.7% bruto margen porcentaje.
Por lo tanto, aunque el éxito de la empresa se basa en productos exitosos, la empresa también
monetiza estos productos a través de servicios (como Apple Care), que funcionan con márgenes
mucho más amplios, en comparación con los ingresos por productos

Productos de márgenes brutos $ 105.12B

Margen Bruto Productos % 35.35 %

Servicios de márgenes brutos $ 47.7B

Margen Bruto Servicios % 69.73 %

La mayoría de los ingresos de Appel provienen de las Américas, Europa, la Gran China y Japón.
2021

América $ 153.3B

Europa $ 89.3B

China más grande $ 68.36B

Japón $ 28.48B

Resto de Asia y el Pacífico $ 26.35B

Total $ 365.81B
MATRIZ MEFI APPLE

Puntuacion
Factores Internos clave Ponderación Clasificación
Ponderada
Fortalezas
Marca altamente valorada que genera fidelidad
1. 0.05 3 0.15
de los clientes en un 87%
Personal de alta gerencia y directorio altamente
2. 0.10 4 0.40
calificado
Configuración de tiendas minoristas con
3. 0.10 4 0.30
formato único y servicio diferenciado
Estrategia de marketing orientada a generar una
4. 0.10 3 0.30
experiencia única en el consumidor
Diseño y desarrollo de productos innovadores
5 0.10 4 0.40
en un 24%
Estrategia operativa y cadena de suministro de
6 0.10 4 0.40
excelencia
Cultura enfocada a la innovación en todos los
7 0.15 3 0.45
niveles y procesos
Solución completa para sus productos
8 (hardware, software, sistema operativo, apps) y 0.10 3 0.30
sincronización en todos sus dispositivos
Debilidades
1. Dependen de un solo producto (IPhone) 0.05 2 0.10
Estrategia de auto ataque con obsolescencia
0.05
2. programada para sus productos 1 0.05
Los proveedores no necesariamente respetan las
0.05
3. condiciones laborales responsables 1 0.05
Carencia de un líder creador e innovador como
0.05
4 Steve Jobs 2 0.10
Total MEFI 100%   3.30

La Matriz MEFI de Apple cuenta con una cantidad adecuada de factores clave, ocho fortalezas y
cuatro debilidades. El valor de 3.30 indica que es una organización con una posición interna
fuerte, lo que implica que está compitiendo con éxito en la industria. Sin embargo, por
encontrarse en un sector altamente competitivo, tiene debilidades que la podrían hacer vulnerable
a estrategias intensivas o agresivas de la competencia.