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Instituto Politécnico Nacional

Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Tepepan
Unidad de Tecnología Educativa y Campus Virtual

Unidad de Aprendizaje: Herramientas administrativas.

Profesor Asesor: C.P. Juan Manuel Torres Rojas

Unidad Temática II.

ENFOQUE SISTEMÁTICO Y SU APLICACIÓN EN LAS
ORGANIZACIONES
Actividad 1.
ANÁLISIS DE SUBSISTEMAS
Alumnas:
Lozano Rosales Vianey
López Sánchez Vanessa
Román Silva Isabel
Infante Páez Liliana
Morales Silva Yuliana Damaris
 Índice.
ANÁLISIS DE SUBSISTEMAS....................................................................................................................................
1. Subsistema Planeación..........................................................................................................................
Soluciones y sugerencias.....................................................................................................................
2. Subsistema Organización......................................................................................................................
Soluciones o Sugerencias....................................................................................................................
3. Subsistema Dirección.............................................................................................................................
Soluciones y sugerencias.....................................................................................................................
4. Subsistema Control................................................................................................................................
Soluciones o Sugerencias....................................................................................................................
Conclusiones..............................................................................................................................................................
Referencias.................................................................................................................................................................
 Introducción.
En esta actividad se presentan soluciones y sugerencias de mejora para cada problemática
que ha presentado la empresa “Lo mejor en partes eléctricas, S. A. de C. V.”, en cada uno de
los subsistemas los cuales son, planeación, organización, dirección, y control, ya que estos
procesos administrativos cumplen un papel de gran importancia en la dirección de la
empresa, por que marcaran los lineamientos a seguir y con esto alcanzar los objetivos
establecidos por la dirección en un periodo determinado, estos procesos cuentan con un
sucesión cíclico, por lo que se reiniciará al completar su última fase.
ANÁLISIS DE SUBSISTEMAS

1. Subsistema Planeación.

Un plan lo podemos entender como cualquier método detallado que se formula con
anticipación para realizar algo en específico. Se debe de tomar en cuenta la elección de los
objetivos sobre los cuales se trabajará y el desarrollo de los procedimientos para el logro de
los mismos.

La empresa se ha propuesto a cumplir los siguientes objetivos

● Posicionarse como la empresa líder del sector nivel nacional

● Incrementar el margen anual de ingresos de manera responsable y proactiva

● Capacitar a todo el personal en sus diferentes áreas de trabajo

● Reducir las quejas de los trabajadores en sus situaciones laborales

● Entregar los materiales en tiempo y forma

● Capacitar a los trabajadores en su desarrollo de aptitudes

MISIÓN: Complacer al cliente, crecer como competidor nacional en el mercado inspirados por
el orgullo, la pasión y compromiso de servir.
VISIÓN: Ser una empresa líder en el mercado. Satisfacer a nuestros clientes y ofrecer más
que productos, calidad de atención.

El subsistema de planeación lo resumimos así:

ENTRADA SISTEMA SALIDA

Proceso de
Documentos Planes estratégicos
Planeación
Gente Planes tácticos
Dinero Planes operativos
Maquinaria
Materias primas
Soluciones y sugerencias.
● Como ya se ha visto con anterioridad, uno de los principales problemas de la empresa,
es la falta de una estructura organizacional claramente definida y sólida, lo que ha
RETROALIMENTACION
generado una serie de problemas que van desde la falta de una comunicación
eficiente, hasta retrasos en las operaciones cotidianas.
● De lo anterior que la propuesta para este subsistema, se centre en el desarrollo y
establecimiento de la estructura organizacional, con la finalidad de definir líneas de
mando y comunicaciones claras que contribuyan al cumplimiento de las metas y
objetivos que previamente se han establecido para la empresa, con la aplicación de
dichos procesos se da apertura al rediseño, mejora e implementación de los procesos
en cada una de las diferentes áreas de la empresa, de igual manera se busca realizar
una adecuada distribución de las labores y con ello la revisión de tabulador de sueldos
y el programa de incentivos más adecuado y equitativo para los trabajadores.

2. Subsistema Organización.

Dentro de la organización, se relacionan entre sí, las actividades que se deben ejecutar para
mantener el funcionamiento de la empresa, así como el personal que debe realizarlas.
Básicamente se trata de la unidad laboral con un camino hacia el logro de los planes y
objetivos planteados en un inicio.
La importancia de este subsistema recae en que, cada uno de los miembros conozca las
actividades que va a realizar en pro del logro de los objetivos y el desarrollo de los mismos.
Soluciones o Sugerencias.
● Contratar a especialistas en cada área para ayudar a que la organización se desarrolle
cada vez a mayor escala.
● Establecer descripción y análisis de puestos de la organización, para establecer y
delimitar las actividades de cada empleado.
● El gerente de las áreas correspondientes deberá proporcionar información relevante de
los procesos y actividades al director general.
● Para poder centrar un proceso correcto de organización se debe implementar por parte
de recursos humanos un correcto control en cada departamento para llevar a cabo una
eficiente producción y haya un orden correcto

3. Subsistema Dirección.

En este subsistema, lo que se busca es lograr generar un adecuado manejo y coordinación de

los recursos materiales, humanos y económicos de la empresa, pues la dirección tiene como
principal labor es establecer el tramo de control al que los demás subsistemas deberán
ceñirse con el objetivo de evaluar la eficiencia de las estrategias implementadas en cada
subsistema y en conjunto, es decir, la dirección es la principal cabeza del proceso de control.

Soluciones y sugerencias.
Contar con una buena comunicación con los diferentes departamentos y buscar soluciones a
problemas presentados.
Establecer los niveles de mando dentro de la organización y evitar que las actividades se
realicen más de una vez.

Toma decisiones basadas en hechos y datos proporcionados por los jefes de área.

Contar con una eficiente relación con los proveedores a corto y largo plazo

4. Subsistema Control.

Es el monitor del sistema, facilita la integración de todas las actividades, se complementa con
la planeación al ser este el punto de partida o su marco de referencia para establecer el
proceso de control. Con el análisis de los resultados derivados de este proceso se pueden
generar nuevos planes y estrategias. Su objetivo es la eficiencia de la empresa, en tres
aspectos: Cumplir los objetivos, la economía de los medios y mantener motivado al recurso
humano.

Soluciones o Sugerencias.
● Supervisar los procesos y con ello realizar las correcciones, acciones de mejora para
eficiente a la organización
● Recolección de datos para los subordinados y a partir de ello establecer estándares de
comportamiento y desempeño para identificar si los problemas que existen son internos
o externos.
● Incorporar Indicadores de Desempeño (KPI´s) de eficiencia y eficacia, esto para tener
un control más específico del servicio, productos y de los subordinados.
● Proporcionar programas de motivación e incentivos a los trabajadores para que se
sientan parte de la organización y obtener el mayor aprovechamiento del recurso
humano.
● Implementación de encuestas de evaluación para todos los empleados e incentivos en
base a resultados.
● Realizar entrevistas para el puesto y seleccionar al mejor candidato conforme a
capacidad de solución, experiencia y desempeño. Encomendar tareas como: análisis y
evaluación del proceso de entrega actual, con una sugerencia para erradicar las áreas
de oportunidad encontradas; análisis y evaluación del proceso interno de recepción y
entrega de material para la correcta colocación de los sistemas; evaluación general de
la calidad dentro de la empresa y proporcionada a los clientes; etc.
Conclusiones.

El sistema debe ser claro, simple, adaptable y objetivo principalmente. Aplicando el sistema
de forma escalonada (Directivo, gerencial y operativo) obtenemos control estratégico, control
gerencial y control operativo. Con la correcta aplicación de estos subsistemas podemos lograr
mejoras en el funcionamiento de la entidad, recordemos que es necesario saber coordinar los
subsistemas para obtener los mejores resultados.

López Sánchez Vanessa

Establecer los objetivos desde el inicio es indispensable, ya que son el punto de referencia
para medir el comportamiento de la empresa, en el que determinará si las operaciones de la
empresa han sido adecuadas o inadecuadas. Como podemos ver, llevar a cabo los diferentes
subsistemas del sistema Administrativo nos permite identificar y asignar las actividades que
le corresponde cada área de la empresa. Así, al dividir el trabajo cada uno de los integrantes
de la empresa desarrollará mejor su trabajo.
Lozano Rosales Vianey

Cada uno de los subsistemas, cumple con una función importante para el desarrollo del
Sistema Administrativo, pero el Control nos permitirá verificar si los resultados han sido
satisfactorios y que correcciones se hacen necesarias en el proceso, este subsistema es
entonces el que retroalimenta el Sistema Administrativo
Román Silva Isabel

El poder entender las desventajas que la organización tiene y saber manejarlas para así
potencializarlas, trabajar en ellas, mejorarlas y ver los resultados que da es inteligente pues
así no nos estancamos en las actividades o el cómo se ha hecho siempre, saber que la
innovación en procesos, tecnología, procedimientos hará la diferencia es saber aceptar que
se tienen errores.
Infante Páez Liliana
A raíz de la elaboración de este trabajo se comprende que el tener un control, dirección y
buena organización hará que todos los departamentos internos trabajen de la mano con un
mismo propósito que es el de llegar a la meta y objetivo establecido para llevar por buen
camino a la empresa, claro que debemos seguir viendo que la organización que se puso a
disposición esté dando buenos resultados y si no, cambiarla y generar nuevas propuestas
para así crecer y posicionar a la empresa en el mercado como competente y activa.
Morales Silva Yuliana Damaris
Referencias

(S/f). Ipn.mx. Recuperado el 28 de abril de 2023, de

https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/5288/mod_scorm/content/

2/recursos/pdf/enfoque_sistematico_y_su_aplicacion.pdf

Devia, J. (2016, agosto 21). Análisis de SubSistemas. JuanMakes.

https://juanmakes.com/blog/2016/8/21/anlisis-de-subsistemas