Domingo 25 de junio de 2023

Año 12 / Número 165

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Salud mental
Aunque la salud física sigue siendo la principal preocupación en el mundo
laboral, las cuestiones psicosociales y de disciplina del bienestar ganaron
espacio en la atención de las compañías en los últimos años. Sin embargo,
hay asuntos pendientes: los índices de estrés aún son altos.
2. ACCIONES | DOMINGO 25 DE JUNIO DE 2023
EDITORIAL
De lo que
no se habla
Por Agustina Lenzi
Fundación Éforo
En los últimos años, los problemas
de salud mental comenzaron a ocupar
un lugar más importante en materia de
salud pública. La pandemia sirvió para
echar luz sobre un conjunto de enfer-
medades sobre las que hasta hace muy
poco no se hablaba. El trabajo, ámbito
central y ordenador de la vida cotidia-
na, deviene inevitablemente en esce-
nario en donde estas problemáticas se
manifiestan y adquieren una dinámica
particular.
Son cada vez más las personas que
por las altas demandas laborales, la
presión por el rendimiento y el exceso
de trabajo, reportan altos niveles de es-
trés que, en algunos casos, derivan en
ansiedad o depresión. A su vez, frente
a un contexto de crisis económica, la
pérdida de poder adquisitivo y la inse-
guridad laboral hacen del pluriempleo
una marca de estos tiempos, que suma
agobio a la incertidumbre de un con-
junto creciente de la población. Y hubo
un mayor reconocimiento de la impor-
tancia de la salud mental en el ámbito
laboral, aunque el acceso a la atención
adecuada sigue siendo un desafío en
Argentina.
Están quienes le atribuyen a Freud
una definición de salud psíquica que
me gusta, aunque algunos la conside-
ran apócrifa. Dice que para el padre del
psicoanálisis, la salud mental consiste
en ser capaz de amar y trabajar. La in-
tención de este nuevo suplemento de
Acciones es aportar, desde una pers-
pectiva de derechos, a que todas y to-
dos tengamos la capacidad de amar y
trabajar.
Salud mental: hay
avances y temas
todavía pendientes
Aunque la salud física sigue siendo la
principal preocupación en el mundo
laboral, las cuestiones psicosociales
y de disciplina del bienestar ganaron
espacio en la atención de las
compañías en los últimos años. Los
índices de estrés aún son altos.
El Preámbulo de la Constitución de la Organi-
zación Mundial de la Salud (OMS), firmado en
1946 y puesto en vigencia dos años más tarde,
define a la salud como “un estado de completo
bienestar físico, mental y social”, y añade que
“el goce del grado máximo de salud que se pue-
da lograr es uno de los derechos fundamentales
de todo ser humano”. Sin embargo, algo más
lejos de la teoría, la valoración de la sanidad fí-
sica en todos los ámbitos, particularmente en el
sector laboral, predominó por sobre la mental.
Un estudio global publicado en 2022 por el
ADP Research Institute indica que el 67% de
los trabajadores experimentan situaciones de
estrés en su ambiente laboral al menos una vez
por semana, y 1 de cada 7 lo padece todos los
días. En Argentina, el 41% respondió sufrirlo al
menos dos veces por semana. Más allá de estos
índices y de la falta de estadísticas precisas en el
país, los especialistas aseguran que en los últi-
mos años el mercado laboral, las compañías, los
líderes y los propios trabajadores tomaron con-
ciencia sobre la importancia de la salud mental
y el bienestar.
Física vs. mental. A pesar de los más de 70
años que tiene la declaración de la OMS, recién
en la última década, y más profundamente des-
de 2020, la salud mental comenzó a ser más te-
nida en cuenta por la sociedad. Dinka Piromalli
Girado, licenciada en Psicología y becaria doc-
toral del Instituto de Neurociencia Cognitiva y
Traslacional (INCYT), asegura que se vivió una
mutación a raíz de la pandemia: “Se ha nota-
do una mejora en cuanto a esta disparidad de
prioridades entre la salud física y la mental en el
mundo laboral. Hoy en día, muchas empresas
privadas trabajan en programas y herramientas
sobre lo psíquico y la disciplina del bienestar.
Pero aún falta mucho. La salud física fue lo pri-
mero que se trabajó con programas de alimen-
tación o ejercicios, pero no se modificaba la vi-
sión sobre la salud mental o se abordaba solo
desde una cuestión patológica”.
Piromalli asegura que muchas empresas co-
menzaban a brindar soluciones a sus trabajado-
res cuando las manifestaciones eran tan claras
que les imposibilitaban trabajar o alteraban sus
rendimientos. “La salud mental debe abordarse
mucho antes de que sea afectada. Se observa un
progreso allí, pero falta mucho”, sostiene.
María Laura Lupano, doctora en Psicología
e investigadora del CONICET, asegura que el
tema aún no se trata como debería en el mun-
do laboral. “Los índices de estrés y burnout son
altísimos, especialmente en aquellas ocupacio-
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Falta de datos
Las profesionales lamentan la escasez
de índices que contabilicen las proble-
máticas de la salud mental en el país. Un
panorama crítico si se tiene en cuenta
que la base para diseñar cualquier políti-
ca pública es, primero, un análisis cuan-
titativo. A nivel global, se puede contar
con investigaciones de ADP o informes
de Qualtrics, pero la información puertas
adentro es realmente pobre.
“En Argentina hay algunos pocos in-
formes desactualizados o encuestas que más que por interés natural, las compañías co- firmas. Coordiné cursos para mandos medios y
no son tan representativas. Lamentable- menzaron a acercarse a distintas organizacio- para líderes, explicándoles de qué manera el ce-
41%
mente, la Ley de Riesgos de Trabajo no nes especializadas para asesorarse y abordar la rebro toma decisiones, cómo estamos sesgados
exige una obligatoriedad para mantener problemática. Se diseñaron talleres, programas y la forma en que juega la gestión emocional en
una estadística de salud mental. Si la y planes integrales, muchas veces ajustados casi los tratos diarios y las grandes decisiones. Bási-
hubiera, tendríamos un panorama mu- a medida de cada organización, para acompa- camente, se trata de aprender sobre el funcio-
chísimo más claro”, sostiene la psicóloga ñar al personal de todos los niveles de las dis- namiento del cerebro para poder mejorar tanto
Dinka Piromalli. tintas plantas. la calidad de vida como la efectividad”, explica
La directora de INECO relata que eran pocas Piromalli. De los trabajadores en Argentina aseguró
las intervenciones vinculadas a la salud mental sufrir estrés al menos dos veces por se-
que podían brindarse en las empresas antes de Trabajo remoto y riesgos. Lo que resul- mana, según un estudio global publicado
nes de alta demanda y atención de otros, como 2020. “Hoy en día hay mucha más demanda de tó fundamental para afrontar el contexto de en 2022 por el ADP Research Institute. A
es el personal de salud. Las empresas están en- contenidos, información y programas de bien- encierro proporcionado en marzo de 2020, fue nivel mundial, 1 de cada 7 entrevistados
focadas en el resultado más que en el proceso, estar. Me preocupa que sea un tema que haya tomado por muchas empresas como una nueva lo padece todos los días.
aunque muchas investigaciones han mostrado quedado pegado a la pandemia y que poco a modalidad para determinados puestos o secto-
que la satisfacción laboral es uno de los predic- poco pierda el interés, aunque por ahora eso no res. Sin embargo, desarrollar las tareas laborales
tores más certeros de rendimiento de los traba- se visualiza. La salud mental no se afectó solo en en un ambiente que muchas veces no es el ade-
jadores”, apunta. ese momento: eso nos lo evidenció y nos ense- cuado y reducir al mínimo los vínculos sociales adecuado sería un equilibrio en las modalidades
Un estudio realizado por Lupano sostiene ñó de manera más directa”, afirma Roca. suele generar un impacto negativo. presencial y remota”, sostiene Piromalli.
que uno de los factores psicológicos que más En la misma línea se manifiesta Dinka Piro- “Personalmente, creo que el teletrabajo fue En la misma línea, Roca asegura que es difí-
contribuye a que los empleados rindan bien en malli. La psicóloga sostiene que es relevante y una gran herramienta en su momento. Hoy, lo cil evaluar la situación de manera general pero
sus empleos es hallar una finalidad en la tarea vital que las empresas se acerquen a las insti- puede seguir siendo, pero con matices. Si bien es que, en caso de implementarse el teletrabajo,
que se realiza. “Se debe trabajar en implemen- tuciones que conocen sobre estos tópicos para favorable en cuestiones vinculadas con el trans- deben estudiarse las formas: “El cerebro es un
tar estrategias de modo tal que las personas en- ayudarlos ya sea como compañía o como traba- porte y las distancias, el trabajo remoto completo gran lector de contextos: la casa era un lugar
cuentren sentido a sus trabajos y vean que con- jadores, aunque asegura que todavía hay infi- no es beneficioso porque provoca una cuestión para dormir y de repente pasó a ser un ámbito
tribuyen a los objetivos de las organizaciones”, nidad de lugares de trabajo que estigmatizan la natural de aislamiento que afecta muchísimo al para trabajar. Si se implementa el home office,
concluye. salud mental. bienestar. Verse y comunicarse personalmente tiene que ser en un lugar físico específico, con
Por su parte, María Roca, directora de INECO Varias instituciones debieron rediseñar sus puede encender y forjar cosas que virtualmente horarios claramente determinados e intentar
Organizaciones, un centro de diagnóstico y tra- cursos pensando en las empresas. “Ahora veo no se logran, y eso genera bienestar. Como eva- lograr la separación entre trabajo y familia, tal
tamiento de problemas de salud mental, tam- un interés bastante marcado de parte de las luación, no como dato científico, creo que lo más como la facilitaba la oficina”.
bién observa un cambio en la pospandemia:
“Históricamente, el entendimiento de la salud
se ha centrado muchísimo más en el bienestar
físico que en el mental. Afortunadamente, vie-
ne cambiando, en gran parte por la pandemia.
Allí aumentaron los niveles de sintomatología
de ansiedad, de depresión y de problemas de
sueño, lo que evidenció la importancia de la
temática y apresuró a tomar medidas. Una cita
muy clara de la OMS afirma que ‘no hay salud
sin salud mental’”.
Las empresas, entonces, comenzaron a dar-
le relevancia a la cuestión, según Roca, ya que
observaron que podían tener al mejor progra-
mador, al abogado más preparado o al más ca-
pacitado de los gerentes de RRHH, pero que, si
no lograban gestionar sus emociones, manejar
su estrés o cuidar su salud mental, su producti-
vidad iba a bajar.
Avances, herramientas y temores. De-
bido a una situación forzada por la coyuntura
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ENTREVISTA A MARIANA FUNES MOLINERI
“Es importante que haya
ámbitos de sostén”
Para la magíster en Piscología
Educacional, resulta importante
que la gente tenga espacios en
los que poder apoyarse, más allá
de la estructura laboral. Además,
resalta el aporte que tiene en la
gente el trabajo colaborativo.
El estrés, la ansiedad, la depresión y otros
problemas de salud mental pueden surgir como
resultado de las condiciones de trabajo o de la
interacción con compañeros o jefes. Lo seguro
es que nadie está exento de padecerlos.
Acciones conversó con Mariana Funes Moli-
neri, licenciada en Psicología y magíster en Psi-
cología Educacional. “Trabajar con otro ayuda
a disminuir los niveles de sufrimiento”, dice la
especialista.
¿Cuáles son las principales problemá-
ticas laborales relacionadas con la sa-
lud mental?
El trabajo puede generar satisfacción, pero
también sufrimiento en las personas. Lo que
uno observa como grandes grupos de patolo-
gías vinculadas al sufrimiento son la sobrecarga
laboral producida por extensas horas de tra-
bajo, por diversas tareas o por cuestiones rela-
cionadas con el pluriempleo. También puede
darse por situaciones de acoso en el mundo del
trabajo o de violencia.
¿De qué forma se exterioriza ese sufri-
miento?
El burnout es un síndrome donde lo que se
observa en la persona que padece este tipo de
patologías es agotamiento. Cierto desapego en
el trabajo, nerviosismo, sensación de impoten-
cia. A veces, se dan cuadros de adicciones que
son resultado de la sobrecarga laboral. Otro de
los efectos que una ve con frecuencia son las so-
matizaciones.
También puede ser al revés y que los
problemas de salud mental se trasladen
al ámbito laboral.
En ocasiones, el trabajo puede ser un apun-
talamiento y un soporte para sobrellevar los
problemas personales. A veces, los inconve-
nientes laborales terminan impactando en la
vida personal de la persona. Otras, el trabajo
puede agravar estos problemas personales. En
general, ocurre y es bastante frecuente cuando
hay culturas organizacionales o empresas que
profundizan la competencia, el individualismo,
la segmentación en las tareas. Cuanto más sola
está la persona, más profundo es el nivel de pa-
decimiento que enfrenta.
Por otro lado, es importante que la gente ten-
ga diferentes ámbitos de sostén y de soporte
para transitar su vida, ya sean su familia, sus
amigos, la práctica de un deporte, o asistir a una
parroquia, por ejemplo. Cuando un sujeto tiene
más lugares de inserción y más posibilidades de
compartir con otros y con otras las diversas si-
tuaciones que le toquen transitar, será mayor la
posibilidad de sobrellevar estas cuestiones, y los
niveles de sufrimiento suelen bajar. Por el con-
trario, si la persona está toda su vida replegada
sobre lo que es el espacio de trabajo, cualquier
cosa que le ocurra allí va a tener un impacto de
una magnitud muy distinta en su vida.
¿Qué generó la pandemia en la salud
mental de los trabajadores?
Generó incertidumbre, angustia, no saber
cómo resguardarse, cómo protegerse, qué im-
pacto podría tener el covid en la salud. Todo lo
que es el desconocimiento, el no saber cómo va
a impactar en uno, la imposibilidad de predecir,
de anticipar cómo salir de esas situaciones nos
genera altos niveles de sufrimiento.
Pero lo que más agrava el padecimiento, más
allá de la pandemia, se da cuando está rota
toda posibilidad de trabajar, pensar y colabo-
rar con otro.
Se sabe que la generación de espacios colabo-
rativos, todo lo que sea conectar y armar puen-
tes tiene un efecto absolutamente saludable
porque rescata al sujeto de esa soledad, de esa
fragmentación y lo pone en diálogo con otras y
otros. Eso permite afrontar los problemas que se
originan en el mundo del trabajo.
La cooperación horizontal entre trabajadores,
con el jefe, con otras áreas, el entusiasmo que
genera el trabajo colaborativo, en equipo, en co-
munidad y en redes son herramientas que ayu-
dan a afrontar la incertidumbre y las situaciones
críticas que se puedan presentar en el empleo.
¿Cómo puede aplicarse el teletrabajo
sin que afecte la salud mental?
Las condiciones en las que se produce el tele-
trabajo no deben impedir un espacio apropiado
de intercambios de diálogo y de generación de
vínculos y de confianza. Porque, en la actuali-
dad, es clave todo lo que tenga que ver con co-
nectar y comunicarse con otro.